Marketingdagi aloqa - Iqtisodiyot - Kurs ishlari

Dokument ma'lumotlari

Narxi	10000UZS
Hajmi	42.5KB
Xaridlar	3
Yuklab olingan sana	24 Fevral 2024
Kengaytma	docx
Bo'lim	Kurs ishlari
Fan	Iqtisodiyot

Sotuvchi

Kamron Zaripov

Ro'yxatga olish sanasi 30 Noyabr 2023

246 Sotish

Marketingdagi aloqa

Sotib olish

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O’RTA
MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
TOSHKENT T О ‘QIMACHILIK VA YENGIL
SANOAT INSTITUTI
«KORPORATIV BOSHQARUV» KAFEDRASI
«MARKETING » FANIDAN
KURS ISHI
MAVZU : Marketingdagi aloqa jarayoniga ( " Monster Enegry "
kompaniyasi misolida )
Bajardi :
19-20 Guruh talabasi
____________________
Hay’at a’zolari :
____________________
____________________
____________________
TOSHKENT 2022 yil

MUNDARIJA:
Kirish……………………………………………………………………3
I bob. Korxonaning aloqa siyosatining nazariy asoslari
1.1 Aloqa siyosati: mohiyati, maqsadi, vazifalari………………………..5
1.2 Marketing kommunikatsiyalari siyosatining elementlari…………….10
II bob. Monster Energy kompaniyasining aloqa faoliyatini tahlil qilish
2.1"Monster Energy" kompaniyasi faoliyatining xususiyatlari…………..14
2.2 Monster Energy kompaniyasining aloqa siyosatining tahlili…………18
2.3 Aloqa siyosatini takomillashtirish bo'yicha takliflar…………………..22
XULOSA…………………………………………………………………..29
FOYDALANILGAN MANBA VA ADABIYOTLAR RO‘YXATI…….31
ILOVA

KIRISH
Kurs ishining dolzarblig. Kompaniyaning aloqa siyosati marketing
aralashmasining eng muhim elementlaridan biridir. U bir necha qismlardan
iborat murakkab tuzilishga ega.
Odatda ajralib turadi:
sotishni rag'batlantirish;
reklama;
shaxsiy sotish;
Jamoat bilan aloqa.
Aloqa siyosati marketing dasturini bosqichma-bosqich ishlab
chiqishni o'z ichiga oladi. Avvalo, aniq vazifalar qo'yiladi va maqsadlar
belgilanadi, keyin byudjet hisoblab chiqiladi, qanday reklama bo'ladi,
reklama murojaatlari jadvallari belgilanadi, ma'lum ommaviy axborot
vositalari tanlanadi va hokazo.
Kurs ishning maqsadi. Monster MChJ kompaniyasining aloqa
faoliyatini tahlil qilish va takomillashtirishdir Energiya ".
Yuqoridagilardan kelib chiqib, ishning quyidagi vazifalari belgilandi:
Aloqa siyosatining mohiyati, maqsad va vazifalarini aniqlash:
marketingda kommunikatsiya siyosatining tarkibiy elementlarini
ko'rib chiqish;
Monster Energy MChJ faoliyatini tahlil qilish;
Monster MChJning aloqa siyosatini tashkil etish va samaradorligini
baholash energiya ";
Monster MChJning aloqa siyosatini takomillashtirish yo'nalishlarini
taklif qilish Energiya ".
Tadqiqotda quyidagi usullar qo'llanildi:
nazariy: tadqiqot muammosi bo'yicha ilmiy va maxsus adabiyotlarni

tahlil qilish;
empirik: kuzatish, hujjatlar mazmunini tahlil qilish, faoliyat
mahsulotlarini tahlil qilish.
Kurs ishning vazifalari. Tadqiqotning nazariy ahamiyati
kommunikatsiya siyosatining imkoniyatlari, xususiyatlari va
kontseptsiyalarini o'rganish, marketing faoliyati samaradorligini
baholashdan iborat.
Hamma narsa tartibga solingan va tuzilgandan so'ng, u chiqariladi.
Yakuniy bosqich - samaradorlikni o'rganish, natijalarni umumlashtirish.
Aloqa siyosatida savdoni rag'batlantirish kabi element ham mavjud.
To'g'ri tanlangan aloqa siyosati uning muvaffaqiyatining
elementlaridan biridir.
Kurs ishini ob'ekti - " Monster Enegry " kompaniyasi misolida
marketingdagi aloqa jarayoni.
Kurs ishning tuzilishi va hajmi. Kurs ishini tarkibi kirish, ikkita bob,
xulosa, foydalanilgan adabiyotlar va ilovadan iborat, kurs ishini hajmi
31 betdan iborat.

I BOB . _ KORXONA ALOQA SIYOSATINING NAZARIY
ASOSLARI.
1.1 ALOQA SIYOSATI: MOHIYATI, MAQSADLARI,
VAZIFALARI.
Hubert Xansen 1935 yilda uchta o'g'li bilan Hansen kompaniyasiga
asos solgan. Kompaniyaning asosiy faoliyati pasterizatsiyalangan
sharbatlarni kinostudiyalarga sotish edi. 1970-yillarda Xubertning nabirasi
Hansen brendi ostida gazlangan ichimliklar ishlab chiqarishni boshladi.
1988 yilda kompaniya CoPackers korporatsiyasi tomonidan sotib
olindi va Hansen Natural Company deb o'zgartirildi.
2002 yilda Hansen Natural kompaniyasi Monster Energy energiya
ichimligini taqdim etdi. 2008 yilgacha ichimlikning asosiy distribyutori
Amerikaning Anheuser-Busch pivo ishlab chiqaruvchi kompaniyasi edi.
2008 yilda Coca-Cola kompaniyasi G'arbiy Yevropa, Kanada va
AQShning bir qancha shtatlarida energiya ichimliklarining asosiy
distribyutoriga aylandi.
2012 yildan beri kompaniya Monster Beverage Corporation (MBC)
deb nomlanadi.
2014 yilda Monster Energy "energiya" orasida sotish bo'yicha
dunyoda ikkinchi o'rinda turadi - 1,04 milliard litr yoki 15,6%.
2015 yilning iyun oyida The Coca-Cola Company Monster Beverage
kompaniyasining 17% ulushini sotib oldi. Shartnoma shartlariga ko'ra, Coca-
Cola energetik ichimliklar aktivlarini, jumladan Burn, Mother kabi
brendlarni Monsterga o'tkazdi. , Play, Power Play, NOS (inglizcha) Ruscha
Monster, o'z navbatida, Coca-Cola kompaniyasiga energiyasiz ichimliklar
biznesining bir qismini o'tkazdi, jumladan Hansenning tabiiy gazlangan

ichimliklari, tinchlik choyi, Xubertning limonadi va Hansen sharbati.
Zamonaviy bozor ichidagi munosabatlar eng yuqori raqobatbardoshlik
bilan tavsiflanadi, bunda sifatli mahsulot ishlab chiqarish etarli emas; uning
muvaffaqiyatli sotilishini (tadbiq etilishini) ta'minlash uchun reklama
qilinadigan ob'ekt (brend) atrofida tegishli axborot maydonini qurish kerak,
buning uchun marketing kommunikatsiyalari eng muhim vosita hisoblanadi.
Ulardan foydalanish orqali nafaqat mijozni jalb qilish, balki mahsulotga
sodiqlikni shakllantirish, iste'molchi qiziqishini saqlab qolish va doimiy
ravishda talabni kuzatish mumkin.
Ishlab chiqaruvchi kompaniyaning (yoki bozor faoliyatining boshqa
sub'ektining) o'rnatilgan aloqa (teskari va to'g'ridan-to'g'ri) marketing
kommunikatsiyalari iqtisodiy munosabatlar birligi sifatida samarali faoliyat
yuritishning zarur shartidir. Bu kompaniya (uning mahsuloti) to'g'risida
maqsadli auditoriyaga ma'lumotni to'g'ri, tashkiliy ravishda etkazishdir, endi
bu muvaffaqiyatli tijorat faoliyatini amalga oshirishning asosiy shartlaridan
biridir.
Raqobatning kuchayishi va bozorni o'xshash (o'xshash) mahsulotlar
bilan faol to'ldirish sharoitida marketing kommunikatsiyalarining ahamiyati
doimiy ravishda oshib bormoqda; ishlab chiqaruvchi o'z mahsulotlarini
nafaqat sifati, balki mantiqiy (kontseptual, axborot) jihatidan ham farqlashi
kerak.
Marketing kommunikatsiyalari ikki tomonlama jarayondir:
birinchidan, u maqsadli iste'molchi va boshqa auditoriyaga ta'sir
qiladi;
ikkinchidan, yuqorida qayd etilgan ta'sir natijalari to'g'risida,
boshqacha qilib aytganda, ushbu auditoriyalarning kompaniya tomonidan
amalga oshirilayotgan tadbirlarga munosabati to'g'risida qarshi ma'lumot

olish mavjud.
Jarayonning ikkala komponenti ham bir xil darajada qimmatlidir;
ularning mavjudligi va o'zaro bog'liqligi marketing kommunikatsiyalarini
tizim sifatida taqdim etish imkonini beradi.
Marketing kommunikatsiyalarining asosiy turlari (yo'nalishlari)
quyidagilardan iborat:
reklama (nafaqat Internet tarmog'ida) - har qanday pullik shaklga ega
bo'lgan va taniqli homiy nomidan amalga oshiriladigan shaxsiy bo'lmagan
taklif, g'oya, mahsulot, xizmat yoki boshqa taqdimot;
sodiqlik dasturlari - sotishni rivojlantirishga va/yoki har qanday
g'oyalar, qadriyatlarni ilgari surishga qaratilgan marketing tadbirlari majmui;
Public Relation (PR) - jamoatchilik bilan aloqalar, jamoatchilik bilan
aloqalar;
brending - individual atributlar, belgilar va boshqalarni tadqiq qilish
orqali mahsulot, kompaniya (brend) uchun uzoq muddatli afzallikni
shakllantirish amaliyoti;
oshkoralik - ommabopligini, auditoriya uchun ochiqligini oshirish
orqali targ'ib qilinayotgan ob'ektning mashhurligini, shuhratini yaratish;
savdoni rag'batlantirish - tovar ishlab chiqaruvchidan to'g'ridan-to'g'ri
iste'molchigacha bo'lgan barcha harakat yo'li bo'ylab sotishni rag'batlantirish
(mustahkamlash) bo'yicha chora-tadbirlar majmui;
to'g'ridan-to'g'ri marketing - mijoz bilan yozma va / yoki ovozli aloqa,
shaxsiy suhbatni to'ldirish yoki o'zgartirish, uning maqsadi to'g'ridan-to'g'ri
marketingga moslashtirilgan aloqalarni yaratishga yordam berishdir;
shaxsiy sotish - xaridorlarning tor doirasi bilan suhbat orqali tovarlarni
og'zaki taqdim etish;
homiylik - bu holda, beg'araz xayriya emas, balki ma'lum bir

auditoriya bilan asosli va pullik aloqa.
Ayniqsa, ko'pincha, marketing kampaniyalarini yaratishda bir
vaqtning o'zida bir nechta aloqa turlari qo'llaniladi, bu esa sarflangan
mablag'lar va olingan natijalarning maqbul balansiga ega bo'lgan
aktsiyalarni amalga oshirishga imkon beradi.
Funktsiyalarning tashkiliy guruhi ishlab chiqarish jarayoni va
mahsulotni sotish bo'yicha ishlarni nazarda tutadi. Bu:
foydali ishlab chiqarishga tayyorlash va ommabop mahsulotlar va
bozor yangiliklarini amalda ishlab chiqarish;
mahsulot sifatini nazorat qilish va yaxshilash;
strategiyani ishlab chiqish va vakolatli narx siyosatini amalga
oshirish;
reklamani tashkil etish;
uchinchi shaxslarning ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish
tashkilotlari bilan shartnomalar tuzish yoki mustaqil ravishda sotiladigan
tovarlar assortimentiga xizmat ko'rsatishni tashkil etish;
sotishni rag'batlantirish;
ishlab chiqarish jarayoni va mahsulotlarni takomillashtirishga yordam
beradigan innovatsiyalarni joriy etish.
Marketingning tashkiliy funktsiyalari sof shaklda bevosita marketing
faoliyatidir. Axborot funktsiyalari to'g'ri boshqaruv qarorlarini qabul qilish
uchun menejerlar va etakchi mutaxassislarni dolzarb ma'lumotlar va
yangiliklar bilan ta'minlashdan iborat.
Iqtisodiy ma'lumotlar - bu o'z ishlab chiqarish hajmi, o'tgan yilning
shu davri bilan taqqoslash, o'sish (pasayish) sur'atlari, valyuta kurslari
prognozi, inflyatsiya sur'atlari to'g'risidagi ma'lumotlar. Demografik
ma'lumotlar eng daromadli bozorni aniqlash uchun ma'lum bir mintaqadagi

aholi, uning jinsi va yosh tarkibi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.
Ijtimoiy ma'lumot - bu daromad darajasi, xatti-harakatlarning
stereotiplari, qadriyatlar tizimi va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar.
Siyosiy axborot soliq, iqtisodiyot va moliya sohasidagi qonunchilikdagi
o'zgarishlarga ta'sir qiladi. Marketingning axborot funktsiyalari kabi turga
qo'llaniladigan umumiy talablar ishonchlilik, ishonchlilik va to'liqlikdir.
Yaxshi ish qilish uchun sotuvchilar juda katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta
ishlashlari kerak. Shu munosabat bilan yirik korxonalarda marketing
funktsiyalari va tamoyillarini to'liq amalga oshiradigan butun bo'limlar va
marketing tizimlari yaratiladi.
Marketing vositalari
Marketing kommunikatsiyalarini amalga oshirish vositalari har
qanday xabarni (u yoki bu shaklda) jo'natuvchidan (kommunikatordan)
qabul qiluvchiga (kommunikator) tashish (etkazib berish) va taqdim etish
imkonini beruvchi turli xil ommaviy axborot vositalari va axborot
uzatishning boshqa kanallari hisoblanadi.
Muloqot - bu marketing maqsadlariga erishish doirasida adresat bilan
muayyan munosabatlarni o'rnatish va mustahkamlash uchun turli kanallar va
vositalardan foydalangan holda ma'lumotlarni uzatish va tushunish jarayoni.
Marketing kommunikatsiyalari quyidagi vositalarni (tashviqot
vositalarini) o'z ichiga oladi:
) Reklama - g'oyalar, tovarlar yoki xizmatlarni shaxsiy bo'lmagan
tarzda taqdim etish va targ'ib qilishning har qanday pullik shakli
) Shaxsiy sotish - to'g'ridan-to'g'ri aloqa jarayonida amalga
oshiriladigan va sotish va ular bilan uzoq muddatli munosabatlar o'rnatishga
qaratilgan bir yoki bir nechta potentsial xaridorlarga tovarlarni taqdim etish.
) Jamoatchilik bilan aloqalar (jamoatchilik bilan aloqalar) -

kompaniya uchun qulay obro'-e'tibor yaratish va keraksiz mish-mishlar va
harakatlarni bartaraf etish yoki oldini olish orqali kompaniya va turli xil
aloqa auditoriyalari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solish.
) Savdoni rag'batlantirish - tovar va xizmatlarni sotib olishni
rag'batlantiradigan bir martalik rag'batlantirish choralari
) To'g'ridan-to'g'ri marketing - xaridorlar bilan to'g'ridan-to'g'ri
muloqot qilish uchun ma'lum bir reaktsiyani olish uchun mo'ljallangan turli
xil aloqa vositalaridan foydalanish: pochta, telefon, faks, elektron pochta va
boshqalar.
) Mahsulotning tashqi dizayni, uning narxi, qadoqlanishi, sotiladigan
joyi va boshqalar. - axborotni uzatish usulini ham bildiradi.
Korxonaning marketing siyosati narx, tovar, marketing sohalarini va
bundan tashqari, bozorda mahsulotni ilgari surish bo'yicha harakatlar
majmuini nazarda tutadi.
Marketing siyosatining umumiy sxemasi quyidagilardan iborat:
mahsulot tanlanadi - savdo ob'ekti, uning narxi belgilangan xarajatlar va
rentabellik darajasidan kelib chiqqan holda belgilanadi, sotish usuli
aniqlanadi va mahsulot ilgari suriladi. bozor va sotishdan olingan foyda
ortadi.
1.2 MARKETING KOMMUNIKATSIYALARI SIYOSATINING
TARKIBIY QISMLARI,
Marketing tizimidagi kommunikatsiya siyosati - bu talabning barqaror
va samarali shakllanishi va mahsulot ilgari surilishini ta'minlaydigan aloqa
vositalaridan foydalanish asosida kompaniyaning marketing tizimining
barcha sub'ektlari bilan o'zaro munosabatlarini rejalashtirish va amalga

oshirishga qaratilgan kompaniyaning harakat yo'nalishi. va mijozlarning
ehtiyojlarini qondirish va ularni olish uchun bozorlarga xizmat ko'rsatish
takliflari.
Aloqa siyosati deganda sheriklar o'rtasida samarali hamkorlikni
yaratish, jamoatchilik bilan muloqot qilish, savdoni rag'batlantirish,
ommaviy reklama va tovarlarni sotishni tashkil etishga xizmat qiluvchi
strategiya, qoidalar va tadbirlarning kompleks rejasi tushuniladi. [8, c . 52]
Maqsadlarga erishish uchun foydalaniladigan marketing vositalarining
miqdorini belgilaydigan kompaniyaning kommunikativ xatti-harakati va
brendlar, mahsulot va tashkilotning bozor bilan o'zaro ta'siri bo'yicha
qoidalar to'plami kommunikativ siyosatdir.
Aloqa siyosatining asosiy maqsadlariga aloqa usullari, usullari va
qoidalari, maqsad va vazifalarga mos kelmaydigan ishonchsiz manbalarning
yo'qligi kiradi.
Iste'molchi kompaniya takliflari, tovarlar va xizmatlar sifati va o'ziga
xos xususiyatlari haqida reklama tufayli bilib oladi.
Televideniye, radio, reklama uni amalga oshirish shakllaridir. Aloqa
siyosatida reklama dasturini bosqichma-bosqich ishlab chiqish muhim
ahamiyatga ega.
Avvalo, siz maqsadlar qo'yishingiz va aniq maqsadlarni belgilashingiz
kerak. Shundan so'ng, byudjet hisoblab chiqiladi, reklama apellyatsiyasi
jadvali belgilanadi, axborot tashuvchisi tanlovi amalga oshiriladi va yana
ko'p narsalar.
Tashkilot to'liq amalga oshirilganda, hamma narsa tuziladi, reklama
chiqariladi. Yakuniy bosqichda siz samaradorlikni o'rganishingiz va
natijalarni umumlashtirishingiz kerak.
Savdoni rag'batlantirish aloqa siyosatining muhim elementidir. U

chegirmalar, kreditlar, kuponlar, mahsulotlar va boshqalarni taqdim etish
bo'yicha chora-tadbirlar majmuasiga asoslanadi.
Savdoni rag'batlantirish ijodiy fikrlash uchun keng maydondir.
Aloqa siyosatida jamoatchilik bilan aloqalar muhim o'rin tutadi. Agar
xaridor kompaniyaga nisbatan salbiy munosabatda bo'lsa, hech qanday
yaxshi narsa kutish mumkin emas.
Jamoatchilik bilan muloqot qilish uchun targ‘ibot-tashviqot ishlarini
olib borish, aloqalarni o‘rnatish, yangiliklar, o‘ziga xosliklar, yutuqlar
haqida xabar berish va hokazolar zarur. Xuddi shu tarzda aloqa
o‘rnatishingiz kerak bo‘lgan boshqa tashkilotlar va davlat organlarini ham
e’tibordan chetda qoldirmaslik kerak.
Shaxsiy savdo - bu xaridor va savdo agenti o'rtasidagi individual
aloqa. Shaxsiy savdo iste'molchiga ta'sir qilishning samarali vositasidir.
Shaxsiy aloqa o'rnatilganda, sotuvchi xaridorning ehtiyojlarini tushunadi.
Aloqa strategiyasining markazida har doim kompaniya asosiy
auditoriyaga etkazishi kerak bo'lgan asosiy g'oya, joylashishni aniqlash
tushunchasi joylashgan.
Odatda, strategiyani ishlab chiqish uchta komponentga asoslanadi -
marketing bazasi (loyiha holatini o'rganish, bozorni o'rganish, raqobatchilar,
mijozlar va boshqalar), ijodiy kontseptsiya (tasvirni qanday qilib eng
samarali va yorqin tarzda etkazish haqidagi faraz). iste'molchilarga yoki
aloqa strategiyasining maqsadlarini amalga oshirish), media rejalashtirish
(uzoq muddatli aloqa rejasini yoki yo'l xaritasini va qisqa muddatli, taktik
rejani yaratish).
Aloqa strategiyasi har doim tashqi va ichki kommunikatsiyalarni
qurish kontseptsiyasini o'z ichiga oladi, chunki birinchisi har doim
ikkinchisini to'ldiradi va mustahkamlaydi va aksincha.

Tashkilotning yaxshi tashkil etilgan marketing kommunikatsiyalari
tizimi uning to'liq iqtisodiy birlik sifatida ishlashining muhim sharti bo'lib,
uning bozordagi muvaffaqiyatli mavqeiga ta'sir qiladi.
Doimiy o'zgarib turadigan bozor muhitida kommunikatsiyalarning
ta'siri juda yuqori, chunki bozor tobora ko'payib borayotgan mahsulotlar
bilan to'ldiriladi. Bundan tashqari, iste'molchilar o'zlarining o'sib borayotgan
ehtiyojlarini qondirishga intilishadi va raqobat usullari murakkablik tomon
o'zgarmoqda, shu jumladan axborot bilan ishlashning yanada ilg'or
vositalari.
Marketing kommunikatsiyalari tizimi ikki tomonlama jarayondir. Bu
potentsial auditoriyaga ta'sir qiladi, shu bilan birga tomoshabinlarning
kutishlari va reaktsiyalari haqida qarshi ma'lumotlarni oladi. Ushbu
komponentlarning birligi sotishda ijobiy ta'sirga erishishga imkon beradi.

II BOB . MONSTER ENERGY KOMPANIYASINING ALOQA
FAOLIYATINI TAHLIL QILISH.
2.1 MONSTER ENERGIYA XUSUSIYATLARI.
Energy - 2002 yil aprel oyida Hansen Natural tomonidan ishlab
chiqarilgan alkogolsiz energetik ichimliklar brendidir. Oddiy nav yashil
rangli "M" harfi bilan qora alyuminiy qutida keladi. "Monster Java"
seriyadagi birinchi ichimlik bo'lib, tarkibida kofe bor edi. Monster brendi
Shimoliy Amerikada 34 ta ichimliklarni sotadi, jumladan Monster Energy
asosiy yo'nalishlari: Java Monster, Extra Strength, Import, Rehab va Muscle
Monster. [Vikipediya]
Energetik ichimlik - bu alkogolsiz yoki kam alkogolli ichimlik bo'lib,
reklamaga ko'ra, inson markaziy asab tizimini rag'batlantiradi va
tinchlantiruvchi (tetiklantiruvchi) ta'sirga ega.
Energetik ichimliklar nisbatan yangi. Ular talabalar, tungi klublar va
barlarga tashrif buyuruvchilar, shuningdek, intensiv aqliy faoliyat bilan
shug'ullanadigan odamlar orasida katta talabga ega. Bunday ichimliklar
sog'likka zarar bermasdan energiya beradi, deb ishoniladi. Lekin haqiqatan
ham shundaymi?
Energetik ichimliklarni yaratish tarixi antik davrga borib taqaladi,
birinchi energetik ichimliklar bir necha ming yil oldin paydo bo'lgan.
Zamonaviy energetik ichimliklar tarixi 1938 yilda Angliyada, Smit-Klein
Bichamon birinchi zamonaviy energetik ichimlikni tayyorlagan va u
mo'ljallangan sportchilarni deyarli zaharlagan paytdan boshlanadi.
Mahsulot tarkibiga ba'zi o'zgarishlar kiritib, Bichamon uni sotuvga
chiqardi. Ichimlik Lukozade deb nomlangan va inglizlar orasida katta
shuhrat qozongan.

Keyin, Lukozade asosida Yaponiya Lipovitan deb nomlangan
energetik ichimlikni chiqardi. Hozirda Yaponiya dunyodagi energiya
ichimliklarining asosiy eksportchilaridan biri hisoblanadi.
Evropada energetik ichimliklarning paydo bo'lishi tarixi 1984 yilda
avstriyalik Ditrix Matesh Evropada birinchi energetik ichimliklar ishlab
chiqaruvchi kompaniyaga asos solgan paytdan boshlanadi. Ichimlik bugungi
kungacha mavjud va juda mashhur - bu Red Bull.
Endi energetik ichimliklar butun dunyoda tanilgan, hatto Pepsi va
Coca-Cola kabi brendlar ham ularni ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi.
So'nggi yillarda energetik ichimliklarning obro'si ularning inson
salomatligiga ta'sirini o'rganishning salbiy natijalari tufayli sezilarli darajada
pasaygan. Biroq, ba'zi olimlar hali ham energetik ichimliklar tanaga ijobiy
ta'sir ko'rsatishini ta'kidlaydilar. Xo'sh, energetik ichimliklar qanday foyda
keltiradi?
Ba'zi nazariyalarga ko'ra, energetik ichimliklarning asosiy foydasi
glyukoza va vitamin tarkibidir. Qonga kirib, glyukoza miya faoliyatini
faollashtirishga va barcha muhim organlarni energiya bilan ta'minlashga
qodir.
Energetik ichimliklarning afzalliklari shundaki, ular miyani
faollashtiradi va kayfiyatni yaxshilaydi. Ichimliklar tarkibidagi kofein
miqdoriga qarab shartli ravishda guruhlarga bo'linadi. Ba'zi energetik
ichimliklar ko'proq kofeinni o'z ichiga olishi mumkin, boshqalarida esa
vitaminlar va uglevodlar ustunlik qiladi.
Energetik ichimlikning davomiyligi faqat 1-2 soat davom etadigan
qahvadan farqli o'laroq 3-4 soatni tashkil qiladi. Bundan tashqari, barcha
energetik ichimliklar gazlangan bo'lib, bu ta'sirni tezlashtiradi.Energiya
birinchi navbatda sport tadbirlariga homiylik qilish orqali reklama qilinadi,

jumladan: motokross, speedway, futbol, avtopoyga, BMX, snoubord,
skeytbord va e-sport. 2006 yilda Hansen Natural Corporation AQShdagi
Anheuser-Busch va Meksikadagi Grupo Jumex bilan tarqatish shartnomasini
e'lon qildi.
2008 yilda Hansen Natural Corporation distribyutorini Anheuser-
Buschdan Coca-Cola-ga o'zgartirganini e'lon qildi. Bosh homiy Grigoriy
Samusik
Monster Energy logotipi asosiy ichimliklar va homiylik tadbirlari
orasida keng tan olingan. Ta'sirchan dizayn Kaliforniyaning strategik
brending firmasi McLean Design tomonidan yaratilgan.
Logotip qora fonda katta yorqin yashil “M” harfidan iborat.
Logotipdagi “M” harfi yirtqich hayvonning panjalarini qutichadan yirtib
tashlashini anglatish uchun stilize qilingan.
Rossiyada savdo belgisi " Monstr Energiya "Rossiyada allaqachon
ro'yxatdan o'tgan, bu mahsulot " Qora " savdo belgisi ostida sotiladi
Energiya ".
Kampaniya 2009-yil oxiridan 2012-yilgacha avstraliyalik poygachi
Jeymi Uinkup tomonidan ma’qullangan. Shartnoma 2013 yilda uning Triple
Eight jamoasi raqibi Red Bullni titul homiysi sifatida imzolaganidan beri
to'satdan bekor qilindi. 2015 yilda Holden Racing Team homiy sifatida
Monsterni qabul qildi. Monster endi Jeyms Kortni va Gart Thunder (uch
karra Bathurst 1000 chempioni)ning Holden Racing jamoasi orqali V8
superkarlarida Walkinshaw Racing bilan bog'langan. Monster NASCAR
haydovchilari Kayl Bush va Kurt Bush tomonidan tasdiqlangan. Brend Jo
Gibbs Racing kompaniyasining 54 NASCAR Xfinity Series avtomobilining
titul homiysi hisoblanadi.
Monster Beverage korporatsiyasi o‘z marketingida “Monster” so‘zini

yoki “M” harfini ishlatadigan kompaniya va guruhlarga nisbatan mualliflik
huquqini buzganlik uchun sudga berish siyosati uchun tanqid qilindi.
Masalan, MonsterFishKeepers.com akvarium sayti, Monster Energy
ichimliklarining nomaqbul sharhini e'lon qilgan ichimliklarni ko'rib chiqish
sayti va Vermonster pivosini sotadigan kichik Vermont pivo zavodi.
Keyinchalik, jamoatchilikning noroziligi tufayli Monster Beverage pivo
zavodiga qarshi da'vosini qaytarib olishga majbur bo'ldi.
2012-yil avgust oyida Beastie Boys kompaniyani Monster onlayn
kampaniyasida o‘z musiqalaridan foydalanganlik uchun mualliflik huquqini
buzganlik uchun sudga berdi. 2011-yil dekabr oyida 14 yoshli Anais Furnier
ikki 710 ml quti Monster Energy energetik ichimligidan jami ~ 475 mg
kofein (ko‘p energetik ichimliklar kabi ~ 34 mg/100 ml) ichganidan keyin
“kofein tufayli yurak aritmiyasidan” vafot etdi. .
Furnierda allaqachon yurak xastaligi va Ehlers-Danlos sindromi bor
edi. 2012 yil oktyabr oyida uning ota-onasi kompaniyani sudga berdi.
Monster energetik ichimlikning Furnierning o'limida roli yo'qligini
ta'kidladi. 2004 yildan 2012 yilgacha bo'lgan davrda, ehtimol, energetik
ichimlik bilan bog'liq bo'lgan beshta o'lim haqida xabar berilgan.
Internetda tarqalgan keng tarqalgan voqea shundan iboratki, energiya
logotipi alifbodagi oltinchi harf bo'lgan ibroniy tilidagi uchta "Vav" harfiga
o'xshaydi. Ularning uchtasi borligi sababli, Monster energiya logotipi 666
raqami bilan bog'liq bo'lib, u Yirtqichning soni hisoblanadi. Logotip
Monster energiyasini shaytoniy ichimlik kabi ochib beradi. Hoax-
Slayer.com bu mulohazalarni "tortishish nuqtasidan tashqariga chiqadigan
hokimiyat" deb biladi. Xuddi shunday, TruthOrFiction.com bu da'voni
Monster "M" logotipini yaratgan McLean Design firmasiga bergan
intervyusi asosida "fantastik" deb hisoblaydi. 2015-yil may oyida

Hindistonning Oziq-ovqat xavfsizligi va standart boshqarmasi Monster va
tarkibida kofein va jenshen bo‘lgan boshqa energetik ichimliklarni sotishni
taqiqladi.
2.2 "MONSTER ENERGY" KOMPANIYASINING ALOQA
SIYOSATINI TAHLIL QILISH.
Texnologiya - bu tashkilotning missiyasini bajarish uchun
mo'ljallangan batafsil, keng qamrovli, integratsiyalashgan loyiha.
Integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalarida kommunikatsiya
texnologiyalari majmui aniq maqsadga erishishga qaratilgan bo'lsa,
kommunikatsiya texnologiyalari esa axborotni uzatish orqali ommaviy
ongga ta'sir qilish texnologiyalaridir.
Bizning ishimizda "Monster Energy" faoliyati misolida aloqa siyosati
tahlili o'tkazildi va tashkilotning aloqa texnologiyalarining samaradorligi
baholandi. Monster Energy - bu tadbirkorlik sub'ekti.
Aloqa texnologiyalari samaradorligini to'g'ri baholash uchun reklama
va PR kampaniyalarining samaradorligini alohida aniqlash kerak.Monster
Energy PR tadbirlarining samaradorligini aniqlash. Keling, Monster Energy
kompaniyasining PR tadbirlaridagi ishtiroki samaradorligini aniqlaylik .
Monster Energy asosan sport tadbirlariga homiylik qilish orqali reklama
qiladi, jumladan: motokross, tezyurar, futbol, avtopoyga, BMX, snoubord,
skeytbord va eSport. Maqsadli auditoriya - yoshlar.
Aloqa strategiyasini yaratish uchun zarur shartlar (muammolar):
Kompaniyaning rivojlanishining ushbu bosqichida kompaniyaning
Rossiyadagi missiyasi va strategiyasini aniq shakllantirish, uning
pozitsiyasini aniqlash va bozorda barqaror va taniqli brendni yaratish
zarurligi to'g'risida tushuncha paydo bo'ldi.

Raqobat sohasi haqida batafsil tushuncha yo'q.
Aloqa strategiyasini malakali qurish uchun raqobatchilarning aloqa
sifati va kanallarini batafsil tahlil qilish, ularning joylashishini aniqlash va
ularni ilgari surish strategiyalarini aniqlash juda muhimdir.
Raqobat tahlilining bir qismi sifatida Monster Energy uchun eng
muhim ko'rsatkichlarni solishtirish kerak edi:
Mahsulotlarning assortimenti, sifati va maqsadi bo'yicha o'xshashligi.
Ishlab chiqarish imkoniyatlari.
Iqtisodiy salohiyat.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati.
Sayt va taqdimot materiallarining jozibadorligi va informatsionligi.
Narx siyosati.
Bozor hajmi.
Tan olish, nashrlar va boshqalar.
Rag'batlantirish sifati.
Bizning holatda, 10 ballli maktab uchun har tomonlama taqqoslash
amalga oshirildi, "Narx siyosati" ko'rsatkichiga ahamiyatlilik
koeffitsientining ancha yuqori qiymati - 7,0 belgilandi, chunki Ko'pgina
hollarda, bu aniqlovchi mezon bo'lgan narx.
Ishlab chiqarish qobiliyati sub'ektiv ravishda xodimlar ma'lumotlari
asosida baholandi. Bal - 9,0.
Kompaniya mutaxassislari bilan suhbat natijalariga ko'ra mijozlarga
xizmat ko'rsatish darajasi: xizmat ko'rsatish sifati maqbul deb hisoblanishi
mumkin - 6,0.
Sayt va taqdimot materiallarining sifatini baholash, materiallarni o'qib
chiqqandan so'ng, ma'lum bir kompaniya haqida qanday taassurot
qoldirishini ko'rsatadi. Sayt reytingi - 6,5 ball.

Kompaniyaning tan olinishini solishtirish uchun Internetdagi
eslatmalar soni, nashrlar soni, sharhlar va boshqalar hisobga olindi. Eng
taniqli qizil rang Buqa ", uning buyuk tarixi, ko'plab nashrlari va
ma'lumotnomalari bor.
Monster Energy kompaniyasining barcha materiallari va xabarlari
raqobatdosh kompaniyalardan farq qilishi kerak, kompaniyaning kuchli
tomonlarini aniq ta'kidlash, afzalliklarini tavsiflash kerak.
Axborot sohasini o'rganish shuni ko'rsatdiki, tarmoqning Rossiya
qismida Monster Energy bilan bir nechta havolalar mavjud.
Ma'lumki, PR-hodisalar darhol ta'sir ko'rsatmaydi, lekin asta-sekin,
lekin bu hodisalarning natijalari reklama natijalariga qaraganda uzoqroq vaqt
davomida paydo bo'ladi.
Shu sababli, Monster Energy iste'molchilarning ijobiy munosabatini
yaratish va natijada ularning sonini ko'paytirish va shunga mos ravishda
foydani oshirish uchun PR faoliyatini davom ettirishi kerak.
Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish uchun M.Porterning "5
kuch" modelidan foydalanamiz va bozordagi asosiy raqobat kuchlari Qizil
ekanligini aniqlaymiz. Buqa , Adrenalin Shoshiling . M.Porter modelida
bozor quyidagi omillar bilan tavsiflanadi:
yangi raqobatchilar tahdidi;
o'rinbosar xizmatlar tahdidi;
etkazib beruvchilarning savdolashish qobiliyati;
xaridorlarning savdolashish qobiliyati;
mavjud raqobatchilar o'rtasidagi raqobat.
Raqobatbardosh korxonalar o'rtasidagi raqobat kurashi sezilarli ta'sir
ko'rsatadi. Raqobat bir yoki bir nechta firmaning iste'molchilar ehtiyojlarini
to'g'ri qondirish imkoniyati yoki o'z faoliyatini yaxshilash zaruratidan kelib

chiqadi.
Buning uchun ular o'z ixtiyorida bo'lgan raqobat vositalaridan,
masalan, arzon narxlar, mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish va hokazolardan
foydalanadilar.
1-jadvalda raqobatbardoshlik omillarining qiyosiy tavsifi keltirilgan.
1-jadval.
Energetik ichimliklar brendlarining raqobatbardoshlik omillari
bo'yicha qiyosiy tavsiflari
Raqobatbardoshlik omillari Yirtqich
hayvon
Energiya Asosiy raqobatchilar
qizil buqa Adrenalin Rush
Xizmat
Sifat ++ ++ +
tan olish + ++ _ +
Brend obro'si ++ +
Narxi + + ++
Reklama + ++ _ +
Jami 6+ 9+ _ 6+ _
kommunikatsiya marketingi reklama samaradorligi
Shuning uchun mahsulotlarning raqobatbardoshligi asosan narx va
sifat bilan bog'liq. Biroq, kompaniya Rossiyada kam tanilgan va shu bilan
bog'liq holda, brendning obro'si past. Monster sifatli xizmatlarning mavjud
darajasi bilan Enegry bu sohadagi yetakchi kompaniyalardan biridir.
Shunday qilib, tadqiqot shuni ko'rsatadiki, Monster Energy keyingi
rivojlanish xabardorlik va kompaniyaning Rossiyadagi missiyasi va

bozordagi o'rnini aniq shakllantirishni talab qiladi. Shu paytgacha mahsulot
va xizmatlarimiz sifati raqobatchilarimizga qaraganda ancha yuqori darajada
bo‘lgan bo‘lsa-da, biz o‘zimizning kuchli tomonlarimizni alohida
ta’kidlamadik, noyob afzalliklarimizni ta’kidlamadik.
Ishning keyingi bobida biz aloqa siyosatini takomillashtirishning
samarali usullarini taklif qilishni maqsad qilib olamiz.
2.3 ALOQA SIYOSATINI TAKOMILLASHTIRISH BO'YICHA
TAKLIFLAR.
Bugungi kunda Rossiya bozorida o'z missiyasini to'g'ri
tushunmaydigan, shuningdek, bozorda o'z o'rnini bilmaydigan ko'plab
yaxshi ishlaydigan kompaniyalar mavjud, ya'ni. joylashishni aniqlash.
Ko'pgina kompaniyalar marketing kommunikatsiyalari va o'z mahsulotlari
va xizmatlarini ilgari surishda tizimli yondashuvsiz ishlaydi.
Biz "Monster Energy" hali ham Rossiyada faqat savdo belgisi
ekanligini angladik, ammo maqsadli auditoriyamiz ishonadigan to'liq
brendni "qurishimiz" kerak. Bundan tashqari, biz aloqa strategiyasini
yaratish va reklama vositalarini tizimlashtirish zarurligini his qildik.
Kompaniyaning missiyasini tushunish va shakllantirish qarori:
To'liq brendni yaratishning eng muhim qismi bu kompaniyaning
missiyasini rahbariyat va xodimlar tomonidan bilishdir. Monster Energy
kompaniyasining asosiy g'oyalari va ustuvor yo'nalishlarini taqdim etish
uchun biz aqliy hujum sessiyasini o'tkazishga qaror qildik, unda biz turli xil
faoliyat sohalaridan turli kasb vakillarini taklif qildik, barcha ishtirokchilar
malakasi va tajribasi bilan farq qildi.
Aqliy hujumning dastlabki bosqichida menejer kompaniyaning asosiy

qadriyatlarini, uning raqobatchilarga nisbatan afzalliklarini va maqsadli
auditoriya vakillari ega bo'lishi mumkin bo'lgan kerakli uyushmalar
ro'yxatini e'lon qildi.
Ushbu maqsadga erishish uchun kompaniya kommunikatsiyalarining
sifati hal qiluvchi omil bo'lganligi sababli, quyidagi aloqa maqsadi
shakllantirilgan: maqsadli auditoriya vakillarining 80% ishonchini qozonish,
kompaniya imidjini shakllantirish. maqsadli guruhlar orasida faol yoshlar
brendi sifatida.
Monster Energy kompaniyasiga bo'lgan ishonch mijozlarning
kompaniya mahsulotlarini qayta-qayta (va qayta-qayta) sotib olishlari va
boshqalarga tavsiya qilishlari bilan ifodalanadi.
Biz brendimiz uchun asosiy belgi sifatida “faoliyat”ni tanladik.
Faoliyat tufayli tavsiyalar orqali kompaniyaning o'sishi va targ'ibotini
tezlashtirish mumkin bo'ladi. Shuningdek, mahsulotimizning analoglarini
taklif qiladigan raqobatchilar bilan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan
muammolar sonini kamaytiradi. Biz brendning xususiyatlarini bir-birining
ichiga joylashtirilgan beshta qobiq to'plami deb hisoblaydigan "Tovar
g'ildiragi" modeli doirasida tasvirlab berdik.
Brenddagi ushbu modelga ko'ra, biz quyidagi tarkibiy qismlarga
e'tibor qaratamiz:
) Mohiyat – brendning o‘zagi, iste’molchiga taklif etilayotgan
markaziy g‘oya.
) Individuallik - savolga javob: agar brend shaxs bo'lganida, u qanday
odam bo'lar edi? U qanday ko'rinishga ega bo'lardi, yoshi nechada, kasbi
nima?
) Qadriyatlar - brend qanday his-tuyg'ularni uyg'otadi?
) Foyda - brend o'z auditoriyasi uchun nima qiladi? Tomoshabinlar

brenddan foydalanishdan qanday natija oladi?
) Atributlar - brend nima? Brendning moddiy va nomoddiy
xususiyatlarining kombinatsiyasi.
Shunday qilib, biz brendni quyidagicha aniqladik: zamonaviy yigit,
sportchi, zamonaviy ko'rinishga ega, did bilan kiyingan, erkak, o'zini
ishonchli tutadi, taxminan 25 yoshda.
kompaniya vakili bo'lgan o'tmishdagi PR va sport tadbirlaridan
kelajak va fotoreportajlarni joylashtiradigan mustaqil veb-sayt yaratish .
“Monster Energy” kompaniyasining reklama faoliyatining asosiy
maqsadi ichki bozor va qo‘shni davlatlar bozorlariga xizmatlarni sotish
hajmini oshirishdan iborat. Bundan tashqari, reklama sohasidagi vazifalar
ham “Monster Energy” imidjini hamyonbop narxlarda va sifatli reklama
agentligi sifatida shakllantirishdan iborat.
Belgilangan maqsad va vazifalarga erishish uchun asosiy tadbirlar,
ularni amalga oshirish muddatlari va ularni amalga oshirish bo‘yicha smeta
xarajatlarini aks ettiruvchi “2016 yil uchun Monster Energy reklama
faoliyati jadvali” ishlab chiqildi.
Kompaniyaning reklama faoliyati samaradorligini oshirishga reklama
faoliyatini rejalashtirishni takomillashtirish orqali ham erishish mumkin.
Reklama kampaniyasini rejalashtirish bosqichlari.
Marketing holatini o'rganish va tahlil qilish. Bizni qiziqtirgan bozor
ta'rifi. Biz reklama qiladigan mahsulotni (do'kon, kompaniya) o'rganish.
Bozor tahlilini o'tkazish. Biz reklama qilmoqchi bo'lgan mahsulotning
raqobatchilarning o'xshash mahsulotlariga nisbatan afzalliklarini aniqlash va
buning uchun qo'shimcha marketing tadqiqotlari zarurligini aniqlash.
Reklama maqsadini aniqlash.
Maqsadlarning har biriga erishish uchun xarajatlarni va taxminiy

xarajatlarning umumiy miqdorini aniqlash, ya'ni xarajatlar smetasini
shakllantirish.
Olingan mablag'ni ajratilgan mablag'lar bilan solishtirish. Ko'pincha
reklama kampaniyasining byudjetini qisqartirish kerak - kamroq
muhimlaridan boshlab, maqsadni birma-bir qisqartirish kerak.
Optimal reklama vositalarini tanlash (reklama tarqatish kanallari).
Bular reklama kampaniyasining maqsadlaridan, marketing rejasidan va
byudjet imkoniyatlaridan kelib chiqadi.
Reklama kampaniyasining batafsil rejasini tuzish;
Reklama kampaniyasini ishlab chiqish, ya'ni masalaning ijodiy tomoni
bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalarni amalga oshirishni anglatadi.
Reklama kampaniyasining moliyaviy samaradorligini tekshirish
(tajriba).
Reklama kampaniyasining iqtisodiy samaradorligini yakuniy aniqlash
(uni amalga oshirishdan keyin).
Keling, ishtirok etishning samaradorligini aniqlaylik « Monster Ikki
oy davomida sport tadbirlarida energiya ".
Maqsadli auditoriya 800 ming kishini tashkil etdi, shundan 148 ming
kishi mahsulot sotib oldi. Tadbirdan so'ng savdolar o'rtacha 27 000 kishiga
oshdi. Va 20 mingdan ortiq kishi doimiy ravishda kompaniya mahsulotlarini
sotib olishni boshladi.

XULOSA
Kompaniyada aloqa siyosatini tashkil etish va uni takomillashtirish
muammosi bo'yicha olib borilgan tadqiqotlar quyidagi xulosalar chiqarishga
imkon beradi:
Samarali reklama tadbirlari kompleksini tashkil etish juda murakkab
vazifa bo'lib, uni amalga oshirish korxonalarning savdo, marketing yoki
maxsus reklama bo'limlarida malakali mutaxassislarning aniq va yaxshi
muvofiqlashtirilgan ishini talab qiladi.
Reklama muhitida insonning xatti-harakati jarayoniga tashqi va ichki
omillar ta'sir ko'rsatadi.
Tashqi omillar - bu ma'lum bir vaqtda inson atrofida sodir bo'ladigan
hamma narsa. Bu yaqin atrofdagi odamlar, ob-havo sharoiti va boshqalar
bo'lishi mumkin.
Ichki omillar - bu bir vaqtning o'zida odamning ichida sodir bo'ladigan
hamma narsa. Masalan, sizning munosabatingiz, turli narsalarga bo'lgan
munosabatingiz, sog'lig'ingiz, qarashlaringiz, e'tiqodlaringiz, o'tmishdagi
tajribangiz va boshqalar.
Iste'molchining xulq-atvoriga ma'lum ta'sir ko'rsatish uchun birinchi
navbatda uning e'tiborini jalb qilish kerak. E'tiborni jalb qilish reklamaning
psixologik ta'sir mexanizmi zanjirining birinchi bo'g'inidir. Reklama
ma'lumotlarini qabul qiluvchining idrok etishi, uni ongida qayta ishlash kabi
psixik jarayonlarga e'tibor hamroh bo'ladi. Shu bilan birga, diqqat keraksiz
xabarlarni filtrlaydigan o'ziga xos filtr bo'lib xizmat qiladi.
Xulosa qilib aytganda, ish jarayonida erishgan asosiy natijalarimizni
qayd etishni istardim.
Tekshirilayotgan ob'ektning marketing faoliyatini tahlil qilish

natijasida " Monster Energiya » ma'lum qildi:
) Monster kompaniyasi Energiya ", Rossiyada " Qora Energiya ",
vakolatli boshqaruv va marketing siyosati tufayli bozorda o'z o'rnini
egalladi.
) Kompaniyaning asosiy ko'rsatkichlarida ijobiy o'zgarishlar mavjud.
) Monster Energy o'z mahsulotini sotishning yuqori darajasini
ta'minlash uchun etarli salohiyatga ega.
) Korxona foydalidir, chunki mahsulotni sotishdan olingan natijalar
ishlab chiqarish xarajatlarini qoplaydi va kompaniyaning normal ishlashi
uchun zarur bo'lgan foydani tashkil qiladi;
) Odatda, korxonada reklama funktsiyalarini amalga oshirish uchun
PR agentligining xizmatlari to'lanadi.
Marketingning analitik funksiyasi talab qilinmaganligicha qolmoqda,
marketing sohasida professional faoliyatni amalga oshiruvchi ixtisoslashgan
korxonalar bilan aloqalari yo'q; kam rivojlangan marketing rejalashtirish va
marketing funktsiyalarini amalga oshirish ustidan nazorat.
Biz brendimiz uchun asosiy belgi sifatida “faoliyat”ni tanladik.
Faoliyat tufayli tavsiyalar orqali kompaniyaning o'sishi va targ'ibotini
tezlashtirish mumkin bo'ladi.
Biz taklif qilayotgan chora-tadbirlar Monster Energy kompaniyasining
aloqa siyosati samaradorligini oshirishga yordam beradi. Monsterning
amaliy faoliyatida amalga oshirilishi mumkin bo'lgan aloqa siyosatini
takomillashtirishga qaratilgan aniq chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqdi
va batafsil rejalashtirdi. Rossiya energetik ichimliklarini ishlab chiqish va
targ'ib qilish uchun energiya.

FOYDALANILGAN MANBA VA ADABIYOTLAR RO‘YXATI
1. Aleshina I.V. Menejerlar va marketologlar uchun jamoatchilik bilan
aloqalar. - M.: Gnom-Press, 2014. - 256 b.
2. Qora S. Jamoatchilik bilan aloqalar. Bu nima? M .: ASES-Moskva,
2014. - 239 p.
3. Varakuta S.A., Egorov Yu.N. Jamoatchilik bilan aloqalar. - M .: Infra-M,
2014. - 246 p.
4. Gundarin M. PR bo'limi boshlig'ining kitobi. - Sankt-Peterburg: Piter,
2016. - 366 p.
5. Dominyak V.I. Psixologiya va texnologlar. Tashkilotlarda tashqi
aloqalar: muzokaralar va savdo. Qo'llanma. - Sankt-Peterburg:
Politexnika nashriyoti. Univ., 2015. - 44 b.
6. Zverintsev A.B. Aloqa boshqaruvi. PR menejerining ish kitobi: 2-chi
sobiq, rev. - Sankt-Peterburg: Soyuz, 2014. - 288 b.
7. Oshxona F. Jamoatchilik bilan aloqalar. Prinsiplar va amaliyot. - M .:
Birlik, 2014. - 454 b.
8. Kotler F. Marketing asoslari. - M.: Taraqqiyot, 2015. - 698 b.Panchenko
E.G. Xalqaro menejment - K.: KNEU, 2016. - 468 b.
9. Sinyaeva I.M. Tijorat faoliyatida jamoatchilik bilan aloqalar: Darslik /
ed. Prof. G.A. Vasilev. - M.: Birlik, 2015. - 278 b.
10. Shmalen G. Korxona iqtisodiyotining asoslari va muammolari. M.:
Moliya va statistika, 2016 yil.
11. Aleshina I. V. Menejment va marketingda jamoatchilik bilan aloqalar //
Marketing № 3, 2015 yil, 108-111-betlar.
12. Benko A. Jamoatchilik bilan aloqalar. // Ish, 2015. No 1-2. S. 35.

Sotib olish