Войти Регистрация

Docx

  • Рефераты
  • Дипломные работы
  • Прочее
    • Презентации
    • Рефераты
    • Курсовые работы
    • Дипломные работы
    • Диссертациии
    • Образовательные программы
    • Инфографика
    • Книги
    • Тесты

Информация о документе

Цена 9500UZS
Размер 112.7KB
Покупки 0
Дата загрузки 22 Ноябрь 2025
Расширение docx
Раздел Курсовые работы
Предмет Психология

Продавец

Sherzod Sultonov

Дата регистрации 10 Июнь 2025

1 Продаж

Mehnat psixologiyasi

Купить
Mavzu: Mehnat psixologiyasi
Reja: 
1.Mehnat psixologiyasining predmeti, maqsad va vazifalari
2. Mehnat  psixologiyasining fanlar  tizimidagi  o'rni. Mehnat  psixologiyasi  bilim  sohasi,  fan
sohasi, o'quv intizomi va kasbi sifatida
3.  Mehnat psixologiyasining metodlari
Xulosa 
Foydalanilgan adabiyotlar
1.Mehnat psixologiyasining predmeti, maqsad va vazifalari
                               Mehnat  psixologiyasi  ijtimoiy amaliyot bilan uzviy bog'liq bo'lgan psixologik
bilimlarning   an'anaviy   bo'limidir.   Mehnat   psixologiyasining   tuzilishi   va   mazmuni   ancha
konservativ  bo'lib, texnologiya  va avtomatlashtirishning  jadal   rivojlanishi  bilan  texnokratik
jamiyatga xos bo'lgan tadqiqotlar bilan bog'liq.
                      Hozirgi   vaqtda   inson   hayotining   barcha   jabhalarida   o'zgarishlar   ro'y   bermoqda.
Kasblar   olami,   ijtimoiy   mehnat   taqsimoti,   mehnat   vositalari,   mehnatga   munosabat   —
barchasi   tubdan   va   sifat   jihatidan   o‘zgardi   va   o‘zgarishda   davom   etmoqda.   Mehnatni
o'rganuvchi psixologlar mehnat psixologiyasining mazmunini zamonaviy kasblar dunyosiga
moslashtirish zarurligini tan oladilar. Zamonaviy mehnat psixologiyasining mazmuni, ob'ekti
va predmetini aniqlash vazifasi dolzarbdir.
             Jamiyatdagi  o'zgarishlar  inson faoliyatining mazmuni  odamlarning o'zaro  ta'siri  bilan
bog'liq   bo'lgan   sohalarida   ko'proq   seziladi.   Hozirgi   vaqtda   o'z   mehnatining   ob'ekti   boshqa
shaxs   (o'qituvchilik,   boshqaruv,   marketing,   tadbirkorlik   va   boshqalar)   bo'lgan   sub'ektiv
faoliyat   birinchi   o'ringa chiqadi.  Zamonaviy psixologiya  fani  "shaxsdan  shaxsga"  kasblarni
faol o'rganmoqda. O'qituvchilik kasbi psixologiyadan alohida e'tiborni talab qiladi, chunki u
bugungi   kundagi   inqirozlarni   va   ularning  kelajakdagi   ijtimoiy  taraqqiyot   bilan   bog'liqligini
eng   yorqin   aks   ettiradi.   O'qitish   yuqori   darajadagi   mas'uliyat   va   intensivlik   bilan   ajralib
turadi. O'qituvchilarning kasbiy mahorati va ularning kasbiy tajribasini o'rganish ta'lim tizimi
insonparvarlik   paradigmasiga   o'tishi   bilan   dolzarb   bo'lib   bormoqda,   bu   yangi   amaliyot
talablari  va o'qituvchilarning o'rnatilgan kasbiy  tajribasi  o'rtasidagi  ziddiyatni  bartaraf  etish
zarurligini ta'kidlaydi. Ijtimoiy   tuzum   asoslarining   o'zgarishi   va   bozor   munosabatlariga   o'tish   mehnat   bozoridagi
raqobat   munosabatlarini   va   ochiq   va   yashirin   ishsizlik   muammolarini   kuchaytirdi,   bu   esa
mehnat   psixologiyasida   ilgari   ko'rib   chiqilmagan   bir   qator   psixologik   muammolarga   olib
keldi:   kasbiy   qayta   tayyorlash,   professional   psixologik   maslahat   va   tuzatish,   ikkilamchi   va
ko'p hollarda doimiy kasbiy moslashish va boshqalar.
                     Shunday qilib, zamonaviy mehnat psixologiyasi o'zining tadqiqot sohasini sezilarli
darajada   kengaytirishi,   uning   mazmuni   va   tuzilishini   ijtimoiy   o'zgarishlarga   moslashtirishi,
qo'llaniladigan   jihatni   kasbiy   faoliyatning   ob'ekt-ob'ekt   sohalaridan   sub'ekt-sub'ekt
sohalariga qayta yo'naltirishi kerak.
Kishilik   jamiyati   o z   taraqqiyotining   har   bir   bosqichida   mehnat   jarayoni   samaradorliginiʻ
oshirish,   o zining   yashashi   uchun   zarur   bo lgan   tovar   va   vositalarni   ishlab   chiqarishda	
ʻ ʻ
qo llaydigan usullarni takomillashtirish vazifasini oldi. Har qanday mehnat jarayonining ikki	
ʻ
tomonlama   tabiati   bilan   shartlangan   ushbu   muammoni   hal   qilishning   ikkita   yondashuvi
mumkin:   bir   tomondan, har   doim  inson  sa'y-harakatlari   yo'naltirilgan  ob'ekt   mavjud bo'lsa,
boshqa   tomondan,   bu   harakatlarni   amalga   oshiruvchi   sub'ekt   -   shaxsning   o'zi.   Birinchi
yondashuv   -   mehnat   ob'ekti   bilan   bog'liq   bo'lgan   narsalarni   optimallashtirish   -   mehnat
vositalari, sharoitlari va vositalari; bu jamiyat ishlab chiqaruvchi kuchlarini rivojlantirishning
birlamchi   yo'lidir.   Ikkinchi   yondashuv   mehnatning   ob'ektiv   tarkibiy   qismlari   bilan   emas,
balki   mehnat   sub'ekti   -   shaxsni   tushunish   va   ularning   fiziologik,   biologik,   ijtimoiy,
psixologik va boshqa xususiyatlarini ochish va hisobga olish zarurati bilan bog'liq. Ko'pincha
mehnatni   insoniy  xususiyatlarni   hisobga  olgan  holda   tashkil   etish  uni  kuchaytirishdan   ham
samaraliroq bo'ladi.
                            Subyektiv   xususiyatlar   tizimi   mehnat   jarayonida   inson   omili   tushunchasi   bilan
belgilanadi.   Shuning   uchun   mehnat   faoliyati   bir   qancha   ilmiy   fanlar   nuqtai   nazaridan
o'rganiladi,   ular   orasida   mehnat   psixologiyasi   muhim   o'rin   tutadi.   Mehnat   faoliyati   mehnat
gigiyenasi,   mehnat   fiziologiyasi,   mehnat   sotsiologiyasi,   iqtisod,   texnika   va   boshqa   fanlar
uchun   umumiy   o’rganish   ob’ekti   hisoblanadi.   Ushbu   fanlarning   har   biri   maxsus   bilimlar,
vositalar   va   usullardan   foydalangan   holda   mehnat   faoliyatini   ratsionallashtirish   va
insonparvarlashtirishga,   uning   samaradorligini   oshirishga   qaratilgan   amaliy   muammolarni
hal qilishga intiladi. Mehnat psixologiyasining sohasi juda keng va uning boshqa psixologik
fanlar bilan chegaralari ancha noaniq.                           Mehnat   psixologiyasining   predmetini   aniqlash   muammosi,   birinchi   navbatda,
psixologik   bilimlarning  umumiy   doirasida   uning   o'rganish   ob'ektini   belgilash   bilan   bog'liq.
Bu   mavzu   inson   psixikasi.   Barcha   psixologik   fanlarni   birlashtiruvchi   markaziy   mavzu
insonning aqliy faoliyati bo'lib, u birinchi navbatda o'zining sub'ektivligi bilan ajralib turadi.
Mehnat psixologiyasi barcha psixologik bilimlarni inson mavjudligining eng muhim jihati -
mehnatga   nisbatan   konkretlashtiradi.   Shuning   uchun   mehnat
psixologiyasining   predmeti   insonning   aqliy   faoliyati   bo'lib,   u   mehnat   bilan   bog'liq   ob'ektiv
voqelikni   aks   ettirish,   mehnat   faoliyatini   amalga   oshirish   va   tartibga   solish,   unga   sub'ektiv
xususiyatni  singdirish imkonini beradi. Subyektivlikning o‘zi ma’lum  harakatlarni mustaqil
bajarishga   tayyorlik,   rejadan   tashqari   (ba’zi   hollarda,   oldindan   aytib   bo‘lmaydigan,   o‘z-
o‘zidan) harakat  qilish, shuningdek, o‘z xatti-harakatlari haqida fikr yuritishga (o‘z-o‘zidan
bo‘lganligini   tan   olishga)   tayyorlik   sifatida   tushuniladi.   Shunga   ko'ra,   mehnat
psixologiyasining   maqsadi   mehnat   sub'ekti   psixikasini   o'rganishdir.   Demak,   mehnat
psixologiyasi psixologiya fanining inson mehnat faoliyatining zaruriy ichki tarkibiy qismini
tashkil etuvchi psixik jarayonlar, holatlar va shaxsiy xususiyatlarni o‘rganuvchi sohasidir.
                                  Mehnat   psixologiyasi   oldida   ikkita   asosiy   maqsad   bor.   Birinchisi,   tarixan
qadimiy,   mehnat   unumdorligi   va   mehnat   faoliyati   samaradorligini   oshirishdir.   Ushbu
muammoni   hal   qilish   mehnat   psixologiyasining   psixologik   bilimlarning   alohida   tarmog'i
sifatida   rivojlanishining   boshlanishini   ko'rsatdi.   Ushbu   maqsad   bugungi   kungacha   kasbiy
psixologiyaning   asosiy   ijtimoiy   imperativi   bo'lib   qolmoqda.   Ikkinchi   maqsad   -   mehnatni
insonparvarlashtirish   va   uning   doirasida   shaxsiy   rivojlanishni   rag'batlantirish   -   mehnat
psixologiyasi   uchun   barcha   psixologik   fanlarning   rivojlanish   mantig'iga   asoslangan   holda
ishlab   chiqilgan   bo'lib,   u   birinchi   navbatda   shaxs   va   ularning   shaxsiyatini   rivojlantirishni
ta'minlashi kerak.
                             Ushbu muammolarni parallel ravishda hal qilish mehnat psixologiyasi sohasida
axloqiy   paradoksga   olib   kelishi   mumkin,   uni   quyidagicha   shakllantirish   mumkin:   "Biz
mehnat   predmetini   (uning   o'z-o'zidan   va   refleksivlik   uchun   asosiy   qobiliyatini)   qanchalik
ko'p o'rgansak, biz insonni uning sub'ektivligidan qanchalik ko'p mahrum qilsak... mavzuni
qanchalik   ko'p   o'rgansak   (bilasak),   biz   ularni   ruhiyatidan   shunchalik   mahrum   qilamiz"
(N.Y.ya.u.   Pryazhnikova),   ya'ni   biz   ularni   osongina   bashorat   qilinadigan   ob'ektga
aylantiramiz,   aks   ettirishga   mutlaqo   befarq,   chunki   ular   uchun   hamma   narsa   allaqachon
psixolog   yoki   menejer   tomonidan   psixologning   tadqiqot   natijalari   va   "xodimlar   bilan ishlash"   bo'yicha   tavsiyalaridan   foydalangan   holda   hal   qilingan.   Haqiqat   shundaki,   ko'plab
menejerlar va "mijozlar" faqat psixologdan bunday tavsiyalarni kutishadi, bu esa xodimlarni
boshqarishni osonlashtiradi va boshqaruvning muayyan harakatlariga ularning reaktsiyalarini
bashorat qiladi. Biroq, bu boshqa odamning ongini manipulyatsiya qilish psixolog uchun eng
dahshatli   "gunoh"   ekanligi   ma'lum   bo'lsa-da,   bu   manipulyatsiya   uchun   "ajoyib"   asos
yaratadi.
Mehn   Mehnatni   ilmiy   o'rganishdagi   dastlabki   qadamlar   odatda   Frederik   Uinslou
Teylor   (1856-1915)   bilan   bog'liq.   20-asr   boshida   paydo   bo'lgan   mehnatni   tashkil   etish   va
boshqarish   tizimi   uning   nomini   oldi.   Teylor   birinchi   bo'lib   ishlab   chiqarish   muhitida
odamlarni   boshqarish   muammosini   ilmiy   jihatdan   hal   qildi.   Undan   oldin   odamlar   zavodni
maxsus   "mashina"   sifatida   boshqarish   haqida   ko'proq   gapirishgan   va   hatto   undan   oldin
uskunalarni boshqarish haqida gapirishgan. Teylor muayyan ishlab chiqarish ob'ektining real
hayotiy   sharoitida   mehnatning   o'zini   tahlil   qilishga   muvaffaq   bo'ldi   va   mehnatni
optimallashtirish   bo'yicha   amaliy   tavsiyalar   berdi.   U   mehnat   unumdorligini   oshirish   faqat
usullar,   texnika   va   vositalarni   standartlashtirish   orqali   mumkin   deb   hisoblagan.   Teylorning
ratsionalizatsiya   va   ishlab   chiqarishni   boshqarish   tizimi   mehnat   harakatlarini
optimallashtirish   va   mehnat   jarayonini   intensivlashtirish   orqali   mehnat   unumdorligini
oshirishga   qaratilgan.   Standartlashtirish,   birinchi   navbatda,   individual   operatsiyalar,   ish
jadvallari   va   asboblarga   ta'sir   qiladi,   mehnat   jarayonining   alohida   elementlarini   dastlabki
o'rganishni   nazarda   tutadi,   bu   o'z-o'zidan   birlashtirilgan   mehnat   faoliyatini   ilmiy   tahlil
qilishni   tashkil   etadi.   Teylor   tizimining   asosiy   maqsadi   har   bir   ishchi   uchun   maksimal
farovonlik bilan birgalikda tadbirkor uchun maksimal foydani ta'minlashdir.
           F. Teylor tizimining to'rtta asosiy tamoyili mavjud: 
1) barcha ishchilarning malaka va ko'nikmalarini umumlashtirish va tasniflash; 
2) ilmiy asoslangan belgilarga asoslangan ehtiyotkorlik bilan tanlash; 
3)   ishchilar   bilan   "samimiy   hamkorlik"   ni   ma'muriy   amalga   oshirish   (masalan,   tezkor   ish
uchun kunlik mukofotlar va boshqalar orqali);
 4) ishchi va boshqaruvchi o'rtasida mehnat va mas'uliyatning deyarli teng taqsimlanishi.
Teylor   rag'batlantirishni   mehnatni   tashkil   etishning   eng   muhim   jihati   deb   hisobladi.   Uning
nazariyasining asosiy tamoyili moddiy rag'batlantirish tamoyilidir. Teylorning fikriga ko'ra,
har   bir   mehnat   o'z   narxiga   ega   bo'lishi   va   shunga   mos   ravishda   to'lanishi   kerak   (ratsional
egoizm   printsipi).   Faqat   shunday   sharoitda   ishlab   chiqarishni   rivojlantirish   va   kengaytirish mumkin.   Ushbu   tamoyilni   qo'llash   ishchining   o'z   farovonligi   va   ishining   samaradorligi
uchun individual mas'uliyatini oshirishga olib keladi.
               Mehnat motivlari mehnat vositalari yoki usullari kabi ishlab chiqarishning muhim
omillaridir. Teylor mehnat faoliyatiga ta'sir qiluvchi bir qator ijtimoiy-psixologik hodisalarni
aniqladi   (masalan,   "bo'sh   ish"   hodisasi   -   kichik   guruhda   ishlashda   ishlab   chiqarishning
ataylab   qisqarishi);   U   birinchi   bo'lib   menejment   nazariyasida   asosiy   bo'lgan   tamoyillarni
shakllantirgan va nashr etgan:
1)   ishchilarning   tajribasi,   ularning   tashabbusi   va   kasaba   uyushmalari   vakillari   tomonidan
qo'llab-quvvatlanadigan amaliyotga asoslangan spontan, empirik asoslangan ishlab chiqarish
standartlari   amaliyotini   o'rnini   bosuvchi   standartlashtirish   maqsadida   mehnatni   ilmiy
o'rganish.   Muayyan   ish   joyida   samarali   ishlash   qonuniyatlari   bo'yicha   olib   borilgan   ilmiy
tadqiqotlar   natijasi   ratsional   mehnat   usullari,   "dars",   ya'ni   ish   vaqti   birligiga   ishlab
chiqarilgan   mahsulot   hajmi   va   "birinchi   darajali"   ishchiga   qo'yiladigan   talablar,   unga
nisbatan "dars" hisoblab chiqilgan;
2)   ratsionallashtirilgan   ish   turi   uchun   "birinchi   toifali"   ishchilarni   tanlash   va   ularga
ko'rsatmalar   berish.   "Birinchi   toifali"   ishchi   zarur   jismoniy   va   shaxsiy   fazilatlarga   ega
bo'lgan, ma'muriyatning barcha ko'rsatmalarini bajarishga tayyor bo'lgan shaxs hisoblanadi;
ishlashga tayyor bo'lgan va unga taklif qilingan ish haqiga e'tiroz bildirmaydigan shaxs;
3) boshqaruv va ishchilar o'rtasida yangi mas'uliyat taqsimoti. Rahbariyat ixtiyoriy ravishda
har   bir   mehnat   turining   qonuniyatlarini   ilmiy   o‘rganish   va   ishchilar   mehnatini   ushbu
qonunlarga muvofiq optimal tashkil etish bo‘yicha yangi mas’uliyatni o‘z zimmasiga olishi
kerak.   Ishchilar   o'z   vazifalarini   qo'shimcha   tashabbus   ko'rsatmasdan,   faqat   o'zlarining
"saboqlari" va rahbariyat tomonidan taklif qilingan ish usullarini aniq bajarish deb bilishlari
kerak.   Yaxshi   ishchi   -   yaxshi   ijrochi;   tashabbusning   etishmasligi   rag'batlantiriladi.   Bunda
hamma (ishchilar va rahbariyat) birgalikda ko‘zlangan vazifalarga erisha oladi.
4)  qarama-qarshilik, o'zaro ishonchsizlik  va tajovuzkorlik, korxonaning iqtisodiy asoslariga
putur etkazadigan, ishchilarning farovonligiga ham ta'sir ko'rsatadigan ish tashlashlar o'rniga
ishchilar va rahbariyat o'rtasida "samimiy hamkorlik ruhini" tarbiyalash.
Teylor mehnatni  ratsionalizatsiya qilish uchun uni  ilmiy tadqiq qilish texnologiyasini  taklif
qildi.   Texnologiya,   birinchi   navbatda,   tashqi   kuzatuv   uchun   ochiq   bo'lgan   ish   harakatlarini
o'rganish va optimallashtirish, ularni bajarish va tahlil qilish vaqtini qayd etish bilan bog'liq.
Xususan, har bir mehnat turi bo'yicha:  a)   10-15   ishchi,   ayniqsa,   muayyan   turdagi   ishlarni   bajarishda   malakali   bo'lgan   ishchilarni
tanlash taklif qilindi; 
b)   har   bir   tanlangan   ishchi   tomonidan   qo'llaniladigan   elementar   operatsiyalarning   (yoki
harakatlarining) butun doirasini ko'rib chiqing va ular ishlatadigan asboblarni ko'rib chiqing;
v)   sekundomer   yordamida   har   bir   operatsiyani   bajarish   muddatini   yozib   oling   va   berilgan
elementni bajarishning eng tezkor usulini tanlang; 
d)   barcha   "noto'g'ri"   va   "ortiqcha"   (mahsulotsiz)   elementar   harakatlarni   aniqlash   va   ularni
mehnat jarayonidan chiqarib tashlash; 
e) barcha tanlangan (eng ratsional, eng tez va eng tejamkor) harakatlar va ish usullarini eng
yaxshi turdagi asboblar bilan birlashtirish.
Shu   tarzda   ishlab   chiqilgan   mehnat   vazifasini   bajarish   usuli   standart   bo'lib,   uning   asosida
"dars"   belgilandi.   Keyin   "birinchi   toifali"   ishchi   modeli   ishlab   chiqildi.   Ushbu   model
bo'yicha nomzodlar  tanlab olindi, kashf  etilgan ish  usullariga o'rgatdi  va yangi  ishga  qabul
qilingan   ishchilarni   tayyorlaydigan   instruktorlar   o'qitildi.   Ilmiy   ratsionalizatsiya   jarayoni
korxonaning butun ishlab chiqarish tsiklini qamrab olishi kerak edi.
                         Teylor, shuningdek, korxona boshqaruvining funktsional  tuzilmasini  taklif qildi,
yangi  boshqaruv vazifalarini  bajarish  uchun qo'shimcha  ma'murlar  shtatini  ajratdi, ularning
har   biri   tor   ish   sohasini   nazorat   qilishi   kerak   edi   (masalan,   faqat   ish   uchun   asboblar   yoki
materiallarni   tayyorlash,   ish   joyini   tashkil   qilish   yoki   ish   operatsiyalarini   bajarish   vaqtini
nazorat qilish va hokazo).
Shunday   qilib,   Teylor   mehnatning   eksperimental   tadqiqotlariga   asoslanib,   mehnat
funktsiyalarini elementar operatsiyalar va standartlashtirilgan harakatlarga bo'lish zarurligini
asosladi.   Teylorizm   doirasida   mehnat   usullarini   «muhandislik   loyihalash»   tushunchasi
vujudga keldi va ishlab chiqarishga amalda joriy etildi. Har xil o'lcham  va shakldagi oddiy
asboblarni qurish misolidan foydalanib, Teylor tizimi asboblar ishchilarning jismoniy tashkil
etilishi uchun mos bo'lishi kerak degan tamoyilni o'zida mujassam etgan. Teylor tomonidan
aniq empirik tarzda aniqlangan tamoyillardan biri charchoqqa qarshi kurash vositasi sifatida
ishda oqilona tanaffuslarni aniqlash bilan bog'liq. Bundan tashqari, Teylor tizimi ish uchun
ariza beruvchilar orasidan ma'lum bir ish turi uchun eng mos ishchilarni tanlash muammosini
hal   qildi.   Darhaqiqat,   taylorizm   zamonaviy   boshqaruv   va   mehnatni   ilmiy   tashkil   etish
asoslarini yaratdi. Mehnat psixologiyasining paydo bo'lishi ham Teylor tizimi bilan bog'liq:
bu tizim ehtiyojlariga javoban yangi ilmiy fanning fundamental muammolari shakllantirildi. Mehnat   psixologiyasi   19—20-asrlar   bo yida,   reaksiya   tezligi,   idrokning   ravshanligi   vaʻ
boshqa   psixik   jarayonlarga   talablarning   kuchayishi   bilan   bog liq   yangi,   murakkab   mehnat	
ʻ
turlari paydo bo lgan davrda paydo bo ldi. Teylor tizimi bilan bir vaqtda ishning boshqa bir	
ʻ ʻ
qator ilmiy tadqiqotlari paydo bo'ldi. F. Teylorning “ilmiy boshqaruv” konsepsiyasi bilan bir
qatorda zamonaviy boshqaruv nazariyalarining bevosita salaflari Maks Veberning mehnatni
ilmiy   tashkil   etishning   sotsiologik   nazariyasi,   A.Fayolning   boshqaruv   nazariyasi,   L.Gulik,
J.Muni, L.F.Urvikning sintetik boshqaruv kontseptsiyalari edi.
              Maks Veberning   (1864-1920) byurokratiya sotsiologik kontseptsiyasi   F. Teylorning
asosiy   tamoyillarini   ishlab   chiqqan   holda,   tashkilot   o'ziga   xos   shaxs   bo'lmagan   mexanizm
sifatida qaralishidan kelib chiqdi, uning asosiy qoidasi foydani maksimal darajada oshirishga
qaratilgan   aniq   va   xatosiz   ishlashdir.   Veber   kontseptsiyasining   asosiy   qoidalari
quyidagilardan iborat edi: a) tashkilot o'z barqarorligiga erishish uchun har qanday vositani
tanlashda erkindir (masalan, vazifalarni qat'iy markazlashtirish orqali); b) shaxslar bir-birini
almashtirishi   mumkin   (shuning   uchun   har   biriga   alohida   vazifa   aniq   yuklangan);   v)
tashkilotdagi   ish   inson   muvaffaqiyatining   eng   munosib   o'lchovidir   va   uning   mavjudligi
uchun   asosdir;   d)   ijrochilarning   xulq-atvori   harakatlarning   aniqligi   va   noaniqligini
ta'minlaydigan   oqilona   sxema   bilan   to'liq   belgilanadi   va   munosabatlarda   tarafkashlik   va
shaxsiy xushyoqishni oldini olishga imkon beradi.
Anri Fayolning   ma'muriy kontseptsiyasida   tadbirkor amal qilishi kerak bo'lgan "14 ta qoida"
(tamoyillar) mavjud: 
1) keng mehnat taqsimoti; 
2) vakolat va mas'uliyat (vakolat berilsa, javobgarlik paydo bo'ladi); 
3) intizom; 
4) buyruqlar birligi (xodim faqat bitta bevosita boshliqdan buyruq olishi kerak);
 5) yo'nalishning birligi (barcha guruhlar va bo'limlar yagona maqsad bilan birlashtirilgan);
 6) shaxsiy manfaatlarning umumiy manfaatlarga bo'ysunishi;
 7) xodimlarga haq to'lash (mehnat va tashabbus uchun adolatli haq to'lash); 
8)   markazlashtirish   (hokimiyatni   markazlashtirish   va   uni   muayyan   sharoitlarga   qarab
markazsizlashtirish o'rtasidagi optimal mutanosiblik); 
9) skalyar zanjir (boshqaruv ierarxiyasi); 
10) buyurtma (har kim o'z joyida); 
11) insof (mehr va adolat uyg‘unligi);  12) kadrlar uchun ish joyining barqarorligi (aylanishga qarshi kurash); 
13)   tashabbus   (uzoq   muddatli   rejani   ishlab   chiqish   va   uni   amalga   oshirish   tashkilotning
energiya va quvvat sharti sifatida); 
14) tashkilotning korporativ ruhi.
Shu bilan birga, Fayolning o'zi Teylordan farqli o'laroq, menejmentni faqat yuqori rahbariyat
uchun imtiyoz deb hisoblamagan, balki o'z o'rnidagi har bir ishchi o'z ishini boshqarish yoki
boshqarishga qodir usta bo'lishi kerak, deb hisoblardi.
                   L. Gulik, J. Muni   va   L. F. Urviklarning   sa’y-harakatlari tufayli   F. Teylor va A.
Fayolning   “klassik”   maktabi   nazariyasi   nisbiy   izchillik   va   to‘liqlikka   ega   bo‘ldi.   Ushbu
tadqiqotchilar   sanoatni   tashkil   etishning   uchta   mashhur   tamoyilini   qayta   ishlab   chiqdilar:
ixtisoslashuv,   nazorat   oralig'i   va   buyruqlar   birligi.   Teylor,   birinchi   navbatda,   belgilangan
maqsadga   erishishga   (ijrochilar   mehnatini   tashkil   etish   orqali)   e'tibor   qaratgan   bo'lsa,
mehnatni   tashkil   etishning   byurokratik   modellari   tashkilot   faoliyatini   ta'minlashga
(ma'murlar   orqali)   sarflangan   sa'y-harakatlarga   qaratilgan.   Keyinchalik,   mehnatni   oqilona
tashkil   etish   shakllari   sifatida   byurokratik   modellar   tanqid   va   o'z-o'zini   tanqid   qilishning
kuchayishiga   olib   kela   boshladi.   1930-yillarda,   ijtimoiy-iqtisodiy   qarama-qarshiliklarning
kuchayishi   bilan   bog'liq   bo'lgan   "klassik"   yondashuvlardan   norozilik   keskinlashdi,   bunda
nafaqat   mehnatni   tashkil   etish   muammolari,   balki   mehnat   faoliyatining   inson   (psixologik)
omillari ham tobora kuchayib bordi.
Boshqaruv sotsiologiyasining muhim yo‘nalishi “inson munosabatlari” tushunchasi bo‘lib, u
ishdan qoniqish, yetakchilik va birlashish kabi omillarni o‘rganadi (E. Mayo, A. Maslou va
boshqalar).   Bu   mehnatning   psixologik   omillarini   ta'kidlaydigan   "mehnatni   boyitish",
"insonparvarlik   da'vati",   "mehnat   hayoti   sifati"   doktrinasi   va   "mehnatni
insonparvarlashtirish"   tushunchalarida   yanada   rivojlantirildi.   Mehnat   motivatsiyasi
nazariyalari (A. Maslou, V. Reyf, F. Gertsberg va D. Makgregor) alohida e'tiborga loyiqdir.
"Inson   munosabatlari"   kontseptsiyasining   rivojlanishi   1927-1932   yillarda   Chikago
chekkasidagi   Hawthorne   zavodida   o'tkazilgan,   mehnat   unumdorligiga   ta'sir   qiluvchi   turli
omillar   o'rganilgan   mashhur   Hawthorne   tajribalaridan   boshlandi.   Ushbu   tajribalarning
birinchi   bosqichida   ayol   ishchilarning   (elektr   komponentlarini   yig'uvchi)   ishlashi   nafaqat
yorug'lik   darajasiga,   balki   boshqa   omillarga   ham   bog'liq   ekanligi   aniqlandi,   masalan,
ularning ishini nazorat qilish shakli va yorug'likdagi o'zgarishlardan xabardorligi. Ikkinchi   bosqichda,   1928   yilda   Garvard   universiteti   psixologi   Elton   Mayo   (1880-1949)
ushbu tadqiqotlarga qo'shildi. 
2. Mehnat psixologiyasining fanlar tizimidagi o'rni. Mehnat psixologiyasi bilim sohasi,
fan sohasi, o'quv intizomi va kasbi sifatida
                              Tajribalarda   ishtirok   etgan,   elektr   o‘rni   yig‘uvchi   olti   nafar   ayol   ishchilar
o‘zgaruvchan yorug‘lik bilan jihozlangan alohida xonaga joylashtirildi  va ularning ish haqi
boshqa barcha ishchilarnikidan yuqori edi. Bundan tashqari, ularga ish paytida odatdagidan
ko'ra erkinroq muloqot qilishlariga ruxsat berildi, bu ular o'rtasida yaqinroq munosabatlarni
o'rnatishga   yordam   berdi.   Bepul   tushlik   va   tanaffuslar   joriy   etildi,   umumiy   ish   vaqti
qisqartirildi,   bu   esa   charchoqning   kamayishiga   yordam   berdi.   Tajriba   guruhidagi
montajchilarning   mehnat   unumdorligi   oshdi   va   umumiy   sexdagi   montajchilarnikidan   oshib
ketdi. Ushbu bosqichda bir paradoksal fakt aniqlandi: erishilgan yuqori mahsuldorlik barcha
innovatsiyalar   to'xtatilgandan   keyin   ham   doimiy   ravishda   yuqori   bo'lib   qoldi.   Bu   fakt
mehnatga   tashqi   tashkiliy   va   ob'ekt   bilan   bog'liq   ta'sirlar   avtomatik   ravishda   ishlaydi   va
kasbiy   xatti-harakatlarning   asosiy   belgilovchilari   ekanligi   haqidagi   g'oyaga   zid   edi.   Ayol
ishchilar o'rtasida o'tkazilgan so'rov shuni ko'rsatdiki, eksperimental guruhdagi ishchilarning
mehnat   unumdorligiga   montajchilar   o'rtasida   o'rnatilgan   munosabatlar   va   ularning   rahbari
bilan maxsus munosabatlari (xususan, ularning ishiga nisbatan kamroq qattiq tashqi nazorat)
ta'sir qiladi. Yaxshilangan mehnat sharoitlari mahsuldorlikni oshirishning asosiy omili emas
degan   xulosaga   keldi   va   tadqiqot   gipotezasi   samaradorlikka   boshqaruv   amaliyoti   va
yaxshilangan munosabatlar ta'sir qiladi, degan xulosaga keldi.
                            Tadqiqotning   uchinchi   bosqichi   xodimlarning   ishga   munosabati   bo'yicha   keng
ko'lamli so'rov o'tkazishdan iborat edi. Kompaniyada ish bilan band bo‘lgan 20 000 dan ortiq
kishi   ishtirok   etgan   so‘rov   shuni   ko‘rsatdiki,   xodimlarning   ishga   munosabati   va   natijada
unumdorligi   xodimlarning   o‘ziga,   shuningdek,   rahbariyat   va   ishchi   guruh   ichidagi
munosabatlariga bog‘liq.
Tadqiqotning   to'rtinchi   bosqichi   hamkasblarning   samaradorlikka   ta'sirini   aniqlashga
qaratilgan.   Tadqiqot   bank   signalizatsiya   ishlab   chiqarish   korxonasida   o'tkazildi,   u   erda   ish
parcha   tomonidan   to'lanadi.   Dastlabki   gipoteza   shuni   ko'rsatdiki,   tezroq   ishchilar
boshqalarning   mahsuldorligini   rag'batlantiradi.   Bu   gipoteza   tasdiqlanmadi,   chunki   tezroq
ishchilar   guruhning   belgilangan   standartlarida   qolish   uchun   ish   tezligini   mo''tadil   qilishdi. Shunday   qilib,   narxlarning   pasayishiga   yo'l   qo'ymaslik   uchun   mahsuldorlikni   ataylab
cheklashning   taniqli   fakti   hujjatlashtirildi.   Odamlarning   mehnatga   munosabati   to'g'risida
keng ko'lamli  empirik ma'lumotlarni  to'plagan olimlar, ishchining ishlab chiqarish standarti
ularning   vijdonliligi   yoki   jismoniy   qobiliyati   bilan   emas,   balki   har   bir   a'zoning   mavqei   va
mavqeini   belgilaydigan   guruh   bosimi   bilan   belgilanadi   degan   xulosaga   kelishdi.   Yakuniy
eksperimentlar  seriyasida   Mayo  etakchilik  uslubi  va  shaxslararo  munosabatlar   tuzilishining
samaradorlikka   ta'sirini   o'rganib   chiqdi   va   odamlarning   ijtimoiy   va   kasbiy   xatti-harakatlari
faqat ma'lum bir guruh me'yorlarining funktsiyasi ekanligi haqidagi taxminni tasdiqladi.
                               1930-yillarda E. Meyo va boshqalar tomonidan nashr etilgan Xotorn tajribalari
ishlab  chiqarish  xodimlari  o rtasidagi   insoniy  munosabatlarni  o rganish   va ratsionalizatsiyaʻ ʻ
qilish,   ularning   mehnat   motivatsiyasi,   mehnatdan   qoniqish,   motivatsiya   va   mehnat
unumdorligi o rtasidagi bog liqlikni o rganishga qaratilgan boshqaruvning yangi yo nalishini	
ʻ ʻ ʻ ʻ
yuzaga   keltirdi.   Ishchilarga   oddiygina   ratsionallashtirilgan   mehnat   usullarini   amalga
oshiruvchilar   (F.   Teylor   taxmin   qilganidek)   sifatida   emas,   balki   xatti-harakatlari   ong   va
motivlar bilan belgilanadigan shaxslar, mehnat subyektlari sifatida qarala boshlandi. Kasbiy
xulq-atvorning shaxsiy va ijtimoiy-psixologik determinantlari atrof-muhit omillarining ta'siri
va   ishchilarning   tana   funktsiyalari   holati   bilan   bir   qatorda   o'rganish   mavzusiga   aylandi.
Ishchilar   va   ularning   mehnat   faoliyati,   shuningdek,   mehnatni   tashkil   etish   shakllari   (Genri
Ford   zavodlarida   bo'lgani   kabi   nafaqat   individual   ish,   oqim-chiziq,   balki   hamkorlikdagi
guruh   shakllari)ga   nisbatan   bunday   yangicha   qarash   ilmiy   boshqaruvda   gumanistik
yondashuvning,   "inson   munosabatlari"   maktabining   paydo   bo'lishiga   olib   keldi.
Menejmentning   bu   sohasi   1950-yillarda   rivojlangan   AQSHdagi   gumanistik   psixologiya
vakillarining  (K.Lyuin,  A.Maslou,   D.Makgregor,  K.Argiris,  R.Likert,  F.Gersberg,   U.Vrum,
D.Makklelland va boshqalar) qiziqishi obyekti bo ldi.	
ʻ
                            E.   Mayoning   yondashuvlariga   asoslanib,   Avraam   Maslou   (1908   -   1970)
ehtiyojlarning   ortib   borishi   tamoyilini   taklif   qildi,   uning   fikricha,   bu   ko'p   jihatdan   mehnat
motivatsiyasini belgilaydi: 
1) fiziologik va jinsiy ehtiyojlar;
 2) ekzistensial ehtiyojlar (xavfsizlik, barqarorlik, shu jumladan o'z ishiga nisbatan); 
3) ijtimoiy ehtiyojlar (mehr-muhabbat, jamoaga mansublik, jamoada ishlash zarurati); 
4) obro'ga bo'lgan ehtiyoj (mansab ko'tarilishi, maqom, hurmat); 
5) yuksak ma'naviy ehtiyojlar (ijodkorlik orqali o'zini namoyon qilish). Bunga   bilim   va   estetikaga   intilish   kabi   qo'shimcha   ehtiyojlarni   qo'shish   mumkin.   Ehtiyoj
yuqori darajada qondirilmasa, u pastroq darajada amalga oshiriladi.
                           Frits Gertsberg   ish omillarining ikkita asosiy guruhini aniqladi: ish mazmuni va
mehnat   sharoitlari.   Uning   mehnat   ehtiyojlarini   tasnifi   A.   Maslou   tomonidan   taklif
qilinganiga   o'xshaydi.   Gertsberg   yuqori   ehtiyojlarni   muvaffaqiyatga   bo'lgan   ehtiyoj,   tan
olinish,   ko'tarilish,   ishning   o'zi,   ijodiy   o'sish   imkoniyatlari   va   mas'uliyat   deb   tasnifladi.
Pastroq   ehtiyojlarga   kompaniya   siyosati,   texnik   nazorat,   rahbariyat,   bo'ysunuvchilar   va
hamkasblar bilan munosabatlar, daromadlar, ish xavfsizligi va xavfsizligi, shaxsiy va oilaviy
hayot,   mehnat   sharoitlari   va   maqomi   kiradi.   Gertsbergning   so'zlariga   ko'ra,   quyi   ehtiyojlar
ijobiy motivatsion kuchga ega emas.
                            Duglas   Makgregor   “X   nazariyasi”   va   “Y   nazariyasi”ni   taklif   qildi.   Birinchisi
avtoritar   rahbarlik   uslubiga   asoslanadi   (asosiy   asos   odamlar   dangasa   va   mehnatga   majbur
bo'lishi  kerak). "Y nazariyasi"da yaxshi  ish xodimlar  uchun tabiiy ravishda maqbuldir  - bu
mehnatga   ijobiy   munosabat   bo'lib,   xodimlarni   ishlab   chiqarishni   boshqarishga   jalb   qilish
imkonini   beradi.   Shuningdek,   “Z-kontseptsiyasi”   (V.Ouchi)   taklif   etildi,   bunda   kadrlar
boshqaruvining maqsadi inson resurslaridan eng samarali foydalanish bo‘lib, bunda birinchi
navbatda   mehnatni   tartibga   solishning   axloqiy   mexanizmlariga   (shaxs   sifatidagi   xodimga
qiziqish, norasmiy munosabatlarga e’tibor va boshqalar) asoslanadi.
                                Sanoat   psixologiyasi   rivojlanishining   dastlabki   bosqichlarida   uning
predmeti   psixotexnikaning   kengroq sohasiga - psixologiyani amaliy muammolarga qo'llashga
qaratilgan ilmiy harakatga to'g'ri keldi. "Psixotexnika" atamasi 1903 yilda nemis psixologi V.
Shtern   tomonidan   kiritilgan   bo'lib,   u   o'zining   eksperimental   psixologik   topilmalarini   real
hayotda qo'llashga harakat qildi. Xususan, u odamning reaktsiya vaqtini hisobga olgan holda
yozuv   mashinkasidagi   harflar   uchun   optimal   tartibni   ishlab   chiqdi.   Psixotexnika   asoschisi,
nemis   psixologi   Gyugo   Myunsterberg   (1863-1916)   keyinchalik   sanoat   psixologiyasining
klassikasiga   aylangan   keng   ko'lamli   masalalarni   ko'rib   chiqdi.   Psixotexnika   keng   ko'lamli
vazifalar bilan tavsiflanadi: kasbiy tanlov va kasbiy maslahat, kasbiy tayyorgarlik, mehnatni
ratsionalizatsiya qilish, kasbiy charchoq va baxtsiz hodisalarga qarshi kurashish, psixologik
jihatdan   sog'lom   mashina   va   asboblar   dizaynini   yaratish,   aqliy   gigiena,   ta'sir   psixologiyasi
(plakatlar,   reklama,   kino   va   boshqalar)   va   psixoterapiya.   Nazariy   jihatdan   psixotexnika
differensial psixologiyaga asoslangan edi. Sinov psixotexnikadagi ko'plab muammolarni hal
qilish uchun ishlatilgan. Psixotexnika 1920-1930-yillarda keng rivojlandi. Myunsterberg «psixotexnika» atamasini insonning xulq-atvorini bashorat qiluvchi va jamiyat
manfaatlari   yo‘lida   bu   xulq-atvorga   ta’sir   etish   imkoniyatlarini   o‘rganuvchi   amaliy
psixologiya   sifatida   tushundi.   Psixotexniklar   ish   beruvchilar   uchun   kadrlarni   tanladilar,
mijozlarga   kasb   tanlash   bo'yicha   maslahat   berdilar,   mehnat   unumdorligi   va   ish   sifati   va
ishchilarning  psixologik   xususiyatlari   o'rtasidagi   bog'liqlikni   o'rgandilar,   kasbiy   charchoqni
kamaytirish   va   baxtsiz   hodisalarning   oldini   olish   bo'yicha   ishladilar,   kasbiy   yaroqlilikni
baholash usullarini ishlab chiqdilar, reklamaning ongli va ongsiz ongga ta'sirini o'rgandilar,
ishchilarni   o'qitish   tizimlarini   ishlab   chiqdilar,   ularni   ish   beruvchilar   va   jamoalarga
birlashtirish. Bu 20-asr boshlarida psixotexniklarning muammolari va qiziqishlarining to'liq
ro'yxatidan uzoqdir.
                            Shubhasiz,   psixotexnikada   eng   muhim   o'rinni   kasbiy   tahlil   va   kasbiy   tanlov
egallagan.   Ushbu   bo'limga   G.   Myunsterberg   katta   hissa   qo'shgan.   U   telefon   operatorlari,
tramvay haydovchilari va dengiz navigatorlarini kasbiy tanlash uchun test tizimlarini ishlab
chiqdi   va   o'z   tavsiyalarini   ushbu   kasblarni   chuqur   tahlil   qilish   bilan   oldi.   Myunsterberg
tomonidan   taklif   qilingan   tramvay   haydovchilarini   tanlash   bo‘yicha   test   sinovi   alohida
qiziqish   uyg‘otadi,   unda   bir   tomondan   harakat   tezligi,   ikkinchi   tomondan   esa   ehtiyotkorlik
va  hushyorlik  baholanadi.  Sinov  qog'oz  tasmali   barabandan  iborat   bo'lib,  sub'ekt   uni   qulay
tezlikda aylantirdi. Yo'l harakati holatining turli elementlarini ifodalovchi raqamlar baraban
uyasida   paydo   bo'ldi   va   mavzu   o'zlari   xavfli   deb   hisoblagan   vaziyatning   harf   indeksini
nomlashi   kerak   edi.   Integratsiyalashgan   muvaffaqiyat   ko'rsatkichi   tezlik   va   aniqlikni
birlashtirdi.   Myunsterberg   tramvay   haydovchisi   kasbining   psixologik   mohiyatini
takrorlashga, ya'ni zamonaviy so'z bilan aytganda, voqelikni taqlid qilishga harakat qilganini
yozgan. Tabiiyki, bu yondashuv unga o'z prognozlarida sezilarli aniqlikka erishishga imkon
berdi, baxtsiz hodisalar soni (va tramvay kompaniyasining yo'qotishlari) keskin kamaydi va
psixotexnikaning mashhurligi sezilarli darajada oshdi.
                          Biroq,  yuqorida  tavsiflangan   kabi   tadqiqotlar,  professional   tanlash  muammosini
psixotexnika  hal  qilishda  qoida  emas,  balki   istisno  edi.  Psixotexnikaning asosiy   kamchiligi
qobiliyatni o'zgarmas va bir-biriga bog'liq bo'lmagan xususiyatlar to'plami sifatida mexanik
tushunish   edi.   Qobiliyatlarni   aniqlash   uchun   qisqa   muddatli   testlar   to'plami   ishlatilgan   -
muayyan psixologik xususiyatlar haqida juda to'liq bo'lmagan ma'lumot beruvchi testlar. 20-
asr boshidagi tarixiy bozor sharoitida, mehnat taklifi doimo talabni bashorat qilib turadigan
sharoitda, kasbiy tanlovning maqsadlari siyosiy maqsadlar bilan to ldirila, ayrim hollarda esaʻ butunlay buzib tashlana boshladi (Myunsterbergning o zi siyosatdan ozodlik tamoyiliga amalʻ
qilgan).   Tanlov   insonning   mehnatga   psixologik   yaroqliligi   mezoniga   emas,   balki   uning
siyosiy ishonchliligiga asoslanadi. Ko'plab professional tanlov xizmatlari va mansab bo'yicha
maslahat   idoralari   ko'p   hollarda   ishchilarni   tinchlantirishning   o'ziga   xos   vositasi,   irqiy   va
siyosiy kamsitish vositasiga aylandi.
                              Shunga   qaramay,   psixologiyaning   ilmiy   laboratoriyalar   doirasidan   tashqariga
chiqish   va   amaliyot   bilan   haqiqiy   aloqani   his   qilish   istagi   bir   vaqtning   o'zida   ijobiy
rivojlanish bo'lib, unga butun dunyoda qiziqish uyg'otdi. Ixtisoslashgan jurnallar nashr etildi,
xalqaro   psixotexnika   kongresslari   chaqirildi.   Biroq,   1930-yillarda   psixotexnika   mavjud
bo'lishni   to'xtatdi   va   faqat   bir   necha   o'n   yillar   o'tgach,   kasbiy   psixologiya   sifatida   qayta
tiklandi.   Tadqiqotchilar   psixotexnika   boshdan   kechirgan   inqirozning   asosiy   sababi   sifatida
ob'ektiv,   sababiy   usulning   mutlaqlashuvini   ta'kidlaydilar:   "Shaxsning   yaxlitligi   va   xatti-
harakatni   ongli-semantik   tartibga   solishning   rolini   e'tiborsiz   qoldiradigan   ob'ektiv   usul
professional maslahat muammolarini hal qilishda samarasiz bo'lib chiqdi (chunki motivlar va
hissiy   imtiyozlar   professional   funktsiyani   bashorat   qilishda   kuchli   va   nuqsonli   bo'lganligi
sababli). Kasbdan qoniqish faqat shaxsning funktsional imkoniyatlarini diagnostika qilish va
prognozlash darajasida mumkin emas).
                        Faoliyatida inson vakolatini "ayirish" bilan bog'liq ba'zi xavotirlar quyidagi fikrlar
bilan   qoplanishi   mumkin.   Birinchidan,   inson   haqidagi   bilimlar   rivojlanib   borar   ekan,
ko'pincha ancha katta nodonlik paydo bo'ladi (tadqiqotchining ko'zlari, go'yo aqliy hayot va
mehnat faoliyatining murakkabligi va xilma-xilligiga ochiladi). Ikkinchidan, o'rganilayotgan
shaxsni   tushunish   jarayonida   shaxs   ham   tadqiqotchi   bilan   bir   qatorda   rivojlanadi,   ayniqsa,
xodimni shaxs sifatida o'rganayotganda, psixolog va ish sub'ektining o'zaro ta'siri muqarrar
bo'lganda.  Uchinchidan,   tadqiqotchi   psixolog  uchun  ham,  amaliyotchi  psixolog   uchun  ham
axloqiy   tayyorgarlik   zarurati   kasbiy   psixologning   ishchi   ongini   manipulyatsiya   qilish
“vasvasasi”ni kamaytiradi (N.S.Pryajnikov, E.Yu.Pryajnikova).
               Mehnat psixologiyasi oldida ham aniqroq vazifalar turibdi. Hozirgi vaqtda bunday
vazifalarning   bir   nechta   tasnifi   mavjud.   Eng   oddiy   va   eng   umumiy   bo'linish   -   bu   kasbiy
psixologiya vazifalarini nazariy (tadqiqot) va amaliy (terminal, ya'ni psixologik tadqiqotning
yakuniy amaliy natijasiga erishishga qaratilgan) ga bo'lish.
Birinchi   guruh   vazifalari   bir   vaqtning   o'zida   mehnat   sub'ektining   psixologik   xususiyatlari,
uning tuzilishi, psixologiya va mehnatning umumiy psixologik muammolar bilan bog'liqligi bilan   belgilanadi.   Mehnat   psixologiyasining   asosiy   tadqiqot   vazifalariga   (A.   V.   Karpov
bo'yicha): 
1) mehnat faoliyatini tartibga soluvchi sifatida psixik jarayonlarning xususiyatlarini (sezish,
idrok,   diqqat,   tasvir,   xotira,   tafakkur   va   boshqalar)   o'rganish   va   ularning   faoliyatda
rivojlanishi; 
2)   mehnat   faoliyati   sub'ektining   asosiy   aqliy   xususiyatlarini   va   ularning   tuzilishini   mehnat
faoliyatini tashkil etish omillari va uning samaradorligini o'rganish;
  3)   mehnat   faoliyatidagi   funktsional   holatlarning   ("amaliy   holatlar"   deb   ataladigan)
xususiyatlari   va   tuzilishini,   shuningdek,   ularning   mehnat   jarayoni   dinamikasi   va   uning
samaradorligi bilan bog'liqligini o'rganish; 
4)   mehnat   jarayonida   shaxs   rivojlanishining   qonuniyatlarini   o'rganish,   shaxs   va   kasbning
o'zaro belgilanishi (shartliligi) xususiyatlarini ochib berish; 
5)   mehnat   faoliyatini   rag'batlantirish   muammosini   o'rganish,   shaxsning   kasbiy   motivlari
tizimini   shakllantirish   va   rivojlantirishning   asosiy   qonuniyatlarini   ochib   berish,   shaxsning
motivatsion   tizimining   mehnat   faoliyati   samaradorligiga   ta'sirini   o'rnatish,   shu   asosda
mehnatni rag'batlantirishning psixologik asosli tizimini ishlab chiqish;
6) mehnat faoliyatini tartibga soluvchi sifatida shaxsning hissiy-irodaviy sohasini o'rganish,
shaxsning   ekstremal   faoliyat   sharoitlariga   barqarorligi   (qarshilik)   mexanizmlari   va
qonuniyatlarini ochib berish - uning stressga chidamliligi;
7)   faoliyat   nazariyasida   shakllantirilgan   umumiy   psixologik   tushunchalar   asosida   mehnat
faoliyatining psixologik mazmuni, tarkibi, tuzilishi va mexanizmlarini ochib berish; 
8)   mehnat   faoliyatining   turli   turlari   va   turlariga   nisbatan   qobiliyatlarning   psixologik
muammosini  ishlab  chiqish, sub'ektning  qobiliyatlari  tuzilishining qonuniyatlarini  belgilash
va faoliyatni o'zlashtirish jarayonida ularni rivojlantirish; 
9)   faoliyatning   tashkiliy   muhitining   mazmunini   belgilaydigan   va   faoliyat   samaradorligi   va
ishdan   qoniqishga   ta'sir   qiluvchi   mehnat   faoliyatining   ijtimoiy-psixologik   omillarini
o'rganish.
Ikkinchi   guruh   vazifalari   ko'pincha   psixologik   o'rganish   va   mehnat   faoliyatini
optimallashtirish   jarayonida   yuzaga   keladigan   amaliy   ehtiyojlar   bilan
belgilanadi.   Qo'llaniladigan vazifalar   orasida eng tipik va muhimlari   quyidagilardir: 
1) kasbiy tanlashning uslubiy asoslari va o'ziga xos amaliy tartiblarini ishlab chiqish;  2) kasbiy tayyorgarlik tartiblarini optimallashtirish, umuman kasbiy tayyorgarlik muammosi;
3)   shaxsning   kasbiy   yo'nalishi   muammosi   bo'yicha   tadqiqotlar   va   ishlanmalarni   ishlab
chiqish;   4)   mehnat   sub'ektining   psixologik   xususiyatlarini   ochib   berish   va   hisobga   olish
asosida   kasbiy   faoliyat   mazmuni   va   shartlarini   psixologik   ratsionalizatsiya   qilish   va
optimallashtirish; 
5)   yangi   texnologiyalar   va   ish   vositalarini   loyihalashda   sub'ektning   psixologik
xususiyatlarini   hisobga   olishga   qaratilgan   psixologik   asoslar   va   aniq   talablarni   ishlab
chiqish; 
6)   turli   maqsadlarda   (kasbiy   tanlash,   ishga   qabul   qilish,   ishga   qabul   qilish)   o‘tkaziladigan
kasbiy   attestatsiyani   o‘tkazishning   nazariy   jihatdan  asoslangan   va   amaliy  jihatdan   samarali
tizimlari va tartiblarini ishlab chiqish;
7) mehnat faoliyatining turli turlari va turlari uchun maqbul mehnat va dam olish rejimlarini
ishlab chiqish; 
8) ijtimoiy-psixologik xususiyatlarni va mehnat faoliyatining tashkiliy muhitini tuzatishning
eng samarali usullari va vositalarini aniqlash;
  9) mehnat faoliyatini motivatsion boyitishning psixologik vositalarini ishlab chiqish, uning
"motivatsion   salohiyati"   ni   oshirish   va   shu   bilan   mehnatni   insonparvarlashtirishga
ko'maklashish, sub'ektning uni amalga oshirishdan qoniqishini oshirish;
 10) ishlab chiqarishdagi shikastlanishlar va kasb kasalliklarini kamaytirishga ko'maklashish,
xavfsizlik standartlari, qoidalar va tartiblarni ishlab chiqish.
Bu   maqsadlar   mehnat   psixologiyasidagi   muammolarning   butun   majmuasini,   uning   turli
yo'nalishlari va maqsadlarini to'liq qamrab olmaydi, balki asosiylarini ifodalaydi. Ular bilan
bir   qatorda   tadqiqotga   yo'naltirilgan   va   qo'llaniladigan   an'anaviy   maqsadlar   toifasi   ham
mavjud   .   Jumladan,   asosiy   kasblarning   psixologik   tavsifini,   bu   kasblarning   shaxslarga
qo‘yadigan   talablarini   aniqlashni   va   umuman   kasblar   olamini   o‘rganishni   o‘z   ichiga   olgan
kasbiy-geografik maqsadlar  kiradi. An'anaviy maqsadlarga, shuningdek, kasbga yo'naltirish
va   o'qitish   bosqichlaridan   tortib,   professional   biografiyaning   yakuniy   bosqichlarigacha
bo'lgan shaxsni  kasbiylashtirish bilan bog'liq bo'lganlar ham kiradi. Bular bilan bir qatorda,
"ixtisoslashgan"   mehnat   psixologiyasining   turli   sohalarida   shakllantirilgan   aniqroq
maqsadlar ham mavjud.
                                  An'anaviy   professional   tanlovdan   foydalanish   bilan   bir   qatorda   sovet
psixotexnikasi   bir   qator   inkor   etilmaydigan   yutuqlarga   erishdi.   Ish   ta'rifi   sxemalari   va usullari   ishlab   chiqilgan   bo'lib,   ular   bugungi   kungacha   dolzarb   bo'lib   qolmoqda.   Bir   qator
omillarga bog'liq holda ishlash va charchoqning dinamikasi bo'yicha tadqiqotlar olib borildi
va   mahoratni   egallash   jarayoni   o'rganildi.   Rus   psixotexniklari   (I.N.Shpilreyn,
S.G.Gellershteyn,   A.K.Gastev,   A.P.Boltunov,   A.I.Shcherbakov,   V.V.Chebishev,
A.F.Juravskiy,   N.A.Bernshteyn,   B.M.Teplov   va   boshqalar)   asarlarida   turli   xillik
imkoniyatlari   haqida   fikr   yuritilgan.   ba'zi   xususiyatlarni   boshqalar   bilan   qoplash,   kasblarni
o'rganishning mehnat usuli  ishlab chiqildi va amalga oshirildi, mehnatni  ilmiy tashkil  etish
va   rag'batlantirish   masalalari   muhokama   qilindi,   mehnat   harakatining   xususiyatlari   va
mehnat   harakatiga   "biologik   munosabat"   o'rganildi,   inson   va   texnologiyaning   o'zaro   ta'siri
muammolari ko'rib chiqildi, mehnat faoliyatining individual uslubini tushunish uchun asoslar
yaratildi va hokazo.
                          Mahalliy   psixotexnika,   V.M.   Bexterevning   ta'kidlashicha,   "mehnatda   inson
energiyasidan   oqilona   foydalanishni   ta'minlash"   maqsadi.   "Maksimum   ishlab   chiqarishni
ta'minlash   bilan   birga,   nafaqat   inson   shaxsiyatini   haddan   tashqari   eskirishdan   himoya
qiladigan,   balki   ishchilarning   shaxsiyatini   to'g'ri   rivojlanishini   kafolatlaydigan   sharoitlar
bilan   hamroh   bo'ladigan"   sharoitlar   va   ish   muhitini   yaratish   kerak   (iqtibos:   Sovet   mehnat
psixologiyasi   tarixi.   Matnlar   /   tahrir.   V.P.   Zinchenko,   Moskva   universiteti,   V.M.Ginkova,
No.M. 1983. B. 62).
1926   yilda   Mehnatni   muhofaza   qilish   institutining   psixotexnika   laboratoriyasida   S.   G.
Gellershteyn   rahbarligida   kasbiy   ishning   ob'ektiv   va   sub'ektiv   tomonlarini   har   tomonlama
tavsiflash va tahlil qilish ishlab chiqildi. Bu ishchining psixofiziologiyasini va tashqi mehnat
sharoitlarini   birlashtirishga,   ishchini   tashqi   muhit   bilan   o'zaro   ta'sirining   keng   qamrovli
tizimida   o'rganishga   urinish   edi.   Ushbu   ramkaning   bir   qismi   zamonaviy   mehnat
psixologiyasida o'z ahamiyatini saqlab qolgan ish tavsifi edi.
1932   yilda   Psixotexnika   kafedrasi   A.I.   Gertsen   nomidagi   Leningrad   pedagogika   instituti
psixotexnik   profilini   tuzdi.   U   kelajakdagi   psixotexnik   ishining   o'ziga   xos   yo'nalishlarini
aniqlash,   ularning   funktsiyalarini   belgilash   va   psixotexnika   sohasidagi   menejer   sifatida
psixotexnikga   qo'yiladigan   talablarni   tavsiflash   uchun   mo'ljallangan   edi.   O'qishni
tugatgandan   so'ng,   psixotexniklar   psixotexnik   kabinet   yoki   laboratoriyada   menejer   yoki
tadqiqotchi sifatida ishning barcha sohalarida ishlashi kutilgan. Bu lavozim nafaqat maxsus
bilim   va   ko'nikmalarni,   balki   tashkilotchilik   qobiliyatini   va   tegishli   sohalarni   yaxshi tushunishni   ham   talab   qildi.   Psixotexnik   profili,   shuningdek,   har   bir   sohadagi   ishlarning
funktsiyalari va mazmunining tavsifini o'z ichiga oladi.
                          1920-1930   yillardagi   ichki   mehnat   psixologiyasi   va   psixotexnika   tadqiqotining
quyidagi asosiy  muammolari  va yo'nalishlari ajratilgan (O.G.Noskova  bo'yicha): a) uslubiy
ishlanmalar   (L.S.Vygotskiy,   V.M.Bexterev,   V.N.Myasishchev,   A.K.Gastev,   S.G.Gestev,
N.G.   A.I.   Rosenblum   va   boshqalar);   b)   kasblarni   o'rganishning   yangi   usullarini   ishlab
chiqish (I.N. Shpilrein, M.A. Yurovskaya va boshqalar); v) mehnat malakasi va malakalarini
rivojlantirish   va   takomillashtirish   (S.G.Gellershteyn,   A.A.Tolchinskiy,   Yu.I.Shpigel,
L.I.Seletskaya,   V.V.Chebishev,   K.K.Platonov   va   boshqalar);   d)   kadrlardan   oqilona
foydalanish   (M.Yu.Sirkin,   A.I.Rozenblum,   A.P.Shushakov,   O.P.Kaufman,   A.P.Boltunov,
A.I.Shcherbakov,  N.Vigdorchik  va  boshqalar);  e)   ishlab  chiqarishdagi   jarohatlar  va  baxtsiz
hodisalar   muammolari   (A.I.Kolodnaya,   R.I.Pochtarev,   P.V.Novikov,   D.I.Reytynbarg,
S.S.Valyajnikov   va   boshqalar);   f)   charchoq   va   ishlash   muammosi   (A.A.Uxtomskiy,
S.G.Gellershteyn, A.A.Neyfax, K.X.Kekcheev, N.A.Epple va boshqalar).
1936   yilda   Butunittifoq   Kommunistik   partiyasi   (bolsheviklar)   Markaziy   Komiteti   “Maorif
xalq komissarligidagi pedagogik buzilishlar to‘g‘risida”gi qarorini qabul qilib, unda boshqa
narsalar qatori  psixotexnika  ham  keskin tanqid qilindi. Keyingi  uch yil  ichida psixotexnika
bo'yicha tadqiqotlar qisqartirildi, tashkiliy tuzilmalar tugatildi, mavzu bo'yicha nashrlar yo'q
qilindi va ko'plab psixotexniklar qatag'on qilindi. Ko'p yillar davomida mehnat psixologiyasi
bo'yicha tadqiqotlar to'xtatildi, xorijiy olimlar bilan ilmiy ma'lumotlar almashinuvi to'xtatildi.
Mehnat   faoliyati   bo'yicha   mahalliy   tadqiqotlar   1960-yillarda   qayta   tiklandi   va   1970-
yillarning oxirigacha juda faol davom etdi. Yangi nomlar paydo bo'ldi: I. Ya. Boyko, K. M.
Gurevich, V. Ya. Dymerskiy, V. P. Zinchenko, A. E. Klimov, B. F. Lomov, E. A. Mileyan,
D.   A.   Oshanin,   D.   Yu.   Panov,   V.   D.   Shadrikov   va   boshqalar.   Maishiy   mehnat
psixologiyasining   rivojlanishidagi   yangi   davrning   xarakterli   xususiyati   umumiy   nazariy
masalalarga e'tiborning o'zgarishi bo'ldi, amaliy tadqiqotlar esa muhandislik psixologiyasi va
muayyan sohalarga (masalan, kasbiy tayyorgarlik, kosmik psixologiya, huquqiy psixologiya
va boshqalar) jamlangan. Bu vaqtda xodimning shaxsiyatini o'rganish bilan bog'liq masalalar
birinchi o'ringa chiqdi. Motivatsiya va mehnat jarayonini tashkil etish, shuningdek, mehnatni
boshqarish   bo'yicha   tadqiqotlar   ustunlik   qildi.   Ilmiy   mehnatni   boshqarish   kontseptsiyasi,
uning   asoslari   A.K.   Gastev   keng   tarqalgan   mashhurlikka   erishmoqda.   Ushbu   kontseptsiya
tarafdorlari   o'z   maqsadlarini   mehnat   faoliyati   uchun   adekvat   motivatsiyani   rivojlantirish usullarini   ishlab   chiqish,   ishda   maqsad   qo'yish   va   qaror   qabul   qilish   jarayonlarini   tartibga
solish, kognitiv tizimlarni takomillashtirish va sub'ektiv aks ettirish mexanizmlarini o'rganish
deb bilishgan.
1970-yillarda   mehnat   faoliyatini   tadqiq   qilishning   to rtta   asosiy   yo nalishi   paydo   bo ldi:   a)ʻ ʻ ʻ
psixofiziologik,   ishdagi   funksional   holatlarni,   ya ni   unumdorlik,   stress,   charchoq   va
ʼ
monotoniyani   o rganishga   qaratilgan;   b)   muhandislik-psixologik,   "odam-mashina"   tizimi	
ʻ
doirasida,   insonning   ishonchliligini   psixologik   ta'minlashni   hisobga   olgan   holda,   operator
faoliyatini   loyihalashning   tizimli-texnik   va   psixologik   tamoyillarini   ishlab   chiqish   amalga
oshirildi;   v)   boshqaruv   tizimlarining   ishonchliligini   tadqiq   qilish;   optimal   ish   rejimlarini
ishlab   chiqish,   ish   hajmini   standartlashtirish,   nazoratni   tashkil   etish   va   mehnat
psixologiyasining   boshqa   ko'plab   amaliy   masalalari   ushbu   soha   uchun   ustuvor   yo'nalish
bo'ldi;   d)   kasbiy   tayyorgarlik,   kasb   tanlash   va   sertifikatlashtirish   tizimi   bo'yicha   ishlarni
birlashtirgan kasbiy yo'nalish.
Bu   davr   mehnat   psixologiyasining   metodologik   asoslarining   faol   rivojlanishi   bilan
tavsiflanadi. B.F.Lomov, V.F. Rubaxin, V.D. Shadrikov, V.A. Bodrov, D.A. Oshanin, A.A.
Krilov,   N.D.Zavalov,   V.A.   Ponomarenko   va   E.A.   Klimov   sub'ektning   "inson-mashina"
tizimidagi   ustuvor   mavqeini   aniqlash   va   mehnatni   optimallashtirish   muammosini   yangi
bosqichga   ko'tarish   imkonini   berdi.   Mehnat   sub'ektini   tizimli   tashkil   etish,   operator
tomonidan   ma'lumotlarni   tizimli   qayta   ishlash,   mehnatning   tizimogenezi,   mehnat
faoliyatining   individual   uslubi   va   boshqalarga   oid   tushunchalar   va   g'oyalar   ishlab   chiqildi.
Tizim va mehnat predmetini o'rganish bilan bir qatorda, o'ziga xos metodologik bazani faol
ishlab   chiqish,   uslubiy   yondashuvlar,   tadqiqot   dasturlari,   diagnostik   testlar   va
psixoterapevtik faoliyatning o'ziga xos usullarini faol rivojlantirish.
Keyingi   yillar   mehnat   psixologiyasi   masalalari   bilan   faol   shug'ullanadigan   kuchli   ilmiy   va
o'quv   markazlarining   rivojlanishi   bilan   ajralib   turdi.   Ular   orasida   Leningrad   va   Moskva
universitetlaridagi   mehnat   psixologiyasi   kafedralari,   Yaroslavl   universitetining   psixologiya
fakulteti,   Rossiya   Fanlar   akademiyasining   Psixologiya   instituti   qoshidagi   tadqiqot
laboratoriyalari   va   boshqa   bir   qanchalar   bor.   Ushbu   bo'limlar   turli   tadqiqot   yo'nalishlarini
ishlab chiquvchi olimlar guruhlarini tuzdilar.
Bugungi   kunda   mehnat   psixologiyasi   bo'sh   ish   o'rinlariga   nomzodlarni   tanlash,   kasbiy
tayyorgarlik va qayta tayyorlash dasturlarini ishlab chiqish, axborotni etkazib berish tizimini
loyihalash,   tashkiliy   o'zgarishlarni   rejalashtirish,   mehnat   sub'ektlari   va   tashkilot   ichidagi xatti-harakatlarning o'zaro ta'sirining psixologik muammolarini hal qilish va boshqalar  kabi
turli amaliy masalalarni hal qiluvchi fandir.
3.  Mehnat psixologiyasining metodlari
              Mehnat psixologiyasidagi tadqiqotlarning muvaffaqiyati asosan metodik vositalarni
ishlab   chiqish   bilan   belgilanadi.   Aniq   tadqiqot   usullarini   ishlab   chiqish   fanning   nazariy
tamoyillaridan   kelib   chiqadigan   metodologik   tamoyillarga   asoslanadi.   Har   qanday   tadqiqot
usuli har doim ham o'rganish ob'ektini tanlashni, ham olingan natijalarni sharhlash usullarini
belgilaydigan ma'lum bir nazariyaning izini oladi.
             Metodologik tahlil nuqtai nazaridan uchta daraja ajratiladi: 
1) umumiy metodologiya – umumiy falsafiy yondashuv, voqelik hodisalarini tushunishning
umumiy usuli; 
2)   maxsus   metodologiya   -   ma'lum   bir   bilim   sohasida   qo'llaniladigan   uslubiy   tamoyillar
to'plami; 
3) tadqiqot amaliyoti bilan bog'liq bo'lgan aniq usullar, uslublar va tadqiqot tartiblari.
 
                                 Falsafa tabiat, jamiyat va bilish taraqqiyotining umuminsoniy qonuniyatlarini
ochib   beradi,   bu   qonuniyatlar   o‘rtasidagi   o‘zaro   bog‘liqlikni   o‘rnatadi.   Shunday   qilib,
falsafa, shuningdek, bilimlarni tizimlashtirishning umumiy usulini ta'minlaydi va dunyoning
yagona   rasmini   yaratishda   uslubiy   rol   o'ynaydi,   ya'ni   falsafa   universallik   nazariyasidir.
Biroq,   falsafiy   tamoyillarni   bevosita   psixologik   tadqiqotga   qo'llash   mumkin   emas:   ular
muayyan metodologiya tamoyillari orqali sinadi. Psixologik tadqiqotning o'ziga xos usullari
va   tartiblari   psixologiyaning   metodologik   tamoyillariga   bog'liq.   Har   qanday   psixologik
tadqiqot   umumiy   metodologik   tamoyillarga   asoslanadi.   Tadqiqotning   samaradorligi
metodologiya,   tadqiqot   usullari   va   usullari   o'rtasidagi   to'g'ri   o'zaro   bog'liqlik   bilan
belgilanadi.
                            Mehnat   psixologiyasining   umumiy   psixologik   va   xususiy
tamoyillari.   Psixologiyaning   ixcham   shakllantirilgan   nazariyasi,   uning   qonuniyatlarini   aks
ettiruvchi,   o'tmish   tajribasini   umumlashtirib,   amaliyot   va   vaqt   bilan   isbotlangan,   qarama-
qarshi   dalillardan   xoli,   keyingi   tadqiqotlar   va   keyingi   nazariyalarni   ishlab   chiqishning dastlabki   talabiga   aylangan   psixologiya   tamoyillarida   o'z   aksini   topgan   bo'lib,   psixologik
bilimlarning   barcha   sohalariga,   shu   jumladan   mehnat   psixologiyasiga   ham   birdek
qo'llaniladi.   Psixologiya   tamoyillari   "psixologik   qonuniyat"   va   "psixologiya   qonuni"
tushunchalari   bilan  bog'langan.  Muntazamlik  -  muayyan  hodisalar   va  ularning  o'zaro ta'siri
o'rtasidagi   ob'ektiv   ravishda   mavjud   bo'lgan,   takrorlanadigan   sabab-natija   munosabatlari
bo'lib, u etarli darajada o'rganilsa, qonunni shakllantirishda aks etadi.
                                  Bir   qator   tamoyillar   psixologiyadagi   dialektikaning   umumiy   qonunlarini
sindirishni   ifodalaydi.   Shunday   qilib,   determinizm   tamoyili   psixik   hodisalarning   sababiy
bog‘liqligini   ochib   beradi:   ba’zi   psixik   hodisalar   boshqa   psixik   va   ijtimoiy   hodisalar   bilan
shartlangan   yoki   fiziologik   sabablarga   ega.   Rivojlanish   printsipiga   ko'ra   ,   psixika   doimiy
rivojlanishda   bo'lib,   psixik   hodisani   tavsiflash   bir   vaqtning   o'zida   uning   hozirgi
xususiyatlarini, kelib chiqish tarixini va o'zgarish istiqbollarini aniqlashtirish orqali mumkin.
Rivojlanish   tamoyili   ongning,   binobarin,   shaxs   va   faoliyatning   ijtimoiy-tarixiy   belgilanishi
tamoyili   bilan   uzviy   bog’liqdir.   Tarixiylik   tamoyili   dialektik   mantiqning   har   qanday
tushunchani   uning   mantiqiy   va   tarixiy   tomonlari   birligida   tahlil   qilish   talabini   amalga
oshiradi.   Ong   va   faoliyatning   birligi   tamoyilini   qisqacha   quyidagicha   ifodalash   mumkin:
ong   faol,   faoliyat   esa   onglidir.   Shaxs   va   faoliyatning   birligi   printsipi   va   ong   va   shaxsning
birligi   printsipi   ushbu   printsipga   yaqinlashadi   .   Oxirgi   uchta   printsipni   individual   ong   va
faoliyat   birligining   yagona   printsipiga   birlashtirish   mumkin   ,   ular   quyidagicha   ifodalanadi:
ong  -  aqliy  aks  ettirishning   eng  yuqori   integral  shakli,   shaxs   -  ongning  tashuvchisi  bo'lgan
shaxs va insonning dunyo bilan o'zaro munosabati shakli sifatidagi faoliyat, bu orqali inson
maqsadlariga   erishadi.   Bu   tamoyillar   o'zgaruvchan   sabab-natija   munosabatlari   bilan   o'zaro
ta'sirlar   bilan   belgilanadigan   ularning   uchligida   mavjud,   namoyon   bo'ladi   va   shakllanadi.
Boshqacha   qilib   aytganda,   faoliyat   ong   shakli,   ong   inson   xatti-harakati   va   faoliyati
natijasidir,   ong   inson   faoliyatining   ichki   rejasini   shakllantiradi,   faoliyat   mazmunidagi
o'zgarishlar   esa   ongning   sifat   jihatidan   yangi   darajasining   shakllanishiga   yordam
beradi.   Tizimli-strukturaviy   printsipga   ko'ra   ,   bir   butun   sifatida   qabul   qilingan   va   tizim
sifatida   tushuniladigan   har   qanday   psixik   hodisa   o'z   elementlarini   quyi   tuzilmalarga
birlashtiradi   va   bu   butun,   uning   quyi   tuzilmalari   va   elementlari   ko'p   qirrali   o'zaro   ta'sirlar
bilan o'zaro bog'liqdir.
               Yuqorida ta’kidlanganidek, mehnat sub’ektining aqliy faoliyatini tahlil qilish inson
psixik   funksiyalarining   o‘ziga   xosligi   ularning   obyektiv   faoliyatining   xususiyatlari   bilan belgilanadi degan fikrga asoslanadi. Kasbiy shaklning yuqori aqliy funktsiyalari, taniqli rus
fiziologi   A.A.   Uxtomskiy,   ilgari   tashkil   etilgan   funktsional   ansambllarga   tayanadigan   va
bajarilayotgan kasbiy vazifalarga maksimal darajada moslashgan funktsional moslashuvchan
organ.   Boshqacha   qilib   aytganda,   vazifa   (aniq   sharoitlarda,   aniq   vositalardan   foydalangan
holda qo'yilgan maqsad deb tushuniladi) va unga erishish uchun qilingan harakatlar o'rtasida
tabiiy bog'liqlik mavjud. L.S. Vygotskiy bu haqda shunday yozgan edi: "Eng yuqori shaklni
o'z   ichiga   olgan   barcha   jarayonlarning   birligi   ikki   omil   asosida   shakllanadi:   birinchidan,
shaxs   oldida   turgan   vazifaning   birligi,   ikkinchidan,   xatti-harakatlar   jarayonining   butun
tuzilishini belgilaydigan vositalar".
                          Harakatlar   tuzilishi   va   tartibga   solish   mexanizmlarida   bir   xil   bo'ladi   -   tashqi
harakatlar   yoki   ong   tekisligida   ichki   bajariladigan   harakatlar.   Tashqi   va   ichki   aqliy
harakatlarning   yagona   tuzilishi   tushunchasi   rus   faoliyat   psixologiyasida,   xususan,   A.N.
Leontiev. Cheklangan miqdordagi asosiy  harakatlar turlari  va ularni qo'llab-quvvatlaydigan
aqliy funktsiyalar mavjud. Xodim tomonidan bajariladigan vazifalarning turlarini va tegishli
harakatlarni aniqlashni o'rganish orqali xodimning ruhiyatiga kasbning o'ziga xos talablarini
baholashni   o'rganish   mumkin.   Shunday   qilib,   turli   kasblar   vakillarining   o'ziga   xos   psixik
funktsiyalarini tushuntirishning   faoliyatga asoslangan printsipi amalga oshiriladi.
                          Hozirgi   vaqtda   mehnat   psixologiyasining   nazariy-uslubiy   asosi   yuqorida   qayd
etilgan   faoliyat   yondashuvidan   tashqari   quyidagi   maxsus   psixologik   tamoyil   va
yondashuvlarni   ham   o‘z   ichiga   oladi:   “odam-mashina”   tizimlarini   tahlil   qilish   va
optimallashtirishga   antropotsentrik   yondashuv   (B.F.Lomov);   muhandislik   va   psixologik
muammolarni   hal   qilishda   tizimli   yondashuv   (B.F.   Lomov);   uskunani   loyihalash   va
ishlatishning   ergonomik   asoslari   (V.P.   Zinchenko);   operatorning   "qo'shilishi"   tamoyili
(A.A.Krylov); operator (V.F.Rubaxin) tomonidan axborotni qatlam-qatlam qayta ishlashning
strukturaviy-evristik   kontseptsiyasi;   faoliyat   tahliliga   funksional-algoritmik   yondashuv
(G.M.Zarakovskiy); inson va mashinani tahlil qilish va ko'p bosqichli o'zaro moslashuvining
strukturaviy-psixologik   kontseptsiyasi   (V.F.Venda);   faoliyatning   psixologik   tizimining
genezisi   kontseptsiyasi   (V.D.   Shadrikov);   qo'shma   faoliyatning   psixologik   tuzilishi
kontseptsiyasi   va   operatorlarni   professional   tanlashga   tizimli-dinamik   yondashuv
(V.A.Bodrov);   texnikani   yaratishda   “inson   omili”ni   hisobga   olish   konsepsiyasi
(V.A.Ponomarenko,   N.D.Zavalova);   faol   operator   printsipi   va   aqliy   tasvir   tushunchasi (N.D.Zavalova,   B.F.Lomov,   V.A.Ponomarenko);   funktsional   holatlarni   o'z-o'zini   tartibga
solish tizimining nazariy qoidalari (L.G. Dikaya) va boshqalar.
                 Mehnat psixologiyasiga uslubiy yondashuvlar.   Mehnat psixologiyasi psixologiya
fanining bir tarmog'i sifatida umumiy psixologik usullarning butun arsenalidan foydalanadi,
ularni o'rganish ob'ektining xususiyatlari  va tadqiqot maqsadlari bilan belgilanadigan o'ziga
xos mazmun bilan singdiradi. Kuzatish, eksperiment, test va so'rov kabi umumiy psixologik
usullardan tashqari, kasbiy psixologiya insonning ishdagi xatti-harakatlarini o'rganish uchun
bir   qancha   o'ziga   xos   usullardan   foydalanadi:   ekspert   baholash   usuli;   mehnat   usuli;   texnik
hujjatlarni   tahlil   qilish   usuli;   ish   kuni   "fotosurat";   mehnat   faoliyatining   operativ   algoritmik
va operativ-tuzilmaviy tavsifi; jamoaviy muhokama usuli; individual profilni kompilyatsiya
qilish usuli; xato va ish faoliyatini tahlil qilish usuli; tanqidiy hodisa usuli; biografiyalar va
avtobiografiyalarni tahlil qilish usuli; psixosemantik usullar.
                      Mehnat psixologiyasida usullarning bir qancha tasniflari mavjud. Umumiy tasnif
usullarning   ikkita   keng   toifasini   o'z   ichiga   oladi:   tabiiy   sharoitlarda   kasbiy   faoliyatni
maqsadli   o'rganishni   o'z   ichiga   olgan   eksperimental   bo'lmagan   usullar   va   maxsus   tashkil
etilgan   ishlash   sharoitida   faoliyatni   maqsadli   o'rganishni   o'z   ichiga   olgan   eksperimental
usullar.   Birinchi   guruh   ikkita   asosiy   usul   -   kuzatish   va   so'rovlar   va   bir   qator   qo'shimcha
usullar   va   yordamchi   vositalardan   iborat.   Ikkinchi   guruhga   ikkita   navdagi   tajribalar   kiradi:
laboratoriya va tabiiy (sanoat) tajribalar, shuningdek sinov.
               Kuzatish.   Eksperimental bo'lmagan usullar orasida kuzatish alohida o'rin tutadi va
har   qanday   kasbiy   psixolog   ishining   ajralmas   qismi   hisoblanadi.   Kuzatish   jarayonida
psixolog   turli   xil   mehnat   xatti-harakatlari   haqida   ma'lumotga   ega   bo'ladi:   axborotni
o'zlashtirish   kanallari,   analizator   yuki,   atrof-muhit   sharoitlari,   ishdagi   aloqa   jarayonlari   va
boshqalar   Kuzatish   -   bu   hodisalarni   maqsadli   va   tizimli   idrok   etish,   natijalari   kuzatuvchi
tomonidan qayd etiladi.
Kuzatishning quyidagi turlari ajratiladi.
1.   Kuzatuvchining   pozitsiyasiga   qarab,   ochiq   va   yashirin   kuzatuv   farqlanadi   .   Kuzatuvchi
begona   odamlar   borligini   bilganida   ochiq   kuzatuv   sodir   bo'ladi.   Insonning   xatti-harakati
o'zgarishi mumkin, agar u kuzatilayotganidan xabardor bo'lsa. Agar ular kuzatish maqsadini
bilsalar,   bu   xatti-harakat   sezilarli   darajada   o'zgaradi.   Yashirin   kuzatuv   yorug'likni   bir
yo'nalishda   uzatuvchi   shisha   devor   orqali,   shuningdek,   yashirin   kamera   yordamida   amalga
oshiriladi. Ushbu turdagi kuzatuv muayyan axloqiy tashvishlarni keltirib chiqaradi. 2.   Kuzatuvchining   faoliyatiga   ko'ra,   kuzatuv   ishtirokchi   yoki   qatnashmagan   bo'lishi
mumkin   .   Birinchi   holda,   kuzatuvchi   muayyan   ijtimoiy   vaziyatga   sho'ng'ib   ketadi   va
kuzatilgan   guruh   a'zosi   sifatida   harakat   qilib,   voqeani   ichkaridan   tahlil   qiladi.   Ishtirok
etmagan kuzatishda tadqiqotchi tashqaridan kuzatadi.
3.   Kuzatilgan   faktlarning   miqdori   va   to`liqligiga   qarab   uzluksiz   va   tanlab   kuzatish
farqlanadi   .   Insonning   aqliy   faoliyatining   barcha   ko'rinishlari   qayd   etiladigan   ma'lum   bir
davrdagi   muntazam   kuzatish   doimiy   kuzatish   deyiladi.   Tanlab   kuzatishda   yagona   psixik
hodisa qayd etiladi.
4.   Davomiyligi   va   xronologik   tuzilishiga   ko’ra   uzoq   muddatli   (bo’ylama)   va   qisqa
muddatli   kuzatishlar farqlanadi   . Uzoq muddatli kuzatish psixik hodisani bir necha soat, kun
va ba'zan  yillar  davomida o'rganadi. Ishchining  ish kuni  davomida uzoq muddatli  kuzatuvi
charchoq ta'sirida ish xatti-harakatlaridagi o'zgarishlarni aniqlaydi. Qisqa muddatli kuzatish
davriy yoki bitta bo'lishi mumkin va bir necha soat, kun yoki hafta bilan chegaralanadi.
5.   Idrok   ob'ektining   joylashishiga   qarab,   tashqi   va   ichki   kuzatish   farqlanadi   .   Tashqi
kuzatish - bu boshqa shaxs to'g'risida ularni tashqaridan kuzatish orqali ma'lumotlarni yig'ish
usuli.   Bu   ishchining   harakatlarini,   texnikasini   va   harakatlarini,   ularning   me'yoriy
maqsadlarga   muvofiqligini   tasvirlash   imkonini   beradi.   Tashqi   kuzatish   asboblar   va
materiallar  bilan ishlash,  hissiy  reaktsiyalar  va aloqa jarayonlarini ham qamrab oladi. Ichki
kuzatish   yoki   o'z-o'zini   kuzatish   jarayonida   tadqiqotchi   o'zini,   his-tuyg'ularini,   tajribalarini
va aqliy faoliyatidagi o'zgarishlarni kuzatadi.
6.   Kuzatilgan   hodisalarni   izohlash   vaqtiga   asoslanib,   kechikkan   talqin   bilan   kuzatish
va   operativ   kuzatish   farqlanadi   .   Birinchisida   kuzatilgan   psixologik   faktlarni   tushuntirish
ularni idrok etish jarayonidan keyin sodir bo'ladi. Ikkinchisida izohlash operativ qaror qabul
qilishga   ta'sir   etuvchi   psixologik   faktlarni   idrok   etish   jarayonida   (masalan,   psixologik
maslahat paytida) sodir bo'ladi.
Kuzatishlarning   yuqoridagi   tasnifi   vaqtinchalik   bo'lib,   faqat   ularning   eng   muhim
xususiyatlarini   aks   ettiradi.   Kuzatishning   har   bir   turining   o'ziga   xos   xususiyatidan   kelib
chiqib,   u   eng   foydali   natijalar   berishi   mumkin   bo'lgan   joyda   qo'llanilishi   kerak.   Kuzatish
odatda   ma'lum   bir   reja   bo'yicha   amalga   oshiriladi,   chunki   ish   jarayonining   barcha
elementlarini   idrok   qilishni   tashkil   qilish   juda   qiyin.   Bunda   real   faoliyatdan   alohida
elementlarni   aniqlash   va   keyin   ularni   kuzatish,   kuzatishning   aniq   dasturi   va   rejasini   ishlab
chiqish   va   natijalarni   qayd   etish   kiradi.   Kuzatishning   muhim   printsipi   qiyosiy   yondashuv bo'lib,   u   turli   darajadagi   muvaffaqiyat   va   ish   stajiga   ega   bo'lgan   odamlarning   xatti-
harakatlarini   o'rganishni,   bir   xil   vazifalarni   bajarishda   turli   odamlar   tomonidan
qo'llaniladigan   usullarning   ketma-ketligini   aniqlashni   o'z   ichiga   oladi.   Bu   ish   va   kasbiy
rivojlanishdagi muvaffaqiyat sabablarini tushunish va faoliyatning psixologik tuzilishini aniq
aniqlash imkonini beradi.
                             Kuzatish usulining kamchiliklari kasbiy faoliyatning ba'zi muhim elementlariga
kirish mumkin emasligi  yoki maskalanishini  o'z ichiga oladi. Masalan, operatsiyani amalga
oshirayotgan   jarroh   yoki   favqulodda   vaziyatda   odamga   tezkor   psixologik   yordam
ko'rsatadigan   psixologning   qaror   qabul   qilish   jarayonini   bevosita   kuzatish   orqali   aniqlash
juda   qiyin.   Bu   kuzatuvchining   kasbiy   xatti-harakatlarning   tashqi   ko'rinishlarini   talqin
qilishda sub'ektivlik darajasini oshiradi.
Kuzatish   usulining   kamchiliklari   kuzatuvchining   passivligi   (kutish   va   ko'rish   munosabati)
tufayli   talab   qilinadigan   ancha   vaqtni   ham   o'z   ichiga   oladi.   Kuzatish   paytida   vaziyatni
nazorat   qilish   yoki   hodisalarni   buzmasdan   aralashish   mumkin   emas.   Bundan   tashqari,
o'rganilayotgan   muammoga   nisbatan   muhim   narsa   qachon   paydo   bo'lishini   oldindan   aytish
qiyin. Bundan tashqari, bir xil kuzatuvlarni takrorlashning mumkin emasligi, kuzatilayotgan
omillarning   tegishli   hodisalar   bilan   birlashishi   va   hisobga   olinmagan   holatlarning   ko'pligi
umumlashtirish va sub'ektning aqliy faoliyatidagi qonuniyatlarni aniqlashni sezilarli darajada
murakkablashtiradi.   Olingan   natijalar   va   ularni   sharhlash   kuzatuvchining   tajribasi,   ilmiy
qarashlari,   malakasi,   qiziqishlari   va   faoliyatiga   bog'liq   bo'lib,   bu   sharh   va   xulosalarning
ob'ektivligiga ta'sir qilishi mumkin.
                             Kuzatishning ob'ektivligi va aniqligini oshirish uchun, birinchi navbatda, kasbiy
faoliyat  natijalarini  qayd etish  bilan bog'liq bo'lgan bir  qator  qo'shimcha  texnika va  usullar
qo'llaniladi. Ulardan eng keng tarqalgani ish kunining fotosuratlari, vaqtni hisobga olish va
ish mahsulotlarini tahlil qilishdir.
Ish   kunidagi   fotosuratda   harakatlar   vaqti   va   ketma-ketligi,   ish   va   dam   olish   jadvalidagi
o'zgarishlar,   majburiy   tanaffuslar   va   boshqalar   qayd   etiladi.   Ushbu   jarayon   davomida
parametrlarni   qayd   etish   usullari   psixologning   bevosita   nazorati   va   xatti-harakatlarni
kuzatishdan   tortib   telemetriya   texnologiyasidan   foydalanishgacha   bo'lgan   farq   qilishi
mumkin.   Fotosurat   va   videotasvirdan   foydalanish   ishchining   asosiy   faoliyati   davomidagi
harakatlari va harakatlarini, ish paytida yuz ifodalarini va sayohat marshrutlarini yozib olish
imkonini beradi. Ish kunini suratga olish natijalari grafik shaklida qayd etiladi, bu ish kuni davomida ish-dam
olish davrining aniq tasvirini, asosiy va ikkinchi darajali funktsiyalar o'rtasidagi muvozanatni
va   har   birining   ish   tarkibidagi   nisbiy   ahamiyatini   ta'minlaydi.   Ushbu   usul   turli   xil   ish
joylarida   ish   intensivligi   va   kasbiy   xatti-harakatlarning   haqiqiy   namunalari   to'g'risida
ma'lumotlarni olish uchun ham ishlatilishi mumkin.
                             Vaqtni hisoblash   - bu ish vaqtini o'lchash. Bu ularning davomiyligini, muayyan
vaqt oralig'ida takrorlanish chastotasini  va ish jarayonining intensivligini aniqlash imkonini
beradi.   Psixologik   vaqtni   hisoblash   faoliyatni   optimallashtirish   va   ishlab   chiqarish
mashg'ulotlarini to'g'ri tashkil etish maqsadida psixologik tahlilning bir qismi sifatida amalga
oshiriladi.
Mehnat   mahsulotlarini   tahlil   qilish   to'g'ridan-to'g'ri   kuzatish   usuliga   sezilarli   qo'shimcha
bo'lishi mumkin. Bularga moddiy, hujjatlashtirilgan mehnat mahsulotlari (sanoat va qurilish
mahsulotlari, qishloq xo'jaligi, asbob-uskunalar, hujjatlar, vizual va grafik ishlar, matnlar va
boshqalar)   va   funktsional   (protsessual)   mehnat   mahsulotlari   (so'zlashuv   va   ma'ruzalar
shaklida   xodimlarning   og'zaki   chiqishi,   shuningdek   xodimlarning   xatti-harakatlarining
namoyon   bo'lishi)   kiradi.   Ushbu   usulning   o'zgarishi   xatolar   ,   ishdagi   nosozliklar,   baxtsiz
hodisalar   va   hodisalarni   tahlil   qilishdir,   bu   ishchining   psixologik   qobiliyatiga   yuqori
talablarni   qo'yadigan   kasblarning   psixologik   xususiyatlarini,   shuningdek   xavfli   deb
ataladigan kasblarning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlashga imkon beradi.
                              Ish   usuli.   Mehnat   psixologiyasida   o'z-o'zini   kuzatish   ikki   shaklda   bo'ladi:
professional   tomonidan   o'z-o'zidan   hisobot   berish   va   ishtirokchi   kuzatuvi.   Birinchisida,
psixolog   mutaxassisni   o'z   ishi   davomida   ovoz   chiqarib   o'ylashga   undaydi,   har   bir
operatsiyani   va   ish   jarayonining   har   bir   kuzatuvini   takrorlaydi.   Ushbu   usul   ishchilarga
faoliyatning ilgari e'tibordan chetda qolgan elementlariga e'tibor berish imkonini beradi, bu
ularning muvaffaqiyatiga ijobiy ta'sir qiladi. Ikkinchi holda, psixolog talaba bo'ladi va kasbni
o'rganishni   boshlaganda,   uni   tobora   yaxshilaydi.   Kasb   haqidagi   bu   tushuncha   psixologga
kasbni   egallash   jarayonini   va   bu   yo‘lda   duch   kelgan   qiyinchiliklarni   kuzatish   imkonini
beradi. Bu usul psixologiyada ish usuli sifatida tanilgan   .
Rossiya mehnat psixologiyasida bu usul 1920-yillarda taniqli rus psixotexnigi I.N. Spielrein.
Mehnat   usulining   mohiyati   psixolog,   kasbiy   mehnatni   tasvirlashga   qodir   va   xohlovchi
tadqiqotchi   va   bu   mehnat   bilan   tanish   bo'lgan   ishchining   uyg'unlashuvidadir.   Har   bir mashg'ulot   kunidan   so'ng   tadqiqotchi   quyidagi   elementlarni   o'z   ichiga   olgan
standartlashtirilgan ramka yordamida ish kuni protokolini yozadi.
1.   Ish   kunining   tavsifi.   Bu   ish   kunining   barcha   kechinmalari   va   hodisalarining   kundaligi,
voqealarning xolis bayoni.
2.   Kasbiy   ishda   eng   qiyin   va   o'rganish   uchun   eng   kam   qulay   bo'lgan   narsaning
ko'rsatkichlari.
3.   Jismoniy   mashqlar   hodisalarini   qayd   etish.   Xususan,   ushbu   bo'limda   avtomatlashtirish
hodisasi,   ya'ni   ilgari   ongli   diqqatni   talab   qiladigan   ish   harakatlarining   endi   avtomatik
ravishda   sodir   bo'ladigan   ish   jarayonining   o'zgarishi   qayd   etilgan.   Protokollarning   ushbu
bo'limi,   ayniqsa,   turli   xil   psixologik   fazilatlarning   qiyosiy   mashq   qilish   qobiliyatini,
shuningdek, mashqlar alomatlarini qayd etish uchun qimmatlidir (I.N. Spielrein).
4.   Ish   hajmining   ortishi   va   uning   yaxshilanishida   ob'ektiv   ravishda   ifodalangan   jismoniy
mashqlar   bilan   birga   charchoq   ham   qayd   etiladi.   Charchoqning   sub'ektiv
ko'rinishi   "charchoq   "   deb   ataladigan   bo'lib,   alohida   organlarda   (ishlaydigan   mushaklar,
bosh,   ko'zlar   va   boshqalar)   og'riqli   hislar,   qiziqishning   pasayishi,   apatiyaning   kuchayishi,
noaniqlik   yoki   ilgari   erishilgan   avtomatlashtirishni   yo'qotishdan   iborat.   Sanoat   kasbidagi
charchoqning   xarakterli   hodisalariga   noto'g'ri   harakatlar   yoki   odatda   to'liq   avtomatik
ravishda,   charchoq   holatida   sodir   bo'ladigan   jarayonlar   noaniqlik   tuyg'ularini   bartaraf   etish
uchun kuchli diqqatni yoki ongli takroriy nazoratni talab qiladi (I.N. Spielrein).
5. Nihoyat, bayonnomalarning oxirgi nuqtasi  ishchilar tomonidan qayd etilgan ishni tashkil
etish   va   yo'riqnomadagi   har   qanday   nuqsonlarni   ko'rsatishdir.   Bu,   birinchi   navbatda,   ish
rejimining   tafsilotlarini   o'z   ichiga   oladi   -   ish   joylarining   noto'g'riligi,   noto'g'ri   yorug'lik,
ishchining   noto'g'ri   pozitsiyasi,   mehnatni   taqsimlashdagi   nuqsonlar   (ishchilarga   bog'liq
bo'lmagan   vazifalarni   ortiqcha   yuklash,   mehnatni   to'g'ri   taqsimlamaslik,   mashinalarning
noratsional   joylashuvi),   shuningdek,   o'quv   jarayonidagi   "qoidabuzarliklar"   ga   oid   sharhlar,
ishning o'z-o'zidan noto'g'ri ta'sir ko'rsatishi. talabalar va boshqalar (I.N. Shpilrein).
I.N.ning so'zlariga ko'ra. Spielreinning fikriga ko'ra, mehnat usuli afzalliklarga ega, asosiysi,
kasbiy   ishni   biladigan   ishchi   va   uni   tasvirlashga   qodir   va   tayyor   bo'lgan   psixologni   bir
shaxsga birlashtirish imkoniyatidir. 
Bu ushbu usulning boshqa afzalliklariga olib keladi, masalan: 
a) testlarni tuzadigan va mehnat jarayonining alohida bosqichlari eksperimentlarida ishtirok
etish uchun odamlarni tanlaydigan eksperimentchilar tomonidan tushunish;  b)   ish   tajribasi,   shuningdek,   o'z-o'zini   kuzatish   orqali,   so'rov   orqali   ishchidan   umid   qilib
bo'lmaydigan   mehnat   jarayonlarining   xususiyatlari   to'g'risidagi   asosiy   ma'lumotlarni   olish
imkoniyati; 
v)   o'z-o'zini   kuzatishni   ob'ektiv   qilish   imkoniyati,   shuning   uchun   turli   korxonalarda   turli
kuzatuvchilar tomonidan kasbni o'rganishni takrorlashda bir xil natijalar olinadi;
  d)   kasbni   nafaqat   kesma   (ya'ni,   tajribali   ishchilardan   talab   qilinadigan   narsa),   balki
uzunlamasına (ya'ni, kasbiy ko'nikmalarni o'zlashtirish jarayonida) o'rganish imkoniyati; 
  d)   o'rganilayotgan   kasbni   bir   qator   o'rganilgan   kasblar   bilan   solishtirishga   asoslangan
qiyosiy kasbshunoslik imkoniyati va boshqalar.
Biroq,   mehnatga   asoslangan   usul   ham   bir   qator   kamchiliklarga   ega.   Birinchidan,   bu   faqat
keng   qamrovli   tayyorgarlikni   talab   qilmaydigan   oson   o'zlashtiriladigan   kasblarga   tegishli.
Boshqa   kasblarni   o'rganayotganda,   faoliyatning   ayrim   elementlarini   faqat   mehnat   sinovlari
orqali   o'zlashtirish   mumkin.   Ikkinchidan,   usul   natijalarini   qayd   etish   qiyinchiliklarga   to'la.
Ish kunining oxirida, tadqiqotchi charchaganida, natijalarni xotiradan yozib olish ish sifatiga
salbiy   ta'sir   ko'rsatishi   mumkin.   Faoliyat   davomida   ma'lumotlarni   yozib   olish   uning   tabiiy
oqimini buzadi.
                            Yuqorida   aytib   o'tilgan   kamchiliklarga   qaramay,   mehnat   usuli   juda   qimmatli
materialni berishi mumkin, bu mahalliy tadqiqotlar tomonidan tasdiqlangan.
Intervyu.   Mehnat   psixologiyasida   so'rov   usullari   an'anaviy   ravishda   ikki   shaklda   bo'ladi:
og'zaki   (suhbat,   suhbat)   va   yozma   (so'rov).   Intervyu   mehnat   psixologiyasida   keng
qo'llaniladigan usullardan biri bo'lib, keng doiradagi muammolarni hal qilishda qo'llaniladi.
Bu   mehnatning   individual   tuzilishini   o'rganish,   xodimning   kasbiy   muhim   fazilatlarini
aniqlash,   ma'lum   bir   kasb   va   funktsional   holatlardagi   mehnat   motivatsiyasining   o'ziga   xos
xususiyatlarini,   kattalarda   kasb   tanlashda   yoki   kasbini   o'zgartirishda   talabalarning   shaxsiy
martaba rejalarini aniqlash, ish joylarini baholash uchun zarurdir.
Intervyu   standartlashtirilgan   yoki   standartlashtirilmagan   bo'lishi   mumkin   .
Standartlashtirilgan intervyuda aniq shakllantirilgan savollar barcha respondentlarga beriladi,
nostandart suhbatda esa savollar erkin shaklda beriladi.
                           Ilmiy usul sifatida suhbatlar bir qator talablarga javob berishi kerak. Eng avvalo,
suhbatning   maqsadini   shakllantirish,   uni   maqsadli   savollar   shaklida   tasvirlash,   yordamchi
savollarni tayyorlash va javoblarni yozib olish usullarini (magnitofon, yozib olish shakllari,
javoblarni kodlash va belgilar) aniqlash kerak. Suhbatni o'tkazishda proyektiv deb ataladigan savollarga,   shuningdek,   suhbatdoshga   iloji   boricha   tushunarli   bo'lgan   bilvosita   va   atributiv
shakllarda   berilgan   savollarga   ustunlik   beriladi.   Proyektiv   savollar   suhbatdoshning   o‘ziga
emas,   balki   boshqa   bir   xayoliy   shaxsga   qaratiladi,   shuning   uchun   ular   suhbatdoshda
keskinlik yoki qarshilikni keltirib chiqarmaydi. Shu bilan birga, ularga javob berayotganda,
suhbatdosh o' z shaxsiyatini vaziyatga qaratadi va o'z nuqtai nazarini bildiradi.
                        Suhbatning  muvaffaqiyati   tayyorgarlik   darajasiga   va  javoblarning   samimiyligiga
bog'liq.   Yaxshi   tayyorlangan   suhbat   suhbatdoshlarning   yoshi   va   individual   xususiyatlarini
hisobga   olgan   holda   shakllantiriladigan   va   ishlab   chiqilgan   aniq   maqsad   va   rejaga   ega.
Suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganda, uning joyi va shartlarini hisobga olish ham muhimdir.
Shartlar   muloqot   uchun   qulay   bo'lishi,   maxfiylikni   ta'minlashi   va   suhbatdosh   uchun   qulay
bo'lishi   kerak.   Suhbatdoshning   javoblarining   samimiyligi   ularning   suhbatga   hissiy   ijobiy
munosabati, shuningdek, jarayon davomida psixologik to'siqlarning yo'qligi bilan ortadi.
Suhbat boshida siz boshqa odamni qiziqtiradigan va ijobiy hissiy ta'sir ko'rsatadigan savollar
bilan   aloqa   o'rnatishingiz   mumkin.   Suhbatni   boshqa   odamda   salbiy   his-tuyg'ularni
uyg'otadigan   savollar   bilan   ochishdan   saqlaning.   Agar   boshqa   odam   savollarga   faol   va
samimiy javob bersa, suhbatni  olib boruvchi psixolog (yoki boshqa mutaxassis)  vaqti-vaqti
bilan   buni   so'zlar,   imo-ishoralar,   mimikalar,   pantomima   va   boshqa   mavjud   bo'lgan   boshqa
qo'shimcha   va   paralingvistik   vositalar   bilan   mustahkamlashi   kerak,   bu   boshqa   odamning
so'zlariga   rozilik   bildirishi,   rag'batlantirishi   va   qo'llab-quvvatlashi.   Boshqa   odamga
shoshilmang; ularga to'liq gapirish imkoniyatini bering.
             Suhbat davomida suhbatdoshdan olingan ma'lumotni tasdiqlash yoki rad etish uchun
suhbatdoshning   og'zaki   xatti-harakatini   (fikrlarning   aniqligi,   imo-ishoralar,   qochish,
pauzalar)   va   yuz   ifodalari,   imo-ishoralar   va   boshqa   og'zaki   bo'lmagan   aloqalar   orqali
ifodalangan   hissiy   reaktsiyalarini   kuzatish   muhimdir.   Psixolog   o'z   tasdiqlarini   yoki
shubhalarini baland ovozda aytmasligi kerak.
Suhbatni   o'tkazishda   majburiy   talab   -   psixolog   tadqiqotning   barcha   axloqiy   tamoyillarini
(vaziyatning maxfiyligi, kasbiy sirni saqlash, mijozga hurmat) kafolatlashi.
Suhbat   ma'lumotlarini   yozib   olish   suhbat   davomida   ham,   suhbatdan   keyin   ham   amalga
oshirilishi   mumkin.   Birinchi   usul   odamlarning   manfaatlarini,   atrof-muhit   sharoitlarining
ta'sirini   va   shaxsiy   masalalarga   chuqur   ta'sir   qilmaydigan   boshqa   masalalarni   tahlil   qilish
uchun   ishlatilishi   mumkin.   Biroq,   bu   usul   individual   maslahat   uchun   tavsiya   etilmaydi,
chunki   u   mijozning   suhbatga   salbiy   munosabatda   bo'lishiga   va   halol   javob   berishni istamasligiga   olib   kelishi   mumkin.   Garchi   u   ma'lum   ma'lumotni   yo'qotish   bilan   bog'liq
bo'lsa-da,   u   ko'proq   axloqiy   jihatdan   oqlanadi.   Audio   va   video   uskunalardan   foydalanish,
albatta, ma'lumotni olish va saqlashning aniqligini sezilarli darajada yaxshilaydi, lekin u bir
qator axloqiy muammolarni ham keltirib chiqaradi.
                                 So'rovnomalar   - bu mehnat psixologiyasidagi so'rov usullarining yana bir turi.
Ular respondentlarning oldindan tuzilgan savollarga yozma javoblarini to'plashni  o'z ichiga
oladi va psixolog xodimlar bilan bevosita aloqada bo'lmasligi mumkin. Anketalar qisqa vaqt
ichida   ko'p   sonli   odamlardan   ma'lumotlarni   yig'ish   kerak   bo'lganda   qo'llaniladi.   Anketalar
xodimlarning   qadriyat   yo'nalishlarini   va   ularning   kasbiga   va   muayyan   ish   elementlariga
munosabatini aniqlash uchun ishlatiladi; ularning motivlari va kasb tanlashiga ta’sir etuvchi
omillar; kasbiy faoliyatning muhim jihatlari; va kasbiy jihatdan muhim fazilatlar. Anketalar
psixolog ishtirokida ham, masofadan turib ham (uyda so‘rovnoma to‘ldirilganda) o‘tkazilishi
mumkin.   Oxirgi   usul   qulaydir,   chunki   u   xodimni   mehnat   vazifalaridan   chalg'itmaydi   va
savollarga javob berishga ko'proq o'ylangan yondashuvga imkon beradi.
                                    Anketalar   yordamida   ishonchli   ma'lumotlarni   olish   tadqiqotni   to'g'ri   tashkil
qilishni talab qiladi. Buning uchun quyidagilar talab qilinadi: 
1)   tadqiqotning   maqsad   va   vazifalari   va   so‘rovnomani   to‘ldirish   bo‘yicha   ko‘rsatmalar   aks
ettirilgan kirish paragrafi; 
2)   savollarni   to'g'ri   shakllantirish.   Ular   aniq   tushunilishi,   xodimning   xulq-atvori   va
faoliyatining   o'ziga   xos   jihatlarini   ko'rib   chiqishi,   noodatiy   xorijiy   so'zlardan   va   yuqori
ixtisoslashgan   terminologiyadan   qochishi,   taklif   qiluvchi   savollardan   qochishi   va   barcha
taklif qilingan javob variantlarini tanlashning teng ehtimolini hisobga olishi kerak; 
3)   oson   o'qiladigan,   tuzatishlarsiz   yoki   qoralamalarsiz   chop   etilgan   va   tegishli   bo'limlari
ajratib ko'rsatilgan grafik tarzda aniq tuzilgan so'rovnomani tayyorlash.
So'rov uchun mavzularni tanlash tadqiqotning maqsad va vazifalariga mos kelishi kerak. Bu
tasodifiy  bo'lishi   mumkin,   bu  holda   korxonadagi   har   bir   ishchiga   so'rovnoma   beriladi   yoki
muayyan mezonlar bo'yicha o'tkaziladi, bu holda ma'lum bir guruh (masalan, 25 yoshgacha
bo'lgan yosh ishchilar) tanlanadi.
Xulosa:                  Mehnat psixologiyasi insonning mehnat jarayonidagi ruhiy holati, xulq-atvori va
faoliyat   samaradorligini   o‘rganadigan   psixologiya   yo‘nalishidir.   Ushbu   soha   xodimning
ishga   munosabati,   mehnat   motivatsiyasi,   kasbiy   moslashuvi,   ish   unumdorligini   oshirish   va
sog‘lom psixologik muhit yaratishga qaratilgan ilmiy-amaliy yondashuvni o‘z ichiga oladi.
                          Mehnat   psixologiyasining   asosiy   vazifalari   —   insonning   kasbiy   faoliyatga
qobiliyatini aniqlash, kasb tanlash jarayonida yordam berish, mehnat sharoitlarini psixologik
jihatdan   takomillashtirish,   stressni   kamaytirish   va   jamoada   samarali   muloqotni   yo‘lga
qo‘yishdir.   Bu   yo‘nalish   shuningdek,   ish   joyidagi   xavfsizlik,   e’tibor,   charchash   darajasi   va
mehnat jarayoniga ta’sir qiluvchi psixik omillarni tahlil qiladi.
                             Mehnat psixologiyasi natijalari korxonalar, ta’lim muassasalari va tashkilotlarda
inson resurslarini boshqarish, jamoani boshqarish, xodimlar o‘qitish va motivatsiya tizimini
takomillashtirishda   katta   ahamiyatga   ega.   Bu   esa   mehnat   unumdorligini   oshirish,   ish
muhitini qulay qilish va kasbiy rivojlanishni ta’minlashga xizmat qiladi.
                              Umuman   olganda,   mehnat   psixologiyasi   inson   mehnati   va   ruhiy   jarayonlar
o‘rtasidagi   murakkab   bog‘liqlikni   ochib   beradi,   kasbiy   faoliyatni   samarali   tashkil   etishda
muhim ilmiy asos yaratadi va sog‘lom, samarali ish muhitini shakllantirishga yordam beradi.
Foydalanilgan adabiyotlar:
1. Barotov Sh.R.Ta’limda psixologik xizmat.Oquv qo’llanma .Buxoro 2007 y. 
2. Karimova V. Ijtimoiy psixologiya va ijtimoiy amaliyot. Toshkent.1999y 
3.   Tadjieva   S.X.,   Sabirova   D.G‘.   “Tanglik   vaziyatida   qolgan   bolaga   psixologik   yordam
ko‘rsatish”. T.: RBIMM, 2011 y. 142 b 
4.   Shirin   Kamolova,   PREEMSTVENNOST   FORMIROVANIYA   MIROVOZZRENIYA
STUDENTOV   NA   OSNOVE   OB Щ ECHELOVECHESKIX   SENNOSTEY   ,   Jurnal
Pedagogiki   i   psixologii   v   sovremennom   obrazovanii:   №   1   (2021):   Zamonaviy   ta'limda
pedagogika va psixologiya fanlari 
5. Shirin Kamolova, THE  ROLE OF UNIVERSAL AND SCIENTIFIC VALUES IN THE
SPIRITUAL DEVELOPMENT OF FUTURE TEACHERS , Jurnal5. Shirin Kamolova, 
6.   Shirin   Kamolova,   O‘QITUVCHI   PEDAGOGIK   QOBILIYATLARINI
SHAKLLANTIRISHNING   PSIXOLOGIK   ASOSLARI   ,   Jurnal   Pedagogiki   i   psixologii   v sovremennom   obrazovanii:   Tom   2   №   5   (2022):   Jurnal   pedagogiki   i   psixologii   v
sovremennom obrazovanii (yanvar) 
7.   Shirin   Kamolova,   ISPOLZOVANIE   INTERAKTIVN Ы X   METODOV   V
OBRAZOVANII   YAVLYAETSYA   TREBOVANIEM   SEGODNYASHNEGO   DNYA   ,
Jurnal Pedagogiki i psixologii v sovremennom obrazovanii: № 2 (2021): Jurnal pedagogiki i
psixologii v sovremennom obrazovanii (oktyabr) 
8.   Shirin   Kamolova,   AVESTODA   AXLOQIY   IDEAL   VA   UNING
IJTIMOIYPSIXOLOGIK   KO‘RINISHLARI   ,   Jurnal   Pedagogiki   i   psixologii   v
sovremennom   obrazovanii:   №   3   (2021):   Zamonaviy   ta'limda   Pedagogika   va   psixologiya
fanlari (Noyabr)
Купить
  • Похожие документы

  • Maktab maslahatchisi vazifalari yangi nizom
  • Maydon nazariyasi va guruh dinamikasi
  • Mashg‘ulotlarda metafora va rituallar
  • Ilmiy psixologik bilimlarning o‘ziga xos xususiyatlari
  • Idrokni rivojlantirishning asosiy yo‘nalishlari

Подтвердить покупку

Да Нет

© Copyright 2019-2026.

  • Инструкция по снятию с баланса
  • Контакты
  • Инструкция использования сайта
  • Инструкция загрузки документов
  • O'zbekcha