Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari - Texnika va texnologiya - Kurs ishlari

Dokument ma'lumotlari

Narxi	35000UZS
Hajmi	61.7KB
Xaridlar	0
Yuklab olingan sana	19 Iyul 2024
Kengaytma	docx
Bo'lim	Kurs ishlari
Fan	Texnika va texnologiya

Sotuvchi

Javohirbek igamberdiyev

Ro'yxatga olish sanasi 23 Fevral 2024

7 Sotish

Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari

Sotib olish

FEDERAL TA'LIM AGENTLIGI
DAVLAT TA'LIM MASSASIASI OLIY KASB-TA'LIM
"Birodar davlat universiteti"
IQTISODIYOT VA BOSHQARUV FAKULTETI
Menejment asoslari
Kurs ishi
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari
Bajarildi:
Tekshirildi:
Bratsk
2005 yil Translated from Russian to Uzbek - www.onlinedoctranslator.com

1. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari haqida asosiy tushunchalar ........................................................................ 4
2. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarining tasnifi .................................................................................................. 7
2.1. Axborot tizimlari .................................................................................................................................................. 7
2.2. Boshqarish tizimlari ............................................................................................................................................. 8
3. Texnik ta'minot quyi tizimi: maqsad, mazmun, tadqiqot ............................................................................................ 9
4. Axborot ta'minoti va uning tarkibi. Axborot oqimlari .............................................................................................. 13
5. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini joriy etishdagi muammolar va vazifalar ............................................... 20
7. Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati ........................................................................................................................... 29
2

Boshqaruv tizimini loyihalash zamonaviy texnologiya tizimlarida muhim rol
o'ynaydi. Sanoat nazorati tizimlarida uni takomillashtirishdan foyda juda katta
bo'lishi mumkin. Ular orasida mahsulot sifatini yaxshilash, energiya sarfini
kamaytirish, maksimal xarajatlarni kamaytirish, xavfsizlik darajasini oshirish va
atrof-muhit ifloslanishini kamaytirish kiradi. Bu erda qiyinchilik shundaki, bir
qator eng ilg'or g'oyalar murakkab matematik apparatga ega. Matematik tizimlar
nazariyasi 20-asrning eng muhim ilmiy yutuqlaridan biri bo'lishi mumkin, ammo
uning amaliy ahamiyati u keltirishi mumkin bo'lgan foyda bilan belgilanadi.
Daromadlilik, sifat, xavfsizlik va atrof-muhitga ta'sir qilish kabi texnik
ko'rsatkichlarga erishish uchun mo'ljallangan avtomatlashtirilgan jarayonni
loyihalash va ishlatish turli fanlar o'rtasida yaqin hamkorlikni talab qiladi.
3

1. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari haqida asosiy tushunchalar
Sanoat ishlab chiqarishining intensiv murakkablashuvi va ko'lamini oshirish,
iqtisodiy va matematik boshqaruv usullarini ishlab chiqish, inson ishlab chiqarish
faoliyatining barcha sohalariga yuqori tezlik, mantiqiy moslashuvchanlik va katta
hajmdagi xotiraga ega bo'lgan kompyuterlarni joriy etish muhim rol o'ynadi.
formulalarni boshqarishni sifat jihatidan o'zgartirgan avtomatlashtirilgan
boshqaruv tizimlarini (ACS) ishlab chiqish uchun asos bo'lib, uning
samaradorligini sezilarli darajada oshirdi. Kompyuter texnologiyalarining
afzalliklari katta hajmdagi ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash va murakkab
nazorat qonunlarini amalga oshirishda eng yorqin shaklda namoyon bo'ladi.
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi, qoida tariqasida, boshqaruv jarayonini
optimallashtirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni avtomatlashtirilgan yig'ish va
qayta ishlashni ta'minlash uchun mo'ljallangan "odam-mashina" tizimidir. Shaxs
boshqaruv tizimidan butunlay chiqarib yuborilgan avtomatik tizimlardan farqli
o'laroq, avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi boshqaruv zanjirida shaxsning faol
ishtirokini o'z zimmasiga oladi, bu esa avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimining
zarur moslashuvchanligi va moslashuvini ta'minlaydi.
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimida ma'lumotlarni qayta ishlashning
soddalashtirilgan blok-sxemasini ko'rib chiqamiz (1-rasm). Raqamlar
ma'lumotlarni qayta ishlash bosqichlarini ko'rsatadi. Diagramma tahlilidan ko'rinib
turibdiki, 1, 2, 3, 4, 8, 9-bosqichlarda insonning ijodiy ishtirokini talab
qilmaydigan ko'plab operatsiyalar bo'lishi mumkin va shuning uchun texnik
vositalar yordamida amalga oshirilishi mumkin. 5, 6, 7-bosqichlar tayinlangan
muammolarni hal qilishda ijodiy yondashuvni talab qiladi 7-bosqichni inson
ishtirokisiz umuman amalga oshirish mumkin emas, chunki huquqiy javobgarlik
elementini ham o‘z ichiga oladi.
4

Guruch. 1. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimida axborotni qayta
ishlashning soddalashtirilgan sxemasi
Shuning uchun biz odamni murakkab tizimlarning boshqaruv doirasidan
chiqarib tashlash haqida emas, balki boshqaruv funktsiyalarini shaxs va texnik
vositalar o'rtasida oqilona taqsimlash, odamni odatiy muammolarni hal qilishdan
ozod qilish va unga hal qilishni talab qiladigan vazifalarni belgilash haqida
gapirishimiz kerak. ijodkorlik.
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimining muhim xususiyatlari katta axborot
oqimlarining mavjudligi, murakkab axborot tuzilmasi va ma'lumotlarni qayta
ishlashning ancha murakkab algoritmlari. Murakkab tizimlar sifatida
avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarining umumiy xususiyatlari va o'ziga xos
xususiyatlari quyidagilardan iborat: Boshqaruv ob'ekti
1. Ob'ektning holati
bo'yicha joriy
ma'lumotlarni to'plash
2. Ma'lumotlarni
birlamchi qayta ishlash
3. Bezovtalanish ta'sirini
hisobga olgan holda
boshqariladigan
ob'ektning
parametrlarini hisoblash
4. Ob'ekt
parametrlarining
haqiqiy qiymatlarini
talab qilinganlar bilan
taqqoslash 5. Og'ish qiymatlarini
baholash6. Boshqarish masalasini
echishning mumkin
bo'lgan variantlarini
hisoblash7. Qaror qabul qilish
(variantni tanlash)8. Boshqarish harakatini
tanlash9. Boshqaruv organlari
tomonidan qarorlarning
bajarilishi
5

 ko'p sonli o'zaro bog'langan va o'zaro ta'sir qiluvchi elementlarning
mavjudligi va har qanday elementlarning ishlash xususiyatining o'zgarishi boshqa
va butun tizimning ishlash xususiyatiga ta'sir qiladi;
 tizim va uning turli elementlari juda ko'p funktsiyali;
 tizimdagi elementlarning o'zaro ta'siri axborot, energiya, material va
boshqalar almashinuvi kanallari orqali sodir bo'lishi mumkin;
 uning elementlarining barcha xilma-xilligiga qaramay, murakkablik va
tashkilotning birligini belgilaydigan umumiy maqsad, butun tizim uchun umumiy
maqsadning mavjudligi;
 strukturaning o'zgaruvchanligi (tizimning ulanishlari va tarkibi),
ishlashning ko'p rejimli xususiyatini ta'minlash;
 tizimdagi elementlarning va tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri ko'p hollarda
stokastikdir;
 avtomatlashtirish yuqori darajaga ega, xususan, tizimda ishlaydigan
shaxsning aqliy va qo'l mehnatini moslashuvchan boshqarish va mexanizatsiyalash
uchun avtomatlashtirish va kompyuter texnologiyalaridan keng foydalanish;
 tizimlarning aksariyatida boshqaruv ierarxik xususiyatga ega bo'lib,
markazlashtirilgan boshqaruv yoki uning qismlari avtonomiyasi bilan nazoratning
kombinatsiyasini ta'minlaydi.
6

2. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarining tasnifi
Boshqarish jarayonida shaxsning roliga, aloqa shakllariga va "odam-
mashina" aloqasi, operator va kompyuter, kompyuter va monitoring va boshqarish
qurilmalari o'rtasidagi aloqa shakllariga qarab, barcha tizimlarni ikki sinfga bo'lish
mumkin. :
1. Texnologik yoki ishlab chiqarish jarayonining borishi to'g'risidagi
ma'lumotlarni qulay shaklda to'plash va taqdim etishni ta'minlaydigan axborot
tizimlari. Tegishli hisob-kitoblar natijasida nazorat qilinadigan jarayon eng yaxshi
tarzda davom etishi uchun qanday nazorat harakatlari amalga oshirilishi kerakligi
aniqlanadi. Asosiy rol insonga tegishli bo'lib, mashina yordamchi rol o'ynaydi,
unga kerakli ma'lumotlarni beradi.
2. Axborot to'plash bilan bir qatorda ijrochilar yoki aktuatorlarga
bevosita buyruqlar beradigan boshqaruv tizimlari. Boshqarish tizimlari odatda real
vaqtda ishlaydi, ya'ni. texnologik yoki ishlab chiqarish operatsiyalari tezligida.
Boshqaruv tizimlarida eng muhim rol mashinaga tegishli bo'lib, u yoki bu
sabablarga ko'ra tizimning kompyuter vositalari bilan hal etilmaydigan eng
murakkab masalalarni shaxs boshqaradi va hal qiladi.
2.1. Axborot tizimlari
Bunday tizimlarning maqsadi operatorga samarali qarorlar qabul qilish
uchun yuqori ishonchlilikdagi ma'lumotlarni olishdir. Axborot tizimlarining
xarakterli xususiyati kompyuterning ochiq sxemali boshqaruv sxemasida
ishlashidir. Bundan tashqari, turli darajadagi axborot tizimlari mumkin.
Axborot tizimlari, bir tomondan, ishlab chiqarish jarayonining normal
borishi to'g'risida hisobotlarni taqdim etishi kerak, ikkinchi tomondan, odatdagi
jarayondan har qanday og'ishlar natijasida yuzaga kelgan vaziyatlar haqida
ma'lumot berishi kerak.
7

Axborot tizimlarining ikki turi mavjud: axborot-ma'lumotnoma (passiv), ular
so'rov bo'yicha tizimga ulanganidan keyin operatorga ma'lumot beradi va axborot-
maslahat (faol), ular vaqti-vaqti bilan abonentga unga mo'ljallangan ma'lumotlarni
taqdim etadi.
Axborot-ma'lumot tizimlarida kompyuter faqat boshqariladigan ob'ekt
haqidagi ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash uchun kerak. Kompyuterda qayta
ishlangan va oson o'qiladigan shaklda taqdim etilgan ma'lumotlarga asoslanib,
operator ob'ektni boshqarish usuli bo'yicha qaror qabul qiladi.
Ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash tizimlari asosan markazlashtirilgan
boshqaruv tizimlari bilan bir xil funktsiyalarni bajaradi va ularni tashkil etishning
yuqori darajasidir. Farqlar asosan sifat jihatidan.
Axborot va maslahat tizimlarida ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash bilan
bir qatorda quyidagi funktsiyalar ham amalga oshiriladi:
 jarayonning individual texnologik parametrlaridan kelib chiqqan holda
oqilona texnologik ish rejimini aniqlash;
 jarayonning barcha yoki alohida parametrlari uchun nazorat harakatlarini
aniqlash;
 mahalliy regulyatorlarning sozlamalari qiymatlarini (qiymatlarini) aniqlash.
Texnologik rejimlar va nazorat harakatlari to'g'risidagi ma'lumotlar
operatorga tavsiyalar shaklida axborotni ko'rsatish vositalari orqali olinadi.
Operatorning qaror qabul qilish jarayonini o'zi tushunishi va uni boshqarish
tajribasiga asoslanadi. Maslahatchi tizimining sxemasi axborotni yig'ish va qayta
ishlash tizimining sxemasiga to'g'ri keladi.
2.2. Boshqarish tizimlari
Boshqaruv tizimi muayyan ishlab chiqarish sharoitida bajarilishi kerak
bo'lgan harakatlarni oldindan belgilab beruvchi ma'lum dasturlarga muvofiq
boshqaruv funktsiyalarini bajaradi. Shaxs nazorat algoritmlari tomonidan
8

kutilmagan holatlar yuzaga kelgan hollarda umumiy nazorat va aralashuvni saqlab
qoladi. Nazorat tizimlari bir nechta navlarga ega.
Nazorat nazorati tizimlari. Nazorat nazorati rejimida ishlaydigan
avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi ko'p dasturli kompyuter ish rejimini tashkil
qilish uchun mo'ljallangan va keng imkoniyatlarga va ishonchliligi yuqori bo'lgan
ikki darajali ierarxik tizimdir. Boshqarish dasturi dasturlar va pastki dasturlarning
bajarilishini belgilaydi va kompyuter qurilmalarining yuklanishini nazorat qiladi.
To'g'ridan-to'g'ri raqamli boshqaruv tizimlari. Kompyuter to'g'ridan-to'g'ri
optimal boshqaruv harakatlarini ishlab chiqaradi va tegishli konvertorlar
yordamida boshqaruv buyruqlarini aktuatorlarga uzatadi. To'g'ridan-to'g'ri raqamli
boshqaruv rejimi tartibga solish va nazorat qilishning yanada samarali
tamoyillarini qo'llash va ularning optimal variantini tanlash imkonini beradi;
optimallashtirish funktsiyalarini amalga oshirish va tashqi muhitdagi o'zgarishlarga
va boshqaruv ob'ektining o'zgaruvchan parametrlariga moslashish; texnik xizmat
ko'rsatish xarajatlarini kamaytirish va nazorat va nazoratni birlashtirish.
3. Texnik ta'minot quyi tizimi: maqsad, mazmun, tadqiqot
Zamonaviy murakkab, yuqori mexanizatsiyalashgan ishlab chiqarishni
boshqarish, agar u turli xil tashkiliy va kompyuter texnologiyalari bilan
jihozlangan bo'lsa, juda samarali bo'lishi mumkin. Zamonaviy ishlab chiqarishning
intensivligi va ko'plab texnologik jarayonlarning o'tish davri, mahsulot sifatiga
bo'lgan talablarning ortib borishi nazoratni ishlab chiqarish jarayoniga organik
ravishda kiritishning ob'ektiv ehtiyojini belgilaydi. Turli elementlar va ishlab
chiqarish sohalari o'rtasidagi bog'lanishlarning ko'pligi ular o'rtasida operativ
aloqalarni o'rnatish, aloqaning eng oqilona yo'nalishlari va shakllarini tanlash va
ularni samarali texnologiya bilan jihozlash zarurligini belgilaydi. Boshqaruv
jarayonida qabul qilinadigan qarorlarning murakkabligi ularni ko'p qirrali ishlab
chiqish va eng samarali variantni tanlashni talab qiladi. Bu boshqaruv ishlarining
hajmi va murakkabligini sezilarli darajada oshiradi va faqat yuqori samarali
boshqaruv texnologiyasidan foydalanganda amalda mumkin bo'ladi.
9

Ro'yxatga olingan, uzatiladigan va qayta ishlangan katta hajmdagi
ma'lumotlar, agar bu maqsadda odamga yordam berish uchun tegishli uskunalar
ulanmagan bo'lsa, keraksiz mehnat xarajatlarini talab qiladi. Axborotni saqlash va
qayta ishlash ham mexanizatsiyalashni talab qiladi. Axborotni qabul qilish va
qayta ishlash tezligi uning zaxiralarini keraksiz ma'lumotlar arxividan
boshqariladigan ob'ektga faol ta'sir ko'rsatish vositasiga aylantiradi.
Yechilayotgan boshqaruv vazifalariga qarab quyidagi axborot va boshqaruv
texnologiyalaridan foydalanish mumkin:
 tejash (mehnat xarajatlarini, materiallar va moliyaviy resurslarni tejash,
lekin korxonaning holati va faoliyati darajasidagi o'zgarishlarga sezilarli ta'sir
ko'rsatmaydi), asosan ma'lumotni manbadan qabul qiluvchiga uzatiladigan
ma'lumotlarning mohiyati uchun javobgar bo'lmagan holda uzatish va undan
oluvchi tomonidan foydalanish;
 ratsionalizatsiya (nafaqat uzatish funktsiyalarini qamrab oladi, balki ma'lum
darajada ma'lumotlardan foydalanish uchun ham javobgardir);
 ijodiy (yangi bilimlarni ishlab chiqish, ularni uzatish, qayta ishlash,
boshqaruv ob'ektini takomillashtirish uchun foydalanish).
Shunday qilib, boshqaruv tizimini texnik jihozlash boshqaruv sifatini
oshirish va u bilan bog'liq xarajatlarni kamaytirishning muhim shartlaridan biridir.
Boshqaruv jarayonlarini texnik jihozlash katta kapital qo'yilmalarni talab
qiladi va boshqaruv ishining mazmuniga sezilarli o'zgarishlar kiritadi, turli
darajadagi menejerlar va mutaxassislarni tayyorlashga qo'shimcha talablar qo'yadi.
Ushbu xarajatlarning samaradorligi ko'p jihatdan nazorat qilish texnologiyasini
amalga oshirish va ishlatish bo'yicha barcha ishlarni tashkil etishga bog'liq. Texnik
nazoratga har xil turdagi mashinalar, mexanizmlar, asboblar va qurilmalar kiradi.
Hatto katta miqdordagi uskunalarning mavjudligi boshqaruvning texnik
jihozlanishining haqiqiy darajasini to'liq tavsiflay olmaydi, chunki hatto juda ilg'or
uskunalarning ayrim turlaridan foydalanish kichik yuk bilan sodir bo'lishi mumkin.
Uskunani o'z maqsadi bo'yicha ishlatish mumkin emas, unga texnik xizmat
ko'rsatishning murakkabligi oshishi mumkin, bu esa tegishli natijalarsiz boshqaruv
10

xarajatlarini oshirishi mumkin; Bundan tashqari, yangi boshqaruv texnikasi
axborot tizimidagi o'zgarishlar, boshqaruv ishini tashkil etish va xodimlarning
malakasi, boshqaruv apparatining tashkiliy tuzilmasi bilan birga bo'lishi kerak.
Boshqarish tizimining boshqa elementlaridan ajratilgan holda texnologiyani
takomillashtirish uning samaradorligini pasaytiradi va boshqaruv tizimining
haqiqiy texnik ta'minotini yaratmaydi.
Boshqaruv tizimining texnik ta'minoti deganda boshqaruv jarayonlarini
qo'llaniladigan boshqaruv usullariga, ishlab chiqarishning moddiy-texnik bazasiga
va uni tashkil etish usullariga mos keladigan va boshqaruv tizimining barcha
boshqa elementlari bilan birlashtirilgan zamonaviy texnik vositalar bilan jihozlash
tushuniladi.
Menejmentni texnik qo'llab-quvvatlashga qo'yiladigan asosiy talablar:
 boshqaruv jarayonlari va ayrim ish turlarini mexanizatsiyalash va
avtomatlashtirishning murakkabligi;
 boshqaruv jarayoni bilan o'zaro bog'langan har xil turdagi asbob-
uskunalar unumdorligining mutanosibligi;
 texnik vositalardan foydalanishning uzluksizligi va axborot oqimlari
harakati;
 uskunalar va boshqaruv apparatining barcha qismlarining ritmik ishlashi;
 nazorat qilish texnologiyasining iqtisodiy ishlashi.
Texnik boshqaruv bazasining bu xususiyatlari uni ma'lum bir tarzda tashkil
etilgan texnik vositalar tizimi sifatida tavsiflaydi.
Shunday qilib, texnik jihozlar darajasi ko'p jihatdan boshqaruvni tashkil
etishning butun tizimini belgilaydi, deb aytishimiz mumkin.
Texnik ta'minotni tahlil qilish boshqaruvni tashkil etishning umumiy
tahlilining markaziy bo'limlaridan biridir. Texnik ta'minotni tashkil etishni tahlil
qilishdan maqsad: boshqaruv jarayonlari va ishlarning ayrim turlarini
mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish darajasini baholash; uskunani boshqarish
jarayonlarini jihozlashning murakkablik darajasini aniqlash; texnik vositalarning
mexanizatsiyalashgan boshqaruv jarayonlarining tabiatiga muvofiqligini aniqlash,
11

ya'ni. undan foydalanishning oqilonaligi; mavjud uskunalardan foydalanishni
baholash, keraksiz uskunalarni aniqlash va unga qo'shimcha ehtiyojni asoslash.
Texnik qo'llab-quvvatlashni tahlil qilish statistik hisobot va operatsion hisob
ma'lumotlariga asoslanadi, ular ayniqsa, kompyuter texnikasining tarkibi va
ishlatilishini batafsil tavsiflaydi. Texnik jihozlarni tahlil qilishda boshqaruv
texnologiyasining holati, sifat tarkibi va qo'llanilishini tavsiflovchi ko'rsatkichlar
tizimi keng qo'llaniladi.
12

4. Axborot ta'minoti va uning tarkibi. Axborot oqimlari
Boshqaruv jarayonining eng muhim xususiyati uning axborot xarakteridir.
Boshqaruv tizimida tashkilot o'z oldiga qo'ygan vazifalar, boshqariladigan
ob'ektning holati, uning rivojlanish tendentsiyalari, tegishli tarmoqlar, jamoaning
tarkibi to'g'risidagi ilmiy va texnik ishlanmalar to'g'risidagi ma'lumotlarni chuqur
o'rganish va tahlil qilish asosida; uning ishini tashkil etish shakllari va boshqalar,
ob'ektning kelajakdagi holatining axborot modeli yaratiladi va uni amalga oshirish
shartlari va bosqichlari asoslanadi, ya'ni ob'ektni o'zgartirish bo'yicha qarorlar
qabul qilinadi. Qabul qilingan qarorlarning bajarilishini tashkil etish qabul qilingan
qarorlarni amalga oshirishning borishi to'g'risidagi ma'lumotlardan (teskari aloqa
ma'lumotlari) foydalangan holda xodimlarga ta'sir qilish usullari tizimi orqali
amalga oshiriladi. Boshqaruv tizimi ixtiyoridagi axborot qanchalik aniq va ob'ektiv
bo'lsa, u boshqaruv ob'ektidagi haqiqiy holat va munosabatlarni qanchalik to'liq
aks ettirsa, qo'yilgan maqsadlar va ularga erishishga qaratilgan real chora-tadbirlar
shunchalik asoslanadi.
Menejer o'z ishida ob'ektning holati to'g'risidagi ma'lumotlarga tayanishi va
o'z faoliyati natijasida boshqariladigan ob'ektni haqiqiy holatdan kerakli holatga
o'tkazish uchun yangi buyruq ma'lumotlarini yaratganligi sababli, ma'lumotlar
shartli ravishda sub'ekt hisoblanadi. va boshqaruv ishining mahsuli.
Axborot boshqaruv elementi va boshqaruv ishining predmeti sifatida
boshqariladigan va boshqaruvchi tizimlarning vazifalari va holatini sifatli
tushunishni ta'minlashi va ularning istalgan holatining ideal modellarini ishlab
chiqishni ta'minlashi kerak.
Axborot ta'minoti ishlab chiqarish elementlarining haqiqiy va mumkin
bo'lgan holati, ishlab chiqarish jarayonining tashqi sharoitlari va ishlab chiqarish
elementlarining o'zgarishi va o'zgarishi mantiqiyligi to'g'risidagi ma'lumotlar
to'plamidan iborat bo'lgan boshqaruv tizimining bir qismidir. Boshqarish tizimidagi
ma'lumotlarni tavsiflashda ikkita qism ajratiladi:
13

1. Axborotning (ma'lumotlarning) birlamchi elementlari, ular ma'lum bir
sinfning barcha ob'ektlariga xos bo'lishi mumkin va faqat miqdoriy ifodada
farqlanadi;
2. Ishlab chiqarish jarayonidagi o'zgarishlar mantiqini aks ettiruvchi va
axborotni o'zgartirish yo'nalishlarini asoslaydigan tasniflash munosabatlarining
sxemalari (axborot modeli).
Ular ko'proq ob'ektning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Bu bizga
axborotni qo'llab-quvvatlash xususiyatlarini ikki darajali ajratish imkonini beradi:
 elementar, ya'ni ma'lumotlar, xususiyatlar, xususiyatlar to'plami;
 tizimli, ya'ni. axborot modellari shaklida amalga oshirilgan
ma'lumotlarning tasniflash guruhlari o'rtasidagi munosabatlar va bog'liqliklarni
qayta ishlab chiqarish.
Axborotni elementar xarakterlashda axborot tarkibi, axborot vositalarining
shakli va turlari, ularning nomenklaturasi o‘rganiladi. Axborot tizimini tavsiflashda
axborot oqimlarining harakati, ularning intensivligi va barqarorligi, axborotni
aylantirish algoritmlari va ushbu ob'ektiv shartlarga mos keladigan hujjat aylanishi
sxemasi tekshiriladi.
Boshqarish tizimida qayd etilgan, uzatiladigan va qayta ishlanadigan
ma'lumotlarning umumiyligi boshqaruv tizimi tomonidan kuzatilgan va tartibga
solinadigan haqiqiy va mumkin bo'lgan holatlarning xilma-xilligini aks ettirishi
kerak.
Axborotni boshqarish jarayonida mehnat predmeti sifatida tavsiflashda
uning bir qator xususiyatlarini hisobga olish kerak. Avvalo, axborot mehnatning
mustahkam predmeti hisoblanadi. Foydalanilganda u o'zining iste'mol
xususiyatlarini yo'qotmaydi, garchi u tayyor mahsulot (boshqaruv qarori) tarkibiga
kirsa ham, uning mazmunini tashkil qiladi. Axborotning bu xususiyati uning
shakllanishining muayyan o'ziga xosligini ko'rsatadi. Ish va xarajatlarning eng
katta miqdori axborot massivlarini - ma'lumotlar banklarini dastlabki yaratish bilan
bog'liq. Keyinchalik, ushbu banklarning ma'lumotlari vaqti-vaqti bilan yangilanadi
va tuzatiladi, ammo ulardan foydalanish davom etmoqda.
14

Ma'lumotlar banklarining tarkibi turli quyi tizimlar va hatto turli xil
boshqaruv ob'ektlari uchun ishlatilishi mumkinligi sababli, ular katta darajada
markazlashtirilgan bo'lishi mumkin.
Axborot ishning alohida turidir, chunki u o'z-o'zini rivojlantirishga qodir.
Axborotning miqdoriy to'planishi boshqariladigan ob'ektning rivojlanish
tendentsiyasini aniqroq aniqlash va ma'lumotlarning alohida tasniflash guruhlari
o'rtasidagi yangi aloqalarni aniqlash imkonini beradi. Bu axborot tizimini
yaratishning eng muhim tamoyillaridan biri sifatida minimal boshlang'ich
ma'lumot bilan maksimal hosilani olish imkonini berdi.
Axborotning qarishi ayrim hollarda muayyan shart-sharoit va maqsadlar
uchun uning qiymatini yo‘qotish bilan bog‘liq bo‘ladi, biroq shart-sharoitlar
o‘zgarganda u yangilanishi va qadrini qayta tiklashi mumkin. Hatto retrospektiv
ma'lumotlar ham dinamikani tahlil qilish uchun asos sifatida ma'lum bir
foydalilikni saqlab qoladi.
Ma'lumot foydalanish uchun tayyorlanishi kerak. Tayyorlik darajasiga qarab,
quyidagilarni ajratish mumkin:
 birlamchi axborot - jarayonning alohida tomonlarini va uning
elementlarini tavsiflovchi ma'lumotlar, ko'rsatkichlar to'plami sifatida;
 foydali ishlab chiqarish ma'lumotlarini olish uchun ma'lum tartib va
tasnifdan o'tgan ikkilamchi ma'lumotlar;
 ob'ektning statik holatini tavsiflovchi alohida elementlar va mahalliy
jarayonlarning axborot modellari;
 alohida elementlar va jarayonlardagi o'zgarishlarni tavsiflovchi
dinamikaning axborot modellari;
 muayyan qarorlarni tavsiflovchi va faol fokusga ega bo'lgan
integratsiyalashgan axborot modellari.
Birinchi ikki daraja axborot xizmatining vakolati hisoblanadi; uchinchi va
to'rtinchisi - muayyan funktsional birliklarning faoliyati bilan bog'liq;
Modellarning oxirgi guruhi etakchidan foydalanadi.
15

Yechimlar ob'ektning istalgan holatining ideal tavsifi va bu holatga erishish
usullari . Ular cheklangan foydalanish mahsulotidir, chunki ular aniq tasvirlangan
sharoitlarda ma'lum bir ob'ektga qaratilgan. Eritmaning tayyor mahsulot sifatidagi
sifati bilvosita, eritma yo'naltirilgan ob'ektning faoliyatida namoyon bo'ladi.
Axborot ta'minotini tahlil qilish uchun quyidagi ma'lumotlar turlarini
aniqlash katta ahamiyatga ega:
 tasvirlangan jarayonlarga qarab - ishlab chiqarish-gnomik, texnik-
texnologik, tashkiliy, ijtimoiy, tashqi iqtisodiy aloqalar haqidagi ma'lumotlar;
 boshqariladigan ob'ektga nisbatan - tashqi va ichki;
 boshqaruv jarayonidagi roli bo'yicha - direktiv, normativ, rejalashtirish,
tahliliy;
 yangilanish darajasi va olish tartibi bo'yicha - doimiy va o'zgaruvchan,
uzoq muddatli saqlash, operativ, tsiklik, davriy;
 yig'ish darajasi bo'yicha - oddiy, integral, o'rtacha va boshqalar;
 transformatsiya darajasiga ko'ra - birlamchi, hosilaviy, umumlashtirilgan;
 qayta ishlash darajasiga ko'ra - buxgalteriya, statistik, operatsion va
ishlab chiqarish va boshqalar.
Axborot ta'minotini tashkil qilishda axborotni to'g'ridan-to'g'ri taqsimlash,
ya'ni boshqaruv tizimidan kelib chiqadigan va teskari, boshqariladigan ob'ektning
joriy o'zgarishlarga va amalga oshirilgan qarorlarga munosabatini aks ettiruvchi
muhim ahamiyatga ega.
Shuni ta'kidlash kerakki, korxonalarda (birlashmalarda) aylanayotgan
axborotning asosiy turi ishlab chiqarish va texnologik jarayonlarni tashkil etuvchi
va bu jarayonlarni boshqarish usullarini amalga oshiradigan axborotdir.
Konstruktorlik va texnologik hujjatlarni ishlab chiqish, me'yoriy-huquqiy bazani
yaratish va yuritish, ishlab chiqarish jarayonlarini rejalashtirish, hisobga olish va
operativ boshqarish korxonalarda (birlashmalarda) ishlab chiqarish va iqtisodiy
axborotning kuchli oqimini yaratadi. U direktiv yoki ma'muriy, ishlab chiqarish-
iqtisodiy yoki ijtimoiy-ma'rifiy va boshqalar bo'lishi mumkin.
16

Iqtisodiy axborot deganda korxona (birlashma)ning ishlab chiqarish-xo‘jalik
faoliyatini tayyorlash va jarayonida hamda ushbu faoliyatni boshqarish jarayonida
vujudga keladigan ma’lumotlar tushuniladi. .
Iqtisodiy axborot bir qator xususiyatlarga ega:
1. Ko'pincha, u diskret taqdimot shakliga ega; raqamli yoki alfanumerik
shaklda ifodalangan;
2. Moddiy tashuvchilarda aks ettirilgan (hujjatlar, zarb lentalari,
perfokartalar, magnit lentalar, disklar va boshqalar);
3. Uning katta hajmlari o'ziga xos funktsiyalariga qarab belgilangan
muddatlarda qayta ishlanadi, ko'pincha bu tsiklik muntazam ishlov berish;
4. Bir joyda paydo bo'ladigan dastlabki ma'lumotlar turli xil boshqaruv
funktsiyalarida o'z aksini topadi va shuning uchun bir necha marta turli xil qayta
ishlashga duchor bo'ladi, bu esa ma'lumotlarni qayta-qayta guruhlashni talab
qiladi;
5. Dastlabki ma'lumotlarning hajmlari nisbatan kichik ishlov berish
operatsiyalari bilan katta hajmlarga etadi;
6. Dastlabki ma'lumotlar va hisoblash natijalari, ba'zan esa oraliq natijalar
uzoq muddatli saqlanishi kerak.
7. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimlarida iqtisodiy ma'lumotlarga
qo'yiladigan o'ta muhim talablar o'z vaqtidalik, to'liqlik va ishonchlilik talablari
bo'lib, iqtisodiy axborotlarga ishlov berishni tashkil etishda ularga qat'iy rioya
qilish kerak.
Axborot ta'minotini yaratishda ular menejerlar va mutaxassislarning o'rtacha,
darajadagi ma'lumotlarga bo'lgan ehtiyojidan kelib chiqadilar. Bu erda menejment
to'g'risidagi ma'lumotlar alohida o'rin egallaydi, bu boshqaruvni tashkil etishning
ilg'or uslublari va usullarini aks ettiradi.
Axborotni tartibga solish jarayonida uni me'yoriy va mos yozuvlar rolini
o'ynaydigan shartli doimiy va o'zgaruvchanlarga bo'lish prinsipial ahamiyatga ega.
Tasniflash munosabatlarini tahlil qilishga asoslangan bu ikkala turdagi ma'lumotlar
tavsiflovchi, ya'ni statik yoki dinamikada jarayonni tavsiflovchi, ma'lum bir tipik
17

vaziyatni aks ettiruvchi komponentlar bo'lishi mumkin bo'lgan o'zaro bog'langan
bloklarga (modellarga) tashkil etilgan.
Axborot ta'minotini yaratish jarayoni bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi:
1) Ob'ektning holatining tavsifi, ya'ni jismoniy fotosurat. Bu boshqaruv va
boshqariladigan tizimlarni tavsiflovchi texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlar va
parametrlar to'plamini, ushbu ko'rsatkichlarning tegishli tasnifini nazarda tutadi;
2) Axborot massivlarida sabab-oqibat bog'liqliklarini ta'kidlaydigan
tasniflash munosabatlarini modellashtirish, ya'ni xususiy statik modellarni
shakllantirish;
3) Axborot modellarida alohida elementlar va jarayonlar dinamikasini aks
ettirish, ya'ni ishlab chiqarishdagi miqdoriy va sifat o'zgarishlarining
tendentsiyalarini asoslash. Bunda miqdoriy o‘zgarish axborotni tuzatishni, sifat
o‘zgarishi esa uning qisman yoki to‘liq qayta tuzilishini o‘z ichiga oladi;
4) Mahalliy jarayonlar va butun ishlab chiqarishning o'zaro bog'liqligi va
dinamikasini aks ettiruvchi ishlab chiqarish jarayonining integratsiyalashgan
axborot modeli.
Shakllanish tartibi axborot tarkibini tahlil qilish yondashuvini belgilaydi.
Axborotni tashkil etish asosan uni saqlash, qayd etish, yangilash, uzatish va
ishlatish tartibini belgilaydi. Ma'lumotlar banklarining aniq tashkil etilishi harakat
yo'nalishlarini, oqimlarning intensivligini, uni o'zgartirish qonuniyatlarini, so'rov
va qabul qilish metodologiyasini to'liqroq asoslash imkonini beradi.
Shunday qilib, axborot ta'minoti tizimi - bu o'zaro bog'liq axborot oqimlarida
tashkil etilgan ob'ekt va uning atrof-muhitining maqsadlari, holati, rivojlanish
yo'nalishlari to'g'risidagi ma'lumotlar to'plami. Ushbu tizim ma'lumotlarni qabul
qilish, saqlash, qidirish, qayta ishlash va foydalanuvchiga etkazish usullarini o'z
ichiga oladi.
Shuni ta'kidlash kerakki, eng muhim yo'nalish - bu axborot oqimini
o'rganish, ya'ni ishlab chiqarish tizimida zarur bo'lgan aloqalarni (boshqaruv
apparatining tarkibiy bo'linmalari o'rtasidagi) va uning bilan aloqalarini
ta'minlaydigan axborot oqimini tahlil qilish. tashqi muhit (muassasalar va
18

tashkilotlar). Axborot manbalari va oluvchilari va uning aylanish usullari
o'rtasidagi oqilona aloqalarni ta'minlash boshqaruv tizimining samarali
ishlashining ajralmas shartlaridan biridir. Tarkibiy bo'linmalarning o'zaro
bog'liqligining nisbiy doimiyligi har bir aloqa kanali uchun axborot oqimi
yo'llarining oqilona tuzilishini va eng samarali texnik vositalarni tanlash imkonini
beradi.
Shunday qilib, axborot oqimi - bu axborotning manbadan qabul qiluvchiga
o'tishi, uning yo'nalishi axborotni manba va qabul qiluvchining manzillari bilan
belgilanadi.
Oqimlar tizimda joylashgan va vaqt birligida qayta ishlangan axborot
miqdori bilan tavsiflanadi. Ma'lumotlarni qayta ishlash va ko'chirish mumkin: in-
line, paydo bo'lganda; ma'lumot to'planganda va keyinchalik qayta ishlanib,
oldindan belgilangan vaqt oralig'ida ko'chirilganda muntazam intervallarda;
tartibsiz ravishda alohida ma'lumotlar to'plamlari paydo bo'ladi.
Axborot oqimining turi va uni boshqarish tizimiga qabul qilish muddati
ishlab chiqarish tsikli bilan o'z vaqtida muvofiqlashtirilishi va ishlab chiqarish
jarayoniga o'z vaqtida aralashish imkoniyatini ta'minlashi kerak.
Boshqaruv faoliyatini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun NTI tizimi
tomonidan taqdim etilgan tashqi muhitdan ma'lumotga va turli xil ichki
ma'lumotlarga muhtoj bo'lgan menejerlar axborot oqimlarini tizimlashtirish
tamoyillariga rioya qilishlari kerak, xususan:
 xo'jalik faoliyatining barcha jabhalarini hisobga olishning to'liqligi va
ishonchliligini ta'minlash, operativ, statistik va buxgalteriya hisobi o'rtasidagi
uzviy bog'lanishga erishish;
 axborot shovqinini minimallashtirish va ma'lumotlarning ortiqchaligini
faqat ishonchlilik talablari bilan cheklash;
 boshqaruv ierarxiyasining barcha darajalarida tashqi va ichki
ma'lumotlar va qarorlar qabul qilish o'rtasidagi uzviy bog'liqlikni ta'minlash.
19

5. Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini joriy etishdagi
muammolar va vazifalar
Boshqaruvni avtomatlashtirish tizimini joriy etish, korxonadagi har qanday
katta o'zgarishlar singari, murakkab va ko'pincha og'riqli jarayondir. Shu bilan
birga, tizimni amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan ba'zi muammolar juda
yaxshi o'rganilgan, rasmiylashtirilgan va samarali hal qilish uslublariga ega. Ushbu
muammolarni oldindan o'rganish va ularga tayyorgarlik ko'rish amalga oshirish
jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi va tizimdan keyingi foydalanish
samaradorligini oshiradi.
Quyida menejment tizimlarini joriy etishda ko'p hollarda yuzaga keladigan
asosiy muammolar va vazifalar va ularni hal qilish bo'yicha tavsiyalar keltirilgan:
 korxonada boshqaruv vazifalarini belgilamaslik;
 korxona tuzilmasini qisman yoki to'liq qayta tashkil etish zarurati;
 biznes texnologiyasini turli jihatlarda o'zgartirish zarurati;
 kompaniya xodimlarining qarshiligi;
 tizimni joriy etish jarayonida xodimlarning ish yukini vaqtincha
oshirish;
 kuchli jamoa rahbarini tanlash, tizimni joriy etish va texnik xizmat
ko'rsatish bo'yicha malakali guruhni shakllantirish zarurati.
Ushbu fikrlar quyida batafsilroq tavsiflanadi:
Korxonada boshqaruv vazifalarini belgilamaslik. Bu nuqta, ehtimol, eng
muhim va qiyin. Bir qarashda, uning mavzusi korxona tuzilmasini qayta tashkil
etishga bag'ishlangan ikkinchi xatboshi mazmuniga mos keladi. Biroq, aslida u
globalroq bo'lib, nafaqat boshqaruv metodologiyalarini, balki falsafiy va
psixologik jihatlarni ham o'z ichiga oladi. Gap shundaki, aksariyat menejerlar o'z
korxonalarini faqat tajribalari, sezgilari, qarashlari va uning holati va dinamikasi
haqidagi juda tuzilmagan ma'lumotlari asosida boshqaradilar. Qoidaga ko'ra, agar
menejerdan korxona faoliyatining tuzilishini yoki u boshqaruv qarorlarini qabul
20

qiladigan qoidalar to'plamini qandaydir tarzda tavsiflashni so'rasa, ishlar tezda
boshi berk ko'chaga kiradi.
Boshqaruv vazifalarini to'g'ri shakllantirish butun korxona muvaffaqiyatiga
ham, avtomatlashtirish loyihasining muvaffaqiyatiga ham ta'sir qiluvchi eng
muhim omil hisoblanadi. Masalan, agar korxonada byudjetlashtirishning o'zi
ma'lum bir ketma-ket jarayon sifatida to'g'ri yo'lga qo'yilmasa, avtomatlashtirilgan
byudjet tizimini joriy etish mutlaqo foydasiz.
Afsuski, hozirgi vaqtda Rossiyada menejmentga milliy yondashuv to'liq
rivojlanmagan. Hozirgi vaqtda Rossiya menejmenti G'arb boshqaruv nazariyasi
(ko'p jihatdan hozirgi vaziyatga mos kelmaydi) va Sovet-Rossiya tajribasining
portlovchi aralashmasi bo'lib, u ko'p jihatdan umumiy hayot tamoyillariga mos
keladigan bo'lsa-da, endi qat'iy talablarga javob bermaydi. bozor raqobatining
talablari.
Shuning uchun, loyihaning avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimini amalga
oshirish muvaffaqiyatli bo'lishi uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan birinchi
narsa, siz haqiqatda avtomatlashtirishni rejalashtirgan barcha boshqaruv tsikllarini
iloji boricha rasmiylashtirishdir. Aksariyat hollarda bunga professional
maslahatchilarni jalb qilmasdan erishib bo'lmaydi, ammo tajribaga ko'ra,
maslahatchilarning xarajatlari muvaffaqiyatsiz avtomatlashtirish loyihasining
yo'qotishlari bilan taqqoslanmaydi. Biroq, maslahatchilarni tanlashda xato
qilmaslik kerak.
Korxonaning tuzilishi va faoliyatini qisman qayta tashkil etish zarurati.
Korxonada avtomatlashtirish tizimini joriy etishni boshlashdan oldin, odatda,
uning tuzilishi va biznes texnologiyalarini qisman qayta tashkil etishni amalga
oshirish kerak. Shu sababli, loyihani amalga oshirishning eng muhim
bosqichlaridan biri korxonani uning faoliyatining barcha jabhalarida to'liq va
ishonchli tekshirish hisoblanadi. So'rov natijasida olingan xulosaga ko'ra,
korporativ axborot tizimini qurishning barcha keyingi sxemasi tuziladi. Shubhasiz,
hamma narsani "xuddi" asosida avtomatlashtirish mumkin, ammo bu bir qator
sabablarga ko'ra amalga oshirilmasligi kerak. Gap shundaki, so'rov natijasida
21

asossiz qo'shimcha xarajatlar paydo bo'ladigan ko'plab joylar, shuningdek tashkiliy
tuzilmadagi qarama-qarshiliklar mavjud bo'lib, ularning bartaraf etilishi ishlab
chiqarish va logistika xarajatlarini kamaytiradi, shuningdek, bajarish vaqtini
sezilarli darajada qisqartiradi. asosiy biznes jarayonlarining turli bosqichlari odatda
qayd etiladi.
Axborot bilan ishlash texnologiyasi va biznes yuritish tamoyillarini
o'zgartirish zarurati. Samarali tuzilgan axborot tizimi rejalashtirish,
byudjetlashtirish va nazorat qilish, shuningdek, biznes-jarayonlarni boshqarish
uchun mavjud texnologiyaga o'zgartirishlar kiritmasdan qolishi mumkin emas.
Birinchidan, menejer uchun korporativ axborot tizimining eng muhim
xususiyatlaridan biri bu boshqaruv hisobi va moliyaviy nazorat modullari. Endi har
bir funktsional birlik rahbarining tegishli moliyaviy javobgarlik darajasiga ega
bo'lgan moliyaviy hisob markazi sifatida belgilanishi mumkin. Bu esa, o‘z
navbatida, ushbu rahbarlarning har birining mas’uliyatini oshiradi va yuqori
darajali rahbarlarga alohida reja va byudjetlar bajarilishini aniq nazorat qilishning
samarali vositalarini taqdim etadi.
Agar axborot tizimi mavjud bo'lsa, menejer vaqtni kechiktirmasdan va
keraksiz uzatish havolalarisiz kompaniya faoliyatining barcha jihatlari to'g'risida
dolzarb va ishonchli ma'lumotlarni olishi mumkin. Bundan tashqari, ma'lumot
uzatish paytida ma'lumotni noto'g'ri yoki sub'ektiv ravishda sharhlashi mumkin
bo'lgan inson omillari mavjud bo'lmaganda, menejerga "varaqdan" qulay shaklda
taqdim etiladi. Ammo shuni ta'kidlash joizki, ba'zi menejerlar ma'lumotni etkazib
bergan shaxsning fikri bilan birga bo'lmasa, uning sof shaklida boshqaruv
qarorlarini qabul qilishga odatlanmagan. Bunday yondashuv, qoida tariqasida,
axborot tizimi mavjud bo'lganda ham mavjud bo'lish huquqiga ega, lekin u
ko'pincha boshqaruvning ob'ektivligiga salbiy ta'sir qiladi.
Avtomatlashtirish tizimini joriy etish biznes jarayonlarini boshqarishda
sezilarli o'zgarishlarni amalga oshiradi. Axborot maydonida ma'lum bir yakuniy
biznes jarayonining borishi yoki tugallanishini aks ettiruvchi har bir hujjat
jarayonni ochgan asosiy hujjat asosida integratsiyalashgan tizimda avtomatik
22

ravishda yaratiladi. Ushbu biznes-jarayon uchun mas'ul bo'lgan xodimlar faqat
nazorat qiladilar va kerak bo'lganda tizim tomonidan yaratilgan hujjatlarning
pozitsiyalariga o'zgartirishlar kiritadilar. Misol uchun, mijoz oyning ma'lum bir
sanasida bajarilishi kerak bo'lgan mahsulotlarga buyurtma berdi. Buyurtma tizimga
kiritiladi, uning asosida tizim avtomatik ravishda schyot-fakturani yaratadi
(mavjud narxlash algoritmlari asosida), schyot-faktura mijozga yuboriladi va
buyurtma buyurtma qilingan mahsulot turi joylashgan ishlab chiqarish moduliga
yuboriladi. alohida tarkibiy qismlarga bo'linadi. Xarid qilish modulidagi
komponentlar ro'yxatiga asoslanib, tizim ularni sotib olish uchun buyurtmalar
yaratadi va ishlab chiqarish moduli buyurtma o'z vaqtida bajarilishi uchun ishlab
chiqarish dasturini mos ravishda optimallashtiradi. Tabiiyki, real hayotda butlovchi
qismlarni yetkazib berishda muqarrar uzilishlar, jihozlarning ishdan chiqishi va
hokazolar uchun turli xil variantlar mavjud, shuning uchun buyurtmani
bajarishning har bir bosqichi unga mas'ul bo'lgan xodimlar doirasi tomonidan
qat'iy nazorat qilinishi kerak, agar kerak bo'lsa. kiruvchi oqibatlarning oldini olish
yoki ularni kamaytirish uchun tizimga boshqaruv ta'sirini yaratish.
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi bilan ishlash osonroq bo'ladi deb
o'ylamasligingiz kerak. Aksincha, qog'ozbozlikning sezilarli darajada qisqarishi
jarayonni tezlashtiradi va buyurtmalarni qayta ishlash sifatini oshiradi, umuman
korxonaning raqobatbardoshligi va rentabelligini oshiradi va bularning barchasi
ijrochilardan kattaroq vazminlik, malaka va mas'uliyatni talab qiladi. Mavjud
ishlab chiqarish bazasi yangi buyurtmalar oqimiga bardosh bera olmasligi mumkin,
shuningdek, keyinchalik korxona gullab-yashnashiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan
tashkiliy va texnologik islohotlarni amalga oshirish kerak bo'ladi.
Kompaniya xodimlarining qarshiligi. Korporativ axborot tizimlarini joriy
qilishda ko'p hollarda mahalliy xodimlar tomonidan faol qarshilik ko'rsatiladi, bu
maslahatchilar uchun jiddiy to'siq bo'lib, loyihani amalga oshirishni buzish yoki
sezilarli darajada kechiktirishga qodir. Bunga bir qancha insoniy omillar sabab
bo'ladi: innovatsiyalardan oddiy qo'rqish, konservatizm (masalan, 30 yil davomida
qog'oz fayl shkafi bilan ishlagan omborchi odatda kompyuterga o'tishni psixologik
23

jihatdan qiyin deb hisoblaydi), ishini yo'qotish yoki yo'qotish qo'rquvi. uning
almashtirib bo'lmaydiganligi, uning harakatlari uchun mas'uliyatni sezilarli
darajada oshirishdan qo'rqish. O'z biznesini avtomatlashtirishga qaror qilgan
korxona rahbarlari, bunday hollarda, axborot tizimini joriy etishni amalga
oshiruvchi mas'ul mutaxassislar guruhiga har tomonlama yordam berishlari,
xodimlar bilan tushuntirish ishlarini olib borishlari va qo'shimcha ravishda:
 barcha darajadagi xodimlar o'rtasida amalga oshirish muqarrar
ekanligi haqidagi kuchli tuyg'uni yaratish;
 amalga oshirish loyihasi menejeriga etarlicha vakolat bering, chunki
qarshilik ba'zan (ko'pincha ongsiz ravishda yoki asossiz ambitsiyalar natijasida)
hatto top-menejerlar darajasida ham paydo bo'ladi;
 har doim tegishli buyruqlar va yozma ko'rsatmalar berish orqali
amalga oshirish masalalari bo'yicha barcha tashkiliy qarorlarni qo'llab-quvvatlash.
Tizimni amalga oshirish jarayonida xodimlarning ish yukini vaqtincha oshirish.
Loyihani amalga oshirishning ayrim bosqichlarida korxona xodimlarining ish yuki
vaqtincha oshadi. Buning sababi shundaki, xodimlar oddiy mehnat vazifalarini
bajarishdan tashqari, yangi bilim va texnologiyalarni o'zlashtirishlari kerak.
Tizimni sinovdan o'tkazish va sanoat ekspluatatsiyasiga o'tish davrida ma'lum vaqt
davomida biznesni yangi tizimda ham olib borish va ularni an'anaviy usullarda olib
borishni davom ettirish (qog'oz hujjat aylanishini va mavjud tizimlarni saqlash)
kerak. Shu munosabat bilan, tizimni joriy etish loyihasining ayrim bosqichlari
xodimlarning mo'ljallangan maqsadi bo'yicha allaqachon shoshilinch ishlarga ega
ekanligi va tizimni o'zlashtirish ikkinchi darajali va chalg'ituvchi faoliyat ekanligi
bahonasida kechiktirilishi mumkin. Bunday hollarda korxona rahbari yangi
texnologiyalarni o‘zlashtirishdan qochadigan xodimlar bilan tushuntirish ishlarini
olib borishdan tashqari:
 xodimlarni rag‘batlantirish va minnatdorchilik shaklida tizimni
o‘zlashtirishga rag‘batlantirish darajasini oshirish;
 ishlarni parallel boshqarish muddatini qisqartirish bo'yicha tashkiliy
chora-tadbirlarni ko'rish.
24

Tizimni joriy etish va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha malakali guruhni
shakllantirish, guruh rahbari. Ko'pgina yirik boshqaruv avtomatlashtirish
tizimlarini joriy etish quyidagi texnologiya yordamida amalga oshiriladi:
korxonada kichik (3-6 kishi) ishchi guruhi tuziladi, u tizim bilan ishlash bo'yicha
eng to'liq tayyorgarlikdan o'tadi, keyin bu guruh uchun javobgardir. tizimni joriy
etish va uni yanada qo'llab-quvvatlash bo'yicha ishlarning muhim qismi. Bunday
texnologiyadan foydalanish ikki omil bilan bog'liq: birinchidan, korxona odatda
tizimni o'rnatish va ishlatishda ko'pgina operatsion muammolarni tezda hal qila
oladigan mutaxassislarga ega bo'lishidan manfaatdorligi, ikkinchidan, o'z
xodimlarini o'qitish va ulardan foydalanish. har doim autsorsingga qaraganda
ancha arzon. Shunday qilib, kuchli ishchi guruhini shakllantirish amalga oshirish
loyihasini muvaffaqiyatli amalga oshirishning kalitidir.
Ayniqsa, muhim masala - bunday guruhning rahbari va tizim ma'murini
tanlash. Menejer asosiy kompyuter texnologiyalarini bilishdan tashqari, biznes va
menejment sohasida chuqur bilimga ega bo'lishi kerak. Yirik G'arb kompaniyalari
amaliyotida bunday shaxs kompaniya boshqaruv ierarxiyasida odatda ikkinchi
o'rinda turadigan CIO (Chief Information Officer) lavozimini egallaydi. Mahalliy
amaliyotda tizimlarni amalga oshirishda bu rolni odatda avtomatlashtirilgan
boshqaruv tizimi bo'limi yoki shunga o'xshash bo'lim boshlig'i o'ynaydi. Ishchi
guruhni tashkil etishning asosiy qoidalari quyidagi tamoyillardan iborat:
 Ishchi guruh mutaxassislari quyidagi talablarni inobatga olgan holda
tayinlanishi kerak: zamonaviy kompyuter texnologiyalarini bilish (va kelajakda
ularni o'zlashtirish istagi), muloqot qobiliyati, mas'uliyat, intizom;
 tizim ma'murini tanlash va tayinlashga alohida mas'uliyat bilan
yondashishingiz kerak, chunki u deyarli barcha korporativ ma'lumotlarga ega
bo'ladi;
 loyihani amalga oshirish jarayonida mutaxassislarni amalga oshirish
guruhidan ishdan bo'shatish ehtimoli uning natijalariga o'ta salbiy ta'sir ko'rsatishi
mumkin. Shuning uchun, jamoa a'zolari sodiq va ishonchli xodimlardan tanlanishi
25

va loyiha davomida ushbu sodiqlikni qo'llab-quvvatlash uchun tizim ishlab
chiqilishi kerak;
 Amalga oshirish guruhiga kiritilgan xodimlarni aniqlagandan so'ng,
loyiha menejeri ularning har biri tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalar
doirasini, rejalar va hisobotlarning shakllarini, shuningdek hisobot davrining
davomiyligini aniq tasvirlab berishi kerak. Eng yaxshi holatda, hisobot davri bir
kun bo'lishi kerak.
Axborot tizimini yaratish jarayonida yuzaga keladigan yuqoridagi barcha
vazifalar va ularni hal qilish usullari eng keng tarqalgan va tabiiyki, har bir
korxona o'ziga xos tashkiliy xususiyatlarga ega va amalga oshirish jarayonida
qo'shimcha e'tibor va izlanishni talab qiladigan turli xil nuanslar paydo bo'lishi
mumkin. ularni hal qilish usullari uchun. Aynan shuning uchun professional biznes
maslahatchilari mavjud.
26

6. Xulosa
Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari juda ko'p afzalliklarga ega. Biroq,
ularni amalga oshirishda, kamchiliklarni unutmaslik kerak. Avtomatlashtirilgan
boshqaruv tizimlari maksimal afzalliklar va minimal kamchiliklarni keltirishi
uchun quyidagilar zarur:
 Amalga oshirish loyihasini amalga oshirishdan oldin siz uning
maqsadlarini iloji boricha rasmiylashtirishingiz kerak;
 Loyihadan oldingi tahlil bosqichini hech qachon qurbon
qilmasligingiz kerak. Korxonani o'rganish va boshqaruv maqsadlarini belgilash
uchun professional maslahatchilarni jalb qilish kerak. Xarajatlar albatta o'zini
oqlaydi. Ammo nufuzli kompaniyalar bilan ishlashga harakat qiling, chunki,
afsuski, maslahatchilardan tashqari, psevdo-maslahatchilar ham bor;
 MDHni qurish uchun dasturiy ta'minotni diqqat bilan tanlash kerak,
chunki xatolar qimmatga tushadi; iloji boricha ko'proq tizimlarni ko'rishga harakat
qiling va ularni ishlab chiquvchilarning marketing materiallaridan emas, balki
"jonli" ni ko'ring. Siz o'zingizning dasturchilaringiz yordamida tizimni
rivojlantirishga urinmasligingiz kerak. Tayyor tizimlar ko'p yillar davomida
ixtisoslashgan jamoalar tomonidan ishlab chiqilgan va real qiymati sotish narxidan
ancha yuqori - dasturiy ta'minot va intellektual mahsulotlarning taniqli paradoks
xususiyati;
 Boshqa tashkiliy va tijorat jarayonlari qatorida tizimni amalga oshirish
jarayoniga yuqori ustuvorlikni belgilash va loyiha rahbariga yuqori vakolatlarni
berish zarur;
 Korxonaning barcha xodimlari o'rtasida amalga oshirishning
muqarrarligi muhitini yaratish va tashkiliy chora-tadbirlar orqali yangi
texnologiyalarni rivojlantirish sur'atlarini oshirishga harakat qilish kerak;
Shuni esda tutish kerakki, tizimni amalga oshirish ta'mirlashga o'xshaydi -
uni tugatib bo'lmaydi, faqat to'xtatilishi mumkin. Demak, joriy etish hech qachon
tugamaydi, tizim sanoat faoliyati davomida doimiy ravishda takomillashtirilib,
27

axborot texnologiyalari va korxonangiz faoliyatini boshqarish metodologiyasi
rivojlanishi kerak;
28

7. Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati
1. Besekerskiy V.A., Popov E.P. “Avtomatik boshqaruv tizimlari
nazariyasi. – 4-nashr, qayta ko rib chiqilgan. va qo'shimcha – Sankt-Peterburg:ʻ
Kasb, 2003. – 747 p.
2. Gudvin G.K., S.F. Grebe, M.E. Saldago "Boshqaruv tizimlarini
loyihalash" trans. ingliz tilidan – M.: BINOM, Bilimlar laboratoriyasi, 2004 y. –
911 b.
3. “Avtomatik boshqaruv nazariyasi”: Darslik. mashinasozlik uchun
mutaxassis. universitetlar / V.N. Bryuxanov, M.G. Kosov, S.P. Protopopov va
boshqalar; Ed. Yu.M. Solomenteva. – 3-nashr, o chirilgan. – M .: Yuqori. maktab;
ʻ
2000. – 268 b.: kasal.
4. Anximyuk V.L., Oleiko O.F., Mixeev N.N. "Avtomatik boshqaruv
nazariyasi". – M.: Dizayn PRO, 2002. – 352 b.: kasal.
29

FEDERAL TA'LIM AGENTLIGI

DAVLAT TA'LIM MASSASIASI OLIY KASB-TA'LIM

"Birodar davlat universiteti"

IQTISODIYOT VA BOSHQARUV FAKULTETI

Menejment asoslari

Kurs ishi

Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari

Sotib olish