Iste'molchining bozordagi xatti-harakati va uning tanlov nazariyasi - Экономика - Курсовые работы

Информация о документе

Цена	35000UZS
Размер	73.1KB
Покупки	0
Дата загрузки	29 Май 2025
Расширение	docx
Раздел	Курсовые работы
Предмет	Экономика

Продавец

Telzor Uchun

Дата регистрации 21 Апрель 2025

24 Продаж

Iste'molchining bozordagi xatti-harakati va uning tanlov nazariyasi

Купить

MAVZU: ISTE'MOLCHINING BOZORDAGI XATTI-HARAKATI VA
UNING TANLOV NAZARIYASI .
MUNDARIJA :
KIRISH………………………………………………………………………..….3
I.BOB. ISTE'MOLCHINING XATTI-HARAKATI TUCHUNCHASI….…..5
1.1. Iste'molchining xulq-atvorining ta'rifi …………………………………….….5
1.2. Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish moduli ……………………………..10
II.BOB. ISTE'MOLCHINI SOTIB OLISH TO'G'RISIDA QAROR
QABUL QILISH JARAYONI………………………………………………….13
2.1. Iste'molchilarning nevrologiyasi ……………………………………………..13
2.2. Iste'molchinig tanlovi nazariyasi …………………………………………….22
XULOSA………………………………………………………………………....27
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR………………………………………..28

KIRISH
Kurs ishining dolzarbligi: Iste'molchilarning xatti-harakatlari bu shaxslar,
guruhlar yoki tashkilotlarni o'rganish va ular bilan bog'liq barcha faoliyat sotib
olish, foydalanish va tasarruf etish tovarlar va xizmatlar va qanday qilib iste'molchi
hissiyotlar, munosabat va afzalliklar sotib olish xatti-harakatlariga ta'sir qiladi.
Iste'molchilarning xulq-atvori 1940 va 50-yillarda alohida sub-intizom sifatida
paydo bo'ldi marketing, lekin elementlarni aralashtiradigan intizomlararo ijtimoiy
fanga aylandi psixologiya, sotsiologiya, ijtimoiy antropologiya, antropologiya,
etnografiya, marketing va iqtisodiyot (ayniqsa xulq-atvor iqtisodiyoti).
Iste'molchilarning xatti-harakatlarini o'rganish, masalan, individual
fazilatlarni rasmiy ravishda tekshiradi demografiya, shaxsiyat turmush tarzi va
xulq-atvor o'zgaruvchilari.masalan,foydalanish stavkalai,foydalanish. vaqti,
sadoqat, tovarni targ'ib qilish va ta'minlashga tayyorlik tavsiyanomalar ),
odamlarni tushunish uchun istaydi va iste'mol.Shuningdek, iste'molchiga oila,
do'stlar, sport va ma'lumotnoma guruhlari kabi guruhlardan tortib umuman
jamiyatga bo'lgan ta'sir, shu jumladan o'rganiladi. tovar ta'sir ko'rsatadiganlar va
fikr rahbarlari 1
.
Kurs ishi vazifasi: Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, iste'molchilarning xatti-
harakatlarini, hatto soha mutaxassislari uchun ham taxmin qilish qiyin; ammo, kabi
yangi tadqiqot usullari etnografiya, iste'molchi nevrologiyasi va mashinada
o'rganish iste'molchilar qanday qaror qabul qilishlari haqida yangi yoritmoqdalar.
Bunga qo'chimcha, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) ma'lumotlar
bazalari mijozlar xatti-harakatlarini tahlil qilish uchun aktivga aylandi. The katta
hajmli ma'lumotlar ushbu ma'lumotlar bazalari tomonidan ishlab chiqarilgan
mijozlarni qayta sotib olish niyatlarini keltirib chiqaradigan xulq-atvor omillarini
batafsil tekshirishga imkon beradi, iste'molchilarni ushlab qolish, sodiqlik va
boshqa xulq-atvor niyatlari, masalan, ijobiy tavsiyalar berish, tovar advokatlari
bo'lishga yoki mijozlar fuqaroligini qabul qilish faoliyatiga tayyor bo'lish.
Ma'lumotlar bazalari ham yordam beradi bozor segmentatsiyasi, ayniqsa, qat'iy
1
B.T.Salimov, U.S.Muxitdinova, Sh.I.Mustafaqulov, B.B.Salimov "MIKROIQTISODIYOT" .Toshkent-2006
3

ravishda maqsadli, moslashtirilgan marketing strategiyasini yakka tartibda ishlab
chiqish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan sodiqlik segmentlarini rivojlantirish kabi
xulq-atvor segmentatsiyasi.
Kurs ishining maqsadi: Iste'molchi xulq-atvorining kelib chiqishi 1940 va
50-yillarda marketingda so'zda yuritilganlar ustunlik qildi klassik fikr maktablari
Ular juda tavsiflovchi va faqat vaqti-vaqti bilan intervyu usullarini qo'llagan holda
amaliy tadqiqotlar yondashuvlariga asoslangan. 1950-yillarning oxirida ikkita
muhim hisobotda marketingni uslubiy qat'iyligi yo'qligi, ayniqsa matematik
yo'naltirilgan xulq-atvori bo'yicha ilmiy tadqiqot usullarini o'zlashtirmaganligi
tanqid qilindi.Marketing uchun iste'molchilarning xulq-atvori nuqtai nazarini qabul
qilish orqali intizomlararo bo'lishish bosqichi belgilandi.
Kurs ishi tuzilishi: Kirish, ikkita bob, har bobda ikkitadan reja, xulosa va
foydalanilgan adabiyotlar.
4

I.BOB. ISTE'MOLCHINING XATTI-HARAKATI TUCHUNCHASI
1.1. Iste'molchining xulq-atvorining ta'rifi
1950-yillardan boshlab marketing marketingga bo'lgan ishonchni o'zgartira
boshladi iqtisodiyot va boshqa fanlarga, xususan, xulq-atvor fanlariga, shu
jumladan sotsiologiya, antropologiya va klinik psixologiya. Buning natijasida
mijozga tahlil birligi sifatida yangi e'tibor berildi. Natijada marketing intizomiga
yangi mazmunli bilimlar qo'shildi, shu jumladan, shu kabi g'oyalar fikr rahbarligi,
ma'lumot guruhlari va tovarga sodiqlik. Bozor segmentatsiyasi, ayniqsa
demografik segmentatsiya ijtimoiy-iqtisodiy holat (SES) indeksiga va uy
xo'jaliklarining tsikliga asoslangan holda ham modaga aylandi. Iste'molchilarning
xulq-atvoriga qo'shimcha ravishda marketing intizomi nazariyani ishlab chiqish va
sinov tartib-qoidalariga nisbatan tobora ortib borayotgan ilmiy nafosatni namoyish
etdi. Dastlabki yillarda iste'molchilarning xatti-harakatlariga motivatsiya
tadqiqotlari katta ta'sir ko'rsatdi, bu mijozlarning tushunchasini oshirdi va
maslahatchilar tomonidan keng qo'llanilgan reklama sanoat va shuningdek intizom
doirasida psixologiya 1920 yillarda, 30-40 yillarda. 1950 yillarga kelib, marketing
motivatsiya tadqiqotchilari tomonidan qo'llaniladigan metodlarni o'zlashtira
boshladi, jumladan chuqur intervyular, proektsion metodlar, tematik apperception
testlari va qator sifatli va miqdoriy tadqiqotlar usullari 2
. Yaqinda olimlar yangi
vositalar to'plamini qo'shdilar, jumladan: etnografiya, fotosurat texnikasi va
fenomenologik intervyu.[5] Bugungi kunda iste'molchilarning xatti-harakatlari
(yoki CB marketing orqali muhim sub-intizom sifatida qaraladi va deyarli barcha
bakalavriat marketing dasturlarida o'qitish birligi sifatida
kiritilgan.Iste'molchilarning xatti-harakatlari "tovarlarni va xizmatlarni sotib olish,
ulardan foydalanish va ularni yo'q qilish bilan bog'liq barcha faoliyatni, shu
jumladan iste'molchining ushbu faoliyatlardan oldin yoki undan keyin sodir
bo'lgan hissiy, ruhiy va xulq-atvorini" o'z ichiga oladi. Iste'molchi atamasi alohida
iste'molchilarga, shuningdek tashkiliy iste'molchilarga, aniqrog'i "tovar yoki
xizmatning tarqatish zanjirida oxirgi xaridor emas, balki xaridorga" tegishli bo'lishi
2
B.T.Salimov, U.S.Muxitdinova, Sh.I.Mustafaqulov, B.B.Salimov "MIKROIQTISODIYOT" .Toshkent-2006
5

mumkin.] Iste'molchilarning xatti-harakatlari quyidagilar bilan bog'liq:sotib olish
faoliyati: tovarlarni yoki xizmatlarni sotib olish; iste'molchilar mahsulot va
xizmatlarni qanday sotib olishlari va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishgacha
bo'lgan barcha faoliyat turlari, shu jumladan ma'lumot qidirish, tovar va
xizmatlarni baholash, to'lov usullari va shu jumladan sotib olish tajribasi
foydalanish yoki iste'mol qilish faoliyati: kimning, qaerda, qachon va qanday
iste'mol qilish va foydalanish tajribasi, shu jumladan ramziy birlashmalar va
tovarlarni oilalar yoki iste'mol birliklarida tarqatish usuli bilan bog'liq. utilizatsiya
qilish faoliyati: iste'molchilar mahsulot va qadoqlarni utilizatsiya qilish uslubiga
tegishli; shuningdek, eBay va ikkinchi qo'l bozorlar kabi qayta sotish bo'yicha
faoliyatni o'z ichiga olishi mumkin Iste'molchilarning javoblari quyidagilar bo'lishi
mumkin:
• hissiy (yoki ta'sirchan) javoblar: hissiyotlar yoki kayfiyat kabi
hissiyotlarga murojaat qiling,
• aqliy (yoki kognitiv)) javoblar: iste'molchining fikrlash jarayonlariga
murojaat qiling,
• xulq-atvorli (yoki taxminiy) javoblar: tovarlarni yoki xizmatlarni sotib
olish va yo'q qilish bilan bog'liq iste'molchining kuzatiladigan javoblariga murojaat
qiling.
Iste’molchi – bozor mexanizmining asosiy subyektlaridan biri bo‘lib uning
bozordagi iqtisodiy ahamiyati va roli juda muhim hisoblanadi. Aynan
iste’molchilarning u yoki bu tovarni sotib olishiga bo‘lgan talabi bozor talabini
keltirib chiqaradi, narxlar muvozanatini, real sotuv xajmini belgilab beradi.
Bozorga chiqishda iste’molchi o‘z oldiga yagona bir maqsadni ya’ni, maksimal
ravishda o‘z ehtiyojlarini qondirish va bu iste’moldan yuqori naflilikka erishishni
ko‘zda tutadi. Iste’molchi ishlab chiqaruvchi kabi o‘z tanlovida absolyut erkin
emas. U nafaqat o‘z ho¬xish istagiga, shuningdek daromadiga qarab xaridlarni
amalga oshiradi.
Iste’molchilarning xatti-harakatini uch bosqichda ko‘rib chiqish maqsadga
muvofiqdir. Birinchi bosqichda iste’moldagi afzallik o‘rganiladi. Bunda
6

iste’molchi bir tovarni boshqasidan ortiq ko‘rishi mezonlarini aniqlash mumkin.
Ikkinchi bosqichda iste’molchilar byudjetining chegaralanishiga, ya’ni iste’mol
tovarlarini xarid etishda chegarali daromadga duch kelishlari ko‘rib chiqiladi.
Iste’molchilar daro¬madi turli tovarlar narxiga qarab ularga ma’lum chegarali
to‘plamdagi tovarlar sotib olish imkonini beradi. Uchinchi bosqichda iste’molchi
nimani afzal ko‘rishini byudjetning chegaralanishi bilan birga qo‘shib iste’molchi
tanlovi aniqlanadi.
Iste’mol nazariyasi quyidagi taxmin-mulohazalarga asoslanadi:
a. Iste’molchilar iste’mol tovarlari va xizmatlarni solishtirib ko‘rish va
turkumlashtirishga qodir. Iste’molchi ikkita A va B ne’matlar to‘plamidan A ni B
dan yoki B ni A dan afzal ko‘radi. A>B, B<A , A=B bo‘lsa, ikkalasi ham bir xil
naflilikka ega bo‘ladi. Bu afzal ko‘rish tovarlar qiymatini inobatga olmagan
xoldadir.
b. Iste’molchilarning xohish-istagining mutanosibligi (tranzitivligi).
Agar iste’molchi A tovar guruhini B ga nisbatan ko‘proq istasa va B tovar guruhini
S tovar guruhidan ko‘ra ko‘proq xohlasa, unda u A tovar guruhini S tovar guruhiga
nisbatan ko‘proq xohlagan bo‘ladi, ya’ni: A>B, B<S; A>S.
c. To‘yinmaslik. Tovar qiymatini hisobga olmay, hamma tovar¬lar
yaxshi (ma’qul) tovarlar deb hisobga olib, iste’molchi xar doim kam miqdordan
ko‘p miqdordagi tovarlarni afzal ko‘radi.
Iste’molchilik xatti-harakati – bu iste’molchilarning turli tovar va
xizmatlarga talabini shakllantirish jarayoni.
Iste'molchilarning xulq-atvorining ta'rifi Amerika marketing
assotsiatsiyasiga ko'ra iste'molchilarning xatti-harakatlarini "ta'sir o'tkazish va
bilish, xulq-atvor va atrof-muhit hodisalarining dinamik o'zaro ta'siri" orqali
belgilanishi mumkin, bu orqali odamlar o'z hayotlarining almashinuv aspektlarini
o'tkazadilar.Tadqiqot sohasi sifatida iste'molchilarning xatti-harakatlari qo'llaniladi
ijtimoiy fan. Iste'molchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish - bu "odamlarning
iqtisodiy iste'molini talqin qilish uchun odatda eksperimental tarzda to'plangan
7

xatti-harakatlar printsiplaridan foydalanish". Intizom sifatida iste'molchilarning
xatti-harakatlari iqtisodiy psixologiya va marketing fanlari kesishgan joyda turadi.
Sotib olish to'g'risida qaror va uning mazmuni.
Xarid qilish va iste'mol qilish xatti-harakatlarini tushunish marketologlar
uchun asosiy muammo.Iste'molchilarning xatti-harakatlari, keng ma'noda, sotib
olish to'g'risida qanday qarorlar qabul qilinishini, shuningdek, mahsulotlar yoki
xizmatlarning iste'mol qilinishi yoki tajribasi qanday bo'lishini tushunish bilan
bog'liq. Iste'molchilar faol qaror qabul qiluvchilardir. Ular ko'pincha sotib olishlari
mumkin bo'lgan daromad yoki byudjetga qarab, nima sotib olishni hal qilishadi.
Ular byudjetga va boshqa bir qator omillarga bog'liq bo'lgan afzalliklarini
o'zgartirishi mumkin. Xarid qilish bo'yicha ba'zi qarorlar raqobatdosh
alternativalarni tanlash uchun keng ma'lumot qidirishni o'z ichiga olgan uzoq,
batafsil jarayonlarni o'z ichiga oladi. Sotib olish to'g'risida boshqa qarorlar,
masalan, impulsli sotib olish yoki odatiy ravishda sotib olish, deyarli bir zumda
axborot qidirishda vaqt yoki kuch sarflamagan yoki kam sarflagan holda amalga
oshiriladi. Sotib olish to'g'risida ba'zi qarorlar guruhlar tomonidan (masalan,
oilalar, uy xo'jaliklari yoki korxonalar), boshqalari esa shaxslar tomonidan qabul
qilinadi. Sotib olish to'g'risida qaror kichik guruh tomonidan qabul qilinganida,
masalan, uy xo'jaligi, guruhning turli a'zolari qaror qabul qilish jarayonining turli
bosqichlarida ishtirok etishi va turli rollarni bajarishi mumkin. Masalan, bir kishi
sotib olish toifasini taklif qilishi mumkin, boshqasi mahsulot bilan bog'liq
ma'lumotlarni qidirishi mumkin, boshqasi do'konga jismonan borishi, mahsulotni
sotib olishi va uyiga olib borishi mumkin. Qaror rollarining turlari haqida o'ylash
odatiy holdir.
• Tashabbuskor
brendni (yoki mahsulotni) ko'rib chiqish uchun taklif qiladigan kishi (buning
o'rniga biror narsa);
• Ta'sir qiluvchi
Berilgan brendni tavsiya qiladigan kishi;
• Qaror
8

yakuniy sotib olish to'g'risida qaror qabul qiluvchi shaxs;
• Xaridor
buyurtma beradigan yoki jismoniy sotib oladigan;
• Foydalanuvchi
mahsulotni ishlatadigan yoki iste'mol qiladigan shaxs.
Xarid qilish bo'yicha qarorlarning aksariyati uchun qaror rollarining har biri
bajarilishi kerak, lekin har doim ham bir xil shaxs tomonidan amalga oshirilmaydi.
Masalan, oilaviy ovqatlanish joyi to'g'risida qaror qabul qilishda, ota yoki ona
ovqat pishirishdan charchaganini aytib, bu jarayonni boshlashi mumkin, bolalar
umumiy sotib olish qarorida muhim ta'sir ko'rsatuvchidir. ikkala ota-ona ham qabul
qilinmaydigan alternativalarga veto qo'yish va maqbulroq alternativalarni
rag'batlantirish orqali eshikni ushlab turish rolini bajaradigan qo'shma qaror qabul
qiluvchi sifatida harakat qilishlari mumkin. Sotib olishning turli xil sharoitlarida
ta'sir ko'rsatuvchi sifatida bolalarning ahamiyati hech qachon beparvo qilinmasligi
kerak va bu hodisa zararli kuch 3
.
3
B.T.Salimov, U.S.Muxitdinova, Sh.I.Mustafaqulov, B.B.Salimov "MIKROIQTISODIYOT" .Toshkent-2006
9

1.2. Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish moduli
Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishda foydalaniladigan aqliy
jarayonlarga yaqinlashish uchun ba'zi mualliflar qora quti, bu xaridor tomonidan
sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish paytida foydalanadigan kognitiv va
ta'sirchan jarayonlarni aks ettiradi. Qaror modeli qora qutini tashqi va ichki
stimullarning o'zaro ta'sirini (masalan, iste'molchilar xususiyatlari, vaziyat omillari,
marketing ta'sirlari va atrof-muhit omillari) hamda iste'molchilarning javoblarini
ko'rsatadigan keng muhitda joylashtiradi.[Qora quti modeli bilan bog'liq qora quti
nazariyasi ning xulq-atvor, bu erda fokus yuzaga keladigan jarayonlardan
tashqariga chiqadi ichida iste'molchi, shuningdek, o'z ichiga oladi munosabat
rag'batlantiruvchi va iste'molchining reaktsiyasi o'rtasida. Qaror modeli, sotib olish
to'g'risida qarorlar vakuumda sodir bo'lmaydi deb taxmin qiladi. Aksincha, ular
real vaqtda yuzaga keladi va boshqa stimullar, shu jumladan tashqi atrof-muhit
stimullari va iste'molchining oniy holati ta'sirida 4
. Model elementlariga quyidagilar
kiradi: shaxslararo ogohlantiruvchi vositalar (odamlar o'rtasida) yoki shaxs
ichidagi stimullar (odamlar ichida), atrof muhitni ogohlantirish va marketingni
rag'batlantirish.[18] Marketing stimullari kompaniyalar tomonidan rejalashtirilgan
va amalga oshiriladigan harakatlarni o'z ichiga oladi, atrof-muhit stimuli esa
kengroq ish muhitida sodir bo'ladigan harakatlar yoki hodisalarni o'z ichiga oladi
va ijtimoiy omillarni, iqtisodiy, siyosiy va madaniy o'lchovlarni o'z ichiga oladi.
Bundan tashqari, xaridorning qora qutisiga xaridorning javoblariga ta'sir qiluvchi
xaridor xususiyatlari va qaror qabul qilish jarayoni kiradi.Qora quti modeli
xaridorning javobini ongli ravishda, oqilona qaror qabul qilish jarayoni, unda
xaridor muammoni tan olgan deb taxmin qilinadi va uni tijorat sotib olish yo'li
bilan hal qilishga intiladi. Amalda, odatdagidek yoki odatdagidek qabul qilingan
ba'zi bir sotib olish qarorlari, muammolarni hal qilishning kuchli tuyg'usi bilan
bog'liq emas. Bunday qarorlar muddati tugaydi kam ishtirok etish va axborotni
qidirish va baholash faoliyatining nisbatan past darajasi bilan ajralib turadi. Farqli
o'laroq, yuqori ishtirok etish qarorlar qidirish va baholash jarayonida jiddiy vaqt va
4
Dolan E.Dj., Lindsey D. Rınok: mikroekonomicheskaya model. Spb., 1992.
10

kuch sarflashni talab qiladi.[19] Kam miqdordagi ishtirok etish darajasi odatda past
darajadagi iqtisodiy yoki psixo-ijtimoiy xavfga ega mahsulotlardir. Yuqori
darajadagi ishtirok etish mahsulotlari - bu yuqori darajadagi xavfga ega va
ko'pincha qimmat, kamdan-kam xaridlardir.[20] Iste'molchining katta yoki past
miqdordagi xaridni sotib olishiga duch kelishidan qat'i nazar, u qaror qabul qilish
jarayonining bir qator aniq bosqichlarida ishlashi kerak.
Naflilik (Utility) – tovar va xizmatlarning moddiy va ma’naviy ehtiyojlar
qondirilishini ta’minlash, ya’ni ularning qanoatlantirish manbai bo‘lish xususiyati
hisoblanadi.
Naflilik – jamiyat yoki biror bir shaxsni ehtiyojlarini qondira olish qobiliyatidir.
Tovar va xizmatlarning nafliligi ularning sifati bilan bog‘ liq. Sifat ko‘rsatkichlariga
quyidagilarni kiritish mumkin: sog‘liqqa foydali ligi, dizaynining estetik chiroyi,
foydalanish osonligi, uzoq mud datliligi, qulayligi, individualligi, xavfsizligi, yuqori
statusga ega ekanligi va b.
Bozordagi iste’molchilarning xatti-xarakatiga qarab naflilikni ikki xil tahlil
qilish mumkin. Bu o‘z navbatida ikki xil yondashuvni kelib chiqishiga ham sabab
bo‘lgan. Birinchisi, naflilikni son jihatdan o‘l chab tahlil qilish, ikkinchisi,
naflilikni son jihatdan o‘lchab emas, bal ki tabaqalashtirish orqali, ya’ni yuqori va
quyi naflilik, eng yaxshi va eng yomon naflilik va x.k.
Ma’lumki, iste’molchi bozorga chiqar ekan, u bir qancha turdagi tovar va
xizmatlarga duch keladi 5
.
Yalpi naflilik (Total utility) – ma’lum bir vaqtda, ma’lum bir to var yoki
xizmatni iste’mol qilish natijasida olinadigan yalpi qondirish.
Naflilik funksiyasi – iste’molchining individual istagini aniqlab beruvchi
iste’mol xajmi va yalpi naflilik o‘rtasidagi son jihatdan bog‘liqlikni ko‘rsatadi.
Naflilik funksiyasi iste’molchining iste’mol qiladigan ne’matlar xajmi bilan,
u ushbu ne’matlarni iste’mol qilish natijasida oladigan naflilik darajasini
ifodalaydi. Naflilik funksiyasi orqali nafaqat umu miy naflilikni ifodalash mumkin
balki, ketma-ket ne’matdan qo‘shim cha bir birlik iste’mol qilish natijasida
5
Dolan E.Dj., Lindsey D. Rınok: mikroekonomicheskaya model. Spb., 1992.
11

oladigan qo‘shimcha o‘sgan naf miqdorini ifodalovchi, chekli nafni ham aniqlash
mumkin.
Chekli naflilik (Mariginal utility) – bir birlik qo‘shimcha iste’ mol natijasida
olinadigan qo‘shimcha naflilikdir.
Iste’molchilik tanlovining to‘g‘rilik tamoyili bu yalpi va me’yoriy naf lilik
emas, balki, bir so‘m xarajatga to‘g‘ri keladigan me’yoiy naf lilikdir.
12

II.BOB. ISTE'MOLCHINI SOTIB OLISH TO'G'RISIDA QAROR QABUL
QILISH JARAYONI
2.1. Iste'molchilarning nevrologiyasi
Iste'molchini sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish jarayoni: umumiy
nuqtai Iste'molchi sotib olish jarayoni odatda 5 xil bosqichdan iborat tasvirlangan:
Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish muammoni aniqlash bosqichidan
boshlanadi, bu iste'molchi ehtiyojni aniqlaganda paydo bo'ladi, odatda
iste'molchining hozirgi holati va ularning kerakli holati o'rtasidagi farq sifatida
tavsiflanadi. Ehtiyojning kuchi butun qaror qabul qilish jarayonini boshqaradi.
Axborotni qidirish - bu iste'molchilar o'z ehtiyojlarini qondiradigan mahsulotlar
yoki tovar belgilari haqida ma'lumot olish uchun ichki xotirani ham, tashqi
manbalarni ham tekshiradigan bosqichdir. Axborot izlashning maqsadi - sotib
olishning haqiqiy variantlarini aks ettiradigan variantlar ro'yxatini aniqlash. Butun
jarayon davomida iste'molchi eng yaxshi qiymatni qidirib, alternativalarni bir qator
aqliy baholash bilan shug'ullanadi. Baholash bosqichining oxiriga kelib,
iste'molchilar sotib olish niyatini shakllantiradi, bu esa haqiqiy mahsulotni sotib
olishga aylantirishi mumkin yoki bo'lmasligi mumkin. Iste'molchilar haqiqiy
xaridni davom ettirishga qaror qilgan taqdirda ham, iste'molchi mahsulotni iste'mol
qilmaguncha yoki uni boshdan kechirmaguncha va sotib olishdan keyingi yakuniy
baholash bilan shug'ullanmaguncha, qaror qabul qilish jarayoni to'liq bo'lmaydi;
xaridorning tovar bo'yicha haqiqiy tajribasi axborot qidirish va baholash
bosqichlarida shakllangan taxminlar bilan taqqoslanadigan bosqich. Qaror qabul
qilish jarayonining bosqichlari odatda belgilangan ketma-ketlikda sodir bo'ladi.
[ Shu bilan birga, axborotni qidirish va baholash butun qaror qabul qilish
jarayonida, shu jumladan sotib olishdan keyingi davrda ham bo'lishi mumkin.
Muammoni aniqlash
Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish jarayonining birinchi bosqichi
boshlanadi muammolarni aniqlash (shuningdek, toifadagi ehtiyoj yoki ehtiyojni
uyg'otish deb nomlanadi). Bu iste'molchi ehtiyojni aniqlaydi, odatda
13

iste'molchining hozirgi holati va ularning kerakli yoki ideal holati o'rtasidagi farq
sifatida tavsiflanadi. Muammoni tan olish haqida o'ylashning oddiy usuli shundaki,
bu erda iste'molchi ba'zi ehtiyojlar yoki ehtiyojlarni qondirish uchun mahsulot yoki
xizmat uchun "bozorda" ekanligiga qaror qiladi. Asosiy ehtiyojning kuchi butun
qaror qabul qilish jarayonini boshqaradi. Nazariyotchilar sotib olish to'g'risida
qaror qabul qilish uchun muammolarni hal qilishning uchta keng sinfini
aniqlaydilar:
• Keng muammoni hal qilish
Ko'proq muhokama qilishni, kengroq ma'lumot izlashni va muqobil
variantlarni baholashni talab qiladigan xaridlar. Bu odatda qimmatbaho xaridlar
yoki yuqori ijtimoiy ko'rinishga ega bo'lgan xaridlar, masalan. moda, avtomobillar
• Muammoni hal qilishning cheklanganligi
Ma'lum yoki tanish xaridlar, muntazam xaridlar, to'g'ridan-to'g'ri qayta sotib
olish. Odatda arzon narxlardagi narsalar.
• Rutinlashtirilgan muammolarni hal qilish
Xaridlarni yoki odatiy xaridlarni takrorlang. Iste'molchilar muammoni turli
yo'llar bilan bilishadi, jumlada :Uyali telefonni sotib olish ushbu telefon apparati
kabi aksessuarlarni mashinada ishlatish istagini uyg'otishi mumkin.Iste'molchiga
sarflanadigan buyum zaxiralarini to'ldirish kerak bo'lganda, masalan. suti yoki noni
tugadi 6
.
• Muntazam sotib olish
Iste'molchi mahsulotni muntazam ravishda sotib olganda, masalan. gazeta,
jurnal.
• Norozilik
Iste'molchi joriy mahsulot yoki xizmatdan qoniqmasa.
• Yangi ehtiyojlar yoki xohishlar
Hayot tarzidagi o'zgarishlar yangi ehtiyojlarni aniqlashga sabab bo'lishi
mumkin, masalan. chaqaloqning kelishi chaqaloq uchun yotoqxona, aravachani va
avtoulovni sotib olishga undashi mumkin.
6
Xayman D.N. Sovremennaya mikroekonomika : analiz i primenenie. Finansı i statistika
14

• Tegishli mahsulotlar
Bitta mahsulotni sotib olish aksessuarlar, ehtiyot qismlar yoki qo'shimcha
mahsulotlar va xizmatlarga ehtiyojni keltirib chiqarishi mumkin. printerni sotib
olish siyoh lentalariga ehtiyoj paydo bo'lishiga olib keladi; raqamli kamerani sotib
olish xotira kartalariga bo'lgan ehtiyojni keltirib chiqaradi.
• Marketolog tomonidan kelib chiqadigan muammolarni tan olish
Marketing faoliyati iste'molchilarni muammoga ishontirganda (odatda,
iste'molchi o'zlari anglamagan muammo). Ongli ravishda va ongsiz ravishda
iste'mol qilingan tarkib an'anaviy shu qatorda; shu bilan birga ijtimoiy ommaviy
axborot vositalari iste'molchining yangi ehtiyojni tan olishida rag'batlantiruvchi rol
o'ynaydi.
• Yangi mahsulotlar yoki toifalar
Iste'molchilar ehtiyojni qondirish uchun yuqori vositalarni taklif qiluvchi
yangi, innovatsion mahsulotlar to'g'risida xabardor bo'lganda. Simsiz aloqa
vositalarining paydo bo'lishi kabi buzuvchi texnologiyalar yangi sichqoncha yoki
printer kabi mahsulotlarning ko'pligiga ehtiyoj tug'dirishi mumkin.
• Ta'sir: Tuyg'ular, hissiyotlar va kayfiyat
Iste'molchining ta'sirchan holati iste'molchilarning xulq-atvorining turli xil
o'lchovlariga ta'sir qiladi, shu jumladan axborot qidirish, alternativalarni baholash;
mahsulotni tanlash, xizmatga duch kelish, shikoyat qilish va shuningdek reklama
javoblarida. Uestbruk (1987, 259-bet) "ta'sirchanlikni ongli ravishda tajribali,
sub'ektiv hissiyot holati, odatda hissiyotlar va kayfiyatlarga hamrohlik bilan ajralib
turadigan ruhiy hodisalar sinfi" deb ta'riflaydi.ushbu tushunchalar chambarchas
bog'liqligini taklif qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ta'sirlar asosiy
munosabatlarda, shuningdek baholash va qaror qabul qilishni shakllantirishda
muhim rol o'ynaydi.
Befarqlik egri chizig‘i – iste’molni bir xil darajada qondiruvchi yaroqli,
foydali tovar tanlovlari yig‘indisini tashkil etadi. Befarqlik egri chizig‘i iste’molchi
uchun bir xil naf beruvchi ne’matlar kombi natsiyalarini ifodalaydi. Demak,
chizmaning nuqtalar orqali keltirilgan tovar tanlovlariga iste’molchi befarq bo‘ladi.
15

Iste’mol tovarlarining turli xil assortimenti
Turli xil tovarlar
to‘plami Oziq-ovqat
mahsuloti turlarining
miqdori Kiyim
turlarining miqdori
A 20 30
B 10 55
C 40 20
D 30 45
E 10 20
F 10 45
7 - rasm. Turli iste’mol tovarlari va xizmatlar to‘plamlari
Befarqlik egri chizig‘i turli guruhdagi tovarlar va xizmatlarga nisbatan
shaxsiy afzal ko‘rish darajasini tasvirlab beradi. Ammo afzal ko‘rishning o‘zi
iste’molchi xatti-xarakatini to‘liq tushuntirib bermay di. Iste’molchining individual
tanloviga byudjetning chegaralanganligi ham ta’sir etadi, chunki bu turli tovarlar
va xizmatlarning narxiga ko‘ra kishilarning iste’molini cheklab qo‘yadi.
16Ba
Aa
aa
a
aa
aa
aa
aa
aOziq-ovqat ( F )
( F ) Капитал К
Kiyim
( C )0 B
To’plam
2
To’plam
1 To’plam
3

Byudjet chegarasi – ma’lum qiymatdagi tovar miqdorini xarid qilish uchun
umumiy xarajatlarning daromadga teng bo‘lishini ko‘r satadi. Byudjet chegarasi
iste’molchi uchun qaysi tovarlar guruhi ko‘proq nafliroq ekanligini ko‘rsatadi.
Turli iste’mol tovarlari va xizmatlar to‘plamlari va
byudjet chizig‘i
Turli
tovarlar to‘plami Oziq-
ovqat ( F ) Kiyim
( C ) Umumiy
sarflar, dollar
A 0 20 40
B 10 15 40
C 20 10 40
D 30 5 40
E 40 0 40
17

5 10 15 20 byudjet chizig‘i
8-rasm. Turli iste’mol tovarlari va xizmatlar to‘plamlari va byudjet
chizig‘i
Iste'molchilar tadqiqotchilari affekt, hissiyot, hissiyot va kayfiyat
tushunchalarini ajratishdagi qiyinchiliklarni qayd etdilar. Tuyg'ular va kayfiyat
o'rtasidagi chegarani aniqlash qiyin va iste'molchilar tadqiqotchilari ko'pincha
tushunchalarni bir-birining o'rnida ishlatishadi. Shunga qaramay, boshqa
tadqiqotchilar ta'kidlashlaricha, ta'sir va iste'molchilarning xatti-harakatlari
o'rtasidagi bog'liqlikni batafsil tushunishga ushbu sohada tadqiqotlarning
etishmasligi to'sqinlik qilmoqda.Darhaqiqat, iste'molchilarning xatti-harakatlari
to'g'risidagi adabiyotda, hissiyotlarning roli hozirgi paytda o'rganilmagan va
nazariy va empirik jihatdan ko'proq e'tiborga muhtoj bo'lgan sohadir, degan keng
kelishuv mavjud.
Iste'molchining tanlovi bilan bog'liq holda estetik va vizual ravonlikning
o'rni.
Iste'molchilar mahsulotni birinchi marta ko'rgandan keyin 90 soniya ichida
yoqtirish yoki yoqmasligini hal qilishadi. Shu sababli, estetik jihatdan yoqimli
mahsulotga ega bo'lish bozorda juda muhimdir. O'qish ravonlikni qayta ishlash va
iste'molchilarning xatti-harakatlari "odamlar ishlov berish va tushunishni
osonlashtiradigan vizual displeylarni afzal ko'rishlarini" aniqladilar va "Agar
mahsulot foydalanuvchi assotsiatsiyasiga mos kelsa, u yanada jozibali deb
hisoblanadi". Ko'rgazmali ravon mahsulotlar iste'molchilarning dizayndagi
18a
a
a
a
a
a
a
a
aOziq-ovqat ( F )
( F ) Капитал
К
Kiyim ( C )0 B
To’plam2
To’plam1 To’plam3

elementlari bilan ilgari mavjud bo'lgan uyushmalaridan foydalanadi, bu esa qo'l
ostidagi mahsulot bilan tanishish va tushunishga hissa qo'shadi. Rang,
kompozitsiya, tipografiya va tasvir kabi vizual belgilar ravonlik fenomeni bilan
bog'liq.
Asosiy mahsulot
Iste'molchilar nazariyasi - bu odamlar o'zlarining shaxsiy imtiyozlari va
byudjet cheklovlaridan kelib chiqib pullarini qanday sarflashga qaror qilishlarini
o'rganishdir 7
.
Shaxslarning didi va daromadlari to'g'risida yaxshiroq tushunchalarni
shakllantirish muhimdir, chunki bu omillar umumiy iqtisodiyot shakliga ta'sir
qiladi.
Iste'molchilar nazariyasi beg'ubor emas, chunki u odamlarning xulq-atvori
to'g'risida bir qator taxminlarga asoslanadi.
Iste'molchilar nazariyasini tushunish
Jismoniy shaxslar turli xil mahsulot va xizmatlar to'plamini tanlash
erkinligiga ega. Iste'molchilar nazariyasi odamlarning xulq-atvori to'g'risida
quyidagi uchta asosiy taxminlarni amalga oshirish orqali ularni sotib olish
usullarini bashorat qilishga intiladi:
Yordamchi dasturni maksimal darajaga ko'tarish: Jismoniy shaxslar xarid
qilishda, ularga eng katta foyda keltiradigan mahsulotlarni sotib olishda hisob-
kitob qilingan qarorlarni qabul qilishlari aytiladi, aks holda iqtisodiy jihatdan
maksimal foydali deb nomlanadi.
To'ymaslik: Do'konlarga bitta sayohatdan odamlar kamdan-kam qoniqishadi
va har doim ko'proq iste'mol qilishni xohlashadi
Marginal yordam dasturini kamaytirish: Iste'molchilar mahsulotni iste'mol
qilishlari sababli, ular qoniqishni yo'qotadilar
Iste'molchilar nazariyasi misollar va / yoki holatlar bo'yicha ishlash uchun
odatda quyidagi ma'lumotlarni talab qiladi:
Iste'mol variantlarining to'liq to'plami
7
Xayman D.N. Sovremennaya mikroekonomika : analiz i primenenie. Finansı i statistika
19

Variantlar to'plamida xaridor har bir to'plamdan qancha foyda oladi
Har bir to'plam uchun belgilangan narxlar to'plami
Hozirda iste'molchining har qanday dastlabki to'plami mavjud
Iste'molchilar nazariyasining afzalliklari
Shaxslarning didi va daromadlari to'g'risida yaxshiroq tushunchalarni
shakllantirish muhimdir, chunki bu talab egri chizig'iga, tovar yoki xizmat narxlari
bilan ma'lum bir vaqt uchun talab qilinadigan miqdor va umumiy mahsulot shakli
o'rtasidagi bog'liqlikka katta ta'sir ko'rsatadi. iqtisodiyot.
Iste'mol xarajatlari AQSh va boshqa mamlakatlarda yalpi ichki
mahsulotning (YAIM) sezilarli qismini keltirib chiqaradi. Agar odamlar xaridlarni
qisqartirishsa, tovar va xizmatlarning talabi pasayib, kompaniya foydasi, mehnat
bozori, sarmoyalar va boshqa ko'plab narsalarni tejashga qodir.
Iste'molchilar tanlovi nazariyasi juda jiddiy qabul qilinadi va hukumat
siyosatidan tortib korporativ reklamagacha ta'sir qiladi.
Iste'molchilar nazariyasi namunasi
Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik. Kayl - 200 dollarlik byudjetga ega
iste'molchi, u o'z mablag'larini pizza va video o'yinlar (tovar to'plami) o'rtasida
qanday taqsimlashni tanlashi kerak. Agar pitssa 10 dollar va video o'yin 50 dollar
tursa, Kayl 20 ta pitssa yoki to'rtta video o'yinni yoki beshta pitsani va uchta video
o'yinni sotib olishi mumkin edi. Shu bilan bir qatorda, u barcha 200 dollarni
cho'ntagida ushlab turishi mumkin edi.
Chet ellik kishi Kaylning pulini qanday sarflashi mumkinligini qanday
taxmin qilishi mumkin? Iste'molchilar nazariyasi bu savolga javob berishga
yordam beradi.
Iste'molchilar nazariyasining cheklovlari
Ushbu vaziyat uchun amaliy formulani ishlab chiqishdagi qiyinchiliklar juda
ko'p. Masalan, xulq-atvor iqtisodiyoti ta'kidlaganidek, odamlar har doim ham aqlli
emaslar va mavjud tanlovlarga vaqti-vaqti bilan befarq bo'lishadi. Ba'zi qarorlarni
qabul qilish ayniqsa qiyin, chunki iste'molchilar mahsulotlar bilan tanish emas.
20

Qarorlar qabul qilish jarayonida iqtisodiy funktsiyani bajarib bo'lmaydigan hissiy
tarkibiy qism ham bo'lishi mumkin.
Iste'molchilar nazariyasi ko'plab taxminlar uning qattiq tanqidga
uchraganligini anglatadi. Garchi uning kuzatuvlari mukammal dunyoda amal
qilishi mumkin bo'lsa-da, aslida sarf-xarajat odatlarining nuqsonli ekanligini
soddalashtirish jarayonini ochib beradigan ko'plab o'zgaruvchilar mavjud.
Kayl misoliga qaytsak, uning 200 dollarini qanday sarflashini aniqlab olish,
avvalgiday tuyulishi mumkin bo'lgan darajada aniq emas. Iqtisodiyot uning pizza
va video o'yinlarga bo'lgan afzalliklarini tushunishini taxmin qiladi va har biridan
qancha qismini sotib olishni xohlashi mumkin. Shuningdek, Kayl uchun istagan
har birining miqdorini tanlash uchun etarli video o'yinlar va pitssalar mavjud.
Iste'molchilarning nevrologiyasi
Neuromarketing iste'molchilarning o'ziga xos ogohlantirishlarga bo'lgan
munosabatini o'rganish uchun EEG kabi murakkab biometrik sensorlardan
foydalanadi. Iste'molchilarning nevrologiyasi (shuningdek, nomi bilan tanilgan
neyromarketing ) ning tijorat maqsadlarida ishlatilishini anglatadi nevrologiya
marketing muammolarini tekshirishda va iste'molchilarni tadqiq qilishda
qo'llanilganda. Ba'zi tadqiqotchilar ushbu atamani ta'kidladilar iste'molchi
nevrologiyasi neyromarketing yoki boshqa alternativalardan afzaldir.Iste'molchi
nevrologiyasi elektroensefalografiya (EEG), funktsional magnit-rezonans
tomografiya (fMRI) va shunga o'xshash zamonaviy biometrik sensorlardan
foydalanadi. ko'zni kuzatish,[172] iste'molchilar mahsulot namoyishlari, tovar
belgilari, qadoqlash to'g'risidagi ma'lumotlar yoki boshqa marketing signallari kabi
o'ziga xos ogohlantirishlarga javob berish usullarini o'rganish. Bunday testlar
miyaning lazzatlanish markazini qo'zg'atadigan stimullarni aniqlaydi. Iste'molchi
nevrologiyasi iste'molchilarni tadqiq qilish usullarining asosiy tarkibiy qismiga
aylandi. Yaqinda xalqaro bozor tadqiqotlari kompaniyasi - Nielsen Research,
neyromarketingni ixtisoslashgan Innerscope kompaniyasini sotib olib, o'z
xizmatlariga neyromarketingni qo'shdi va shu bilan Nilsenga mijozlarga taqdim
21

etiladigan xizmatlar to'plamiga neyromarketing tadqiqotlarini qo'shishga imkon
berdi.
22

2.2. Iste'molchinig tanlovi nazariyasi
Iste′molchi tanlovi va naflilik tushunchasi
Bozor talabining shakllanishi asosida shaxsiy (individual) talab yotadi, ya′ni
alohida iste′molchining talabi, har bir shaxs o`zining fiziologik ehtiyojlarini
qondirish uchun qandaydir mahsulotdan, qanchadir sotib olishi kerak, sotib olish
uchun ma′lum miqdorda mablag`i bo`lishi kerak. Iste′molchining mablag`i
cheklangan. Iste′molchi har doim tanlov oldida turadi va tanlov chog`ida quyidagi
uchta savolga javob izlaydi: 1. Nimani xarid qilish? 2. Xarid qilinadigan ne
′matning narxi qancha? 3. Ne′matni harid qilish uchun mablag` yetarlimi? Birinchi
savolga javob berish uchun ne′matning iste′molchi uchun naflilik darajasini
aniqlash, ikkinchi savolga javob berish uchun -ne′matning narxini va uchinchi
savolga javob berish uchun iste′molchining daromadini o`rganish lozim bo`ladi.
Mana shu uchta element - naflilik, narx va daromad - iste′molchi tanlovining
asosini tashkil etadi Iste′mol nazariyasi ma′lum bir aksiomalarga asoslanadi. Iste
′molchi qaror qabul qilishda, mavjud imkoniyat doirasida maksimal darajada o`z
ehtiyojini qondirishga, turmushfarovonligi darajasini oshirishga harakat qiladi.
Ushbu ehtiyojni qondirish darajasi naflilik (utility) deyiladi 8
.
Ne′matning nafliligi - ne′matning insonning bir yoki bir nechta ehtiyojini
qondira olish xususiyatidir. Iste′mol nazariyasida ne′mat - bu iste′molchining
ehtiyojini qondira oladigan har qanday iste′mol ob′ektidir. Ko`p hollarda ne′matlar
yakka tartibda emas, balki majmua tartibda yoki ―iste′mol savati bilan iste′mol‖
qilinadi.Iste′mol nazariyasida: iste′molchilar ma′lum didga, xohishga ega va ular
bu xohish va didlarini qanoatlantirishda byudjetlari (daromadlari) bilan
chegaralangan; ular ne′matlar majmualaridan, maksimal naf .
Iste'molchi tanlavoning asosiy postuatlariI
Iste′mol turining xilma-xilligi.Har bir iste'molchi turli xil ne'matlardan
iste'mol qilishni istaydi.
• Iste′molning to`yinmasligi.
• Iste′molchi har doim ne′matning kamroq
8
K.Ubaydullaev "Mikroiqtosodiyot".Nukus-2019
23

• miqdoridan ko`prog`ini xarid qilishga moyil
• Tranzitivlik
Iste′molchining nimani afzal ko`rishi.Qaysi ne′matlar majmuasini xarid
qilish xususida yakuniy qaror qabul qilish keltiradigan majmuani tanlashga harakat
qiladi; iste′molchilar tomonidan sotib olinadigan ne′mat narxi uning miqdoridan
bog`liq emas; iste′molchilar ne′matlar nafligini to`liq biladi va maksimal naf
beruvchi ne′matlar majmuasini tanlaydi, deb faraz qilinadi. Naflilik
funksiyasi. Avstriya iqtisodchilar maktabi namoyondalari K.Menger, E.Bem-
Baverk, F.Vizerlar birinchilar qatorida talab bilan narx, tovar zaxirasi va uning
miqdori o`rtasidagi bog`liqlikni aniqlashga o`ringanlar. Aniqlanishicha,
cheklangan resurslar sharoitida ularning hajmi narxiga ta′sir qiluvchi muhim
omillardan biri hisoblanadi. Ular ketma-ket iste′mol qilinadigan biror ne′matdan
olinadigan nafning iste′molchi uchun kamayish xususiyati mavjudligi to`g`risidagi
qonuniyatni aniqlashgan. Masalan, chanqagan inson bir stakan mineral suvni zo`r
qoniqish bilan ichadi, ikkinchi stakan suv birinchi stakan suvga nisbatan kamroq,
uchinchisi esa - ikkinchisiga nisbatan kamroq naf beradi. Bu holat toki oxirgi
stakan suv beradigan naf nolga teng bo`lguncha davom etadi. Bunda umumiy naf
(total utility) ortib boradi, lekin har bir keyingi stakan suvdan olinadigan
qo`shimcha, ya′ni chekli naf (marjinal utility) kamayib boradi. Iste′molchi
harakatini aniqroq tahlil qilish uchun naflilik funksiyasidan foydalanamiz. Naflilik
funksiyasi - iste′molchining iste′mol qiladigan ne′matlar hajmi bilan, uning ushbu
ne′matlarni iste′mol qilish natijasida oladigan naflilik darajasini ifodalaydi. Naflilik
nazariyasi ilgari surilgan davrda ko`pchilik iqtisodchilar ne′matlar narxini
shakllanishi asosida ularning nafliligi yotadi degan fikrda bo`lishgan. Unga ko`ra
ne′matning iste′molchi uchun nafliligi qancha yuqori bo`lsa, narxi shuncha qimmat
va aksincha nafliligi qancha past bo`lsa, narxi ham shuncha arzon bo`ladi. Ammo
naflilik nazariyasi tanqidchilari XVIII asrdayoq bu g`oyaga qarshi ―suv va olmos
paradoksi ni ilgari surishgan. Unga ko`ra, barcha uchun hayoriy zaruriyat sanalgan‖
suv - eng maksimal, hayot kechirish uchun unchalik zarur bo`lmagan olmos esa –
minimal naflilikka ega. Shunga mos suvning narxi maksimal darajada qimmat va
24

aksincha olmosning narxi minimal darajada arzon bo`lishi kerak. Ammo
amaliyotda buning aksini ko`rish mumkin. Bundan kelib chiqadiki, ne′matlar narxi
bilan naflilik o`rtasida bog`liqlik mavjud emas. Bu savolga to`g`ri javob
keyinchalik naflilikning ikki darajasi, ya′ni umumiy va chekli naflilik farqlangan
hamda narx bilan ne′matning zaxirasi o`rtasidagi bog`liqlik aniqlangandan so`ng
topildi.iste'molchilar nazariyasi bu odamlar o'zlarining afzalliklari va byudjet
cheklovlarini hisobga olgan holda pul sarflashga qanday qaror qilishlarini
o'rganishga bag'ishlangan mikroiqtisodiyotning bir bo'limi. Ya'ni, ushbu nazariya
jismoniy shaxslar o'zlarining iste'mol qarorlarini qanday qilib o'zlarining
daromadlari va mahsulotlar va xizmatlarning narxlari kabi ba'zi cheklovlarga
muvofiq qabul qilishlarini ko'rsatadi.Iste'molchilar nazariyasini tashkil etuvchi
modellar individual xaridorda kuzatiladigan talab shakllarini ifodalash uchun
ishlatiladi. Ushbu nazariya orqali odamlarning didi va daromadlari talab egri
chizig'iga qanday ta'sir qilishini yaxshiroq tushunish mumkin. Ushbu variantlar
umumiy iqtisodiyotni shakllantiruvchi eng muhim omillardan biridir.Hamma gap
shundaki, suv zaxiralari tabiatda mo`l, olmos esa juda kam uchraydigan noyob va
taqchil resurs sanaladi. Shunga mos suvning narxiarzon, olmosniki esa esa qimmat.
Buni quyidagi rasmdan ham ko`rish mumkin .
Iste'molchilar turli xil mahsulot va xizmatlar paketlarini tanlashlari mumkin.
Mantiqan, ular iqtisodiy jihatdan eng katta foyda keltiradigan yoki foydali dasturni
maksimal darajada ta'minlaydiganlarni tanlaydilar.Iste'mol va ishlab chiqarish.
Iste’molchi nimani afzal ko‘rishi va byudjet chegaralanishini ko‘¬rib
chiqildi, endi ayrim iste’molchilar har bir tovar turidan qanchasini xarid etish
uchun ularni tanlab olishini ko‘rishimiz mumkin. Iste’¬molchilar o‘z tanlovini
oqilona bajaradilar deb taxmin qilamiz. Bu bilan iste’molchilar mavjud va
chegarali byudjetiga qarab tovarlarni o‘z ehtiyojlarini maksimal ravishda qondira
oladigan qilib tanlaydilar. Iste’mol tovarlari va xizmatlar to‘plamining optimal
tanlovi ikki talab¬ga javob berishi lozim. Birinchidan, tanlov byudjet chizig‘ida
bo‘lishi bo‘lishi mumkin. Ikkinchi muhim sharti, iste’mol tovarlari va
25

xizmat¬larning optimal to‘plami imte’molchilarga ular eng ma’qul ko‘rgan
kombinatsiyada yetkazib berilishi lozim.
Iste’molchilik xatti-harakati qoidasi – bir tovarga sarflangan pul qiymati
hisob-kitobining yuqori foydaliligi, boshqa tovarga sarflangan pul qiymatining
yuqori foydaliligiga teng bo‘lsa optimumga intiladi.
Iste’molchilik muvozanati iste’molchining byudjet harajatlari tarkibi, unga
xarid qilingan jami iste’mol ne’matlari to‘plamidan katta umumiy foydalilikni
ta’minlovchi holatdir.
Iste’molchining yalpi nafliligini maksimallashtiruvchi tovarlar yig‘imi
iste’molchining optimal nuqtasi hisoblanadi.
Ideal rasional iste’molchi – Homo economicus (tejamkor kishi) – shaxsiy
afzalliklari tizimini mutlaqo aniq biladigan, barcha muqo¬billarni hisobga oladigan
va o‘zi uchun maksimal foyda olish tamo¬yiliga muvofiq holda qaror qabul
qiladigan kishi.
Iste'molchilar nazariyasi talab bilan bog'liq, xuddi ishlab chiqaruvchilar
nazariyasi taklif bilan bog'liq.
Iste'mol ishlab chiqarishdan farq qiladi, chunki ikki xil iqtisodiy agent
ishtirok etadi. Birinchi holda, iste'mol shaxs tomonidan amalga oshiriladi. Ikkinchi
holda, ishlab chiqaruvchi o'zi iste'mol qilmaydigan narsalarni yasashi mumkin.
Shuning uchun har xil motivlar va qobiliyatlar ishtirok etadi.Asosiy farq shundaki,
ishlab chiqaruvchilar nazariyasi sotuvchilarni foyda bilan rag'batlantiradi, bu
to'g'ridan-to'g'ri o'lchanishi mumkin.
Iste'molchilar nazariyasi odamlarga yoqadigan narsalarga asoslanadi,
shuning uchun u to'g'ridan-to'g'ri o'lchab bo'lmaydigan, ammo xulosa qilish kerak
bo'lgan narsadan boshlanadi.Ya'ni iste'molchilar nazariyasi odamlarga yoqadigan
narsani ular tanlagan tanlovdan xulosa qilish mumkin degan asosga asoslanadi.
Odamlar qabul qiladigan qarorlardan nimani yoqtirishini chiqarib tashlash
xatolarni istisno etmaydi.Shu bilan birga, boshlang'ich nuqta iste'molchilar xato
qilmaydigan, aksincha ularga eng ko'p qoniqish beradigan qarorlarni qabul
qiladigan nazariyaning natijalarini ko'rib chiqishdan iborat.
26

Iste'molchilar nazariyasi holatlar va / yoki misollar asosida ishlash uchun
odatda quyidagi elementlarni talab qiladi:
- to'liq iste'mol to'plami C, bu iste'molchi iste'mol qilishi mumkin bo'lgan
barcha paketlar to'plamidir 9
.
- iste'molchilarning ushbu variantlar to'plamidagi har bir paketdan oladigan
foydasini tavsiflovchi tartibli foyda funktsiyasi sifatida tavsiflanishi mumkin
bo'lgan C paketlariga nisbatan ustunlik munosabati.
- har bir paketga narx belgilaydigan funktsiya bo'lgan narxlash tizimi.
- Dastlabki xayr-ehson, bu iste'molchi dastlab egalik qiladigan S to'plami.
Iste'molchi o'zining dastlabki paketini to'liq yoki bir qismini berilgan narxlarda
sotishi va boshqa paketni, shuningdek, ushbu narxlarda sotib olishi
mumkin.cheklangan foizlari
9
K.Ubaydullaev "Mikroiqtosodiyot".Nukus-2019
27

XULOSA
Iste'molchilar nazariyasidan foydalangan holda sotuvchilar uchun yana bir
muhim cheklov shundaki, xaridorlar ba'zan sotib olish qaroriga juda kam jalb
qilinadi. Masalan, kir yuvish vositasini sotib olgan kishi, mashina sotib olgan yoki
yuvuvchi va quritgichga qaraganda kamroq sotib olinadi. Shuning uchun
sotuvchilarning iste'molchilarga ta'sir qilish imkoniyati cheklangan. Kamroq band
bo'lgan iste'molchilar sotib olish to'g'risida ma'lumot izlash yoki ko'rishga kamroq
vaqt sarflashadi.
Misollar
Uning qo'lida 200 dollar bo'lgan Karlos ismli iste'molchini ko'rib chiqing.
Shuning uchun, bu miqdor sizning byudjet cheklovingizdir.Pulingizni pizza va
video o'yinlar o'rtasida qanday taqsimlashni tanlashingiz kerak, bu mahsulot
to'plami 10
.
Aytaylik, video o'yinlarning narxi $ 50, pitssalar narxi - $ 10. Karlos 200
dollardan oshmaydigan har qanday video o'yinlar va pitssalarni sotib olishi
mumkin. Siz uchta video o'yin va beshta pitssa, to'rtta video o'yin yoki 20 ta pitssa
sotib olishingiz mumkin. Shuningdek, siz 200 dollarni ushlab qolishingiz mumkin.
Biroq, qanday qilib kimdir Karlosning pulini sarflashini taxmin qilishi
mumkin? Ushbu savolga javob berish uchun iste'molchilar nazariyasi yordam
berishi mumkin.
Almashtirish va daromad effekti
Masalan, iste'molchilarning daromadi $ 15 bo'lsa, deylik. Boshqa tomondan,
olma narxi $ 1, apelsin narxi esa $ 3.
Ushbu narxlarda iste'molchi oltita olma va uchta apelsin sotib olishi
mumkin. Apelsin narxi 1 dollarga tushganda, iste'molchi sakkizta olma va etti dona
apelsin sotib oladi.
Shunday qilib, apelsinlarga bo'lgan talab egri chizig'ida iste'molchi qiymati $
3 bo'lganida uchta apelsin va qiymati $ 1 bo'lganida etti apelsin sotib oladi.
10
To‘xliev N., Xaqberdiev Q., Ermamatov Sh., Xolmatov N. Iqtisodiy bilim asoslari. Qo‘llanma. T. O‘zME. 2004,
96 b.
28

FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR:
1. B.T.Salimov, U.S.Muxitdinova, Sh.I.Mustafaqulov, B.B.Salimov
"MIKROIQTISODIYOT" .Toshkent-2006
2. Dolan E.Dj., Lindsey D. Rınok: mikroekonomicheskaya model. Spb.,
1992.
3. Xayman D.N. Sovremennaya mikroekonomika : analiz i primenenie.
Finansı i statistika
4. K.Ubaydullaev "Mikroiqtosodiyot".Nukus-2019
5. Pindayk Robert. Mikroiqtisod: Inglizchadan qisqartirib tarjima
qilingan/ Pindayk Robert, Rubinfeld Daniel. – T.; 2002.
6. E.Egamberdiev. Mikroiqtisodiyot. O‘quv qo‘llanma. T.: 2005 y.
7. Экoнoмическaя теoрия: учебник / И.К. Стaнкoвскaя, И.A.
Стрелец.- 5-е изд., перер a б. и д o п.–М.:Эксм o , 2010.- 480 стр.- (П o лный курс
MBA )
8. To ‘ xliev N ., Xaqberdiev Q ., Ermamatov Sh ., Xolmatov N . Iqtisodiy
bilim asoslari . Qo ‘ llanma . T . O ‘ zME . 2004, 96 b .
9 . Abulqosimov H va boshqalar . Iqtisodiy bilim asoslari . O ‘ quv
qo ‘ llanma . T .: Akademiya , 2010.-304 b .
10. Вечк a н o в Г.С. Эк o н o мическ a я те o рия. – спб.: Питер, 2009. – 448
с.
11. Курс микроэкономики: учебник/ Р.М.Нуреев. – 2-е изд., изм. –
М.: Норма: Инфра-М, 2010. – 576 с.
12. Сб o рник з a д a ч п o микр o эк o н o мике./ к “Курсу микр o эк o н o мики”
Р.М. Нуреев a – М.: Н o рм a , 2008. – 432 с.
13. Микроиқтисодиёт: Олий ўқув юртлари учун дарслик /
С.С.Ғуломов, Р.Х.Алимов, Б.Т.Салимов ва бошқ.- Т.: “Шарқ”, 2001.-320 б.

30

ISTE'MOLCHINING BOZORDAGI XATTI-HARAKATI VA UNING TANLOV NAZARIYASI.

Купить