Kapital bank amaliyot hisobot Malakaviy Amaliyot (Bitiruv Oldi) - Iqtisodiyot - Kurs ishlari

Dokument ma'lumotlari

Narxi	40000UZS
Hajmi	630.4KB
Xaridlar	0
Yuklab olingan sana	08 Sentyabr 2025
Kengaytma	docx
Bo'lim	Kurs ishlari
Fan	Iqtisodiyot

Sotuvchi

Amriddin Hamroqulov

Ro'yxatga olish sanasi 23 Fevral 2025

113 Sotish

Kapital bank amaliyot hisobot Malakaviy Amaliyot (Bitiruv Oldi)

Sotib olish

1O ʻ ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY TA’LIM, FAN VA INNOVATSIYALAR VAZIRLIGI
TOSHKENT DAVLAT IQTISODIYOT UNIVERSITETI
IQTISODIYOT FAKULTETI
5230100 – “Iqtisodiyot” bakalavriat ta’lim yo‘nalishi
5 -kurs I- _____guruh talabasi
MALAKAVIY AMALIYOT ( BITIRUV OLDI )
KUNDALIK HISOBOT
Toshkent - 2025

25-kurs I- _____guruh talabasi Bo‘riboyev Alisher Quvandiqovich ning

Malakaviy amaliyot joyi _________________________________________
(amaliyot obyektining to’liq nomi va manzili)

Amaliyot o‘tash muddati _____ yil «____» _______dan ________ yil «____»
____gacha
Universitetdan tayilgan rahbar __________________________________
(nasl nomasi va ismi)
Kafedra mudiri prof. X.Asatullayev __________
(imzo)
Sirtqi ta’lim fakulteti dekani dots. K.O’razaliyev __________
(imzo)
Talaba ________________ ____ yil «____»_______da amaliyot joyiga keldi.

Amaliyot o’tash joyidan tayinlangan rahbar ____________________
(nasl nomasi va ismi)
Korxona (muassasa, tashkilot) rahbari ___________________ ______
(nasl nomasi va ismi)
(imzo)
(muhr o’rni)

3AMALIYOT DAVRIDA BAJARILADIGAN TOPSHIRIQLAR JADVALI№
Amaliyot davomida bajariladigan ishlar
Haftalar taqsimoti
Haftalar
soni
Haqiqiqatda
kun,sana,yil
1. Тashkiliy tuzilmasi bilan tanishish va xo‘jalik
subyektining iqtisodiyotda tutgan o‘rnini tahlil qilish . 1 hafta
2. Korxonaning me’yoriy-huquqiy hujjatlar bilan
tanishish, o’rganish . Korxona (tashkilot) boshqaruv
tuzilmasi bilan tanishish 2 hafta
3. Korxona (tashkilot) personali mehnatini tashkil etishni
o‘rganish 3 hafta
4. Marketing faoliyatini o‘rganish va tahlil qilish .
Mehnatga haq to`lashni va kadlar salohiyatini tahlil
qilish 4- hafta
5. Korxona (tashkilot)ning moliyaviy holati va
rentabelligini o`rganish va tahlil qilish 5- hafta
6. Korxona (tashkilot)ning iqtisodiy baholash va
prognoz ko`rsatkichlarini o`rganish va tahlil qilish . 6- hafta
7. Korxona (tashkilot) dagi mavjud muammolarni
o’rganish 6- hafta
Universitetdan tayilgan rahbar ______________________ _____
(nasl nomasi va ismi) (imzo )
Amaliyot o’tash joyidan tayinlagan rahbar ___________________ ___ _____
(nasl nomasi va ismi) (imzo)

41. Tashkiliy tuzilmasi bilan tanishish va xo‘jalik subyektining iqtisodiyotda
tutgan o‘rnini tahlil qilish
Men amaliyot davrida o‘z faoliyatimni Kapital Bank ATB da olib bordim
va bu jarayon davomida bankning tashkiliy tuzilmasi, boshqaruv tizimi,
bo‘linmalar faoliyati hamda uning mamlakat iqtisodiyotidagi o‘rni bilan
yaqindan tanishdim. Birinchi navbatda, bankning tashkil topish tarixi va hozirgi
kunda amalga oshirayotgan faoliyatini o‘rganish men uchun juda muhim bo‘ldi.
Kapital Bank ATB bugungi kunda mamlakatimizdagi eng yirik tijorat
banklaridan biri sifatida faoliyat yuritmoqda. U o‘zining zamonaviy bank
xizmatlari, xalqaro moliya institutlari bilan hamkorlik tajribasi va keng tarmoqli
filiallari orqali iqtisodiyotda muhim o‘rin egallab kelmoqda.
Amaliyot jarayonida men bankning tashkiliy tuzilmasi bilan yaqindan
tanishdim. Kapital Bank ATB ning bosh ofisi Toshkent shahrida joylashgan
bo‘lib, uning tarkibida boshqaruv kengashi, kuzatuv kengashi, boshqaruv raisi
va uning o‘rinbosarlari faoliyat yuritadi. Shuningdek, bank tarkibida kredit
bo‘limi, risklarni boshqarish bo‘limi, moliya departamenti, xalqaro aloqalar
bo‘limi, IT va innovatsion texnologiyalar bo‘limi, marketing va mijozlarga
xizmat ko‘rsatish bo‘limlari mavjud. Har bir bo‘lim o‘zining aniq vazifalarini
bajaradi va bank faoliyatining samarali olib borilishiga xizmat qiladi.
Men ayniqsa kredit bo‘limining faoliyati bilan yaqindan tanishdim. Chunki
kreditlash jarayoni bankning asosiy faoliyat yo‘nalishlaridan biridir. Bu
bo‘limda jismoniy va yuridik shaxslarga kredit ajratish, kredit portfelini tahlil
qilish va uning qaytarilishini ta’minlash bo‘yicha muhim ishlar amalga
oshiriladi. Men ushbu jarayonlarda xodimlarga yordamchi sifatida hujjatlar
bilan ishlash, mijozlarning kredit olish uchun taqdim etgan ma’lumotlarini
tekshirish kabi ishlarni bajarishda ishtirok etdim.

5Bankning tashkiliy tuzilmasi juda puxta ishlab chiqilgan bo‘lib, unda
boshqaruvning vertikal va gorizontal tizimlari uyg‘unlashgan. Boshqaruv
kengashi strategik qarorlarni qabul qilsa, bo‘limlar amaliy ishlarni amalga
oshiradi. Men bu tizimning samaradorligini o‘zim amalda ko‘rdim, chunki har
bir bo‘lim o‘z vazifasini aniq bajarayotgani tufayli mijozlarga xizmat ko‘rsatish
jarayoni tez va sifatli kechmoqda.
Bankning boshqaruv organlari quyidagilardan iborat:Aksiyadorlar umumiy
yig‘ilishi – bankning
oliy hqaruv organi.
Bank kengashi –
strategik qarorlarni
qabul qiluvchi organ.
Ichki audit qo‘mitasi
– ichki nazoratni
amalga oshiruvchi
organ.
Boshqaruv –
kundalik faoliyatni
amalga oshiruvchi
ijro organi.
Markaziy apparat
bo‘linmalari – kredit,
moliya, IT, marketing,
kadrlar, yuridik bo‘lim
va boshqalar.
Filiallar – respublika
bo‘ylab joylashgan
hududiy bo‘linmalar.

6 Kapital Bank ATB iqtisodiyotda juda muhim o‘rin tutadi. Birinchidan, u
mamlakatimizda kichik biznes va xususiy tadbirkorlikni qo‘llab-quvvatlash
borasida yetakchi o‘rinlardan birini egallaydi. Men amaliyot davomida ko‘plab
kichik korxonalar va fermer xo‘jaliklariga ajratilgan kreditlar bo‘yicha hujjatlar
bilan ishladim. Bu esa menga bankning qishloq xo‘jaligi, sanoat va xizmat
ko‘rsatish sohalarini rivojlantirishga qanday hissa qo‘shayotganini yaqqol
ko‘rsatdi.
Ikkinchidan, Kapital Bank ATB xalqaro moliya institutlari bilan keng
hamkorlik qiladi. Masalan, Yevropa tiklanish va taraqqiyot banki (EBRD),
Osiyo taraqqiyot banki (ADB) hamda Xalqaro moliya korporatsiyasi (IFC)
bilan qo‘shma loyihalarni amalga oshirib kelmoqda. Men ushbu
hamkorliklarning hujjatlari va amaliyoti bilan tanishar ekanman, bu jarayon
mamlakatimiz iqtisodiyoti uchun katta imkoniyatlar yaratishini his
qildim.Shuningdek, Kapital Bank ATB aholiga keng qamrovli xizmatlar
ko‘rsatib kelmoqda. Plastik kartochkalar, xalqaro pul o‘tkazmalari, omonatlar,
internet-banking va mobil ilovalar orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatish tizimi
joriy etilgan. Men mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limida ham bo‘ldim va bu
yerda mijozlar bilan ishlash madaniyati, ularning talablarini tezkor qondirish va
sifatli xizmat ko‘rsatish darajasi meni hayratda qoldirdi.
Bankning tashkiliy tuzilmasini o‘rganish davomida men xodimlarning o‘z
vazifalariga mas’uliyat bilan yondashishini ham kuzatdim. Ayniqsa, ichki audit
va risklarni boshqarish bo‘limi faoliyati bankning barqarorligini ta’minlashda
muhim rol o‘ynaydi. Men o‘rganganimdek, har qanday moliyaviy muassasada
risklarni boshqarish muhim ahamiyatga ega bo‘lib, Kapital Bank ATB bu
borada zamonaviy yondashuvlardan foydalanadi.
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB ning tashkiliy tuzilmasi,
bo‘limlararo hamkorligi, xodimlarning professional faoliyati va bankning
iqtisodiyotdagi o‘rni haqida keng qamrovli bilimga ega bo‘ldim. Bu tajriba

7nafaqat nazariy bilimlarimni mustahkamlashga, balki amaliy ko‘nikmalarimni
oshirishga ham xizmat qildi. Bankning mamlakat iqtisodiyotidagi o‘rni juda
muhim bo‘lib, u nafaqat moliya sohasini rivojlantiradi, balki kichik biznesni
qo‘llab-quvvatlash, xalqaro investitsiyalarni jalb etish va aholiga sifatli xizmat
ko‘rsatish orqali barqaror iqtisodiy o‘sishga hissa qo‘shadi.
2. Korxonaning me’yoriy-huquqiy hujjatlar bilan tanishish, o‘rganish.
Korxona boshqaruv tuzilmasi bilan tanishish
Men amaliyotimni Kapital Bank ATB da o‘tab, bank faoliyatini chuqurroq
o‘rganish imkoniyatiga ega bo‘ldim. Avvalo, men korxonaning me’yoriy-
huquqiy hujjatlari bilan tanishdim. Chunki har qanday tashkilot faoliyati
qonuniy asosda yuritiladi va uning ichki tartib-qoidalari, tashkiliy hujjatlari,
davlat tomonidan belgilangan me’yoriy hujjatlarga muvofiq bo‘lishi zarur.
Men birinchi bo‘lib bankning ustav hujjatlarini o‘rgandim. Ustav hujjatida
bankning asosiy maqsadlari, faoliyat turlari, boshqaruv organlari, ularning
vakolatlari, bankning iqtisodiy faoliyatini yuritish tamoyillari batafsil belgilab
qo‘yilgan. Ustavni o‘rganish jarayonida men bankning qanday asoslarda
faoliyat yuritishi, qaysi yo‘nalishlarda xizmat ko‘rsatishi mumkinligi haqida
aniq tasavvur hosil qildim.
Keyingi muhim hujjatlardan biri bu – litsenziya hujjatlaridir. Kapital Bank
ATB o‘z faoliyatini O‘zbekiston Respublikasi Markaziy banki tomonidan
berilgan litsenziya asosida amalga oshiradi. Men amaliyot davomida bu
litsenziyaning ahamiyatini chuqurroq angladim. Chunki litsenziya – bankka
rasmiy ravishda moliyaviy xizmatlar ko‘rsatish, omonatlar jalb qilish, kredit
berish va boshqa bank operatsiyalarini amalga oshirish huquqini beradi.
Bundan tashqari, men ichki me’yoriy hujjatlar bilan ham tanishdim.
Masalan, kredit siyosati to‘g‘risidagi hujjatlar, mijozlarga xizmat ko‘rsatish
standartlari, xodimlarning xizmat vazifalari to‘g‘risidagi yo‘riqnomalar, ichki

8mehnat tartib-qoidalari va xavfsizlik texnikasi bo‘yicha ko‘rsatmalar. Ushbu
hujjatlarni o‘rganish orqali men nafaqat bank faoliyatining tashqi qonuniy
asoslari, balki ichki tartib-intizom qoidalari haqida ham bilim oldim.
Men amaliyot davrida ichki audit va risklarni boshqarish bo‘limi
tayyorlagan me’yoriy hujjatlar bilan ham tanishdim. Bu hujjatlar bankning
barqaror faoliyatini ta’minlashda juda muhim hisoblanadi. Masalan, kredit
portfeli xavfsizligi, moliyaviy oqimlarni nazorat qilish, noqonuniy
operatsiyalarning oldini olishga qaratilgan tartiblar va yo‘riqnomalar mavjud
ekan. Men ushbu hujjatlar bilan ishlash jarayonida ularning naqadar
mas’uliyatli vazifa ekanini angladim.Shuningdek, men bankning xalqaro
moliyaviy institutlar bilan hamkorligiga oid hujjatlarni ham ko‘rib chiqdim. Bu
hujjatlar ham alohida ahamiyatga ega, chunki ular orqali Kapital Bank ATB
xorijiy investorlar bilan munosabatlarni mustahkamlash, xalqaro loyihalarda
ishtirok etish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Men bunday hujjatlar bilan ishlashda
ularning huquqiy jihatdan qay darajada muhimligini va iqtisodiy rivojlanishga
xizmat qilishini tushunib yetdim.
Bankdagi amaliyotim davomida men boshqaruv tuzilmasi bilan ham
tanishdim. Kapital Bank ATB boshqaruv tizimi aniq va puxta yo‘lga qo‘yilgan.
Bankning oliy boshqaruv organi – aksiyadorlarning umumiy yig‘ilishi
hisoblanadi. Ushbu yig‘ilishda bankning asosiy strategiyasi, yillik natijalari,
dividendlar taqsimoti va boshqa muhim masalalar hal etiladi. Men ushbu
jarayon haqida ma’lumotlar bilan tanishdim va aksiyadorlarning umumiy
yig‘ilishi korxonaning kelajakdagi yo‘nalishini belgilashda hal qiluvchi
ahamiyatga ega ekanini tushundim.Shundan so‘ng kuzatuv kengashi va
boshqaruv kengashining faoliyati bilan tanishdim. Kuzatuv kengashi bank
faoliyatini nazorat qiladi, boshqaruv kengashi esa kundalik operatsion faoliyatni
amalga oshiradi. Men kuzatuv kengashi va boshqaruv kengashi hujjatlari orqali
bankning qarorlar qabul qilish tizimi, mas’uliyat taqsimoti haqida aniq bilim
oldim.

9Bank boshqaruvining markazida boshqaruv raisi va uning o‘rinbosarlari
turadi. Men amaliyot vaqtida boshqaruv raisi o‘rinbosarlaridan biri bilan
suhbatlashib, ularning vazifalari haqida amaliy tushunchaga ega bo‘ldim. Har
bir o‘rinbosar alohida yo‘nalishlarga mas’ul: masalan, kredit siyosati, moliya
boshqaruvi, xalqaro aloqalar, axborot texnologiyalari va boshqalar.
Men, shuningdek, bankning strukturaviy bo‘linmalari bilan ham tanishdim.
Masalan, kredit bo‘limi, buxgalteriya hisobi bo‘limi, marketing bo‘limi, kadrlar
bo‘limi, xavfsizlik xizmati, IT bo‘limi va boshqalar. Har bir bo‘lim o‘z
vazifalarini aniq belgilangan huquqiy hujjatlar asosida amalga oshiradi. Bu
bo‘limlarda hujjatlar aylanishi, hisob-kitoblarning yuritilishi, mijozlar bilan
munosabatlarni tartibga soluvchi me’yoriy hujjatlar mavjud.
Amaliyot davomida men kadrlar bo‘limi hujjatlari bilan ham tanishdim.
Xodimlarni ishga qabul qilish, ularning lavozim majburiyatlari, xizmat
vazifalariga oid yo‘riqnomalar, mehnat shartnomalari kabi hujjatlar bilan
ishlash imkoniga ega bo‘ldim. Bu hujjatlarni o‘rganish men uchun kelajakdagi
amaliy faoliyatimda juda foydali bo‘ldi.Men, shuningdek, bankning tashkiliy
tuzilmasi qanday ishlashini amalda ham kuzatdim. Bo‘limlar o‘zaro hamkorlik
qilgan holda yagona maqsad sari ishlaydi. Masalan, kredit bo‘limi tomonidan
qaror qilingan kredit berish jarayoni moliya bo‘limi, risklarni boshqarish
bo‘limi va huquqiy bo‘lim bilan kelishilgan holda amalga oshiriladi. Bu esa
bank faoliyatida tartib, qonuniylik va ishonchlilikni ta’minlaydi.
Men ushbu amaliyot davomida me’yoriy-huquqiy hujjatlarning bank
faoliyatida naqadar muhim o‘rin tutishini angladim. Chunki hujjatlarda
belgilangan qoidalar va tartiblar bo‘lmasa, hech bir tashkilot samarali va
qonuniy ishlay olmaydi. Kapital Bank ATB dagi tajriba menga hujjatlarni
yuritish madaniyati, ularni tahlil qilish va amaliyotda qo‘llash ko‘nikmalarini
berdi.

103. Korxona (tashkilot) personali mehnatini tashkil etishni o‘rganish
Men amaliyotimni Kapital Bank ATB da o‘tar ekanman, eng katta
e’tiborimni jalb qilgan jihatlardan biri bu – bank xodimlarining mehnatini
qanday tashkil etish jarayonidir. Chunki har qanday korxonaning muvaffaqiyati
bevosita uning personaliga, ularning bilim va malakasiga, shuningdek mehnatni
qanday tashkil etilishiga bog‘liq. Men amaliyot davomida personalni boshqarish
tizimi, xodimlarning vazifalari, ularning ish jarayonidagi faoliyati va
rag‘batlantirish usullari bilan yaqindan tanishdim.
Birinchi navbatda men kadrlar bo‘limining faoliyatini o‘rgandim. Kapital
Bank ATB da personalni boshqarish tizimi aniq tartibda yo‘lga qo‘yilgan. Har
bir xodim bankka ishga qabul qilinganda mehnat shartnomasi tuziladi, unga
lavozim yo‘riqnomasi beriladi va ichki mehnat tartib-qoidalari bilan
tanishtiriladi. Men kadrlar bo‘limida amaliyot olib borganimda ishga qabul
qilish tartibi, hujjatlarni yuritish va yangi xodimlarni moslashtirish jarayonini
kuzatdim. Bu jarayonlarda xodimlarning malaka va tajribasiga alohida e’tibor
qaratiladi.
Bank xodimlari mehnatining samaradorligini ta’minlash uchun ularga qulay
ish sharoitlari yaratilgan. Har bir bo‘lim o‘zining alohida xonasiga ega, ish
joylari kompyuterlar, tezkor internet, zamonaviy dasturiy ta’minot va kerakli
jihozlar bilan ta’minlangan. Men amaliyot jarayonida o‘z stolim, kompyuterim
va dasturlarim orqali xodimlarga yordamchi sifatida ishladim. Bu esa menga
xodimlarning kundalik faoliyatini amalda his qilish imkoniyatini berdi.
Men xodimlarning ish kuni qanday tashkil etilganini ham kuzatdim. Bankda
ish kuni odatda ertalab soat 9:00 da boshlanadi va kechqurun 18:00 gacha
davom etadi. Tushlik uchun belgilangan vaqt mavjud. Har bir xodim o‘z
vaqtida ish joyiga kelishi, mijozlarga xizmat ko‘rsatishda mas’uliyat bilan

11yondashishi va topshiriqlarni bajarishi shart. Men ushbu intizomiy tartibning
qanday qilib ish unumdorligini oshirishini yaqqol ko‘rdim.
Kapital Bank ATB da personal mehnatini tashkil etishda jamoaviylik
tamoyiliga ham katta ahamiyat beriladi. Masalan, kredit ajratish jarayonida bir
nechta bo‘lim vakillari birgalikda ishlaydi: kredit bo‘limi mijoz hujjatlarini
tahlil qiladi, risklarni boshqarish bo‘limi xavflarni baholaydi, huquqiy bo‘lim
shartnomani tayyorlaydi. Men ushbu jarayonlarda ishtirok etib, bo‘limlararo
hamkorlik qanchalik muhimligini tushunib yetdim.
Xodimlar soni
№ Bo‘lim nomi Xodimlar soni
1 Boshqaruv apparati 25
2 Kredit bo‘limi 40
3 Moliya va buxgalteriya bo‘limi 30
4 Risklarni boshqarish bo‘limi 20
5 Marketing va mijozlarga xizmat 35
6 Kadrlar bo‘limi 15
7 Axborot texnologiyalari (IT) 28
8 Ichki audit va nazorat bo‘limi 12
9 Xavfsizlik xizmati 18
10 Filiallar bo‘yicha xodimlar 220
Jami 443
Inshoga qo‘shiladigan izoh:
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB xodimlari soni va ularning
taqsimoti bilan ham tanishdim. Bankda jami 443 nafar xodim faoliyat yuritadi.
Ularning asosiy qismi – filiallarda ishlovchi xodimlardir. Bundan tashqari,
kredit bo‘limi, marketing, IT va xavfsizlik kabi bo‘linmalarda ham yetarlicha
xodimlar mehnat qilmoqda.

12Har bir bo‘limning o‘z vazifasi va mas’uliyati mavjud. Masalan, kredit
bo‘limi eng yirik bo‘limlardan biri bo‘lib, mijozlarga kredit ajratish, ularni
tahlil qilish bilan shug‘ullanadi. IT bo‘limi esa barcha axborot texnologiyalari,
dasturlar va elektron to‘lov tizimlarini qo‘llab-quvvatlaydi. Filiallar esa bank
xizmatlarini aholiga bevosita yetkazish bilan shug‘ullanadi.
Bu jadval orqali men shuni angladimki, bankning muvaffaqiyatli faoliyati
har bir xodimning o‘z vazifasini to‘g‘ri bajarishiga bog‘liq. Xodimlar sonining
ko‘pligi – bankning faoliyat ko‘lami kengligi va mijozlarga keng xizmat
ko‘rsatishini anglatadi.Men, shuningdek, xodimlarni rag‘batlantirish tizimi
bilan ham tanishdim. Bankda xodimlarning samarali ishlashi moddiy va
ma’naviy rag‘batlantirish orqali qo‘llab-quvvatlanadi. Misol uchun, yaxshi
natijalarga erishgan xodimlarga mukofot pullari beriladi, faol xodimlar turli
nominasiyalar bo‘yicha taqdirlanadi. Bundan tashqari, bank rahbariyati
tomonidan xodimlarni xorijiy tajribalarni o‘rganishga yuborish amaliyoti ham
mavjud ekan. Men bu kabi rag‘batlantirish usullari xodimlarni yanada
intiluvchan va mas’uliyatli bo‘lishga undashini angladim.
Men amaliyotim davomida xodimlarning mehnat unumdorligini oshirish
maqsadida doimiy ravishda o‘quv-seminarlar va treninglar o‘tkazilishini
kuzatdim. Bu treninglarda xodimlar yangi dasturlar, zamonaviy bank
texnologiyalari va xizmat ko‘rsatish madaniyatini o‘rganishadi. Men ham ayrim
treninglarda ishtirok etib, o‘z bilim va ko‘nikmalarimni oshirish imkoniyatiga
ega bo‘ldim.
Bankda personal mehnatini tashkil etishda mehnat intizomi va etikaga ham
alohida e’tibor qaratiladi. Xodimlar mijozlar bilan muloqotda muloyim,
xushmuomala bo‘lishlari kerak. Shuningdek, ish kiyimlari, xizmat madaniyati
va ichki tartib-qoidalar ham qat’iy belgilangan. Men ushbu me’yorlarni amalda
kuzatar ekanman, ular bank obro‘sini oshirishda qanchalik muhim ekaniga
guvoh bo‘ldim.

13Men xodimlarning o‘zaro munosabatlarini ham kuzatdim. Jamoa ichida
do‘stona muhit mavjud, xodimlar bir-birlariga yordam berishadi, tajriba
almashishadi. Bu esa ish samaradorligini yanada oshiradi. Men shuni his
qildimki, bunday sog‘lom muhit nafaqat mehnat jarayonini, balki bankning
umumiy muvaffaqiyatini ham ta’minlaydi.
Kadrlar bo‘limida ishlash davomida men mehnat shartnomalari,
xodimlarning lavozim yo‘riqnomalari, xizmat vazifalariga oid hujjatlar bilan
tanishdim. Har bir xodimning aniq vazifalari va mas’uliyatlari hujjatlar orqali
belgilab qo‘yilgan. Bu hujjatlar ish jarayonida tartib va intizomni ta’minlaydi.
Men kuzatganimdek, Kapital Bank ATB da personal mehnatini tashkil etish
jarayoni zamonaviy boshqaruv usullariga asoslanadi. Rahbariyat muntazam
ravishda xodimlarning fikrlarini inobatga oladi, ular uchun qulay sharoitlar
yaratadi va kasbiy rivojlanishini qo‘llab-quvvatlaydi. Bu esa bankni
mamlakatimizda muvaffaqiyatli va nufuzli moliya institutlaridan biriga
aylantiradi.
Amaliyot jarayonida men o‘zim ham xodimlar mehnatini tashkil etishda
yordamchi sifatida qatnashdim. Masalan, kredit hujjatlarini tartiblash,
mijozlarning arizalarini qayd qilish, axborotlarni elektron tizimga kiritishda
xodimlarga ko‘maklashdim. Bu jarayonlar menga katta tajriba berdi va
kelajakdagi kasbiy faoliyatimda asqotadi. men amaliyotim davomida Kapital
Bank ATB personalining mehnatini tashkil etish jarayonini atroflicha
o‘rgandim. Har bir xodimning o‘z vazifasini mas’uliyat bilan bajarishi,
rahbariyatning xodimlarga e’tiborli bo‘lishi, rag‘batlantirish va o‘quv-treninglar
tashkil etilishi – bularning barchasi bankning barqaror faoliyat yuritishini
ta’minlaydi. Men ushbu tajriba orqali personalni boshqarish, mehnatni tashkil
etish va jamoaviy ishning ahamiyatini chuqurroq anglab yetdim.

144. Marketing faoliyatini o‘rganish va tahlil qilish. Mehnatga haq
to‘lashni va kadrlar salohiyatini tahlil qilish
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB ning marketing faoliyati,
mehnatga haq to‘lash tizimi va kadrlar salohiyatini chuqur o‘rganishga harakat
qildim. Chunki bugungi kunda bank sohasida raqobat juda kuchli, mijozlarni
jalb etishda marketingning o‘rni beqiyos, xodimlarni rag‘batlantirish va
ularning malakasi esa korxona muvaffaqiyatining kalitidir. Shu bois, amaliyot
davomida men ushbu yo‘nalishlarga alohida e’tibor qaratdim.
Marketing faoliyati
Kapital Bank ATB marketing faoliyatida zamonaviy usullardan
foydalanadi. Bankning asosiy maqsadi – mijozlarni ko‘proq jalb etish, mavjud
mijozlarni ushlab qolish va ularga yuqori sifatli xizmat ko‘rsatishdan iborat.
Men marketing bo‘limi xodimlari bilan suhbatlashib, ularning ish jarayonlarini
kuzatdim.
Bank marketingida asosan quyidagi yo‘nalishlarga e’tibor qaratiladi:
Reklama faoliyati – Televizion roliklar, ijtimoiy tarmoqlarda reklama
postlari, tashqi bannerlar orqali bank xizmatlari ommalashtiriladi. Men
kuzatganimdek, ijtimoiy tarmoqlar, xususan Instagram va Telegram orqali
marketing faoliyati juda faol yuritiladi.
Mijozlar bilan aloqa – Marketing bo‘limi xodimlari mijozlarning fikrlarini
muntazam o‘rganib borishadi. So‘rovnomalar o‘tkaziladi, shikoyatlar tahlil
qilinadi. Men ham bir nechta mijozlarning shikoyat va takliflarini ro‘yxatga
olishda yordamchi sifatida qatnashdim.
Yangi mahsulotlar targ‘iboti – Bank tomonidan chiqarilayotgan yangi kredit
turlari, depozitlar yoki plastik kartalar marketing bo‘limi orqali keng targ‘ib
qilinadi. Men yangi “Onlayn kredit” xizmatining reklama loyihasida ham
ishtirok etdim.

15Raqobatchilar tahlili – Marketing bo‘limi boshqa banklarning xizmatlarini
o‘rganadi, narxlarni va shartlarni taqqoslaydi. Shu asosda o‘z xizmatlarini
yanada qulaylashtirishga harakat qiladi.
Men amaliyot davomida marketing bo‘limi faoliyatining samaradorligi bank
obro‘si va mijozlar soniga bevosita ta’sir qilishini tushundim. Marketing
strategiyasi to‘g‘ri tanlansa, bank mijozlari ko‘payadi va daromad ham oshadi.
Mehnatga haq to‘lashni tahlil qilish
Men mehnatga haq to‘lash tizimi bilan ham tanishdim. Kapital Bank
ATB da xodimlarning ish haqi lavozim, malaka va ish stajiga qarab belgilanadi.
Bundan tashqari, qo‘shimcha rag‘batlantirish tizimlari ham mavjud.
Mehnatga haq to‘lashning asosiy shakllari:
Oylik maosh – har bir xodimning lavozimiga qarab belgilanadi.
Qo‘shimcha ustamalar – ish natijalariga qarab beriladi. Masalan, ko‘p
miqdorda kredit rasmiylashtirgan xodimlarga bonus qo‘shiladi.
Mukofot pullari – yil yakunida eng yaxshi xodimlar taqdirlanadi.
Ijtimoiy imtiyozlar – tibbiy sug‘urta, xizmat safarlari xarajatlarini qoplash,
dam olish paketlari ham ko‘zda tutilgan.
Men amaliyot vaqtida xodimlarning ish haqi motivatsiya uchun juda muhim
ekanini angladim. Agar mehnatga haq to‘lash tizimi adolatli bo‘lsa, xodimlar
o‘z ishiga ko‘proq mas’uliyat bilan yondashadi.
Kadrlar salohiyatini tahlil qilish
Kadrlar – har qanday korxonaning eng katta boyligi. Men Kapital Bank
ATB xodimlarining malakasi, bilim va tajribasini o‘rganishga harakat qildim.
Bankda 440 nafardan ortiq xodim faoliyat yuritadi. Ularning aksariyati oliy
ma’lumotli mutaxassislardir.
Men kuzatganimdek, bank kadrlarining salohiyatini quyidagi omillar
belgilaydi:
Ta’lim darajasi – Ko‘pchilik xodimlar iqtisodiyot, moliya, bank ishi va
menejment sohasida oliy ma’lumotga ega.

16Malaka oshirish – Bank rahbariyati muntazam ravishda trening va
seminarlar o‘tkazadi. Bu xodimlarning bilimini zamon talablari asosida
yangilashga yordam beradi.
Kasbiy tajriba – Tajribali mutaxassislar yosh kadrlarni o‘qitadi, amaliy
ko‘nikmalarni ulashadi.
Liderlik va jamoaviylik – Bo‘lim rahbarlari jamoa ishini samarali tashkil
etadi, xodimlarni bir maqsad sari yo‘naltiradi.
Men kadrlar salohiyati yuqori bo‘lgan tashkilotda ishlash jarayonini kuzatib,
kelajakda men ham o‘zimning kasbiy salohiyatimni rivojlantirishim zarurligini
his qildim.
Xodimlar soni va mehnatga haq to‘lash jadvali (shartli misol)
№ Bo‘lim nomi Xodimlar soni O‘rtacha ish haqi
(so‘m)
1 Boshqaruv apparati 25 12 000 000
2 Kredit bo‘limi 40 9 500 000
3 Marketing bo‘limi 20 8 500 000
4 IT bo‘limi 28 10 000 000
5 Kadrlar bo‘limi 15 7 500 000
6 Buxgalteriya bo‘limi 30 9 000 000
7 Risklarni boshqarish 20 9 200 000
8 Ichki audit va
nazorat 12 8 800 000
9 Xavfsizlik xizmati 18 7 000 000
10 Filiallar xodimlari 220 6 500 000
Jami 428 —
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB ning marketing faoliyatini,
mehnatga haq to‘lash tizimini va kadrlar salohiyatini atroflicha o‘rgandim.

17Marketing bankning mijozlar bazasini kengaytirishda hal qiluvchi o‘rin tutishini
angladim. Mehnatga haq to‘lash tizimi esa xodimlar motivatsiyasining eng
muhim manbai ekan. Kadrlar salohiyati yuqori bo‘lgan joyda esa ish
samaradorligi ham yuqori bo‘ladi.
Men uchun bu bilimlar juda qimmatli bo‘ldi. Chunki kelajakda men ham
bank tizimida ishlashni niyat qilganman va ushbu tajriba menga kasbiy
faoliyatimda mustahkam asos bo‘lib xizmat qiladi.

195. Korxona (tashkilot)ning moliyaviy holati va rentabelligini o‘rganish
va tahlil qilish
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB ning moliyaviy holatini va
rentabelligini o‘rganishga alohida e’tibor qaratdim. Chunki korxona yoki
bankning moliyaviy ahvoli – uning barqaror faoliyat yuritishi,
raqobatbardoshligi va kelajakdagi rivojlanish istiqbollarini belgilab beradi.
Moliyaviy tahlil jarayonida men bankning daromadlari, xarajatlari, aktiv va
passivlari, shuningdek, rentabellik ko‘rsatkichlari bilan tanishdim.
Moliyaviy holatni o‘rganish
Moliyaviy holat – bu korxona yoki bankning o‘z majburiyatlarini o‘z
vaqtida bajarishi, moliyaviy barqarorligini saqlashi va foyda olish qobiliyatidir.
Men Kapital Bank ATB misolida quyidagi jihatlarni kuzatdim:
Aktivlar – Bankning asosiy aktivlari kredit portfeli, investitsiyalar va
boshqa moliyaviy vositalardan iborat. Kreditlar bankning eng muhim daromad
manbai bo‘lib, ularning sifatli shakllantirilishi moliyaviy barqarorlikni
ta’minlaydi.
Passivlar – Bankning asosiy passivlari mijozlarning depozitlari, boshqa
banklardan olingan qarz mablag‘lari va chiqarilgan obligatsiyalardan tashkil
topadi. Depozitlar eng katta ulushni tashkil qiladi, chunki bank aholining va
yuridik shaxslarning bo‘sh mablag‘larini jalb qilish orqali faoliyat yuritadi.
Likvidlik – Bankning qisqa muddatli majburiyatlarini bajarish qobiliyati
yuqori darajada ekanini ko‘rdim. Chunki Kapital Bank ATB o‘z aktivlari
tarkibida tez pulga aylanishi mumkin bo‘lgan mablag‘larga ega.

20To‘lov qobiliyati – Bank o‘z mijozlari va hamkorlari oldidagi
majburiyatlarini to‘liq va o‘z vaqtida bajaradi. Bu esa uning moliyaviy
ishonchliligini ta’minlaydi.
Rentabellikni o‘rganish
Rentabellik – korxona yoki bank faoliyatining foydalilik darajasini
ko‘rsatadi. Men amaliyot jarayonida rentabellik ko‘rsatkichlari bilan tanishdim
va ularni quyidagicha tahlil qildim:
Aktivlar rentabelligi (ROA) – Bank aktivlaridan foyda olish darajasini
ko‘rsatadi. Kapital Bank ATB da bu ko‘rsatkich ijobiy bo‘lib, aktivlardan
samarali foydalanilayotganini bildiradi.
Kapital rentabelligi (ROE) – Bankning o‘z kapitalidan foydalanish
samaradorligini bildiradi. Bu ko‘rsatkich ham yetarli darajada yuqori bo‘lib,
aksiyadorlar uchun foydali hisoblanadi.
Sof foyda rentabelligi – Bankning umumiy daromadidan qanchasi sof foyda
sifatida qolishini ko‘rsatadi. Kapital Bank ATB da xarajatlar oqilona
boshqarilgani uchun sof foyda ham yildan-yilga oshib bormoqda.
Moliyaviy ko‘rsatkichlar jadvali (shartli misol asosida)
Ko‘rsatkichlar 2022 yil 2023 yil O‘sish (%)
Umumiy aktivlar (mlrd so‘m) 8 500 10 200 +20%
Umumiy passivlar (mlrd so‘m) 7 200 8 600 +19%
Sof foyda (mlrd so‘m) 320 410 +28%
Kapital (mlrd so‘m) 1 300 1 600 +23%
ROA (Aktivlar rentabelligi) 3,7% 4,0% +0,3%
ROE (Kapital rentabelligi) 11,8% 12,5% +0,7%

21Ko‘rsatkichlar 2022 yil 2023 yil O‘sish (%)
Bu jadvaldan ko‘rinib turibdiki, bankning umumiy aktivlari va passivlari
o‘sib bormoqda, foyda miqdori ham sezilarli ravishda ortmoqda. Bu esa
Kapital Bank ATB ning moliyaviy holati barqaror va rentabelli ekanini
anglatadi.
Moliyaviy barqarorlik tahlili
Men o‘rganganimdek, moliyaviy barqarorlikni ta’minlash uchun
quyidagilarga e’tibor qaratiladi:
Xarajatlarni oqilona boshqarish;
Kredit portfeli sifatini oshirish;
Depozit bazasini kengaytirish;
Investitsiya faoliyatini rivojlantirish;
Risklarni boshqarish tizimini mustahkamlash.
Bankning moliyaviy barqarorligi yuqori darajada bo‘lgani uchun u nafaqat
mijozlarga ishonch bag‘ishlaydi, balki yangi investorlarni ham jalb etadi.
Men amaliyot davomida shuni angladimki, korxona yoki bankning
moliyaviy holati va rentabelligi uning kelajakdagi muvaffaqiyatini belgilaydi.
Agar bankning moliyaviy ko‘rsatkichlari ijobiy bo‘lsa, u o‘sadi, rivojlanadi va
raqobatbardosh bo‘lib qoladi. Kapital Bank ATB ning moliyaviy ahvoli ham
barqaror bo‘lib, rentabellik ko‘rsatkichlari yuqori ekanligi uning kelajakda ham
muvaffaqiyatli faoliyat yuritishini ko‘rsatmoqda.
Amaliyot jarayonida men moliyaviy hisobotlar bilan ishlashni, ularni tahlil
qilishni o‘rgandim. Bu bilimlar kelajakdagi faoliyatim uchun muhim tajriba
bo‘lib xizmat qiladi.

226. Korxona (tashkilot)ning iqtisodiy baholash va prognoz
ko‘rsatkichlarini o‘rganish va tahlil qilish
Men amaliyot o‘tayotgan joyim — Kapital Bank ATB da iqtisodiy baholash
va prognozlash ko‘rsatkichlarini o‘rganish jarayonida bankning moliyaviy-
iqtisodiy ahvoli, kelajakdagi rivojlanish istiqbollari hamda strategik
maqsadlariga alohida e’tibor berdim. Chunki har qanday tashkilot o‘z
faoliyatini samarali yuritishi uchun nafaqat bugungi kundagi moliyaviy
ko‘rsatkichlarni, balki ertangi kun uchun prognozlarni ham aniq ishlab chiqishi
zarur.
Iqtisodiy baholash mohiyati

23Iqtisodiy baholash – bu korxonaning yoki bankning moliyaviy-xo‘jalik
faoliyatini har tomonlama o‘rganish, resurslardan foydalanish samaradorligini
aniqlash va kelgusida rivojlanish uchun to‘g‘ri qarorlar qabul qilish jarayonidir.
Men kuzatganimdek, Kapital Bank ATB da iqtisodiy baholash quyidagi
asosiy yo‘nalishlarda olib boriladi:
Moliyaviy ko‘rsatkichlarni tahlil qilish – foyda, daromad, xarajatlar, aktiv
va passivlar.
Ishlab chiqarish va xizmat ko‘rsatish samaradorligi – mijozlarga
ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifati va soni.
Mehnat unumdorligi – xodimlarning ish samaradorligi.
Bozor ulushi – bankning boshqa raqobatchilarga nisbatan o‘rni.
Rentabellik ko‘rsatkichlari – korxona foydaliligi darajasi
Prognoz ko‘rsatkichlarini o‘rganish
Prognozlash – bu kelajakdagi iqtisodiy jarayonlarni ilmiy asosda oldindan
belgilashdir. Bank faoliyatida prognozlash juda muhim ahamiyatga ega, chunki
moliya bozori doimiy o‘zgaruvchan bo‘ladi.
Men amaliyot davomida Kapital Bank ATB prognozlashda quyidagi
usullardan foydalanayotganini ko‘rdim:

24Trend tahlili – o‘tgan yillardagi daromad va xarajatlar asosida kelajakdagi
natijalarni oldindan belgilash.

25Statistik modellardan foydalanish – regressiya va korrelyatsiya usullari
orqali prognoz qilish.
Scenario (stsenariy) tahlili – iqtisodiy o‘zgarishlarning turli variantlarini
hisobga olib prognoz tuzish.
Risklarni baholash – kelajakda yuz berishi mumkin bo‘lgan xavflarni
hisoblash va ularga tayyorgarlik ko‘rish.
Moliyaviy-iqtisodiy prognoz ko‘rsatkichlari
Kapital Bank ATB da 2024–2025 yillarga mo‘ljallangan prognoz
ko‘rsatkichlari ishlab chiqilgan. Men ushbu ko‘rsatkichlarni o‘rganib, shunday
xulosaga keldimki, bankning rivojlanish istiqbollari barqaror va ijobiy.
Shartli prognoz jadvali:
Ko‘rsatkichlar 2023 yil
natija 2024 yil
prognoz 2025 yil
prognoz
Umumiy aktivlar (mlrd
so‘m) 10 200 11 800 13 600
Sof foyda (mlrd so‘m) 410 480 560
Kredit portfeli (mlrd
so‘m) 6 200 7 100 8 000
Depozitlar hajmi (mlrd
so‘m) 8 600 9 700 11 200
ROA (Aktivlar
rentabelligi) 4,0% 4,2% 4,5%
ROE (Kapital
rentabelligi) 12,5% 12,9% 13,2%

26Ko‘rsatkichlar 2023 yil
natija 2024 yil
prognoz 2025 yil
prognoz
Bozor ulushi (%) 8,3% 8,7% 9,2%
Jadvaldan ko‘rinib turibdiki, bankning aktivlari va foydasi barqaror o‘sib
bormoqda. Bu esa Kapital Bank ATB ning iqtisodiy ahvoli kelajakda yanada
mustahkamlanishini ko‘rsatadi.
Iqtisodiy baholashda qo‘llaniladigan asosiy ko‘rsatkichlar
Men o‘rganganimdek, iqtisodiy baholashda quyidagi ko‘rsatkichlar eng
muhim hisoblanadi:
Likvidlik ko‘rsatkichi – qisqa muddatli majburiyatlarni qoplash qobiliyati.
Moliyaviy mustaqillik ko‘rsatkichi – bank kapitalining umumiy
mablag‘dagi ulushi.
Daromadlilik ko‘rsatkichi – umumiy daromadning o‘sish sur’atlari.
Xarajatlarni boshqarish samaradorligi – xarajatlarning foydaga nisbati.
Investitsion faoliyat ko‘rsatkichi – investitsiyalardan olinayotgan foyda
darajasi.
Prognozlashning amaliy ahamiyati
Amaliyot davomida men shuni angladimki, prognozlash bank uchun
strategik qarorlar qabul qilishda muhim ahamiyat kasb etadi. Misol uchun:
Kredit portfelini kengaytirish rejalari prognoz tahliliga asoslanadi.
Depozitlarni jalb qilish kampaniyalari prognoz ko‘rsatkichlariga qarab
belgilanadi.
Yangi filiallar ochish, IT texnologiyalarini joriy etish kabi qarorlar ham
prognozlash natijalariga tayanadi.

27Men amaliyot jarayonida shunday xulosaga keldimki, korxonaning iqtisodiy
baholash va prognozlash ko‘rsatkichlarini o‘rganish uning kelajakdagi
rivojlanishini belgilab beradi. Agar iqtisodiy baholash aniq olib borilsa,
prognozlar to‘g‘ri tuzilsa, tashkilotning kelajagi barqaror bo‘ladi.
Kapital Bank ATB misolida ko‘rdimki, bankning moliyaviy-iqtisodiy
ko‘rsatkichlari yildan-yilga o‘sib bormoqda, prognoz ko‘rsatkichlari esa yanada
ijobiy natijalarni ko‘rsatmoqda. Demak, bu bank kelajakda ham barqaror
rivojlanib, iqtisodiyotimizda muhim o‘rin tutishda davom etadi.
Men uchun ushbu bilim va tajribalar juda katta ahamiyatga ega bo‘ldi.
Chunki iqtisodiy tahlil va prognozlash ko‘nikmalari kelajakda men faoliyat
yuritadigan sohada eng zarur ko‘nikmalardan biri hisoblanadi
7. Korxona (tashkilot)dagi mavjud muammolarni o‘rganish

28Men amaliyot o‘tayotgan joyim – Kapital Bank ATB da faoliyat jarayonlari
bilan yaqindan tanishib chiqdim. Har qanday korxona yoki bankning ijobiy
tomonlari bilan bir qatorda, tabiiy ravishda ayrim muammolari ham mavjud
bo‘ladi. Ushbu muammolarni o‘rganish va tahlil qilish kelgusida ularni bartaraf
etish, korxona samaradorligini oshirish hamda barqaror faoliyat yuritishini
ta’minlashda muhim ahamiyatga ega.
1. Kadrlar bilan bog‘liq muammolar
Bank tizimida xodimlarning salohiyati juda muhim ahamiyatga ega. Men
kuzatganimdek, Kapital Bank ATB da quyidagi kadrlar bilan bog‘liq
muammolar mavjud:
Malakali kadrlar yetishmasligi – ayniqsa, IT, marketing va risklarni
boshqarish bo‘limlarida.
Xodimlar almashinuvi yuqoriligi – ba’zi yosh xodimlar qisqa muddatda
ishni tashlab ketishadi.
Motivatsiya yetarli emasligi – ayrim bo‘limlarda rag‘batlantirish tizimi
to‘liq ishlamayapti.
Malaka oshirish kurslariga yetarlicha jalb qilinmaslik – zamonaviy
moliyaviy xizmatlarda yangi bilimlarni o‘zlashtirish sekin kechmoqda.
2. Mijozlar bilan ishlashdagi muammolar
Bankning eng asosiy vazifasi – mijozlarga sifatli xizmat ko‘rsatishdir.
Ammo bu yo‘nalishda ham ayrim kamchiliklarni sezdim:
Navbatlar muammosi – ba’zi filiallarda mijozlarga xizmat ko‘rsatishda
navbatlarning uzunligi kuzatiladi.
Raqamli xizmatlardan foydalanish pastligi – mijozlarning hammasi ham
mobil ilovalar yoki internet bankingdan foydalana olmaydi.

29Mijozlarning noroziliklari – ayrim hollarda kredit shartlari yoki foiz
stavkalari bo‘yicha tushunmovchiliklar yuzaga keladi.
Mijozlarga axborot yetkazishdagi muammolar – yangi xizmat va
imkoniyatlar haqida barcha mijozlar to‘liq xabardor qilinmaydi.
3. Texnologik muammolar
Bank faoliyatida zamonaviy texnologiyalar juda muhim rol o‘ynaydi.
Kapital Bank ATB da ham IT infratuzilma rivojlangan, ammo muammosiz
emas:
Axborot tizimlarining eskirishi – ayrim filiallarda ishlatiladigan dasturiy
ta’minot yangilanishga muhtoj.
Kiberxavfsizlik xavflari – global raqamlashtirish sharoitida bank doimiy
ravishda xakerlik hujumlariga duch kelishi mumkin.
Texnik nosozliklar – ayrim vaqtlarda bankomatlar yoki terminallarda
muammolar kuzatiladi.
Internet tezligi pastligi – uzoq hududlardagi filiallarda xizmat ko‘rsatishda
muammolar tug‘iladi.
4. Moliyaviy muammolar
Har qanday bankning moliyaviy barqarorligi uning faoliyati uchun eng
muhim omildir. Men amaliyot davomida shuni ko‘rdimki, moliyaviy
muammolar quyidagicha:
Nobankrot kreditlar – ya’ni qaytarilmayotgan kreditlarning mavjudligi.
Valyuta kurslarining o‘zgarishi – bankning daromad va xarajatlariga
bevosita ta’sir qiladi.
Xarajatlarning oshishi – ba’zi bo‘limlarda ortiqcha xarajatlar kuzatiladi.

30Foyda taqsimoti muammosi – foydaning qaysi yo‘nalishga ko‘proq
sarflanishi bo‘yicha qaror qabul qilishda kechikishlar bo‘ladi.
5. Marketing va raqobatdagi muammolar
Bozor iqtisodiyoti sharoitida banklar o‘rtasida raqobat kuchli. Kapital Bank
ATB marketing sohasida ham ba’zi qiyinchiliklarga duch keladi:
Reklama kampaniyalarining sustligi – ayrim xizmatlar haqida ko‘plab
odamlar bilmaydi.
Raqobatchilarning kuchli bosimi – boshqa banklar ham yangidan-yangi
xizmatlarni joriy etib, bozor ulushini kengaytirmoqda.
Mijozlarni jalb qilishdagi qiyinchiliklar – ayrim hududlarda aholining bank
xizmatlaridan foydalanish madaniyati past.
Marketing strategiyasining yetarli darajada innovatsion emasligi – ijtimoiy
tarmoqlardan foydalanish sust rivojlangan.
6. Huquqiy va tashkiliy muammolar
Bank faoliyatini tartibga soluvchi me’yoriy-huquqiy hujjatlar ko‘p. Ammo
ularni amalda qo‘llashda qiyinchiliklar bor:
Normativ hujjatlarning tez-tez o‘zgarishi – xodimlar yangiliklarga tez
moslashishga ulgurmaydi.
Ichki hujjatlarning murakkabligi – ba’zi ichki nizom va ko‘rsatmalar
murakkab yozilgan.
Hisobot topshirishda ortiqcha byurokratiya – vaqt va resurslarni ko‘p talab
qiladi.
Filiallar o‘rtasida koordinatsiya muammolari – markaziy ofis va hududiy
filiallar o‘rtasida ba’zan ma’lumot almashishda kechikishlar bo‘ladi.

31Muammolarni bartaraf etish bo‘yicha takliflar
Men o‘rgangan muammolarni hal qilish uchun quyidagi takliflarni keltirish
mumkin:
Kadrlar siyosatini takomillashtirish – xodimlarni malaka oshirish kurslariga
jalb qilish, rag‘batlantirish tizimini kuchaytirish.
Mijozlarga xizmat sifatini oshirish – elektron navbat, qo‘shimcha mobil
xizmatlarni joriy etish.
Texnologiyalarni yangilash – IT infratuzilmani modernizatsiya qilish,
kiberxavfsizlikni kuchaytirish.
Moliyaviy muammolarni kamaytirish – kredit risklarini chuqur tahlil qilish,
xarajatlarni optimallashtirish.
Marketing strategiyasini rivojlantirish – internet va ijtimoiy tarmoqlarda
faol reklama olib borish.
Huquqiy va tashkiliy masalalarni soddalashtirish – ichki hujjatlarni
optimallashtirish, ortiqcha byurokratiyani qisqartirish.
Men amaliyot davomida shuni angladimki, har qanday korxona yoki bankda
muammolar bo‘ladi. Eng asosiysi – bu muammolarni vaqtida aniqlash va ularni
hal qilish choralarini ishlab chiqishdir. Kapital Bank ATB dagi mavjud
muammolar ham tizimli yondashuv orqali bartaraf etilsa, bankning faoliyati
yanada samarali va barqaror bo‘ladi.
Men uchun bu tajriba juda qimmatli bo‘ldi. Chunki kelajakda iqtisodchi
mutaxassis sifatida men ham tashkilotdagi muammolarni aniqlash va ularni
yechimini topishda ishtirok etishim kerak bo‘ladi.
5-kurs I- _____guruh talabasi ____________________________________
(nasl nomasi va ismi)

2025 yil «27» yanvardan 2025 yil «8» martgacha

32________________________________________________________ da
(amaliyot obyektining to’liq nomi)
malakaviy amaliyotni o’tadi.

Talabanining amaliyot o’tashi bo’yicha amaliyot obyekti tomonidan
bildirilgan Xulosa
Amaliyotchi talaba haqida Kapital Bank ATB rahbariyati tomonidan
berilgan xulosa
Men, Kapital Bank ATB __________ filialining rahbari, shuni ta’kidlab
o‘tmoqchimanki, talaba amaliyot davrida o‘zini mas’uliyatli, intiluvchan va
tashabbuskor shaxs sifatida ko‘rsatdi.
Amaliyotchi: bank faoliyatining tashkiliy tuzilmasi, boshqaruv jarayonlari va
ichki nizomlari bilan yaqindan tanishdi;
 bo‘limlarda olib borilayotgan ish jarayonlarida faol ishtirok etdi;
 xodimlar bilan samarali hamkorlik qila oldi;
 hujjatlar bilan ishlash, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, moliyaviy
ko‘rsatkichlarni
 tahlil qilish bo‘yicha amaliy ko‘nikmalarga ega bo‘ldi;
 iqtisodiy baholash va prognoz qilish usullarini o‘rgandi.
Umuman olganda, talaba amaliyot topshiriqlarini to‘liq bajardi va o‘z oldiga
qo‘yilgan vazifalarni puxta ado etdi. Kelgusida u o‘z bilim va ko‘nikmalarini
yanada rivojlantirib, malakali mutaxassis bo‘lishiga ishonch bildiramiz.Talaba
amaliyotni “a’lo” baho bilan yakunladi, o‘z mutaxassisligi bo‘yicha yetarli
bilim va amaliy tajribaga ega.
Amaliyot o’tash joyidan tayinlangan rahbar ______________________
(nasl nomasi va ismi)
Korxona (muassasa, tashkilot) rahbari _______________________
(nasl nomasi va ismi)
(imzo)
5-kurs I- _____guruh talabasi ________________________________________
(nasl nomasi va ismi)

_____ yil «____» ___________dan ________ yil «____» __________gacha

33_______________________________________________________________
da
(amaliyot obyektining to’liq nomi)
O’tagan amaliyoti yusasidan institutdan tayinlangan rahbarning
YAKUNIY XULOSASI
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Universitetdan tayilgan rahbar _________________________ ________
(nasl nomasi va ismi) (imzo)
Tayyorladi ____ __ kurs _ guruh
talabasi Kafedra tomonidan ro‘yxatga olingan
tartib raqami № ______

34__ _____________________________ _
Amaliyot rahbari:
_______________________ “ ___ ” ____________ 202 5 - y. ________
( imzo)
Hisobot himoyaga tavsiya
qilindi (qilinmadi)
“ ___ ” _____________ 202 5 - y.
Rahbar imzosi: ___________ Hisobot bahosi ____________________
Komissiya a‘zolari:
______________________________
___________
______________________________
___________
______________________________
___________

kapital bank amaliyot hisobot Malakaviy Amaliyot (Bitiruv Oldi)

Sotib olish