Korxonalarda personalni boshqarishni takomillashtirishning istiqbolli yo‘nalishlari

KURS ISHI
MAVZU:  KORXONALARDA PERSONALNI
BOSHQARISHNI TAKOMILLASHTIRISHNING
ISTIQBOLLI YO’NALISHLARI  Mundarija
Kirish ………………………………………………………………..3
1-BOB. Personalni boshqarish ……………………………………..5
1.1 Korxonada personalni boshqarish    usullari…………………..…5
1.2.   Personalni boshqarishda guruhlar va jamoalar o’rni…………..8
2-BOB. Personalni boshqarishni to’g’ri tashkil etish ……………12
2.1   Personalni boshqarishni takomillashtirish ………………….….12
2.2.   Personalni boshqarishda xorij tajribasi………………………...20
          Xulosa………………………… ………………………………….....29
          Foydalanilgan adabiyotlar ro’yhati…………………………….…32 3                                                 Kirish
Xodimlarni   boshqarish,   bir   tarafdan   xodimlar   bilan   muloqot   va   ularni
mukofotlash,   boshqa   tarafdan   esa   ularni   yaxshi   tashkil   etilgan,   ilg'or   va
muvaffaqiyatli   ishlarda   qatnashishga   qodir   qilish   bilan   bog'liqdir.   Bu   biznesning
muvaffaqiyati   uchun   juda   muhimdir.Xodimlarni   boshqarishning   keyingi   muhim
qismi,   ularning   yaxshi   yondashuvlarini,   kompaniyaning   maqsadlariga   ko'ra   o'z
vaqtlarini ishlatishini va tushunishlarini ta'minlashdir. Bu uchun, ularga to'g'ridan-
to'g'ri   fikr   berish   va   ularga   ma'lumotlarni   yetkazish   uchun   bir   qator   vositalar,
masalan,   yig'ilishlar,   tajribali   mentorlar,  yangi   vazifalarni   bajarishni   o'rganish,   va
yurisdiksiyalardagi   yangiliklardan   foydalanishlarini   ko'rsatish   zarur
bo'ladi.Mavzuning   dolzarbligi   O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidenti   Shavkat
Miromonovich   Mirziyoyevning   2019-yil   3-oktabrdagi   “O‘zbekiston   Respublikasi
Prezidenti   huzurida   Davlat   xizmatini   rivojlantirish   agentligini   (keyin   -   ARGOS),
tashkil etish to‘g‘risida”gi  farmoni e’lon qilingani bilan bog‘liq.     Davlat organlari
va   tashkilotlarida   xodimlarni   boshqarish   va   inson   resurslarini   rivojlantirish
sohasida yagona davlat siyosatini amalga oshirish uchun mas'uldir 1
 Bu esa xususiy
tashkilot va korxonalarda Inson resurslarini boshqarish, kadrlar zaxirasi va kadrlar
boshqaruvini   yanada   rivojlantirishga   ta'sir   qiladi.     Bu   O'zbekistonda   "Outstaffing
va   Staffing"   ni   rivojlanishiga   olib   keldi   va   ulardan   biri   hozirda   ma'lumotlar
bazasida 50 000 nomzodga ega bo'lgan "ANCOR" xoldingidir.
Xodimlarni   boshqarishning   boshqa   muhim   taraflari,   ularga   qatnashish   va
ularning   fikrini   olishni   qo'llab-quvvatlashdir.   Bu,   ularga   kompaniyaning
strategiyasini   tushunishlariga   imkon   beradi   va   ularni   qo'shimcha   ish   faoliyatiga
qo'shishga yoki ishlar ustidan ko'proq mas'uliyat yuklashga rag'batlantiradi.Bundan
tashqari,   xodimlarni   boshqarish,   ularga   motivatsiya   ko'rsatishni   va   ularning
o'zlarini o'zlashtirishni ta'minlashni ham o'z ichiga oladi. Xodimlarni boshqarishda
yaxshi   natija   uchun,   ularga   yaxshi   qulaylik   va   o'zlarining   qadriyatlariga   e'tibor
berish   zarur   bo'ladi.Xodimlarni   boshqarishning   oxirgi   muhim   qismi   esa,   ularning
yaxshi   talabalarni   tanlash   va   ularning   o'zaro   hamkorlikda   ishlashlarini
1
   O’zb Res Prezidenti farmoni – 03.10.2019 y. “Kadrlar siyosatini mukkamalashtirish bo’yicha tadbirlar” 4ta'minlashdir.   Yaxshi   jamoa   yaratish,   tashkilot   yoki   biznesni   o'z   vaqtida   va   o'z
maqsadlariga   erishish   uchun   juda   muhimdir.Xodimlarni   boshqarishda   yana   bir
muhim   qismi,   ularga   qulay   va   sharoitli   ish   joylarini   taqdim   etish   va   ularga
qo'shimcha   ta'lim,   ko'rsatma   va   qo'llab-quvvatlashni   ko'rsatishdir.   Ular   ishlarini
bajarish   uchun   zarur   bo'lgan   vositalarni,   masalan,   kompyuterlar,   qo'llanmalar   va
boshqa   turli   turdagi   jihozlarni   taqdim   etishni   ham   talab   qilishadi.   Boshqa   bir
muhim   qismi,   xodimlarni   boshqarish,   ularning   yaxshi   tajribaga   ega   bo'lishini   va
ularni qayta tayyorlashni o'z ichiga oladi. Bu, ularga o'zlashtirish uchun o'zlarining
vazifalariga   mos   keladigan,   yangi   va   chuqur   bilim   olishlari   va   kompaniyaning
o'zaro   ko'p   ishchi   jamlari   bilan   o'zaro   aloqalarini   rivojlantirish   imkonini
beradi.Xodimlarni   boshqarishning   oxirgi   muhim   qismi,   ularni   o'z   vazifalarida
muvaffaqiyatli   bo'lishga   yordam   takomillashtirish   uchun   yaxshi   o'qitish   va
mentorlikni   o'z   ichiga   oladi.   Bu,   ularga   qiziqishlarini   va   rivojlantirishlarini
oshirishga va ularga yangi vazifalar yoki vazifalar qo'yishga yordam beradi.
Xodimlarni boshqarishda muhim bo'lgan boshqa narsalar, ularga qo'shimcha
motivatsiya ko'rsatish va ularga qulay va sharoitli  ish muhiti  taqdim etishdir. Bu,
ularga   ish   faoliyatiga   qo'shimcha   rag'bat   va   ishga   erishish   uchun   motivatsiyani
oshirishga yordam beradi. Ularga yaxshi toifali, baho va mukofotlar ko'rsatish ham
uning   muhim   taraflardan   biridir.   Xodimlarni   boshqarish,   bir   tashkilotning
muvaffaqiyati   uchun   muhimdir,   chunki   xodimlarning   yaxshi   tayyorgarliklari,
qulay va sharoitli ish muhiti va ularga motivatsiya ko'rsatish, tashkilotning barcha
maqsadlariga erishishiga yordam beradi.
                                   1-BOB. PERSONALNI  BOSHQARISH. 5                             1.1 Korxonada personalni boshqarish    usullari
                  Xodimlarni   boshqarish   usullari   turli   xil   bo'lishi   mumkin,   chunki   har   bir
tashkilot   o'ziga   xos   xususiyatlarga   ega.   Biroq,   umumiy   ravishda,   quyidagi
xodimlarni boshqarish usullari mavjud:
1.   Boshqaruv   tizimi:   Bu   usulda   boshqa   kishilar   yoki   guruhlar   xodimlarni
boshqarish   bilan   shug'ullanadi.   Boshqaruvchilar,   bir   yoki   bir   nechta   bo'limning
boshqaruvini   o'ziga   olishadi.   Bu   usul,   birinchi   navbatda   katta   tashkilotlar   uchun
qo'llaniladi.
2.   Ierarhik   tizim:   Bu   usulda   tashkilot   ichidagi   har   bir   xodim   o'zining
boshqaruvchisiga   boshqaruv   beradi.   Bunday   tizim,   kichik   tashkilotlar   va   oddiy
ishlar uchun qo'llaniladi.
3.   Demokratik   tizim:   Bu   usulda   xodimlar   birlashgan   jamoa   sifatida
qarorlarni o'zaro muzakara qilishadi. Bunday tizim  tashkilotning ixtiyoriy, yaxshi
tashkilotlar uchun idealdir.
4.   Mentorlik   tizimi:   Bu   usulda   bir   yoki   bir   nechta   o'qituvchilar   yoki
mentorlar yangi kelgan xodimlarga o'zlarining ishlarini o'rgatishadi. Bunday tizim
yangi xodimlarni ishga kelayotgan paytda qo'llaniladi.
5.   Qo'shimcha   tizim:   Bu   usulda   xodimlar   o'zlarining   ishlarini   o'zlarini   tan
olishlari   uchun   qo'shimcha   ta'lim   va   o'qitishlarga   qo'shilishadi.   Bunday   tizim
xodimlarning   motivatsiyasini   oshirishga   va   ularga   yangi   vazifalar   bilan
ko'rsatishga yordam beradi.
6.   Boshqaruv   vaqti   tizimi:   Bu   usulda   boshqa   barcha   xodimlarning   ish
faoliyati vaqti belgilanadi. Bu usul, xodimlar va boshqaruvchilar orasida to'g'ridan-
to'g'ri aloqalar o'rnatilgan holda foydalaniladi. 
7.   Proaktiv tizim: Bu usulda xodimlar o'z ishlari va tashkilotning maqsadlari
to'g'risida   o'z   fikrlarini   bildirishadi   va   takliflar   berishadi.   Bunday   tizim   barcha
xodimlarni   o'zlarining   fikrini   aytishga   va   tashkilotning   yanada   yaxshilashiga
yordam beradi.
8.   KPI   tizimi:   Bu   usulda   tashkilotda   xodimlarning   shaxsiy   va   jamoaviy
ko'rsatkichlarini   yaxshilash   uchun   qo'llaniladi.   Bu   usulda   har   bir   xodim   o'zining 6belgilangan   maqsadlariga   erishish   uchun   ishlashga   qaratiladi   va   ularning
nazoratiga yordam berish uchun belgilangan KPI (Key Performance Indicators)lar
ishlatiladi.
9.   Bepul   ta'lim   tizimi:   Bu   usulda   tashkilotda   xodimlar   o'zlarining
ko'nikmalarini   oshirish   va   o'zlarining   mutaxassislik   darajalarini   oshirish   uchun
bepul ta'lim kurslari va o'qituvchilar ishlatiladi.
10.   Mazkur   tizimlarning   kombinatsiyasi:   Tashkilotlar   o'zlariga   mos
keladigan   va   ularning   xodimlarini   eng   yaxshi   boshqarish   uchun   kerakli
tizimlarning   kombinatsiyasini   qo'llaydi.   Bu   tizimlar   kombinatsiyasi,   xodimlarni
motivatsiyalash,   ko'nikmalarini   oshirish,   xodimlarning   ishlarini   o'rgatish   va   ko'p
yillik ish rejalarini amalga oshirish uchun yaxshi usuldir.  
11.   Xodimlar   o'rtasidagi   aloqalar   tizimi:   Bu   usulda   tashkilotlar   o'z
xodimlarining   bir-biriga   ko'maklashish   va   bir-biriga   yordam   bermoqchi   bo'lgan
tadbirlarni   o'tkazish   uchun   tashkil   etilgan   tizimlardan   foydalanishadi.   Bunday
tizimlar ish joyidagi qulaylik va qulaylikni oshirish uchun yaxshi usuldir.
12.   Ijtimoiy   media   va   shirktashlar   bilan   aloqalar   tizimi:   Bu   usulda
tashkilotlar o'zlarining xizmatlarini ommaga taqdim etish uchun ijtimoiy media va
shirktashlar bilan aloqalar tizimidan foydalanishadi. Bunday tizimlar tashkilotning
xodimlarini   va   shirktashlarini   yangiliklardan,   tadbirlardan,   yangi   mahsulotlardan,
reklama   va   marketing   qilish   uchun   strategiyalardan   ma'lum   etish   uchun
foydalaniladi.
13.   Ishga qabul tizimi: Bu usulda tashkilotlar yangi xodimlarni topish, ularga
ishga   qabul   qilish   va   ularga   o'zlarining   ishlari   haqida   ko'proq   tushuncha   berish
uchun   ishga   qabul   tizimidan   foydalanishadi.   Bunday   tizimlar   ma'lumotlarni
saqlash, xodimlarning joriy holatini baholash, ko'p xil xodimlar bilan muloqot olib
borish va boshqa maqsadlar uchun ishlatiladi.
14.   Mijozlarni boshqarish tizimi: Bu usulda tashkilotlar o'zlarining mijozlari
bilan   aloqalarni   yaxshilash   uchun   mijozlar   bilan   aloqa   tizimidan   foydalanishadi.
Bunday tizimlar mijozlar bilan interaktiv aloqalarni yaratish, mijozlarga o'zlarining
muammolariga hal topish, mijozlarga xizmat ko'rsatish, ijtimoiy veb-saytlar orqali 7mijozlar bilan aloqa va boshqa maqsadlar uchun ishlatiladi.
15.CRM   (Mijozlar   bilan   muloqot   tizimi)   tizimi:   Bu   usulda   tashkilotlar
o'zlarining   mijozlarini   xavfsiz,   samarali   va   yaxshi   xizmat   ko'rsatish   uchun   CRM
tizimidan   foydalanishadi.   Bu   tizim   mijozlar   bilan   qarash   vaqti,   mijozlar   haqida
ma'lumotlar   saqlash,   mijozlar   bilan   interaktiv   aloqa   tuzish,   mijozlarga   xizmat
ko'rsatish, mijozlarning talablariga mos javob berish uchun foydalaniladi.
16.Xodimlar bilan muloqot tizimi: Bu usulda tashkilotlar o'z xodimlari bilan
aloqalarni   yaxshilash   uchun   xodimlar   bilan   aloqa   tizimidan   foydalanishadi.
Bunday   tizimlar   xodimlar   haqida   ma'lumotlar   saqlash,   xodimlarning   qayta   ishga
qaytish uchun ta'lim vaqti va maslahatlarni tuzish, xodimlar bilan interaktiv aloqa
va boshqa maqsadlar uchun ishlatiladi.
17.Tahlil va baholash tizimi: Bu usulda tashkilotlar o'zlarining faoliyati, ish
joyining   holati   va   xodimlari   bilan   aloqalarni   baholash   uchun   tahlil   va   baholash
tizimidan   foydalanishadi.   Bunday   tizimlar   tashkilotlar   o'zlarining   muvaffaqiyat
darajasi va kutilayotgan maqsadlarga qaraganda o'zlarining xodimlari, mijozlari va
mijozlariga xizmat ko'rsatishini baholash uchun foydalaniladi.
18.Xaridor-mijozlarni   qo'llab-quvvatlash   tizimi:   Bu   usulda   tashkilotlar
xaridor-mijozlariga   yaxshi   xizmat   ko'rsatish,   xaridorlarning   tajribasini   yaxshilash
va   mijozlarning   tashkilotning   yangi   mahsulotlaridan   foydalanishini   kengaytirish
uchun   xaridor-mijozlarni   qo'llab-quvvatlash   tizimidan   foydalanishadi.   Bunday
tizimlar   xaridorlarning   talablariga   mos   javob   berish,   mijozlarni   reklama   va
marketing   kampaniyalariga   qo'shish,   mijozlarni   xaridorlar   sifatida   yaxshi   ko'rgan
holda tarbiyalash va boshqa maqsadlar uchun ishlatiladi.
                         81.2  Personalni boshqarishda guruhlar va jamoalar o’rni
Bitta   tashkilotda   turli   tipdagi   jamoa   rasmiy   jamoalar   mavjud   bo’lishi
mumkin.   Jamoalarni   tavsiflashning   eng   oddiy   usuli   ularni   rasmiy   tashkilotning
tuzilmasi   sifatida   yaratilishi   va   ishlovchilarning   tashkilotini   boshqarishdagi
ishtirokini kengaytirishga mo’ljallangan jamoalarga bo’lishdir.
Rasmiy jamoalar -kompaniyaning tashkiliy tuzilmasining bir qismi sifatida
yaratiladi  Rasmiy jamoalarning ikki  tipi ajratib ko’rsatiladi:  gorizontal (yopiq) va
vertikal   (tik)   tarkibiy   o’zaro   aloqalarga   ega   bo’lgan   jamoalar.   Vertikal   jamoa.   U
menejerdan   va   unga   rasman   bo’ysunuvchilardan   tashkil   topadi.   Bunday   jamoani
ba‘zan funksional jamoa, deb ham ataladi.. Qoida bo’yicha vertikal jamoaga butun
bo’lim   kiradi.   Bundan   tashqari,   moliyaviy   tahlil   bo’limi,   sifatni   nazorat   qilish
bo’limi,   buxgalteriya   va   xodimlar   bo’limi   vertikal   yoki   funksional   jamoa
hisoblanadi.
  Gorizontal   jamoa.   Bunday   jamoa   taxminan   bir   darajadagi,   ammo   har   xil
bo’limlardan   tashkil   topadi.   Ular   birga   yig’ilishib   vazifani   oladilar,   uni
bajarganlaridan   so’ng   o’zlarining   ishga   oid   doimiy   majburiyatlarini   ijro   etishga
qaytishlari   mumkin.   Odatda   gorizontal   jamoalar   maxsus   guruh   va   qo’mitalar
ko’rinishida tuziladi.  
Maxsus   guruh.   Turli   bo’limlarning   xodimlarini   o’z   ichiga   oladi.   Ularga
ma‘lum   bir   xatti-harakatlarni   hamkorlikda   bajarish   topshiriladi.   Qo’yilgan
maqsadga erishilgandan so’ng maxsus guruh tarqatib yuboriladi.
  Qo’mita   qoida   bo’yicha   uzoqroq   faoliyat   ko’rsatadigan   hosila   hisoblanadi
va   ko’p   holda   tashkiliy   tuzilmaning   doimiy   qismiga   aylanib   qoladi.   Qo’mitaga
a‘zolikni   odatda   tajribadan   ko’ra   xodimning   lavozimi   ko’proq   belgilab   beradi.
Masalan shikoyatlar bo’yicha qo’mita, maslahat qo’mitasi, mehnatni tashkil qilish
qo’mitasi va boshqalar.  
Maqsadga yo’naltirilgan jamoalar.  Ba‘zan loyiha jamoalari, deb ataluvchi
bunday   jamoalar   rasmiy   tashkiliy   tuzilmadan   tashqarida   yaratiladi.   Ular   alohida
ahamiyat  kasb etuvchi yoki ijodiy qadr-qimmatga ega bo’lgan loyihalarni  amalga
oshirish   uchun   tuziladi.   Maqsadga   yo’naltirilgan   jamoalar   o’z   sa‘y-harakatlarini 9aniq   vazifalarni   bajarishga   qaratadi   va   ularni   bajarish   ustida   ishlar   nihoyasiga
yetganidan so’ng ular tarqatib yuboriladi.
O’z-o’zini  boshqaruvchi jamoalar.   Jamoalarga quyi  daraja ishlovchilarini
birlashtirish   ularni   qarorlarni   qabul   qilish   jarayoniga,   jumladan,   o’z   ishiga   oid
topshiriqlarni bajarishlariga jalb qilish uchun amalga oshiriladi. Pirovard maqsad-
unumdorlikni   oshirishdir.   Ishlovchilarni   jalb   qilish   dastlab   oddiy   shakllarda   –
axborot   almashinuv   yoki   ishlab   chiqarish   jarayonini   yaxshilash   imkoniyatlari
borasida   so’rov  o’tkazish   ko’rinishida  ro’y bergan.  Ammo sekin-asta   ishlovchilar
ko’proq   avtonomiyaga   ega   bo’la   boshlagan,   buning   oqibati   o’laroq   o’z-o’zini
boshqaruvchi jamoalar yuzaga kelgan.
    Virtual jamoalar.  Bunday jamoa geografik yoki tashkiliy jihatdan sochilib
ketgan ishlovchilardan tarkib topadi, ular bir-birlari bilan ko’proq ilg’or axborot va
telekommunikatsion texnologiya yordamida aloqa qiladilar. Ayrim virtual jamoalar
to’liq   firma   xodimlaridan   iborat   bo’ladi,   boshqalari   esa   shartnoma   asosida
ishlovchilarni,   sherik   tashkilotlarning   a‘zolarini,   xaridorlar,   yetkazib   beruvchilar,
maslahatchilar   va   boshqa   chetdan   kelgan   shaxslarni   o’z   ichiga   olishi   mumkin.
Jamoa  a‘zolari  o’zaro aloqa qilish uchun e-maildan, xabarlarni  bir  zumda uzatish
tizimlari, ovozli pochta, videokonferensiyalar, internet, va jamoaviy ishlash uchun
dasturiy   ta‘minotdan   foydalanadilar,   shaxsiy   uchrashuvlar   ham   bundan   mustasno
emas.  
Global   jamoalar   bu   turli   millat   va   mamlakat   vakillaridan   tashkil   topgan
xalqaro   jamoalardir,   ularning   faoliyati   bir   necha   mamlakatlar   hududida   amalga
oshirilishi   mumkin.   Global   jamoalarning   ko’pchiligi   ikki   toifadan   biriga
tegishlidir. Birinchi toifa - intermadaniyat jamoalari bo’lib, ular shaxsan uchrashib
turadigan turli mamlakat va madaniyat vakillaridan tarkib topgan. Ikkinchi toifa -
virtual   global   jamoalar   -   ularning   ishtirokchilari   butun   dunyo   bo’ylab   sochilib
ketgan va o’zaro elektron kommunikatsiya vositalari yordamida muloqot qiladilar
Xodimlarni   boshqarishda   guruhlar   va   jamoalar   tuzish   xodimlarni
boshqarishni   amalga   oshirishning   muhim   qismlari   hisoblanadi 2
.   Guruhlar   va
2
  Герчиков И.В. Управление персоналом (работник – самый эффективный ресурс компании). Учебник. – М.:
ЮНИТИ, 2008. – 282 с. 10jamoalar, bir nechta xodimlarning o'zaro aloqalarini, ish bilimlarini va tajribalarini
birlashtirishga   yordam   beradi.   Bu   usul,   organizatsiyadagi   xodimlar   orasidagi
hamkorlik va ish samaradorligini oshirish uchun keng qo'llaniladi. Quyida guruhlar
va jamoalar boshqarishning muhim qismlari ko'rsatilgan:
1.Guruhni tuzish: Guruhni tuzish jarayonida xodimlarni o'ziga mos keluvchi
kishi,   amalga   oshirish   doirasini,   vazifalarni,   maqsadlarni   va   qo'llab-quvvatlash
yo'nalishlarini   belgilash   zarur.   Bu,   guruhdagi   xodimlarni   bir-birlari   bilan   aloqada
bo'lish, maslahat olish va o'zaro ish birliklarini oshirishning asosiy qismidir.
2.Maslahatlashish   va   hamkorlik:   Guruhlar   va   jamoalar   faoliyatida
maslahatlashish   va   hamkorlik   o'z-o'zidan   kelib   chiqadigan   zarur   elementlardir.
Xodimlar o'z fikrlarini, tajribalarini va halqalarini birlashtirib, yuqori samaradorlik
va   innovatsiyalar   olish   imkoniyatlarini   oshirishlari   mumkin.   Hamkorlik   va
fikrlashuv, jamoani mustahkamlash, yangiliklarni qabul qilish va yechim topishda
yordam beradi.
3.Maqsadlarni   belgilash:   Guruh   yoki   jamoaga   xizmat   qilayotgan
maqsadlarni belgilash va ularga erishish yo'llarini belgilash muhimdir. Maqsadlar,
guruhdagi   xodimlarni   bir-birlari   bilan   birgalikda   ishlashga   rag'batlantirishi,
motivatsiyani   oshirishi   va   samaradorlikni   yuqori   darajada   ta'minlashga   yordam
beradi.   Maqsadlarni   aniqlash   va   ularga   erishish   yo'llarini   belgilash   o'rganish   va
rivojlantirish   jarayonida   guruh   xodimlari   o'rtasidagi   koordinatsiya   va   birlashuvni
kuchaytiradi.
4.Ish bo'yicha vazifalarni taqsimlash: Guruh yoki jamoa ustidan boshqaruvi,
xodimlarga vazifalarni belgilash va ularga ish bilan bog'liq muddatlarni taqsimlash
bilan   bog'liq.   Bu,   xodimlarning   o'z   vazifalarini   tushunishini   va   ularga   muddatlar,
resurslar va odatlar haqida ma'lumot berishni o'z ichiga oladi.
5.Kommunikatsiya   va   aloqalar:   Guruh   yoki   jamoa   boshqaruvi,   xodimlar
o'rtasidagi   kommu-nikatsiya  va  aloqalarni  mustahkamlashga  e'tibor  berishi   kerak.
Xodimlar o'rtasidagi bir-qancha muloqot usullarini va kommunikatsiya vositalarini
o'rganish  va foydalanish,  ma'lumotlarni  o'zaro  almashish,   fikr-mulohazalarni   aybi 11ko'rsatish   va   muhim   qarorlarni   olishga   yordam   beradi.   Samimiy   va   etkazib
beruvchi kommunikatsiya, qabul qilish va unga javob berishning muhim qismidir.
6.Yaratuvchanlik   va   innovatsiyalar:   Guruh   yoki   jamoa,   xodimlarning
yaratuvchanligini va innovatsiyalarini rag'batlantirish, yangi yechimlarni topish va
organizatsiyadagi   rivojlanishga   olib   keladi.   Bu,   fikrlashuv,   yangi   ideyalar   va
mahoratli echimlarni rag'batlantirish, xodimlarning yangi
yondashuvlarni kashf etish va ilg'or fikr bilan ishlashga imkoniyat yaratishni
o'z ichiga oladi.
7.Resurslarni  boshqarish:  Guruh yoki jamoa ustidan boshqaruvi, resurslarni
samaradorligi   bilan   boshqarishni   o'z   ichiga   oladi.   Bu   resurslarning   joriy   vaqtli,
moliyaviy   va   insoniy   boyliklari,   ma'lumotlar   va   texnologiyalardan   iborat   bo'lishi
mumkin.   Xodimlarni   resurslarni   juda   samarali   va   mos   keluvchi   tarzda   ishlatish,
talab qilgan resurslarga oid topshiriqlarni berish va ularni samaradorligini kuzatish
bu jarayonda muhim ahamiyatga ega.
8.Muammolar   yechish   va   umumiy   natijalarni   baholash:   Guruh   yoki   jamoa
boshqaruvi,   muammolar   va   muammo-larni   yechishning   kritik   usuli   bo'lib
hisoblanadi.   Bu,   muammolarni   aniqlash,   ularga   oid   ishning   darajasini   tushunish,
yechish yo'llarini belgilash va qayd etilgan natijalarni baholashni  o'z ichiga oladi.
Guruh   yoki   jamoada   muammolar   yechilishi   va   natijalarni   baholash,   o'zaro
o'rganish   va   o'zlashtirishning   keyin-kelib   chiqishi   va   o'zgarishlarni   amalga
oshirishning asosiy qismlari hisoblanadi.
Shuningdek,   guruhlar   va   jamoalar   boshqaruvi   jarayonida   xodimlarga   ta'lim
berish,   takliflarni   qabul   qilish,   e'tibor   bilan   ishlash   va   tanlov   jarayonlarida   ham
jamoalarni   va  guruhlarini   o'rganishga  ham  e'tibor  berilishi  muhimdir.  Xodimlarni
qo'llab-quvvatlash,  o'zlashtirish  va  rivojlantirish,  motivatsiyani  oshirish  va  yuqori
samaradorlikni ta'minlashda guruhlar va jamoalar katta ahamiyatga ega bo'ladi.
  2-BOB. PERSONALNI  BOSHQARISHNI TO’G’RI TASHKIL ETISH.
                        2.1   Personalni boshqarishni takomillashtirish
      Xodimlarni boshqarishda uchta daraja mavjud: 121) Pastki daraja - kichik boshqaruv funktsiyalarini bajaradigan xodimlar.
Bularga   oddiy   ishchilar,   ishlab   chiqarish   maydonchalaridagi   ish   menejerlari   va
boshqalar kiradi.  
2) O'rta daraja - bo'limlar, laboratoriyalar yoki shunga o'xshash mustaqil
bo'linmalar ishiga mas'ul  bo'lgan mansabdor  shaxslar  guruhi, alohida loyihalar va
dasturlarning rahbarlari.  
3) Yuqori   daraja   -   tashkilot,   kompaniya,   firmaning   yuqori   mansabdor
shaxslari guruhi. Uning tarkibiga direktorlar, prezidentlar, ijrochi vitse-prezidentlar
va   boshqa   shaxslar   kiradi.   Ular   asosiy   bo'limlarning   ishi   yoki   korxona   ishini
muvofiqlashtirish uchun bevosita javobgardir.
Xodimlarni   boshqarishda   guruhlar   va   jamoalar   o rtasidagi   afzalliklar   birʻ
qadam   ilg or   bo lish   uchun   muhimdir.   Quyidagi   afzalliklar   guruhlar   va   jamoalar	
ʻ ʻ
yordamida erishilishi mumkin 3
:
1.Ko p   toifali   keng   qobiliyatli   xodimlarni   birlashtirish:   Guruh   yoki   jamoa,
ʻ
bir   nechta   xodimlarni   bir-biri   bilan   biriktiradi   va   turli   toifadagi   keng   qobiliyatli
xodimlarni   bir   joyda   jamlab   olish   imkonini   beradi.   Bu,   mavjud   bo lgan   bilim   va	
ʻ
tajribalardan foydalanish imkonini beradi.
2.Ish rejalarini tashkil etish: Guruh yoki jamoa, ish faoliyatlarini tashkil etish
va   nazorat   qilishning   qulay   usullarini   o rgatishi   mumkin.   Rejalashtirish,	
ʻ
maqsadlarga erishishni muvaffaqiyatli amalga oshirishning muhim qismidir.
3.Qo llab-quvvatlash   va   ustunliklarni   ajratish:   Guruh   yoki   jamoalarda   bir-	
ʻ
biriga   qo llab-quvvatlash   va   ustunliklarni   ajratish   mumkin.   Uzluksiz   aloqalar   va	
ʻ
amalga oshirish vaqti qisqaradi va yutuqqa olib keladi.
4.Ish bilan ta minlash: Guruhlar va jamoalar, har bir xodimning bir-biri bilan	
ʼ
ko p   bilim   va   tajribalarini   baholash   imkonini   beradi.   Bu,   yangi   yechimlar   va	
ʻ
yondashuvlar izlashda yuqori darajada yordam beradi.
5.Maslahatlash   va   ish   birlikda   yechish:   Guruhlar   va   jamoalar,   boshqa
xodimlardan fikrlarni, ko ngillarni va tajribalarni to plab, yuqori samarali hal qilish	
ʻ ʻ
3
  Kartashova   L . V .  Inson   resurslarini   boshqarish :  darslik .- M .: INFRA - M ,2007. 13uchun o zaro maslahatlashishga imkon beradi. Jamiyatning qo llab-quvvati, ularniʻ ʻ
to g ridan-to g ri samarali hal qilish imkonini beradi.	
ʻ ʻ ʻ ʻ
6.Motivatsiyani oshirish: Guruhlar va jamoalar, bir-biriga himmat va qo lga	
ʻ
kuchni   berish   yoki   maqsadlarga   yo l   qo yishda   xodimlarni   o zlashtirish   uchun	
ʻ ʻ ʻ
ishlatilishi mumkin.
7.Kommunikatsiya   va   tahlil   imkonini   oshirish:   Guruhlar   va   jamoalar,
xodimlarning   o zaro   aloqalarni   o rnatish   va   qo llab-quvvatlashga   yordam   beradi.	
ʻ ʻ ʻ
Xodimlarning   fikrlarini   ifoda   qilish,   muammolar   yechish   va   maqsadga   erishish
yo’lida birlashishni ham o’z ichiga oladi.
8.Risklarni   va   muammo   vaqtlarini   boshqarish:   Guruh   yoki   jamoa,
qiyinchiliklarni,   muammolarni   va   muammo   vaqtlarini   boshqarish   uchun
qo llanmalarni   va   strategiyalarni   amalga   oshirish   imkonini   beradi.   Xodimlarning	
ʻ
bir-biriga qo llab-quvvatlashi va tahlil imkonini qo llab-quvvatlash orqali, boshqa	
ʻ ʻ
xodimlarning yechimlarni topishda yordam berishadi.
9.Ta'sirli   liderlikni   ta minlash:   Guruh   yoki   jamoa,   ta'sirli   liderlikni	
ʼ
ta minlashda muhim rol o ynaydi. Xodimlarni boshqarishda guruhlar va jamoalar,	
ʼ ʻ
liderlikni kuchaytirish va taraqqiyotga yo naltirish uchun muhim platforma sifatida	
ʻ
xizmat   qiladi.   Lider,   guruhdagi   xodimlarga   yo l-yo riqnoma   beradi,   ularni   ilg or	
ʻ ʻ ʻ
maqsadlarga ko tarish uchun navbatdagi harakatlarni belgilaydi.	
ʻ
10.Yaratuvchanlik   va   innovatsiyani   oshirish:   Guruhlar   va   jamoalar,
yaratuvchanlik   va   innovatsiyani   oshirishga   imkon   beradi.   Bir-biriga   qo llab-	
ʻ
quvvatlash   va   o zaro   fikrlash   orqali,   yangi   yechimlarni   topish,   muammolarni   hal	
ʻ
qilish va yangi ideyalar yaratish imkonini beradi.
11.Ishga   motivatsiya   qilish:   Guruhlar   va   jamoalar,   xodimlarning
motivatsiyasini   oshirishga   yordam   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash,   ijtimoiy	
ʻ
faoliyat   va   maqsadlarga   qarshi   javobgarlik   hissi,   xodimlarni   o zlarini   yuqori	
ʻ
samarali hal qilishga yo l qo ymoqda.	
ʻ ʻ
12.Ish yoki vazifalarni taqsimlash: Guruhlar va jamoalar, ish yoki vazifalarni
taqsimlash   va   ularga   ishlab   chiqishni   tartibga   solishga   yordam   beradi.   Bu,
xodimlar   orasida   ko p   yoki   katta   miqdordagi   ishni   samarali   tarzda   bajarishga	
ʻ 14imkon beradi.  
13.Ishbirlik   va   ishtirok   etish:   Guruhlar   va   jamoalar,   ishbilarmonlikni
oshirish   va   boshqa   xodimlar   bilan   ishtirok   etish   imkonini   beradi.   Bu,   tashkilot
ichidagi   koordinatsiya   va   birgalikni   kuchaytirishga   imkon   beradi.   Xodimlar,   o zʻ
vazifalarini bajarishda bir-biriga qo llanishadi va yutuqlarni birlikda yechishadi.	
ʻ
14.Kreativlik   va   ideyalar   o rtasidagi   almashish:   Guruhlar   va   jamoalar,
ʻ
kreativlik va yangi ideyalar o rtasidagi  almashishni  oshirishga imkon beradi. Bir-	
ʻ
biriga   qo llab-quvvatlash,   o z   fikrlarini   o zlashtirish   va   ularga   qo shimcha   ovoz	
ʻ ʻ ʻ ʻ
berish imkonini beradi.
15. Mas'uliyatni  va ularga ish bilan bog liq qarorlarni taqsimlash:  Guruhlar	
ʻ
va   jamoalar,   mas'uliyatni   taqsimlash   va   ularga   ish   bilan   bog liq   qarorlarni	
ʻ
o zgartirish   imkonini   beradi.   Bu,   xodimlarga   o zlarining   ishdan   keyingi   natijalari	
ʻ ʻ
vaqti bilan tanishishga imkon beradi  va ularga o z fikrlarini ifoda qilish imkonini	
ʻ
beradi.
16.Xodimlarning   motivatsiyasini   oshirish:   Guruhlar   va   jamoalar,
xodimlarning   motivatsiyasini   oshirishda   muhim   rol   o ynaydi.   Bir-biriga   qo llab-	
ʻ ʻ
quvvatlash   va   yuqori   ko mak   o rganish   orqali,   xodimlarning   o zlarini   qulay   his	
ʻ ʻ ʻ
qilishlarini, yuqori maqsadlarga erishishni kengaytirish imkonini beradi.
17.Kommunikatsiyani   kuchaytirish:   Guruhlar   va   jamoalar,
kommunikatsiyani o zlashtirish va o zaro aloqalarni kuchaytirishga yordam beradi.	
ʻ ʻ
Bir-biriga   qo llab-quvvatlash,   ma lumot   almashish,   fikrlarni   o zlashtirish   va	
ʻ ʼ ʻ
qo llanmalarini amalga oshirish uchun kommunikatsiya platformalari bilan ishlash	
ʻ
imkonini beradi.
18.   Samimiylik   va   boshqa   xodimlarning   fikrlariga   hurmat:   Guruhlar   va
jamoalar,   samimiylikni   oshirish   va   boshqa   xodimlarning   fikrlariga   hurmatni
ta'minlash   imkonini   beradi.   Bu,   qarshilikka   olib   kelishni   o zgartirish   va   qo llab-	
ʻ ʻ
quvvatlash orqali ish muhitini rivojlantirishga yordam beradi.
19. Konfliktlarni hal qilish: Guruhlar va jamoalar, konfliktlarni samarali hal
qilishga  yordam   beradi.  Bir-biriga  qo llab-quvvatlash,   sog liqni  saqlash   va  sulhni	
ʻ ʻ
ta minlash orqali, konfliktlarni o z ichiga olmaslik va yechishga yordam beradi.	
ʼ ʻ 1520. Yutuq va muvaffaqiyatni nazorat qilish: Guruhlar va jamoalar, yutuq va
muvaffaqiyatni   nazorat   qilishga   imkon   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash   vaʻ
yuqori   darajadagi   qo llanmalar   orqali,   maqsadlarga   erishishni   ta'minlash,	
ʻ
natijalarni baholash va ish faoliyatlarini o rganish imkonini beradi.	
ʻ
21. Yig ilish va ishga yo l qo yish: Guruhlar va jamoalar, yig ilish va ishga	
ʻ ʻ ʻ ʻ
yo l   qo yish   imkonini   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash,   qo llanmalarni	
ʻ ʻ ʻ ʻ
bajarish va ishga qizil signal berish orqali, xodimlarni bir-biriga qo llab-quvvatlash	
ʻ
va yutuq olishga o rgatish imkonini beradi.	
ʻ
22. Ko nikma va tajriba almashish: Guruhlar va jamoalar, ko nikmalarni va	
ʻ ʻ
tajribalarni   almashishga   imkon   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash   va   o zaro	
ʻ ʻ
fikrlash,   eng   yaxshi   amaliyotlarni   kashf   etish,   o zlashtirish   va   amalga   oshirish	
ʻ
imkonini beradi.
23.   Xodimlarning   o zini   rivojlantirish:   Guruhlar   va   jamoalar,   xodimlarning	
ʻ
o zini   rivojlantirishga   yordam   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash,   mentoring,	
ʻ ʻ
o quv kurslari, tajribalarni almashish va maqsadli maslahatchi orqali xodimlarning
ʻ
yetakchi talabaliklarini oshirish imkonini beradi.
24.   Konsensusga   erishish:   Guruhlar   va   jamoalar,   konsensusga   erishish   va
jamoani   birlashtirish   imkonini   beradi.   Bir-biriga   qo llab-quvvatlash,   fikr   bildirish	
ʻ
va   qo llanmalarni   muvaffaqiyatli   amalga   oshirish   orqali,   umumiy   yo riqnoma   va	
ʻ ʻ
qarorlarni qabul qilish imkonini beradi.
Guruhlar   va   jamoalar,   xodimlarni   boshqarishda   birgalik   va   o zaro	
ʻ
hamkorlikni   kuchaytirishga   yordam   beradi.   Guruhlar   va   jamoalar,   xodimlarni
birlashtirish,   qo llab-quvvatlash,   motivatsiyalash   va   yaratuvchanlikni   oshirish	
ʻ
orqali ularga yuqori darajadagi samarali ishlar ko rsatish imkonini beradi.  	
ʻ Buning
natijasida,   yuqori   natijalarga   erishish   va   tashkilotning   o zini   rivojlantirishi	
ʻ
mumkin.Guruhlar   va   jamoalar   o'rtasidagi   kamchiliklar   hujjatlar,   resurslar,
kommunikatsiya   va   boshqa   muammolardan   kengayishi   mumkin.   Quyidagi
kamchiliklar bir nechta ko'rinishda belgilanishi mumkin:
-Kommunikatsiya   kamchiligi:   Guruhlar   va   jamoalar   o'rtasidagi   yomon
kommunikatsiya   kamchiliklarining   biri   juda   kuchli   bo'lishi   mumkin.   Xabarlar 16noto'g'ri tarzda tushunilmagan yoki mos kelmaydigan tuzatishlar orqali o'tkazilishi,
o'zaro tushunmalar o'rtasidagi kamchiliklarni oshirishi mumkin.
-Ko'rsatish va qabul qilish usullaridagi farq: Har bir kishi o'zgacha tarzda o'z
fikrlarini   bayon   qilishi   va   ularni   qabul   qilishadi.   Bu   farqliliklar,   guruh   yoki
jamoada   bir   tomosha,   kelishuv   yoki   amaliy   faoliyatni   qiyoslashni   qiyinlashtirishi
mumkin.
-Manbalar   va   resurslar   kamchiligi:   Boshqa   kamchiliklar   esa   resurslar   va
manbalar   muammolari   bo'lishi   mumkin.   Guruh   yoki   jamoada   har   bir   a'zoning
kerakli resurslarga to'g'ri va teng ta'sir qilishi kutiladi, aks holda faoliyatlar hamda
loyihalar to'xtayishi mumkin.
-Maqolaqarlik   va   maqsadlardagi   farq:   Guruhdagi   yoki   jamoada   bir
tomoshada mavjud bo'lgan o'zaro maqsadlardagi farqliliklar, a'zolarning birgalikda
ishlashni to'xtatabiladi yoki noqulay holatlarni yuzaga kelishi mumkin. Har bir a'zo
maqsadlarni tushunishi, qo'llab-quvvatlash uchun muhimdir.
-Hisob-kitob   muammolari:   Guruh   yoki   jamoada   hisob-kitobning   aniq   va
muhim   bo'lishi   kerak.   To'g'ri   va   aniq   hisob-kitob,   jamoada   ishlayotganlarning
jismoniy va ma'muriy resurslarini samarali qo'llab-quvvatlashga imkon beradi.
Bu   kamchiliklar   asosan   ko'p   ahamiyatli   bo'lgan   ko'rsatkichlar   bo'lib,   ularni
bartaraf etish uchun quyidagi tavsiyalarga amal qilish mumkin:
-O'zaro   muloqotni   mustahkamlash:   Yaxshi   va   samarali   kommunikatsiya
guruh yoki jamoada muammolar va kamchiliklarni hal qilishda muhim ahamiyatga
ega.   O'z   fikrini   tushunish   uchun   maqolaqarlik   qilish   va   o'zgarishlarni   qabul
qilishga ochiq bo'lish muhimdir.
-Maqsadlarni   o'rtoqlashtirish:   Guruh   yoki   jamoada   har   bir   a'zoning   o'z
maqsadi va maqsadlari bo'lishi mumkin. Ushbu maqsadlarni aniqlash, ularga to'g'ri
to'g'ri yaqinlashish va guruh yoki jamoada birlashishni oshirish imkonini beradi.
-Egalik   va   vazifalarni   taslim   etish:   Har   bir   a'zo   o'zga   mos   vazifalarga   ega
bo'lishi,   o'z   ko'rsatkichlari   va   hisob-kitobini   o'rganishi   kerak.   Bunday   tartib   bilan
har bir a'zo samarali va samarador ishlash imkoniga ega bo'ladi.
-Ko'p   yo'nalishli   fikrlar   va   kelishuvlar:   Guruh   yoki   jamoada   boshqa   fikrlar 17va   kelishuvlar   qabul   qilinganida,   boshqa   a'zolar   o'z   fikrlarini   taqdim   etish
imkoniga   ega   bo'ladi.   Bu   esa   yaratqan   ko'rsatkichlardan   foydalanish   va
jamiyatning kengligini yuksaltish imkonini beradi.
-Ijtimoiy tashkilot va samarali resurslarni taqdim etish: Guruh yoki jamoada
qo'shimcha resurslar, masalan, moliyaviy resurslar, texnologiya yoki ma'lumotlar,
har  bir  a'zo  uchun  samarali   bo'ladi. Bu,  resurslarni   ijaraga  olish,  doimiy ravishda
ularga kirish va ulardan foydalanishning yaxshi tashkil etilishi talab qilinadi.
-Tuzatish   va   muvozanat   qilish:   Guruh   yoki   jamoada   muammo   yuzaga
kelganda,   uning   hal   qilinishi   uchun   tuzatish   va   muvozanat   qilish   zarur.   Bir
tomoshada   turli   fikrlar   va   yondashuvlar   mavjud   bo'lishi   mumkin,   shuning   uchun
ishtirokchilar o'rtasida muvozanat qilish va o'zaro rivojlanish uchun erkinlik berish
muhimdir.
-Tabiatida farqliliklarni qabul qilish: Guruh yoki jamoada turli xil shaxslar,
turli   xil   fikrlar   va   qobiliyatlar   mavjud   bo'lishi   tabiiydir.   Bu   farqliliklarni   qabul
qilish,   har   bir   a'zoni   qadrlashish   va   ulardan   foydalanish   imkonini   beradi.
Farqliliklarni   qabul   qilish,   ularning   yaratqan   qo'shimcha   qiymatni   tan   olishga
imkon   beradi.   Bu   ko'rsatkichlarni   amalga   oshirish   uchun   guruh   yoki   jamoada
hamma a'zolar o'rtasida samimiy va ishonchli muloqotning o'rnatilishi kerak.
                      Mazkur  kamchiliklarni bartaraf qilish uchun quyidagi  tavsiyalarga
amal qilish mumkin 4
:
-Empatiya   va   tashabbus:   Har   bir   a'zoning   fikrlarini   tushunishga   va
qadrlashishga   vaqt   ajratish   muhimdir.   Boshqa   a'zolarga   qarshi   hurmat   va
qayg'urish   bilan   munosabat   qilish,   ularning   fikrini   eshitish   va   qabul   qilish,
ko'rsatkichlariga e'tibor berish, muhimdir.
-Yagona   maqsad   uchun   birgalikda   ishlash:   Guruh   yoki   jamoa   a'zolari
o'rtasida umumiy maqsadlarni belgilash va birgalikda harakat qilish muhimdir. Har
bir   a'zo   o'z   vazifasiga   yaqinlashishi   va   uning   muvaffaqiyatiga   erishish   uchun
4
  Qosimova   D . S .,  Nazarova   G . G ’.,  Salixova   N . M .,  Ismailova   N . S . Inson   resurslarini   boshqarish :  Darslik . -
T .:  TDIU , 2011.-213  b . 18guruhning boshqa a'zolari bilan hamkorlik qilishi kerak.
-Ko'rsatkichlarni   aniqlash:   Guruh   yoki   jamoada   o'zaro   kelishuv   yoki
muxokamalar   yordamida   muhim   ko'rsatkichlarni   belgilash   zarur.   Maqsadlarni,
vazifalarni,   muddatlarni,   hisob-kitoblarni   aniq   va   o'zaro   kelishuvlar   yordamida
belgilash kerak. Bu, birlikda ishlashni tashkil etish va kamchiliklarni bartaraf etish
uchun muhimdir.
-Muhimlikni tayinlash: Barcha vazifalarni bir xil darajada muhimlik darajasi
bilan   belgilash   muhimdir.   Bunda,   muhim   vazifalarni   ajratish,   kamchiliklarni
aniqlash va ularni bartaraf etish imkonini beradi.
-Muhokama   va   uzlaşish:   Guruh   yoki   jamoada   turli   fikrlar   va   kelishuvlar
mavjud   bo'lishi   tabiiydir.   Bu   tartibda,   tashkilot   tomonidan   muvaffaqiyatli   ishlash
uchun   muhokama   va   uzlaşishga   erishish   zarur.   Farqliliklarni   tushunish,   har   bir
a'zoning fikrini eshitish va tushunishga harakat qilish muhimdir.
-Rahbarlik va tashqi yordam: G'oyalarda ish qilish uchun rahbarlik va tashqi
yordam talab qilinishi mumkin. Guruhda rahbarlar o'z zamonaviy yondashuvlarini
o'rnatish   va   a'zolarni   qo'llab-quvvatlash   uchun   resurslarni   taqdim   etish   imkonini
beradi.
-Qadriyatli   ta'lim   va   rivojlanish:   Guruh   yoki   jamoada   har   bir   a'zoning
o'zining bilim  va ko'nikmalarini  rivojlantirish  uchun imkonlar  yaratish  muhimdir.
Muntazam   ta'lim,   mentorlik   va   o'z-o'zini   rivojlantirish   tadbirlarini   olib   borish,
kamchiliklarni   bartaraf   etishga   yordam   beradi.   Uzluksiz   o'qish,   ta'lim   kurslari,
seminarlar   yoki   internatlar   orqali   a'zolar   o'zlarini   rivojlantirishlari   uchun
imkonlarni qo'llab-quvvatlashadi.
-Sport   va   jamoaviy   faoliyatlar:   Sport   va   jamoaviy   faoliyatlar,   guruh   yoki
jamoada ishlashni  o'rganish, hamkorlikni o'zgartirish va uyqu va o'zaro ishonchni
yuksaltishga   yordam   beradi.   Bunday   faoliyatlar   guruhni   birgalikda   qo'llab-
quvvatlash va qo'shimcha tashviq etishga olib keladi.
-Maslahat   olish:   Kamchiliklarni   bartaraf   etish   uchun   maslahat   olish   ham
muhimdir.   Guruh   yoki   jamoada   boshqa   a'zolar,   rahbarlar   yoki   maslahatchilar
tomonidan konsultatsiyalar olish va fikr so'ralish fikr bildirish imkonini beradi. 19-Baland   tajriba   va   ko'nikmalarga   ega   bo'lish:   Baland   tajriba   va
ko'nikmalarga   ega   bo'lish,   guruh   yoki   jamoada   a'zolar   orasida   o'zaro   ishonch   va
samaradorlikni   oshirishga   yordam   beradi.   Kamchiliklarni   hal   qilishda   yuqori
darajada   tajriba   va   bilimga   ega   bo'lgan   a'zolar   o'z   fikrlarini   va   yondashuvlarini
taklif qilishi mumkin.
-Samarali   qo'llab-quvvatlash   va   muloqot:   Guruh   yoki   jamoada   samarali
qo'llab-quvvatlash   va   muloqot   kafolatlangan   bo'lishi   muhimdir.   Bunda   barcha
a'zolar o'rtasida mas'uliyat, e'tibor va hurmatni oshirish, fikrlarni baholash va taklif
qilish uchun o'zaro ish qilish kerak.
-Resurslarni   samarali   taqsimlash:   Resurslar,   masalan,   vaqt,   moliyaviy
imkoniyatlar   va  ma'lumotlar,   guruh   yoki   jamoada   samarali   taqsimlash   kerak.   Bu,
vazifalarni   o'zaro  muvofiq va  adolatsiz  tarzda  bajarishga  imkon beradi  va  har  bir
a'zonigina yuqori darajada motivatsiya va qo'llab-quvvatlash beradi.
-Kuzatuv va baholash: Guruh yoki jamoada amaliy faoliyatni kuzatib borish
va   natijalarni   baholash   muhimdir.   Bunda   ko'rsatkichlar,   muvaffaqiyatlar   va
kamchiliklar mustahkamlanadi va qo'llab-quvvatlash uchun qadam olib boriladi.
                          
                      2.2.   Personalni boshqarishda xorij tajribasi
Agar   biz   xorijiy   davlatlarning   korxona   xodimlarini   boshqarish   tajribasini
hisobga   olsak,   u   holda   xodimlarni   boshqarishning   yapon   uslubi   odamga   bo'lgan
hurmatning   namoyon   bo'lishi   bilan   ajralib   turadi,   u   umr   bo'yi   ishga   qabul   qilish
tizimi,   lavozimning   unchalik   farqlanmasligi   tufayli   shakllanadi.   shuningdek 20kadrlarni boshqarishga tizimli ravishda o'qitish va jalb qilish. Butun umrlik yollash
xodimlarni   "hammasi   bitta   qayiqda"   ekanini   his   qilishda   muhim   ahamiyatga   ega.
Shu   bilan   birga,   xodimlarning   yuqori   qavatga   ko'chib   o'tishlari   va   ish   haqini
oshirishlari   uchun   ko'plab   imkoniyatlar   mavjud.   Ammo   ishchilarning   farqlanishi
ahamiyatsiz,   shuning   uchun   ular   vijdonli   mehnatni   foydali   deb   bilishadi.   Boshqa
tomondan,   menejmentda   ishtirok   etish   va   uni   o'rganishga   bo'lgan   e'tibor,   o'z
ishining   rolini   tushunishni   yaxshilaydi.   Bu   omillar   yuqori   mahsuldorlikka,
yangiliklarga   javob   berishga   va   oxir   -oqibat   jahon   bozorlarida   yuqori
raqobatbardoshlikka olib keladi.
Kollektivizmga   asoslangan   Yaponiya   menejmenti   shaxsga   ma'naviy   va
psixologik   ta'sir   ko'rsatuvchi   vositalardan   foydalangan   va   ishlatishda   ham   davom
etmoqda.   Menejment   bo'yicha   mutaxassis   Xideki   Yoshixara   yaponcha
menejmentni tavsiflovchi bir qancha xususiyatlarni ajratib ko'rsatdi:
1.Ish   bilan   ta'minlash   va   ishonchli   muhit   yaratish   kafolati.   Bu   barqaror
ishchi   kuchi   va   kadrlar   almashinuvining   kamayishiga   olib   keladi.   Yaponiyada
bandlik kafolati  butun  umrlik  bandlik tizimi  bilan  ta'minlanadi   -  bu hodisa  o'ziga
xos va Evropa tafakkuri uchun umuman tushunarsizdir.
2.Korporativ qadriyatlarning oshkoraligi va ochiqligi. Agar barcha ishchilar
firma   siyosati   va   faoliyati   to'g'risida   ma'lumotga   ega   bo'lsalar,   muloqot   va   ish
unumdorligini   oshiradigan   ishtirokchilik   va   umumiy   javobgarlik   muhiti
rivojlanadi.  
3.Ma'lumot   yig'ish   va   ularni   ishlab   chiqarishning   iqtisodiy   samaradorligini
va   mahsulot   sifatining   sifat   ko'rsatkichlarini   yaxshilash   uchun   ularni   tizimli
ishlatish. Bu ta'kidlangan sifatga yo'naltirilgan boshqaruv. 
4.Menejer sifatni nazorat qilishga maksimal kuch sarflashi kerak.
5.Ishlab chiqarishda boshqaruvning doimiy mavjudligi.
6.Tozalik va tartibni saqlash.
Yaponiya   menejmentini   odamlarning   munosabatlarini   yaxshilashga   intilish
sifatida   tavsiflash   mumkin,   ular   quyidagilarni   o'z   ichiga   oladi:   izchillik,
xodimlarning   ma'naviyati,   bandlikning   barqarorligi   va   ishchilar   va   menejerlar 21o'rtasidagi   munosabatlarni   uyg'unlashtirish.Yaponlar   asosan   amerikaliklardan
zamonaviy   boshqaruv   usullarini   qabul   qilishgan,   lekin   ular   ijodiy   tarzda   ularni
yangi   sharoitga   va   yapon   mentalitetiga   moslashgan.   Yaponiya   menejmenti   uni
boshqa   mamlakatlar   boshqaruv   tizimlaridan   ajratib   turadigan   bir   qancha
tushunchalarni o'z ichiga oladi. Ulardan eng muhimi:
-Butun umr bandlik tizimi va kollektiv qarorlar qabul qilish jarayoni;
  -O'z-o'zini rivojlantirishga olib keladigan umr bo'yi ta'lim tushunchasi;
Umuman olganda, Yaponiya boshqaruv tizimini import qilingan g'oyalar va
madaniy an'analarning sintezi sifatida ko'rish mumkin. "Ish beruvchilar faqat inson
mehnatidan   foydalanmaydilar,   hammasidan   foydalanadilar"   -   bu   ish   beruvchi   va
xodimlar o'rtasidagi munosabatni tushuntirib beradigan qisqa formuladir.  Intizomni
saqlash   va   ish   sifatini   yaxshilash   uchun   Yaponiya   rahbariyati   jazoga   (tanbeh,
jarima,   ishdan   bo'shatish)   emas,   balki   ko'proq   mukofotlarga   (sertifikatlar,
sovg'alar,   pul,   qo'shimcha   ta'til)   tayanadi.   Yaponiya   menejerlari   jazoga   murojaat
qilishni   juda   xohlamaydilar.   Xodimni   ishdan   bo'shatishga   o'g'irlik,   pora   olish,
sabotaj,   shafqatsizlik,   yuqori   mansabdor   shaxslarning   ko'rsatmalariga   atayin
bo'ysunmaslik   holatlarida   yo'l   qo'yiladi.   Shunday   qilib,   kadrlar   boshqaruvi   umr
bo'yi ishga yollanishini kafolatlash zarurati tufayli strategik omilga aylanadi.
Yaponiyalik   menejer   o'zini   yollangan   korporatsiya   bilan   juda   yaqindan
tanishtiradi.   Ko'p   xodimlar   kamdan   -kam   hollarda   dam   olish   kunlarini   oladi   va
ko'pincha   to'lanadigan   ta'tildan   to'liq   foydalanmaydi,   chunki   ular   kompaniyaga
kerak bo'lganda ishlashni  o'z burchlari deb bilishadi. Mahalliy korporatsiyalar  o'z
xodimlarining   ish   xavfsizligini   ta'minlaydi   va   xodimni   boshqa   firma   uchun
ketishining oldini olish uchun ish haqiga asoslangan tizimdan foydalanadi. Boshqa
kompaniyaga   ko'chib   o'tgan   xodim   ish   stajini   yo'qotadi   va   hamma   narsani
qaytadan   boshlaydi.   Butun   umrlik   bandlik   tizimi   ishchining   ish   bilan
ta'minlanishining   kafolati   va   uning   lavozimga   ko'tarilishining   kafolatiga
asoslanadi.   Xodimlar   shaxsiy   fazilatlari   va   biografik   ma'lumotlari   asosida   ishga
qabul   qilinadi.   Sadoqat   qobiliyatdan   ko'ra   ko'proq   qadrlanadi.   Yuqori   darajadagi
menejmentga   da'vogarlarni   tanlashda   odamlarni   boshqarish   qobiliyatiga   katta 22ahamiyat beriladi.
XIX   asr   oxiridan   boshlab   AQSh   Buyuk   Britaniyaning   tashkiliy   va
tadbirkorlik   tajribasini   nusxalashga   asoslangan.   Hozirgi   vaqtda   u   nazariy
tadqiqotlar   va   ilg'or   tajribalarning   organik   birikmasi   sifatida   shakllandi.
Raqobatbardosh   muhit   va   yangi   usullarga   nisbatan   sezuvchanlikning   oshishi
amerikaliklar   tomonidan   xodimlarni   tashkil   qilishda   samarali   strategiyani
yaratishga   yordam   berdi.   Amerikada   buni   qabul   qilishadi,   yaxshi   rahbar   kichik
kompaniya   o'z   bo'ysunuvchilari   bilan   bevosita   muloqot   qilishni   va   ko'p
masalalarda   ularning   fikrini   bilishni   afzal   ko'radi.   Agar   kompaniyaning   vazifasi
aniq   shakllangan   bo'lsa,   u   xodimlarni   rag'batlantirishi   va   bajarilgan   ishning
muhimligiga ishonchini oshiradi. Amerika kompaniyalarida har bir xodimni o'ziga
xos,   deb   hisoblashadi   va   ularning   har   biri   uchun   individual   boshqaruv   usuli
qo'llanilishi   kerak.   Xo'jayin   kundalik   ishlarida   ularga   yordam   beradimi,   ularga
martaba   uchun   imkoniyat   yaratadimi,   bo'ysunuvchilar   uchun   muhim.   Masalan,
agar   bo'ysunuvchilardan   biri   bo'limni   boshqarishga   qiziqsa,   unga   maqsadga
erishish   uchun   nima   va   qanday   qilish   kerakligini   tushuntirish   kerak.   Menejer   har
kimga   lavozimga   ko'tarilish   imkoniyatini   taqdim   etishi   va   shaxsiy   yoqtirgan   va
yoqtirmagan   narsalarga   qarab   emas,   balki   hamma   uchun   tushunarli   va   tushunarli
bo'lgan mezonlarga asoslanib tanlov qilishini ko'rsatishi kerak.
Qo'shma Shtatlarda individualizm ruhi juda rivojlangan bo'lib, unda har kim
o'ziga   g'amxo'rlik   qiladi.   Amerika   boshqaruvining   ma'naviy   asosi   -   protestant
mazhabining   xristian   dini.   Amerikaning   General   Electric   korporatsiyasi   direktori
Jek Uels o'z boshqaruvining 6 tamoyilini juda yaxshi shakllantirgan:
-Haqiqatni   avvalgidek   yoki   ko'rishni   xohlamagan   holda,   qanday   bo'lsa,
shunday qabul qilish;
-Xodimlarni boshqarish emas, balki yo'naltirish;
-Hamma bilan samimiy bo'lish;
-Majburiy holga kelguniga qadar o'zgartirishlar kiritish;
-Raqobat ustunligi bo'lmagan taqdirda raqobatga kirmaslik;
-O'zingizning ulushingizni nazorat qiling, aks holda siz uchun boshqa birov 23nazorat qiladi.
Rossiyada   menejmentning   aniq   shakllangan   milliy   modeli   yoki
kontseptsiyasi   yo'q.   Rossiya   boshqaruvi   o'zining   Evropa   va   Osiyo   uslubidagi
simbiozini ifodalaydi. Menejerning o'z modeli yo'qligining sabablari quyidagilar:
-Mamlakatda bozor munosabatlarining qisqa davri;
-Rossiya   rahbarlarining   ko'pchiligi   orasida   xalqaro   talablar   va   bozor
sharoitlariga mos keladigan bilimlarning etishmasligi;
-"O'tish" uchun moslamalarning ishlashi;
-Eng maqbul faoliyat sohalarini minimallashtirish;
Va   mamlakatning   ko'p   millatli   bo'lishi,   uning   hududining   kattaligi   va
uchinchi   darajali   hokimiyat   tashkilotlari   qonunchiligidagi   farqlar   tashkilotlarning
ishini osonlashtiradi.
Zamonaviy   sharoitda,   hatto   tajribali   menejer   ham,   har   doim   ham,   maxsus
vositalar   va   usullardan   foydalanmasdan,   xodimlarni   boshqarish   sohasidagi
echimlarning   afzalliklari   va   kamchiliklarini   ob'ektiv   taqqoslay   olmaydi   va   eng
yaxshisini tanlay olmaydi. Korxonada kadrlar boshqaruvi samaradorligini oshirish
uchun   xodimlarni   boshqarishning   xorijiy   uslublari   va   usullarini   o'rganish
zarur.Ma'lumki, yaxshi tashkil etilgan kompaniya boshqaruvi uning muvaffaqiyati
garovidir.   Har   xil   boshqaruv   maktablari   mavjud:   Amerika,   Evropa,   Yaponiya.
Ularning   har   biri   mamlakatning   milliy   an'analari   bilan   bog'liq   o'ziga   xos
xususiyatlarga   ega.Masalan,   Yaponiya   boshqaruvini   chet   elga   eksport   qilishga
urinishda   ma'lum   qiyinchiliklar   paydo   bo'ldi.   Yaponiya   menejerlari   o'z
majburiyatlari   doirasidan   tashqarida   o'z   hayotlarining   tafsilotlarini   so'rashganida,
bu firma - oilaning ruhi, bu mamlakat xodimlari uchun tabiiy, yapon firmalarining
xorijiy   filiallari   xodimlari   bo'lgan   evropaliklar   va   amerikaliklar   uchun.   ,   shaxsiy
hayotga   aralashish   sifatida   qabul   qilingan.   Optimal   modelni   qidirish   faqat   o'zaro
moslashish va o'zaro boyitish yo'lidan o'tishi mumkin. Yangi shakllar va g'oyalarni
idrok eta oladigan, an'anaviy, lekin rivojlanishga to'sqinlik qiladigan narsadan voz
kechadigan kompaniyalar odatda afzalliklarga ega bo'ladilar.
Quyidagi   holat   Yaponiya   uchun   odatiy   emas.   Odatda,   xodimning 24kompaniyadan ketishi  uning sobiq hamkasblaridan butunlay yakkalanib qolishini,
u   bilan   barcha   do'stona   aloqalarni   uzilishini   bildiradi.   Ketgan   odam   ortga
qaytolmaydi,   deb   aytish   kerak.   Boshqa   firmalarning   takliflarini   qabul   qilgan
xodimlar   bir   muncha   vaqt   o'tgach,   qaytib   kelishgan   va   ular   ilgari   ushbu
kompaniyada   egallab   turgan   lavozimidan   past   bo'lmagan   lavozimlarga   o'tishlari
misollari   bo'lgan.   Shu   bilan   birga,   Yaponiya   menejmentining   jamoaga
yo'naltirish,o'zaro yordam berishi, moslashuvchanlik, mas'uliyat va ish doirasining
norasmiy   ta'riflari,   o'zaro   almashish   kabi   barcha   ijobiy   xususiyatlari   saqlanib
qolgan.   Bu   kombinatsiya   firmaning   ichki   yapon   bozorida   ham,   xalqaro   bozorda
ham   muvaffaqiyat   qozonishiga   imkon   beradi.Yaponiya   kompaniyalarida   ikkita
bo'lim   mavjud  bo'lib,  ular   funktsiyalari  va  tuzilishi   jihatidan   G'arb  tashkilotlarida
aniq hamkasblari yo'q.Ulardan biri umumiy ishlar bo'limi somu-bu  deb ataladi. U
huquqiy   masalalar,   ichki   munosabatlar,   aktsiyadorlar,   davlat   idoralari,   savdo
uyushmalari   va   tegishli   kompaniyalar   bilan   munosabatlar   va   hujjatlar   bilan
shug'ullanadi.Ikkinchisi   jin-jibu   yani   kadrlar   bo'limi,   u   ko'pincha   somu-bularning
bir   qismi   bo'lib,   kompaniya   ma'lum   hajmga   yetganda   chiqib   ketadi.   U   barcha
kadrlar   masalalari   bo'yicha   markaziy   bo'linma   vazifasini   bajaradi.Yaponiyada
kadrlar   menejmenti   har   qanday   tadbirkorlik   tashkilotiga   xos   bo'lgan   ko'p
funktsiyalardan biri emas; u ishlab chiqarish, sotish va moliyaviy menejment kabi
bir   xil  tartibda turadi. Bu  korporativ  falsafani  va  xususiy   sektorda "sanoat   oilasi"
atamasi 5
 bilan belgilanadigan ishlarni tashkil etishni namoyon qiladi.
Sanoat oilasi shuni anglatadiki, tijorat yoki sanoat korxonasi nafaqat xo'jalik
yurituvchi   sub'ekt   sifatida,   balki   bu   erda   ishlaydigan   odamlar   jamiyati   sifatida
qaraladi.   Ularning   aksariyati   uchun   har   qanday   tashkilot   ma'lum   darajada   inson
oilasining   qiyofasini   o'zida   aks   ettiradi.   Xodimlar   o'zlarining   hozirgi   va
kelajakdagi   ijtimoiy   mavqeini,   shuningdek   jismoniy   va   ma'naviy   rivojlanish
imkoniyatlarini   ko'p   jihatdan,   ba'zan   esa   o'z   kompaniyasi   bilan   bog'lashadi,   ular
5
  Ricky W.Griffin. Fundamentals of Management. Eighth Edition. 2015 Cengage Learning products are
represented in Canada by Nelson Education, Ltd.p. 547. 25odamlarga,   shu   jumladan   xizmat   bilan   bog'liq   bo'lmagan   sohalarga   g'amxo'rlik
qiladi.  Bu  tadbirkorlik  falsafasi   o'z  ifodasini  normada  (iqtisodiy   sabablarga  ko'ra,
har   doim   ham   amalga   oshirilmaydi)   uzoq   muddatli   bandlik   va   ish   stajiga   katta
ahamiyat   berishda   topadi."Oila"   ning   hech   bir   a'zosi,   hatto   qiyin   paytlarda   ham,
kompaniyadan   ketayotganda   o'z   kelajagi   haqida   qayg'urmasligi   kerak."Oila"   ning
keksa  a'zolari  yoshlarga qaraganda hurmatli  munosabatda  bo'lishadi, chunki  uzoq
yillik ishchanlik kompaniyaga sodiqlik va katta tajriba - ishda ham, hayotda ham
dalolat   beradi.Guruhdagi   birdamlikni   saqlash   va   mustahkamlash   uchun   unda
barcha   darajalarda   uyg'unlik   doimiy   ravishda   saqlanib   turishi   kerak.   "Siz   haqsiz,
lekin   u   noto'g'ri"   hukmining   o'rniga,   siz   doimo   murosaga   intilishingiz
kerak.Xodimlar   yig'ilishlari   qaror   yoki   ma'lumot   olish   uchun   emas,   balki
kompaniya ishlarida ishtirok etishni rag'batlantirish uchun o'tkaziladi. Norasmiy va
tez   -tez   muloqot   qilish   konsensus   yaratish   uchun   zarurdir.   Bu   nuqtai   nazardan,
etakchi guruhni tortish yoki itarib yuborishdan ko'ra uyg'unlikni saqlaydi.
Dunyo   miqyosida   inson   omilidan   foydalanish   kursi   o'tkazilganda,   nafaqat
izolyatsiya   qilingan,   izolyatsiya   qilingan,   lekin   ba'zida   shov   -shuvli   iqtisodiy
yutuqlar emas, balki ijtimoiy ishlab chiqarishning barcha sohalarining izchil yuqori
samaradorligi   ta'minlanadi,   mehnat   mexanizmini   tubdan   qayta   qurish.
Mamlakatimizda   motivatsiya   iqtisodiy   strategiyaning   ustuvor   vazifalaridan   biriga
aylanishi  kerak ...Bu vazifa nihoyatda qiyin va eng muhimi, unga mutlaqo yangi,
nostandart,   integratsiyalashgan   yondashuvdir.   Bu   har   bir   xodimning   va   umuman
mehnat   jamoasining   ma'naviy   salohiyatini   safarbar   etishga,   ya'ni   har   bir   holatga
emas,   balki   doimiy   ravishda   o'zgarishga   erishishga   imkon   beradi.Xodimlarni
intensiv   mehnat   harakatlariga   yo'naltirishning   maqbul   variantlarini   izlash   xorijiy
tajribaga murojaat qilish muammosini tug'diradi.Dunyoga namoyish etilgan AQSh
va   Yaponiya   iqtisodiyotining   yakuniy   ko'rsatkichlarini   hisobga   olgan   holda,   bu
tajriba   ko'plab   vasvasalarga   to'la   degan   xulosaga   kelish   qonuniydir.   Shu   bilan
birga,   ushbu   mamlakatlarda   ishchilarni   boshqarish   tizimlarini   har   tomonlama
o'rganish va baholash orqali ularning o'zgarishini oldindan bilish foydalidir.
Xorijiy tajribani qanday o'rganish mumkin?  26Zamonaviy   davrda,   rus   tadbirkorlari   va   turli   darajadagi   menejerlarning
ko'pchiligi   xorijiy   tajribaga   murojaat   qilishga   majbur   bo'lmoqdalar,   chunki
mahalliy   ishlab   chiqarish   ularga   kadrlar   samaradorligini   etarlicha   oshirishga
yordam bera olmaydi. Muayyan texnikani to'g'ri qo'llash daromadni sezilarli foizga
oshiradi,   jamoadagi   muhitni   yaxshilaydi   va   boshqa   foydali   natijalarga
erishadi.Kadrlar   boshqaruvining   bir   necha   xil   modellari   mavjud.   Ular   odatda
geografik-etnik   kelib   chiqishi   bilan   ajralib   turadi:   yaponlar,   yevropaliklar   va
AQShda   qabul   qilingan   model.   Biz   ularning   har   biri   haqida   batafsil   to'xtalib
o'tishga harakat qilamiz, ularning ijobiy va salbiy tomonlarini ta'kidlaymiz.
Inson resurslarini boshqarishning Yapon diagnostik modeli:
Ushbu model bir vaqtning o'zida bir nechta muhim afzalliklarga ega, ammo
kamchiliklari   ham   bor.   Ular   Yaponiya   milliy   va   korporativ   madaniyatining
xususiyatlariga asoslangan. Bu mamlakatda umrbod ishga yollanish keng tarqalgan
va   ko'pchilik   korporatsiyalar   o'z   xodimlarini   ko'p   yillar   davomida   shtatda
saqlashga   undaydi.   Shunday   qilib,   menejment   va   xodimlar   o'rtasidagi
munosabatlar   o'ziga   xos   xususiyatga   ega   bo'lib,   u   an'anaviy   oilada   ham,   xo'jayin
ham   otaning   rolini   o'ynaydi,   ham   etakchilikni   harbiy   qo'mondonlarga   o'xshatadi.
Shu   bilan   birga,   Yaponiyada   kadrlar   boshqaruvi   korporativ   falsafaning
mavjudligini  nazarda   tutadi.  Uning  ruhiga  rioya  qilish,  odatda,  xodimning  kasbiy
mahoratidan   ko'ra,   ishga   qabul   qilishning   muhim   mezonidir.Xodimlarni
boshqarishning   yapon   modeli   o'zining   klassik   shaklida   quyidagi   bir   nechta
tashkiliy   tamoyillarni   talab   qiladi.   Birinchidan,   bu   mijozning   ehtiyojlarini
qondirish   uchun   jamoaning   umumiy   yo'nalishi.   Xodimlar   doimiy   ravishda
g'oyalarni ishlab chiqarishi, yangilikni  ilgari surishi  kerak.   Buning uchun xo'jayin
va   uning   bo'ysunuvchilari   orasidagi   rasmiy   masofa   unchalik   katta   bo'lmasligi
kerak. Boshliq tengdoshlar orasida birinchi bo'lib turishi kerak. Odatda, zamonaviy
yapon   korporatsiyalarida   aniqlik   yo'q   yani   lavozim   tavsiflari,   strukturaviy
bo'linishlar   umuman   qat'iy   emas.Xodimlar   bilan   huquqiy   munosabatlar   sohasida
yapon modeli bir qancha xususiyatlarga ega. Bu yuqorida aytib o'tilgan umrbod ish
bilan bandlik va kompaniyada ishlagan vaqt  davomida ish haqining oshishi, ya'ni 27lavozimga   ko'tarilishidan   qat'i   nazar.   Firma   o'z   mehnat   bozorini   yaratadi,   bu   esa
xodimlarni   o'zlari   yaxshi   ishlaydigan   bo'limlarga,   shuningdek,   ichki   o'qitish
kurslariga yuborishga imkon beradi.
Yapon   modeli   uchun   birinchi   o'ringa   ijtimoiy   rivojlaninsh   qo'yilgan,
kompaniya ko'p yillar davomida xodimlarning korporativ sodiqligini saqlaydi. Shu
sababli,   u   o'z   xodimlarini   uzoq   muddat   yonida   saqlashdan   manfaatdor   bo'lgan
dunyoning   ko'plab   rahbarlarini   o'ziga   jalb   qiladi.Yapon   tizimining   kamchiligi
shundaki, u yapon milliy dunyoqarashiga qaratilgan va bizning ichki muhitimizda
unchalik   samarali   bo'lmasligi   mumkin.   Muloqotning   ma'lum   bir   norasmiyligi
rahbariyatning ojizligi, hayot shartnomasi esa muvaffaqiyatdan qat'i nazar, ishning
kafolati   sifatida   qabul   qilinishi   mumkin.   Biroq,   birlashgan   korporativ   ruhni
yaratish choralari juda samarali bo'lishi mumkin va foyda marjasini va birgalikdagi
javobgarlikni sezilarli darajada oshirishi mumkin.
Amerika modeli.
Umuman   olganda,   Amerika   modeli   biz   ko'rib   chiqqan   yapon   modeliga
deyarli qarama-qarshidir, chunki u kollektivizmni qo'llab-quvvatlashga emas, balki
individualizmga   qaratilgan.   Bunda   AQSh   aholisining   milliy   va   madaniy
xususiyatlari ham muhim rol o'ynaydi. Amerika modelini yaponiyaliklardan ajratib
turadigan   birinchi   narsa   -   bu   kompaniyaning   yuqori   menejmenti   shaxsining
ahamiyatiga   urg'u   berish.   Ba'zi   korporatsiyalar   hatto   kompaniyaning   yuqori
lavozimlariga kadrlarni tanlash va o'qitishga, nomzodlar bilan individual ishlashga
bag'ishlangan   butun   bo'limlarni   tashkil   qiladi.   Natijada,   klassik   Amerika   model
kompaniyasida   oddiy   boshqaruv   xodimlaridan   izolyatsiya   darajasi   juda   yuqori.
Amerika  modeli   individual   mas'uliyat,  individual  qarorlar   g'oyasini  ishlab  chiqdi.
U erda aytilmagan qoida tez -tez ishlatiladi - kim g'oyani ilgari sursa, uni amalga
oshiradi,   lekin   ayni   paytda   bunga   javobgar   bo'ladi.   Shu   bilan   birga,   asosan   sifat
jihatidan emas, balki qisqa muddatga mo'ljallangan maqsadlar ishlab chiqilmoqda.
Xodimlar   o'rtasida,   ayniqsa,   turli   loyihalarni   ishlab   chiqish   uchun   mas'ul
bo'linmalar o'rtasida raqobat va raqobat rag’batlantiriladi. Amerika modelida o'sish
uchun   asos   sifatida   har   bir   xodimning   individual   qobiliyatlari   hisoblanadi.   Shu 28sababli, xodimlarga qaror qabul qilishda ma'lum  miqdorda erkinlik beriladi, lekin
shu bilan birga, yuqorida aytib o'tilganidek, ular erishilgan natijalar uchun shaxsan
to'liq   javobgar   bo'ladilar.   Ishga   hujjat   topshirishda   odamning   shaxsiy   fazilatlari
emas, balki uning kasbiy mahorati va oldingi ish tajribasi muhim rol o'ynaydi. Shu
bilan   birga,   korporativ   sodiqlik,   ayniqsa,   yuqori   va   o'rta   darajadagi   menejment
uchun qat'iy majburiy deb hisoblanmaydi, unga katta e'tibor berilmaydi.
Xulosa
Amerika   ta'limi   bitiruvchilarning   tor   mutaxassisligi   bilan   ajralib   turadi,   bu
ularning   kelajakdagi   ishlarida   mutaxassislar   uchun   xosdir.   Shuning   uchun,
lavozimlarning ko'tarilishi deyarli qat'iy vertikal bo'ylab ketadi.Moliyachi har doim
moliyachi,   HR   menejeri   HR   menejeri   sifatida   ishlaydi.Natijada,   o'sishga   tayyor
bo'lgan mutaxassislar ko'pincha o'z kompaniyalarini tark etishga majbur bo'ladilar, 29chunki ularda tegishli yuqori lavozimlar band. Natijada, xodimlarni boshqarishning
Amerika   modeli   yuqori   kadrlar   almashinuvi   bilan   ajralib   turadi,   ko'pchilik
mutaxassislar   kompaniyani   bir   necha   yilda   bir   marta   o'zgartiradilar.Amerika
modelining   kamchiliklari   bitta   korporativ   ruhning   shakllanishiga   to'sqinlik
qiladigan   menejerlarning   ham,   oddiy   xodimlarning   ham   o'zgarishini,   jamoaviy
ishlashni   samarasiz   qo'llab-quvvatlashni,   to'g'ridan-to'g'ri   boshqaruvga   sodiqlikni
o'z ichiga oladi, chunki bunday model o'z o'rnini egallash istagini bildiradi.  
Bugungi   kunda   Yaponiya   boshqaruv   modeli   dunyodagi   eng   samarali
hisoblanadi.   Yaponiya   boshqaruv   tizimining   ildizlari   uzoq   o'tmishga   borib
taqaladi, bu davrda klan oilalari (ya'ni) jamiyat hujayralari bo'lgan. Keyin oilaning
otasi klanning boshi  edi va uning barcha a'zolari  ustidan hokimiyatga ega edi, bu
esa   bo'ysunish   va   intizom   ierarxiyasining   mustahkamligini   aniqladi.   Yaponlar
psixologiyasi   ushbu   an'anaviy   tizimning   hayotiyligiga   hissa   qo'shdi   va   yapon
tadbirkorlari   "EI"   ni   korxonalarga   osonlikcha   o'tkazdilar.   Qizig'i   shundaki,   bu
tamoyillar  ishlab  chiqarish sohasida  quyidagicha  talqin qilingan:  korxona o'z  uyi,
oilasi bilan ifodalanadi, oila egasi - oilaning otasi, bolalar - yollangan xodimlar.Har
bir   yapon   firmasining   o'ziga   xos   korporativ   falsafasi   bor,   u   uyg'unlik   va
hamkorlikni   ta'kidlaydi.   Yaponiya   boshqaruv   uslubi   majburlashga   emas,
ishontirishga asoslangan, xo'jayinning vazifasi - bu xodimlar bajarayotgan ishlarga
rahbarlik qilish emas, balki ularni qo'llab-quvvatlash, o'zaro ta'sirini osonlashtirish
va   shu   orqali   jamoada   uyg'un   munosabatlar   o'rnatish.   Bunday   yondashuv   bilan
rahbar ham rasmiy, ham norasmiy rahbarni birlashtira olishi kerak.
Rossiya   boshqaruviga   kelsak,   A.P.   Egorshina,   uning   o'ziga   xosligi
boshqaruv   uslubi,   tashkilot   falsafasi,   ishchi   jamoaning   boshqaruvdagi   o'rni   va
o'rni,   rahbarning   hayotiy   tajribasi   va   professionalligi   va   boshqaruvdagi   salbiy
hodisalarda   namoyon   bo'ladi.   Asosiy   muammo   shundaki,   Rossiyada
boshqaruvning o'ziga xos uslubi yo'q, lekin faqat sovet davridan qolgan o'tish davri
iqtisodiyoti   bor.   Muallifning   fikricha,   Rossiya   jamiyati   xodimlarni   boshqarishda
xorijiy   tajribaga   e'tibor   qaratishlari   va   ba'zi   ijobiy   tomonlarini   qarzga   olishi
kerak.   Hozirgi kunda Rossiya menejmenti oldida turgan asosiy vazifa - boshqaruv 30tuzilmalari   xatti   -harakatlarining   eskirgan   stereotiplaridan   xalos   bo'lish,   ya'ni
boshqaruv faoliyati yakuniy natijaga qaratilishi kerak.
Masalan, Rossiyada "umr bo'yi bandlik" degan narsa yo'q, shunga qaramay,
ko'plab ishchilar bir korxonada uzoq muddatli ish bilan ajralib turadi. Bu, birinchi
navbatda,   aholining   kam   migratsiyasi   va   Rossiyaning   ko'plab   viloyatlaridagi
korxonalarning   kamligi   bilan   bog'liq.   Bu   erda   oilaviy   munosabatlar   muhim   rol
o'ynaydi.Biroq,   Yaponiyada   umrbod   bandlik   nafaqat   migratsiya   kamligi   tufayli
mavjud   emas.   Bu   erda   xodimlarning   bir   korxonada   iloji   boricha   uzoq   vaqt
ishlashiga   bo'lgan   qiziqishi   katta   ahamiyatga   ega.Shunday   qilib,   Rossiya
korxonalari samarali ishlashi uchun ularning menejerlari xodimlarni uzoq muddatli
ish bilan ta'minlash uchun sharoit yaratishi kerak.
Samarali   boshqaruv   tizimi   tashkilotning   raqobatbardosh   ustunliklarini
ta'minlashi   kerak:   moliyaviy   natijalarni   bashorat   qilish,   barqarorlik   va   hokazo.
Shunday   qilib,   mamlakat   menejmentining   rivojlanishining   yuqoridagi
yo'nalishlarini   amalga   oshirishni   ta'minlash   uchun   ko'p   narsa   yapon
menejerlarining tajribasidan olinishi mumkin.
Foydalanilgan adabiyotlar ro’yhati :
1.   O’zbekiston Respublikasi Prezidentining 2018-yil 22-yanvardagi ―2017-
2021   yillarda   O’zbekiston   Respublikasini   rivojlantirishning   beshta   ustuvor
yo’nalishi   bo’yicha   Harakatlar   strategiyasini   ―Faol   tadbirkorlik,   innovatsion
g’oyalar   va   texnologiyalarni   qo’llab-quvvatlash   yili da   amalga   oshirishga   oid‖
Davlat   dasturi   to’g’risida gi   PF   5308-sonli   Farmoni.	
‖ 312.   O’zbekiston   Respublikasi   Prezidentining   “O’zbekiston   Respublikasini
yanada rivojlantirish bo’yicha harakatlar strategiyasi to’g’risida”gi №PF-4947sonli
Farmoni.   “Xalqso’zi”,2017-yil8-fevral.
3.   O’zbekiston Respublikasi Prezidentining “2017-2021 yillarda O’zbekiston
Respublikasini   rivojlanishining   beshta   ustuvor   yonalishlari   bo’yicha   Harakatlar
strategiyasini kelgusida amalga oshirish chora-tadbirlari to’g’risida”gi 2017-yil 15-
avgustdagi   №3-5024   sonli   Qarori.
5.   O’zbekiston   Respublikasi   Prezidenti   Sh.Mirziyoyevning   Oliy   Majlis
Senati va Qonunchilik palatasiga Murojaatnomasi. 28.12.2018 y.
6. Mirziyoyev Sh.M. “Buyuk kelajagimizni mard va olijanob xalqimiz bilan
birga quramiz”. – T.: O’zbekiston, 2017. – 488 b.
7.   Ricky   W.Griffin.   Fundamentals   of   Management.   Eighth   Edition.   2015
Cengage Learning products are represented in Canada by Nelson Education, Ltd.p.
547.
8. Human Resourse  Management. Fifteenth Edition/Robert  L.Malthis, John
H.Jackson   Sean   R.Valentine.   Patrisia   A.   Megllch   2017.   2014   Cengage   Learning
WCN 02.200.206
9.   Abduraxmonov   Q.X.,   Shoyusupova   N.T.   Mehnat   iqtisodiyoti:
ijtimoiymehnat   munosabatlari.   Darslik   -   T.:   2011.   –   691   b.
10. Abdurahmonov Q.X., va boshqalar., Inson taraqqiyoti. Darslik. -T.: Fan
va texnologiya, 2014.-234 b
11.   Qosimova   D.S.,   Nazarova   G.G’.,   Salixova   N.M.,   Ismailova   N.S.Inson
resurslarini boshqarish: Darslik. - T.: TDIU, 2011.-213 b.
12.   Герчиков   И.В.   Управление   персоналом   (работник   –   самый
эффективный   ресурс   компании).   Учебник.   –   М.:   ЮНИТИ,   2008.   –   282   с.
13.   Abduraxmonov   Q . X .,   Xolmo ’ minov   Sh . R .,   Zokirova   N . Q .   Personalni
boshqarish .  Darslik . – T .:  O ’ qituvchi , 2008. – 655  b .
14.   Армстронг   М.   Практика,   управления   человеческими   ресурсами.
Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
15.   Карташова   Л.В.   Управление   человеческими   ресурсами:   Учебник/ 32Л.В. Карташова. -М.: ИНФРА-М, 2014.-456 с
16.   Gurevich   E . A .   Yaponiyada   menejment   tajribasini   Rossiyada   to ' g ' ridan   -
to ' g ' ri   qarzga   olish   imkoniyati   to ' g ' risida : " Moliyaviy   menejment "   jurnali   2001   yil
6 - son  
17.   Egorshin   A.P.   Xodimlarni   boshqarish   [Matn]:   darslik.   qo'llanma   /   A.P.
Egorshin / N. Novgorod: NIMB, 2001 yil.
18.   Zaykina   K.A.,Yunusboeva   V.F.Xodimlarni   boshqarishning   rasmiy   va
norasmiy usullari jamoada mahsuldorlikni oshirish usuli sifatida [Elektron manba]:
Elektron ilmiy va amaliy   davriy "Iqtisodiyot va jamiyat" soni 2 (11) 2014 yil aprel
-iyun
19.   Kartashova   L.V.   Inson   resurslarini   boshqarish:   darslik.-M.:INFRA-
M,2007.
20.   Juravlev   P.V.   Inson   resurslarini   boshqarish:   sanoati   rivojlangan
mamlakatlar tajribasi.-M.: “Imtihon”, 2006.
21.  www.webofscience.com  - Xalqaro ilmiy maqolalar platformasi
22.   www.lex.uz   -   O‗zbekiston   Respublikasi   Qonun   hujjatlari   ma‘lumotlari
milliy bazasi sayti.
23.  www.ziyonet.uz 
24.  www.managment.ru

MUNDARIJA

Kirish

1-BOB. Personalni boshqarish

1.1 Korxonada personalni boshqarish usullari

1.2. Personalni boshqarishda guruhlar va jamoalar o’rni

2-BOB. Personalni boshqarishni to’g’ri tashkil etish

2.1 Personalni boshqarishni takomillashtirish

2.2. Personalni boshqarishda xorij tajribasi

Xulosa

Foydalanilgan adabiyotlar ro’yhati