Samsungda menejment tizimi va koreyada menejment asoslari - Экономика - Курсовые работы

Информация о документе

Цена	40000UZS
Размер	90.4KB
Покупки	0
Дата загрузки	09 Май 2025
Расширение	docx
Раздел	Курсовые работы
Предмет	Экономика

Продавец

Ilyos Hamidov

Дата регистрации 15 Декабрь 2024

7 Продаж

Samsungda menejment tizimi va koreyada menejment asoslari

Купить

“SIFAT MENEJMENTI “
Fanidan

KURS ISHI

MAVZU: SAMSUNGDA MENEJMENT TIZIMI VA KOREYADA
MENEJMENT ASOSLARI

Bajardi:
Tekshirdi:
REJA
Kirish…………….…………….…………….…………….…………….3

1-BOB.KOREYA MENEJMENTINING O‘ZIGA XOS JIHATLARI
……………………………………………………………………………18
1.1. Koreya menejmentining tarixiy asoslari va rivojlanish bosqichlari…18
1.2. Milliy madaniyat va an’analarining menejmentga ta’siri .…………..13
2-BOB. SAMSUNG KOMPANIYASINI BOSHQARISHNING
O’ZIGA HOS XUSUSIYATLARI…....…………….…………….……40
2.1. Brendni tayyorlash boshichi. …………….…………….……………40
2.2Samsung kompaniyasi faoliyati taxlili. …………….…………….…..45
XULOSA…………….…………….…………….…………….………55
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR…………….…………….…59
KIRISH
2

Samsung kompaniyasi dunyoning eng yirik va muvaffaqiyatli
korporatsiyalaridan biri bo‘lib, uning menejment tizimi va Koreya
menejment tamoyillari muvaffaqiyatining asosiy sabablaridan hisoblanadi.
Koreya Respublikasining iqtisodiy rivojlanish modeli, ayniqsa menejment
sohasidagi innovatsiyalar, xalqaro miqyosda biznes faoliyatini tashkil
etishda o‘ziga xos yondashuvlar bilan ajralib turadi. Samsung kabi
kompaniyalar ushbu modelning eng muvaffaqiyatli namunalaridan biridir
va bu korporatsiya Koreya menejment madaniyatini global maydonga olib
chiqishga muvaffaq bo‘lgan.
Samsungning menejment tizimi o‘zining yuqori darajadagi samaradorligi
va barqarorligi bilan e’tiborni tortadi. Kompaniya o‘z faoliyatini
muvaffaqiyatli tashkil qilish uchun strategik rejalashtirish, ilg‘or
texnologiyalarni qo‘llash va inson resurslarini samarali boshqarishga katta
ahamiyat beradi. Ayniqsa, innovatsiyalarga yo‘naltirilgan menejment
yondashuvi kompaniyaning raqobatbardoshligini oshiradi va uni
texnologiya sohasida yetakchi o‘rinlarda saqlab qoladi.
Koreya menejment asoslari esa an’anaviy va zamonaviy tamoyillarning
uyg‘unligiga asoslanadi. Koreya korporativ madaniyati mashaqqatli
mehnat, jamoaviy hamkorlik va doimiy takomillashuvni qo‘llab-
quvvatlaydi. Bu tamoyillar Samsungning global bozorga chiqishi va
xalqaro raqobatda muvaffaqiyat qozonishida muhim omillar bo‘lib xizmat
qiladi. Shu bilan birga, Koreyaning o‘ziga xos madaniy qadriyatlari
menejment tizimiga ham o‘z ta’sirini ko‘rsatib, boshqaruv jarayonlarini
yanada samarali qiladi.
3

Samsung kompaniyasining boshqaruv tizimida yetakchilikning
transformatsion uslubi va qat’iy intizom birgalikda muvaffaqiyat kaliti
sifatida namoyon bo‘ladi. Kompaniya rahbariyati har bir bo‘lim va
xodimning o‘z vazifasini aniq bajarishini ta’minlab, maqsadlarga
erishishda jamoaviy hamkorlikni ustuvor o‘ringa qo‘yadi. Buning
natijasida Samsung jahon miqyosida brend imijini mustahkamlashga
muvaffaq bo‘lgan.
Samsungda menejment tizimining muvaffaqiyatli ishlashining asosiy
omillari orasida resurslarni samarali boshqarish, bozor tendensiyalarini o‘z
vaqtida kuzatish va ularga moslashish, shuningdek, zamonaviy
texnologiyalarni joriy etish bo‘yicha qabul qilinadigan qarorlar muhim
o‘rin tutadi. Kompaniya doimiy ravishda o‘z mahsulotlari va xizmatlarini
takomillashtirib, iste’molchilar ehtiyojlariga moslashishni o‘zining
strategik maqsadi sifatida belgilagan.
Koreyada menejment asoslari qadimiy an’analar va zamonaviy
boshqaruv texnikalarining uyg‘unlashuvidan iboratdir. Bu yondashuv
xalqaro kompaniyalarga moslashuvchanlikni oshirishga yordam beradi.
Koreya menejment madaniyatining ajralmas qismi sifatida halollik,
fidoyilik va jamoatchilik manfaati uchun ishlash tamoyillari nafaqat milliy
iqtisodiyotda, balki xalqaro biznes sohasida ham yuqori baholanadi.
Xulosa qilib aytganda, Samsungning menejment tizimi va Koreya
menejment asoslari muvaffaqiyatli biznes modelni yaratishda va uni
davom ettirishda asosiy rol o‘ynaydi. Bu tizimlarning o‘zaro uyg‘unligi
kompaniyani texnologik innovatsiyalar, brendni rivojlantirish va xalqaro
bozorga chiqishda yetakchi o‘rinlarda tutib turishga imkon beradi. Shu
4

sababli, Samsungning boshqaruv tamoyillarini o‘rganish nafaqat
menejment nazariyasi, balki amaliy tajriba uchun ham katta ahamiyatga
ega.

Menejment har bir tashkilotning muvaffaqiyatga erishishida muhim omil
hisoblanadi. Zamonaviy dunyoda global miqyosda tan olingan
korporatsiyalar, jumladan, Samsung kabi kompaniyalar menejment
tizimining yuqori darajada tashkil etilganligi bilan ajralib turadi. Samsung
nafaqat Koreyada, balki butun dunyoda texnologik innovatsiyalar va
samarali boshqaruv tamoyillarini amalda qo‘llash orqali yirik
korporatsiyalarning peshqadami sifatida namoyon bo‘lgan.
Koreyada menejment tizimi asosan milliy madaniyat, konfutsiylik
qadriyatlari, jamoaviylik va mehnatsevarlik tamoyillariga asoslangan.
Bunday tamoyillar uzoq yillar davomida shakllangan bo‘lib, ular bugungi
kunda global menejment standartlariga moslashtirilgan. Ayniqsa, Koreya
kompaniyalarining xalqaro bozorga chiqishi va innovatsion boshqaruv
usullarini joriy etishi natijasida koreys menejmenti jahon miqyosida yuqori
e'tirofga sazovor bo‘ldi.
Ushbu tadqiqotda Samsung kompaniyasining menejment tizimi hamda
Koreyada menejment asoslari o‘rtasidagi bog‘liqlik tahlil qilinadi.
Samsungning muvaffaqiyat omillari, xususan, iyerarxik boshqaruv,
texnologik innovatsiyalarga qaratilgan yondashuv va xodimlarni
rivojlantirish strategiyalari ko‘rib chiqiladi. Shu bilan birga, Koreyaning
milliy madaniyati va an’analarining menejmentga ta’siri ham tahlil etiladi.
5

Bu mavzuni o‘rganish orqali menejmentning milliy xususiyatlari global
korporatsiyalar muvaffaqiyatida qanday rol o‘ynashini chuqurroq anglash
mumkin bo‘ladi.
1-BOB KOREYA MENEJMENTINING O‘ZIGA XOS JIHATLARI
6

Inson resurslarini boshqarish - bu tashkilot xodimlarini yollash, ishga
olish, joylashtirish va boshqarish amaliyotidir. Kompaniya yoki
tashkilotning kadrlar bo’limi odatda xodimlarni va tashkilotning o’z
xodimlari bilan munosabatlarini tartibga soluvchi siyosatlarni yaratish,
amalga oshirish va nazorat qilish uchun javobgardir. Inson resurslari
atamasi birinchi marta 1900-yillarning boshlarida, keyin esa 1960 -yillarda
tashkilotda ishlaydigan odamlarni jamlab tavsiflash uchun kengroq
qo’llanila boshlandi.
Inson resurslarini boshqarish bu xodimlarni boshqarishdir. Shu nuqtai
nazardan, xodimlar ba’zan inson kapitali deb ataladi. Xodimlarni
boshqarishning roli tashkilotning o’z oldiga qo’ygan maqsadga erishish va
madaniyatni mustahkamlash uchun ish joyidagi xodimlarni boshqarishdir.
Kompaniya menejerlari zarur bo’lgan ko’nikmalarga ega bo’lgan yangi
mutaxassislarni yollashda, shuningdek, mavjudxodimlar malakasini
oshirishda bevosita xizmat qilishadi.
Xodimlarni boshqarishning o’ziga xos maqsadlari mavjud. (1-rasm)
1-rasm. Inson resurslarini boshqarish maqsadlari

Xodimlarni boshqarish menejerlari tashkilotning raqobatbardoshligini
saqlab qolish uchun mehnat bozori holatini kuzatishi muhim. Bunda
menejer xodimlarga beriladiga hayfsan va imtiyozlar adolatli bo’lishini
ta’minlashi kerak.
Mamlakatimizda ham xodimlarni boshqarish, ularni rag’batlantirishga
doir qator chora-tadbirlar amalga oshirib kelinmoqda. Jumladan, Vazirlar
Mahkamasining 15.10.2019 sanadagi “O‘zbekiston Respublikasi
Hukumatining ayrim qarorlariga o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish
7

to‘g‘risida”gi qarorida Respublika oliy ta’lim muassasalarining professor-
o‘qituvchilari va boshqa toifadagi xodimlarini byudjetdan
tashqari mablag‘lar hisobidan moddiy rag‘batlantirish tartibi ishlab
chiqilgan bo’lib unda oliy ta’lim muassasalarining professor-
o‘qituvchilarini va boshqa toifadagi xodimlarini moddiy rag‘batlantirish
pul mukofotlari ko‘rinishida, shuningdek mehnat faoliyatida yuqori ijodiy
va ishlab chiqarishdagi erishgan yutuqlari uchun rahbariyat tomonidan
asosiy ish haqiga ustama va qo‘shimcha haqlar belgilash orqali byudjetdan
tashqari mablag‘lar hisobidan amalga oshirishi, shuningdek, ustamalar,
qo‘shimcha haqlar va mukofotlar miqdori har bir xodimning ta’lim
muassasasi faoliyati samaradorligi va natijadorligini oshirishga qo‘shgan
shaxsiy hissalariga qarab belgilangan. Ushbu chora-tadbirlar avvalambor,
xodimlarni yanada ko’proq samarali ishlashga undaydi.
Xodimlarni boshqarishda o’z tajribasiga ega bo’lgan Janubiy Koreyani
ko’rib
chiqamiz. Xo’sh, nega aynan janubiy Koreya? Buning javobi oddiy.
Birinchidan, Janubiy Koreya iqtisodiyoti yuksak yutuqlarga erishgan
holda
nihoyatda rivojlangan va dunyo tomonidan tan olingan mamlakat bo’lib,
statistik ma’lumotlarga ko’ra, Janubiy Koreya iqtisodiyoti butun dunyo
bo’ylab kuchli yigirmatalik davlatlariga kiradi. Kuchli iqtisodiyotga ega
rivojlangan mamlakat bo’lib, inson resurslarini boshqarish uchun ko’plab
imkoniyatlar yaratilgandir.
Ikkinchidan, ta’lim tizimi xalqaro sifat va standartlarga javob beradi.
Janubiy
Koreya universitetlari va kollejlarida yuqori malakali va tajribali
o’qituvchilar
8

tomonidan ta’lim beriladi.
Koreya Respublikasida sodir bo’lgan iqtisodiy o’zgarishlar Koreya
urushi tugaganidan beri 1950-yillardagi qoloq va qashshoq urushdan
vayron bo lgan iqtisodidan Koreya tashkiloti safiga ko tarilgani sir emas.ʻ ʻ
Iqtisodiy hamkorlik va taraqqiyot tashkiloti (OECD) 1980-yillarning
o rtalaridan boshlab, to’g’ridan-to’g’ri xorijiy investitsiyalar uchun Koreya
ʻ
firmalarini muhim yo’nalish sifatida qo’shib qo’ydi.
1962 yildan boshlab, Koreya hukumati o’zining iqtisodiy rivojlanishiga
kirishdi. Rejalarga ko’ra, Koreya firmalari o’zlarining xodimlarni
boshqarish tizimlarida bir nechta o’zgartirishlarni kiritdilar.
Janubiy Koreyada inson resursini boshqarishga doir kasblarning bir
necha turlari mavjud:
• inson resursini boshqarish direktori (xodimlar bo’limi boshlig’i):
kadrlar bo’limining rahbari. Ular kompaniya tomonidan xodimlarga
qilinadigan munosabatlarni nazorat qilishadi. Shartnomada aytilgan barcha
shartlar ustidan nazoratni amalga oshirishadi.
• Ishga qabul qilish bo’yicha xodim: ishga yollash, ishdan ozod qilish va
vazifalarni belgilash uchun javobgardir. Bu pozitsiya juda muhim va har
qanday biznes bunday kasbga muhtojdir.
• Tahlilchi: muntazam ravishda ilmiy-tadqiqot institutlari yoki tadqiqot
laboratoriyalarida ishlashadi. Ular har doim biznes uchun inson resurslari
va bandlik muammolarini hal qilish uchun eng yaxshi yechimlarni
topishlari kerak.
• Mutaxassislarni tayyorlash: xodimlarni ixtisoslashtirishga o’rgatish,
shuningdek, ishni tushunishiga hissa qo’shishga yordamlashishdir.
Janubiy Koreyadagi mashhur kompaniyalar misolida xodimlarni
boshqarishga oid tajribalarni ko’rib chiqamiz:
9

Koreyaning Samsung va Hyundai kabi yirik kompaniyalari xodimlarni
rag’batlantirish maqsadida ularni xorijdagi filiallarga yuborish orqali
malakasini oshirish faoliyatini olib borishadi.
Samsung kompaniyasi global menejerlarni tashkiliy ierarxiyaning uch
xil darajasida, ya’ni yuqori, o’rta va past darajalarda rivojlantirishga
harakat qiladi. Masalan, global ekspert dasturi top-menejerlar uchun
mo’ljallangan bo’lib unda
raqobat strategiyasi va xodimlarni boshqarish amaliyotlarini o’z ichiga
olgan globallashuv bilan bog’liq muammolarni hal qilish uchun ma’lum
bir mamlakat yoki mintaqadagi umumiy biznes imkoniyatlari va
tahdidlarini baholash qobiliyatini rivojlantirish yo’llari aks ettirilgan.
Bundan tashqari Samsung chet elliklarni o’qitish, iloji boricha yuqori
malakali mahalliy menejerlarni yollash va ularning Samsung
kompaniyasida karyerasini rivojlantirish bo’yicha sa’y-harakatlarini
kuchaytirdi. Ushbu maqsadga erishish uchun, Samsung kompaniyasi 1995
yilda Hindiston va Xitoy kabi rivojlanayotganbozorlardagi yetakchi
muhandislik kollejlarida tahsil olayotgan talabalarning eng yuqori natija
olgan 5 foiziga Koreyada oliy o’quv yurtidan keyingi ta’lim hamda
ish tajribasi imkoniyatlarini taqdim etish uchun “Global stipendiya”
dasturini joriy qilgan. Ushbu dasturda oluvchilar Koreyadagi eng yaxshi
muhandislik maktabida ikki yillik magistratura ta limini oladilar vaʼ
o qishni tugatgandan so ng yana ikki yil Samsung kompaniyasining bosh
ʻ ʻ
qarorgohida kompaniyaning korporativ madaniyati va global raqobat
strategiyasi bilan tanishish maqsadida o’qishadi.
Kia Motors kompaniyasi o’zining xorijdagi sho’ba korxonasi faoliyatini
yaxshilash uchun samarali o’quv dasturini ishlab chiqqan. Kia Motors
kompaniyasi moliyaviy yo’qotishlarning ortishi va xodimlarning
10

ishchanligining juda past darajasiga duch kelganida, quyidagi ikkita
chorani amalga oshirish orqali bu qiyinchiliklarni yengib o’tishga
muvaffaq bo’lishadi:
birinchidan, ular xodimlarni boshqarish ko’nikmalarini rivojlantirish
maqsadida menejerlar uchun maxsus o’quv dasturini taqdim etdilar. Bunda
boshqaruv jamoasining barcha a’zolari boshqaruv malakalarini oshirish
uchun bir qator o‘quv kurslarini o‘tkazadilar. Ularning xulq-atvoridagi
o’zgarishlarni o’lchash uchun barcha menejerlar treningdan oldin va keyin
baholash vositasi orqali sinovdan o’tkaziladi;
ikkinchidan, ta’lim ehtiyojlarini tahlil qilish va har bir xodim uchun
yillik ish faoliyatini baholashda ifodalanadigan uning intilishlariga mos
keladigan moslashtirilgan o’quv dasturini aniqlash uchun ishlatilgan.
Shunday o’qitish orqali iqtidorli shaxsni aniqlab ularni yuqori lavozimga
saylash ishlari amalga oshirilgan.
Quyidagi 2-rasmda Janubiy Koreya korxonalaridagi xodimlarni
boshqarish
bo’limi boshliqlarining oylik eng kam va eng ko’p daromadlari aks
ettirilgan.

2-rasm. Janubiy Koreyada xodimlar bo’lim boshlig’ining oylik daromadi
(Janubiy
Koreya million woni)
2-rasmdan ko’rinib turibdiki, 2019-yilda Janubiy Koreyada kadrlar
bo‘limi boshliqlarining yillik maoshi 120 milliondan 160 million Janubiy
Koreya vonini
tashkil qildi. 2020 yilda yillik ish haqi diapazoni 2019 yildagidek
bo’lganini tahlil qilishimiz mumkin.
11

1.2 Koreya menejmentining tarixiy asoslari va rivojlanish bosqichlari.
Koreya menejmentining tarixiy asoslari
Koreya menejment tizimi asosan milliy madaniyat, an’analar va tarixiy
jarayonlar bilan chambarchas bog‘liq. Bu tizim asrlar davomida
rivojlangan va zamonaviy shaklga kelgan. Quyida uning asosiy tarixiy
asoslari ko‘rib chiqiladi:
Konfutsiylik ta’siri Koreya menejmentining asosida konfutsiylik
qadriyatlari yotadi. Bu qadriyatlar iyerarxik boshqaruv, hurmat,
jamoaviylik, va axloqiy me‘yorlarga amal qilish kabi tamoyillarni qamrab
oladi. Konfutsiylik nafaqat oilaviy munosabatlarda, balki korxona
boshqaruvida ham asosiy rol o‘ynaydi.
Yaponiya bosqini davridagi ta’sirlar (1910-1945) Yaponiyaliklarning
Koreyadagi mustamlakachilik davrida zamonaviy boshqaruv va sanoat
usullarini joriy etishi Koreya menejment tizimiga sezilarli ta’sir ko‘rsatdi.
Ushbu davrda ishlab chiqarishni samarador boshqarish, texnologiyalarni
qo‘llash va harbiy tartib-intizom kabi elementlar Koreya menejmentiga
kirib keldi.
Milliy mustaqillik va iqtisodiy rivojlanish davri (1945-1970-yillar)
Ikkinchi jahon urushidan so‘ng Koreyaning mustaqil davlat sifatida
rivojlanishi menejment tamoyillarini qayta shakllantirishni talab qildi. Shu
davrda Koreya hukumati iqtisodiy o‘sishni rag‘batlantiruvchi dasturlarni
ishlab chiqdi va kompaniyalarni qo‘llab-quvvatlashga katta e‘tibor qaratdi.
Rivojlanish bosqichlari
12

Koreya menejment tizimi rivojlanishida uch asosiy bosqichni ajratish
mumkin:
Industrlashtirish va eksportga yo‘naltirilgan rivojlanish (1960-1980-
yillar) Bu davrda Koreyada tezkor sanoatlashtirish boshlandi. Koreya
hukumati katta korporatsiyalarni (chaebol) tashkil qilishga yordam berdi.
Samsung, LG, Hyundai kabi kompaniyalar ushbu davrda shakllandi va
kuchli menejment tizimlarini ishlab chiqdi. Bu bosqichda menejment
tizimi quyidagi xususiyatlar bilan ajralib turadi:
● Yoqori darajadagi iyerarxiya.
● Hozirgi vazifalarni tezkor va qat‘iy bajarishga qaratilgan boshqaruv.
● Resurslardan samarali foydalanish.
Demokratizatsiya va globalizatsiya (1980-1990-yillar) 1980-yillarda
Koreyada demokratik islohotlar boshlandi va menejment tizimiga ham o‘z
ta’sirini o‘tkazdi. Korporativ boshqaruvda xodimlarning rolini oshirish va
demokratik qaror qabul qilish jarayonlarini joriy qilishga qaratilgan
o‘zgarishlar amalga oshirildi. Shu davrda Koreya kompaniyalari xalqaro
bozorga chiqdi va global menejment usullarini o‘zlashtirdi.
Texnologik rivojlanish va innovatsiyaga yo‘naltirilgan menejment
(2000-yillar - hozirgi davr) So‘nggi o‘n yilliklarda Koreya kompaniyalari
texnologik innovatsiyalarni boshqarishga katta e‘tibor qaratmoqda. Bu
bosqichda menejment tizimi quyidagilar bilan ajralib turadi:
● Innovatsiyalarni rag‘batlantirish.
● Texnologik taraqqiyotga katta investitsiyalar.
● Global standartlarga moslashish.
13

● Xodimlarning kreativ fikrlashi va rivojlanishini qo‘llab-quvvatlash.
●
Koreya menejmentining o‘ziga xos xususiyatlari
Jamoaviylik va intizom Koreya menejmenti ko‘pincha jamoaviy qaror
qabul qilish va xodimlar o‘rtasidagi hamkorlikka asoslanadi. Bu esa
korxonalar ichidagi intizomni va yuqori samaradorlikni ta’minlaydi.
Chaebol tizimi Koreyaning yirik korporatsiyalari, ya’ni chaebollar,
menejment tizimining samarali ishlashida katta rol o‘ynaydi. Bu tizim
katta kapital konsentratsiyasi va diversifikatsiyalashgan biznes faoliyatni
o‘z ichiga oladi.
Innovatsiyalar va texnologiyaga e‘tibor So‘nggi davrlarda
menejmentning asosiy e‘tibori texnologik taraqqiyot va raqamli
transformatsiyaga qaratilgan. Bu, xususan, Samsung kabi
kompaniyalarning muvaffaqiyatiga katta hissa qo‘shmoqda.
1.2 Milliy madaniyat va an’analarining menejmentga ta’siri
Milliy madaniyat va an’analar har qanday davlatning ijtimoiy, iqtisodiy va
boshqaruv tizimlariga chuqur ta’sir ko‘rsatadi. Menejmentda esa bu ta’sir
o‘zining eng muhim jihatlarini namoyon qiladi, chunki boshqaruv
uslublari ko‘pincha o‘sha millatning tarixiy, madaniy va axloqiy
tamoyillariga asoslanadi. Quyida milliy madaniyat va an’analar
menejmentga qanday ta’sir qilishini batafsil bayon qilamiz.
Madaniyatning menejment tamoyillariga ta’siri
14

Konfutsiylik qadriyatlari va iyerarxik boshqaruv Konfutsiylik ta’sirida
bo‘lgan madaniyatlarda boshqaruv iyerarxik tizimga asoslanadi. Masalan,
Janubiy Koreya, Xitoy va Yaponiya kabi davlatlarda rahbar va xodimlar
o‘rtasidagi hurmat, tartib va axloqiy tamoyillar muhim rol o‘ynaydi. Bu
tizimda yuqori lavozimdagi shaxslarning qarorlari so‘zsiz qabul qilinadi.
G‘arb va Sharq madaniyatlari o‘rtasidagi farqlar G‘arb
mamlakatlarida individualizm yuqori bo‘lsa, Sharqda kollektivizm ustuvor
hisoblanadi. Bu menejment tamoyillarida jamoaviy qarorlar qabul qilish,
hamkorlik va guruh manfaatlariga e’tibor qaratishda o‘z aksini topadi.
Milliy an’analar va ularning menejmentga ta’siri
An’anaviy qadriyatlarning samarali boshqaruvga ta’siri An’analar
boshqaruv tizimini o‘zgartirmasdan turib ham uning samaradorligini
oshirishi mumkin. Masalan, Koreya va Yaponiya kabi mamlakatlarda
mehnatsevarlik va intizom an’anaviy qadriyatlar hisoblanadi va bu
kompaniyalarda yuqori mehnat samaradorligiga olib keladi.
Oilaviy qadriyatlar va korporativ boshqaruv Ko‘plab davlatlarda,
jumladan, Koreya va Italiyada oilaviy qadriyatlar korporativ boshqaruvda
muhim rol o‘ynaydi. Korxona rahbariyati oila a’zolari o‘rtasidagi
ishonchni boshqaruv vositasi sifatida ishlatadi.
Milliy madaniyatning xodimlar motivatsiyasiga ta’siri
Motivatsiya usullarining madaniyatga mosligi Madaniyat
xodimlarning motivatsiyasiga sezilarli ta’sir ko‘rsatadi. Masalan,
individualizm madaniyatiga ega bo‘lgan davlatlarda shaxsiy
muvaffaqiyatlar rag‘batlantirilsa, kollektivizm tamoyillariga asoslangan
mamlakatlarda jamoaviy yutuqlar ko‘proq qadrlanadi.
15

Tanish-bilish munosabatlari va motivatsiya Ko‘pgina mamlakatlarda
oilaviy va shaxsiy munosabatlar xodimlarning ishga bo‘lgan munosabatiga
ta’sir qiladi. Masalan, Sharq mamlakatlarida ishga oila a’zolari yoki yaqin
tanishlarni qabul qilish odatiy hol hisoblanadi, bu esa xodimlar
motivatsiyasini oshirishda muhim omil bo‘lib xizmat qiladi.
An’analarning qaror qabul qilish jarayoniga ta’siri
Jamoaviy qaror qabul qilish Sharq madaniyatida qaror qabul qilishda
ko‘pincha jamoaviy fikr-mulohazalarga e’tibor qaratiladi. Koreya va
Xitoyda rahbarlar asosiy qarorlarni qabul qilishdan avval jamoaning fikrini
tinglashni afzal ko‘radilar.
Rahbarlik tamoyillarining milliy madaniyatga bog‘liqligi Sharq
mamlakatlarida rahbar jamoaning bir qismi sifatida qabul qilinadi va
ularning qarorlari jamoa manfaatlariga mos keladi. G‘arbda esa rahbarlik
individual yutuqlar va tashabbuskorlik bilan bog‘lanadi.
Milliy madaniyatning konfliktlarni boshqarishga ta’siri
Konfliktlarga ijobiy yondashuv Madaniyat konfliktlarni hal qilishda
muhim rol o‘ynaydi. Sharq madaniyatida odatda konfliktlardan qochish
yoki ularni tinch yo‘l bilan hal qilishga intilish ustuvor bo‘ladi.
Murosa va kelishuv tamoyillari Sharqda murosaga kelish yoki tomonlar
o‘rtasida kelishuvga erishish konfliktni boshqarishning asosiy usuli
hisoblanadi. G‘arb madaniyatida esa aniq huquqiy asoslar yoki qoidalar
asosida muammo hal etiladi.
Innovatsiyalar va milliy madaniyat
16

Innovatsiyalarga munosabat Milliy madaniyat innovatsiyalarga
bo‘lgan munosabatni shakllantiradi. Masalan, AQShda innovatsiyalarni
qabul qilish va ularga tezkor moslashish ustuvor bo‘lsa, Sharq
mamlakatlarida innovatsiyalar madaniy va tarixiy qadriyatlarga
moslashtiriladi.
Madaniyat va kreativlik Madaniyat xodimlarning kreativ fikrlashi va
ijodkorligiga ta’sir ko‘rsatadi. Demokratik va ochiq jamiyatlarda kreativ
yondashuvlar tezroq rivojlanadi.
Madaniyatning menejment uslublariga ta’siri
Iyerarxik boshqaruv uslubi Sharq mamlakatlarida yuqori iyerarxiya
va intizom menejmentning asosiy xususiyatlaridan biri bo‘lib, bu
rahbarning katta obro‘si va qarorlarning so‘zsiz bajarilishida namoyon
bo‘ladi.
Demokratik boshqaruv uslubi G‘arb davlatlarida menejmentning
demokratik uslubi keng tarqalgan bo‘lib, bu xodimlarning faol ishtirokini
rag‘batlantiradi.
2-BOB. SAMSUNG KOMPANIYASINI BOSHQARISHNING
O’ZIGA HOS XUSUSIYATLARI.
2.1 Brendni tayyorlash boshichi.
” Brend” tushunchasi ta'riflari.
Adabiyotlarda “brend” tushunchasining umumiy ta'rifi keltirilmagan,
shuning uchun mavjud bơlganlarning ayrimlarini keltirib ơtamiz.
17

Brend – raqobatchilardan farqlanish maqsadida aniq sotuvchi yoki
sotuvchilar guruhining tovarlari va xizmatlarini belgilash uchun
qơllanadigan sơz, ifoda, belgi, simvol, dizaynerlik ishi yoki ularning
kombinatsiyasidir ( bu ta'rif Amerika Marketing Assosiatsiyasi (American
Marketing Assosiations) tomonidan ishlab chiqilgan).
Brend – aniq bir ishlab chiqaruvchining tovarlari yoki xizmatlarini
identifikatsiya qilish, shuningdek, uni raqobatchilar mahsulotidan
differensiya qilish uchun mơljallangan nom, termin, simvol yoki rasm yoki
shu elementlarning kombinatsiyasidir (Karl Bondorff, Lindbi biznes
kolledji professori, “Modeli i instrumenti marketinga» asaridan olingan
fikr).
Brend - aniq tovar yoki kompaniyani identifikatsiya qilish uchun
qơllanadigan noyob ism, simvol, dizayn yoki obrazdir.
Brend – mahsulot xususiyatlari: uning nomi, qadoği, narxi, tarixi, obrơ-
e'tibori, reklama qilish usulining yiğindisidir. Brend - bu xaridorda
tovardan foydalangandan keyin qoladigan taassurotlarning kompleksidir
(David Ogilvi).
Brend quyidagilarda yordam beradi:
1. Tovarni identifikatsiya qilish, ya'ni tovar islatilishi bilanoq tanilishi
kerak.
2. Raqobatchilar mahsulotlaridan ajralish, ya'ni mahsulotni umumiy
massadan ajratish.
3. Iste'mochilarda yoqimli obrazni hosil qilish, ya'ni brend ularda ishonch
uyğotishi zarur.
4. Tovar bilan boğlangan turli emotsiyalarni jamlash.
18

5. Xaridorda sotib olish haqida qarorning paydo bơlishi va tanlovining
tơğriligiga ishonch hosil qilish, ya'ni qabul qilgan qarorining tơğriligidan
qoniqish hissining paydo bơlishiga yordam beradi.
6. Brend bilan ơz hayoti obrazini assotsiatsiya qiluvchi doimiy xaridorlar
guruhini shakllantirish.
Brendning xarakterli xussusiyati shundaki, u unga nom bergan tovardan
ajralishi va ơzi mustaqil tovarga aylanishi mumkin. Ya'ni haqiqiy brend
har doim yuqori bahoga loyiq bơladi. Aynan shu masala u yoki bu savdo
markasini brend bơlishi yoki bơlmasligini hal qiladi. Psixologik nuqtai
nazarga kơra, insonlar ơzaro reklama kommunikatsiyasiga kirishish va ơz-
ơzini namoyon qilish vositasi sifatida ham brenddan foydalanishi mumkin.
“ Brend” va “Savdo belgisi”
Odatda kơpgina mualliflar “savdo belgisi” va “brend” tushunchalari
ơrtasida farq borligini ta'kidlashadi, chunki bu kategoriyalarni tushunishda
bir qator chigalliklar mavjud.
Yuridik jihatdan (fuqarolik Kodeksiga kơra) “tovar belgisi” tushunchasi
mavjud bơlib, u mahsulot individualizatsiyasining vositasi sifatida
belgilanadi, bu belgiga tashkilot yoki mulkdlorlik kompleksi ega bơlish
huquqiga egadir. Parij konventsiyasiga kơra, tovar belgisi - sotishga ruxsat
berilgan har qanday mahsulotning zaruriy atributidir. Tovar belgisi – bu
firmaning nafaqat reklamasi, balki u ishlab chiqargan tovar sifati uchun
mas'ulligi hamdir. Dunyoda 5 mln.ga yaqin tovar belgilari mavjud.
Kundalik nutqda “tovar belgisi”ni kơproq “tovar markasi” deb atashadi.
Shu tariqa, “tovar belgisi” – bu yuridik tushuncha bơlib, “brend” esa
marketing terminidir.
19

Servis (xizmat) brendlari (Service brands) - bozorda bu brendlar tovarlar
brendlariga nisbatan kam, chunki kơzga kơrinib, sezish organlariga ta'sir
etishi qiyin bơlgan xizmatlarni chiroyli holda taqdim qilish ancha
murakkabdir.
Tashkilotlar brendlari (Organizational Brands) – bu korporatsiyalar,
notijorat tashkilotlari, siyosiy partiyalar, ta'lim muassasalarining
brendlaridir.
Voqea-hodisalar brendlari ( Event brands) – bu doimiy ravishda sport,
shou biznes va san'at olamida yuz beradigan voqea-hodisalar brendlaridir.
Bu kabi tadbirlar tashkilotchilari ơz maqsadlariga kơpincha brendingning
an'anaviy instrumentlaridan foydalanish orqali erishadilar. Ishlab
chiqaruvchilar ơz mahsulotlarini nufuzli sport turnirini namoyish qilish
vaqtidagi tanafuslarda reklama qilishga intilishadi va bu brendning bahosi
hisoblanadi.
Shaxslar brendlari (Personal Brands) – sportchilar, xonandalar,
siyosatchilar, biznesmenlar har doim ham insoniyat jamiyatida mavjud
bơlishgan, ammo ular aynan bugungi kunda boshqa brendlarga ơxshab
qolishdi. Ularning brend sifatidagi xususiyati shundaki, ularning
mashhurligi ơz faoliya tidan tashqari juda keng sohalarga tarqaladi,
sportchilar va siyosatchilar reklamada, xonandalar – kinoda suratga
tushadilar, akterlar va biznesmenlar sport musobaqalari ơtkazadilar va b.
Geografik brendlar (Geographical brands) - bular shaharlar,
mamlakatlar, kurortlardir. Brendning bu turi turistik biznesda juda
ommalashmoqda. Masalan, Sent-Mortsdagi toğ-chanği kurorti,
Frantsiyadagi Riv era va Seyshel orollari shun-
day brendlarga misol bo’la oladi.
Brendni yaratish bosqichlari.
22

Tadqiq va tahlil qilish
Ishlab chiqarishni rejalashtirishdan avval marketing tadqiqotlarini ơtkazish
va mahsulotni baholash lozim, ya'ni mahsulot :
- butunlay yangi;
- ishlab chiqaruvchi uchun yangi (raqobatchilarning harakatiga javob
sifatida);
- yangi avlod vakili, yaxshilangan konfiguratsiyaga ega;
- an'anaviy (line extension), assortimentni kengaytiradigan,
raqobatchilardan nishani olib qơyadigan bơlishini belgilab olish kerak
bơladi.
So’ngra marketing nishasi ishlab chiqiladi. Ushbu guruhdagi raqobatchi-
markalar va ularning qanchalik darajada ơrnashganliklari aniqlanadi. Kim
ushbu mahsulotdan foydalanadi, kim uni sotib oladi, kim konsultatsiya
beradi yoki ekspertizani ơtkazadi, bularning barchasi oxirigacha
aniqlanadi. Bơlğuvsi brendning narx/ sifat sistemasidagi pozitsiyasi
shakllantiriladi, ya'ni ushbu brendni qaysi xaridorga sotish va undan
qanday foyda olish mumkinligi hisoblanadi.
Strukturasini ishlab chiqish.
Brendlar portfelini rivojlantirish strategiyasi yoki brending nuqtai
nazariga kơra brendlar arxitekturasi ishlab chiqiladi (Promotion).
Portfelning ikkita modeli mavjud: “zontikli”, uni yana Branded House deb
ham atashadi (brend –tom, umumiy uy), ikkinchisi alohida brendlarning
kompleksi - House of Branded (brendlar uyi).
Birinchi vaziyatda barcha kuchlar tovarlarning hamma guruhlarini qamrab
oladigan yagona brendni yaratishga qaratiladi. Masalan: Jonson & Jonson
(bunda tana va sochni parvarishlovchi vositalar bir nom ostida chiqariladi).
Zontikli brendning yorqin namunasi – “Genius” savdo markasidir, u turli
23

oshirish yoki qisqa davr ichida maksimal darajadagi sotuvga yarishishdan
iborat bơladi.
Sotishni joriy qilish bơyicha texnik vazifalarni hal qilish va
infrastrukturani rivojlantirishdan tashqari abl va btl instrumentlarining
barcha guruhlari bơyicha markani bozorga olib kirish uchun kompleks
reklama kompaniyasi ishlab chiqiladi.
Mediarejalashtirish asosiy urğuni auditori yani maksimal darajada qamrab
olishga e'tibor qaratadi. Tovar aylanishi har qanday vaziyatda ơsib boradi
(“Pivo Pit” 6 oy davomida oborotni 16% ga oshirdi, ammo shu
tushunarliki, bu reklamaga emas, balki yangi tovarga bơlgan reaktsiyadir).
Ammo bu davrda realizatsiya reklamaga bơlgan harajatlarni qoplashi
mumkin emas, ya'ni bu davrda brend hali sof foyda keltirmaydi.
Massiv reklama kompaniyasi distributiv tarmoqning ơsishi bilan tơliq
muvofiqlashtirilishi zarur. Peshtaxtalarda yơq mahsulotni reklama qilish
mumkin emas. Shuning uchun brend-menejment, logistika, sotish jarayoni
bitta zanjirning halqalari hisoblanadilar.
Bu davrda brendni chiqarish katta harajatlar bilan boğliq bơladi, ya'ni u
uzoq muddatli investitsiyalarni talab qiladi.
Yetuklik davri. Asosiy vazifa - uzoq muddat davomida katta hajmdagi
sotish darajasini ushlab turish va dividentlar olishni boshlash. Bir
tomondan, harajatlarning optimizatsiyasi, pasayishi kuzatilsa, boshqa
tomondan turli marketing tadbirlari ơtkaziladi, tashkilotning barcha
zvenolari ishi yaxshilanadi, personal, dilerlar rağbatlantiriladi, foyda olish
jarayoni boshlanadi.
Bu davrdagi marketing tadqiqotlari ơzining birinchi xaridini qilganlarga
yơnaltirilgan bơladi. Reklama –informatsion tadbirlar tanlovning
tơğriligiga, imidjni shakllantirishga qaratilgan bơladi. Aynan shu davrda
26

Tushunganlik. Har bir xodim ham, komanda ham brendning bozordagi
maqsadlari, kơrinishi va pozitsiyasini tushunishi kerak.
Qamrab olinganlik. Pozisionirovaniye kompaniyaning har bir xodimini
qamrab olishi lozim.
Ilhom olish. Butunlay qamrab olinish ilhom bağishlashishi kerak, markani
xaridor kơzi bilan kơra olish zarur.
Yơnaltirilganlik. Komanda brendning pozitsiyasini belgilovchi standart va
ahloqiy normalarga ega bơlishi zarur.
Eg’iluvchanlik. Brendning bozordagi pozitsiyasi evolyutsiyasi brendga
nisbatan firma ichidagi munosabat rivojini talab qiladi.
Iste'molchining talablariga mos keluvchi tơğri ichki yơnalishini tanlash -
tashqi yutuğining garovidir.
2.2Samsung kompaniyasi faoliyati taxlili.
Samsung tijorat yuritishning sodda falsafasiga rioya qiladi: a`lo sifatli
tovarlarni yaratish va a`lo darajadagi xizmat ko'rsarishda kompaniyaning
inson va texnologik resurslaridan foydalanish, va bu bilan butun jahonda
jamiyatning ahvolini yaxshilashga hissa qo'shish. Aynan shu sababdan
ham Samsung o'z ishchi-xodimlari va texnologiyalariga jiddiy e'tibor
qaratadi.
Mutaxassislar zaxirasi va texnologiyalarga tayanib ish yuritish
Mutaxassislar zaxirasi va texnologiyalarga tayanib ish yuritish
Boshqaruv tamoyillari tufayli mutaxassislar resurslari va texnik
ustunlikning rivojlantirilishi
28

- O'z mutaxassislarimiz va texnologiyalarimiz hisobiga butun boshqaruv
tizimining sinergetik effektini kuchaytirish
Kompaniyaning maqsadlari (ichki maqsadlar)
Eng yaxshi tovarlar ishlab chiqarish va eng yuqori sifatli xizmat
ko'rsatish
Mijozlarni eng yuqori darajada qoniqtiradigan tovarlar ishlab chiqarish va
xizmatlar ko'rsatish
- Faoliyatning tegishli yo'nalishida jahonda birinchi o'rinni saqlab qolish
Kompaniya maqsadlari
●
Jamiyat rivojiga hissa qo'shish
- Umumiy manfaatlarni amalga oshirishda va inson turmush tarzini
yaxshilash ishiga hissa qo'shish
- Hamjamiyat a`zosi sifatida o'z zimmasiga olgan majburiyatlarni bajarish
Samsung kompaniyasi mahalliy qonunlar va me`yoriy hujjatlar talablariga
rioya qilishni, shuningdek, barcha xodimlaridan tijorat etikasining global
kodeksiga qat`iy rioya qilishni talab qilishni o'z zimmasiga oladi. Bizning
fikrimizcha, etikaga mos boshqaruv nafaqat global tijorat muhitida tez
sodir bo'ladigan o'zgarishlarga javob berishning bir usuli bo'libgina
qolmay, balki manfaatdor shaxslar bilan, jumladan, mijozlar, aqchadorlar,
xodimlar, tijorat hamkorlari va mahalliy jamoatchilik vakillari bilan
ishonchga asoslangan munosabat qurish vositasi hamdir. Jahonda etika
standartlari eng yuqori bo'lgan kompaniya bo'lishga intilib, Samsung
adolatli va shaffof korporativ boshqaruv usullarini qo'llash yo'li bilan o'z
xodimlarini tinimsiz tijorat etikasiga o'rgatish jarayonida monitoring
29

tizimlaridan foydalanmoqda.
Samsung kompaniyasining asosiy qadriyatlari
Samsung kompaniyasining rahbariyati va xodimlarining to'g'ri
qadriyatlarga amal qilish tijoratda muvaffaqiyat garovi ekranligiga
ishonchlari komil. Shu sababdan har bir qarorni qabul qilishda, Samsung
asosiy korporativ qadriyatlar, hamda tijorat etikasi qoidalariga rioya qiladi.
Odamlar
Kompaniya - birinchi navbatda unda faoliyat olib boradigan odamlardir.
Samsung kompaniyamiz ichida xodimlarimiz uchun ularning
salohiyatlarini to'la ochishlariga imkon beruvchi keng sharoitlar yaratamiz.
Mukammallik
Samsung kompaniyasi ishlab chiqaradigan barcha narsalar
mukammallikka intilish va bozorga faqat a`lo sifatli tovarlar yetkazib
berish va a`lo darajadagi xizmatlar ko'rsatish majburiyatidan kelib chiqadi.
O'zgarish
Kompaniyaga asos solingandan beri, bizning say`i-harakatlarimiz va
qarashlarimiz bozor talablarini oldindan bashorat qila bilish va kompaniya
muvaffaqiyatini uzoq kelajakni hisobga olib ta'minlashga qaratilgan.
Yaxlitlik
Etika va axloq - tijoratimizning tamal toshidir. Kompaniya doirasida har
qanday qarorlar umum-qabul qilingan axloqiy qadriyatlarni, xususan -
adolat, barcha manfaatdor tomonlarga bo'lgan hurmat va to'la shaffoflikni
hisobga olgan holda qabul qilinadi.
Birgalikda gullab-yashnash
Qayerda o'z faoliyatini olib bormasin, Samsung jamiyat manfaatlari va
atrof-muhit himoyasi haqida g'amxo'rlik qiladi.
30

Samsung kompaniyasining tijorat yuritish besh tamoyillari
2005 yilda, korporativ ijtimoiy mas`uliyat tamoyillariga rioya qilishini
namoyish qilish maqsadida, jahon bozorida yetakchi kompaniya bo'lmish
Samsung Electronics "Samsung kompaniyasining tijorat yuritish besh
tamoyillarini" e`lon qildi. Ushbu tamoyillar kompaniyaning global tijorat
etikasi qoidalarining asosi qilib qabul qilindi va ular qonuniy va etik
me`yorlarga rioya qilish va korporativ majburiyatlarni bajarishni
ta'minlaydi.
● Biz faoliyatimizni qonunlar va etik me`yorlar talablari
doirasida olib boramiz.
●
Inson shaxsining g'ururi va o'ziga xosligini hurmat
qilamiz.
Biz asosiy inson huquqlariga rioya qilamiz. Hech qanaqa sharoitda ham
majburiy mehnat, maosh to'lashda birovlarni boshqalardan ustun yoki past
ko'rish va bolalar mehnatini ekspluatatsiya qilishga yo'l qo'yimaydi.
Manfaatdor shaxslarning, jumladan, mijozlar va xodimlarning huquqlarini
pastga urmaymiz, va odamlarni millat, irq, jins, diniy yoki boshqa biror
belgilar asosida diskriminatsiyaga yo'l qo'ymaymiz.
●
Biz qonunlar va tijorat etikasi doirasida halol raqobat
kurashi olib boramiz.
31

Biz hududlarida o'zimiz faoliyat olib borayotgan mamlakatlar va
jamiyatlar qonunlari talablariga rioya qilamiz, va halol raqobat standartlari
va amaliyotini hurmat qilamiz. Biz noqonuniy yoki halol bo'lmagan yo'llar
bilan faoliyat olib borish natijasida foyda olmaymiz. Biz birga ish olib
boradigan insonlarni pora berib o'z tomonimizga o'gdirish uchun sovg'alar
yoki poralar bermaymiz yoki boshqa usullarni qo'llamaymiz.
Biz muntazam shaffof hisobot berish tamoyiliga rioya qilamiz va aniq
buxgalterlik hisobini amalga oshirib boramiz.
Manfaatdor shaxslar kompaniyamiz faoliyati buxgalterlik hisobining
xalqaro standartlariga, shuningdek, tegishli mamlakatlarning standartlariga
mos kelishini bilishlari uchun, barcha savdo va xo'jalik operatsiyalarini
aniq qaydga olamiz. Qonun talablariga ko'ra, biz doim kompaniya va
uning moliyaviy ahvolida sodir bo'ladigan o'zgarishlar kabi kompaniya
boshqaruvining asosiy jihatlari haqidagi ma`lumotlarning shaffofligini
ta'minlaymiz.
Biz siyosiy ishlarga aralashmaymiz va betaraflik tamoyiliga amal
qilamiz.
Biz har bir shaxsning siyosiy huquqlarini hurmat qilamiz va kompaniya
ichida siyosiy faoliyat yuritmaymiz. Biz kompaniyaning moliyaviy
jamg'armalari, ishchi-xodimlari, binolaridan yoki boshqa resurslaridan
siyosiy maqsadlarda foydalanmaymiz.
Biz tashkilotchilik madaniyatining sofligini saqlaymiz.
32

Biz xodimlarimizning shaxsiy va ijtimoiy hayotlarini ularning ish
faoliyatidan aniq ravishda ajrata olamiz.
Kompaniya va biror jismoniy shaxs orasida nizo chiqqan hollarda, biz
kompaniyaning qonuniy manfaatlarini birinchi o'ringa qo'yamiz. Biz
kompaniya mulkidan va xizmat lavozimidan shaxsiy manfaatlar uchun
foydalanmaymiz va kompaniya mulkini qonunga zid ravishda o'zlashtirib
olish va sarf qilib kamomadga olib kelish kabi yo'l qo'yib bo'lmaydigan
faoliyatda ishtirok etmaymiz. Biz rasman olingan ma`lumotlar asosida
qimmatbaho qog'ozlar, jumladan aktsiyalarni sotib olish va sotish bilan
oldi-sotdi operatsiyalarini amalga oshirishga ruxsat bermaymiz.
Biz kompaniyamiz va boshqa shaxslarning intellektual mulkini
himoya qilamiz va hurmat qilamiz.
Oldin tegishli ruxsat yoki rozilik olmasdan turib intellektual mulk haqidagi
va maxfiy ma`lumotlarni e'lon qilmaymiz. Biz boshqa shaxslarning
intellektual mulkini hurmat qilamiz va ularning huquqlarini, jumladan
boshqalarning intellektual mulkidan noqonuniy foydalanish, uning
nusxasini ko'paytirish, ishlab chiqarish, tarqatish va o'zgartirishlar kiritish
kabi hatti-harakatlardan o'zimizni tiyamiz.
Kompaniyamizda sog'lom muhit yaratamiz.
Kompaniyamizda jamoa ichida sog'lom munosabatlarga zarar
ko'rsatadigan hatti-harakatlar, jumladan, jinsiy tegajog'liklar, xodimlar
orasida yo'l qo'yib bo'lmaydigan moliyaviy operatsiyalar va
zo'ravonlikning ko'rinishlari taqiqlangan. Guruhda nizolar chiqishiga olib
33

kelishi mumkin bo'lgan fraktsiyalar tashkil qilmaymiz va yopiq guruhlar
tashkil etmaymiz.
Biz mijozlarimiz, aktsionerlarmiz va xodimlarimizni hurmat qilamiz.
Biz mijozlarimiz, aktsionerlarmiz va xodimlarimizni hurmat qilamiz.
Bizning asosiy ahamiyat beradigan maqsadimiz — mijozning
qanoatlanganligidir. Biz mijozlarimiz ehtiyojlariga mos va ular kutgan
darajadagi sifatli mahsulotlarimizni yetkazib beramiz va xizmat
ko'rsatamiz. Mijozlarimiz bilan samimiy va do'stona munosabatlarda
bo'lamiz va ularning barcha takliflari va arzlarini ko'rib chiqamiz.
Shuningdek, biz mijozlarimiz ma`lumotlarini hurmat qilamiz.
Bizning boshqaruvga nisbatan yondashuvimiz aktsiyalar narxiga
yo'naltirilgan.
Oqilona investitsiyalar qilish va samarali boshqaruv hisobiga biz
aktsionerlarimiz uchun uzoq muddatli foyda olishni ta'minlashga intilamiz.
Izchil boshqaruv faoliyati tufayli, biz barqaror foyda olishga va
kompaniyaning bozor narxini oshirishga intilamiz. Bundan tashqari, biz
aktsionerlarning huquqlari, oqilona talablari va g'oyalarini hurmat qilamiz.
Biz xodimlarimiz hayoti sifatini oshirishga barcha say`i harakatlarni
amalga oshiramiz.
Biz barcha xodimlarga barobar imkoniyatlar beramiz va ularning shaxsiy
qobiliyatlari va unumdorlik ko'rsatkichlariga ko'ra adolatli munosabatda
bo'lamiz. Biz xodimlarimizni tinimsiz o'zlarini o'stirishlariga chaqiramiz
34

va ish vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan takomillashuvlarni qo'llab-
quvvatlaymiz. Bundan tashqari, shaxsiy tashabbus va ijodiy yondashuvga
yo'l ochishga yordam beradigan ish muhitini yaratishga intilamiz.
Biz atrof-muhit, odamlarning salomatligi va xavfsizligi haqida
qayg'uramiz.
Kompaniyamiz — ekologik jihatdan xavfsiz boshqaruv tarfadori.
Biz atrof-muhitni himoya qilish bilan bog'liq xalqaro standartlar, tegishli
qonunlar va ichki ish olib borish tartibi talablariga rioya qilamiz. Biz
faoliyatimizning barcha yo'nalishlarida, jumladan loyihalar ishlab
chiqarishda, mahsulot ishlab chiqarishda va sotuvda atrof-muhitni himoya
qilish uchun barcha say`i harakatlarni, amalga oshiramiz. Biz resurslardan
unumli foydalanish, jumladan ularni qayta ishlashda namuna ko'rsatamiz.
Biz odamlar salomatligi va xavfsizligi haqida qayg'uyramiz.
Biz xavfsizlikni ta'minlash bilan bog'liq xalqaro
standartlar, tegishli qonunlar va ichki ish olib borish tartibi talablariga
rioya qilamiz. Biz xavfsizlik texnikasi qoidalari talablariga rioya qilamiz,
qulay ish muhiti yaratamiz va baxtsiz hodisalarni oldini olamiz.
Biz korporativ ijtimoiy mas`uliyatni his qiladigan kompaniyadirmiz.
Biz o'z majburiyatlarimizni yuqori darajadagi ijtimoiy mas`uliyatni
namoyish qilgan holda vijdon bilan bajaramiz.
Mahalliy hamjamiyatning bir a`zosining vazifalarini bajarish bilan biz
35

kompaniyamizga nisbatan ishonchni oshirishga intilamiz. Biz yangi ish
joylari yaratish uchun barcha say`i harakatlarni amalga oshiramiz va soliq
to'lovchi sifatida o'z majburiyatlarimizni to'la anglaymiz.
Biz tijorat hamkorlarimiz bilan o'zaro foydali munosabatlar quramiz.
Biz biznes hamkorlarimiz bilan o'zaro ishonchga asoslangan ikki
tomonlama munosabatlarni shakllantiramiz va ularni strategik hamkor
sifatida tan olamiz. Biz jamoaviy o'sishni davom ettiramiz va axloqiy va
qonuniy qo'llab-quvvatlash orqali hamkorlarimizning raqobatbardoshligini
mustahkamlashga intilamiz.
Biz mintaqa an`analari va madaniyatni hurmat qilamiz va birgalikda
o'zaro foydali hamkorlik olib borish va gullab-yashnashga intilamiz.
Biz mahalliy jamiyatlarning qonunlari, madaniyati va qadriyatlarini
hurmat qilamiz va mahalliy aholining hayot sifatini yaxshilash ishiga hissa
qo'shamiz. Biz jamoatchilik qiziqishini uyg'otuvchi ta`lim, madaniy va
sport tadbirlari o'tkazib, sog'lom jamiyatni rivojlantirishga yordam
beramiz. Ko'ngillilik (volonterlik) ishlarini olib borish va tabiiy ofatlarda
aholiga yordam berish yo'li bilan ijtimoiy foydali ishlarda faol ishtirok
etamiz.
Imkoniyatlar chegarasidan tashqaridan kelgan da`vatni qabul qil
Kompaniya faoliyati tarixining boshidan hozirgacha biz o'z ishimizda
dunyoda eng yaxshi kompaniya bo'lishga intilib har doim davr da`vatlari
va muammolarini qabul qilib kelmoqdamiz. Innovatsiyalar yaratish ruhi
bizga global yetakchi kompaniya bo'lishda davom etishga yordam beradi
va imkoniyatlar chegarasidan chiqib ilg'or texnologiyalar yaratishga
36

intilishimiz uchun ilhom beradi. Kelajakning navbatdagi keng ko'lamli
muammosini yechishda ishtirok etish uchun bizning safimizga qo'shil.
Kelajakni o'zing yarat
Xodimlarning ijodiy ilhomi va rang-barangligi tufayli Samsung
kompaniyasi dunyoda eng innovatsion kompaniyalardan biriga aylandi, va
bizning odamlarimiz ushbu innovatsioyarlni rivojlantirishda davom
etmoqdalar. Biz har qanday ishga tashabbuskorona ruhda kirishamiz, va
hamkorlikda bajariladigan ishning ochiq muhiti har bir inson o'zi bilan olib
keladigan noyob bilimlar va tajribani baham ko'rishni osonlashtiradi.
Bizning safimizda o'z g'oylaringizni dunyoning kelajagini
shakllantiradigan yangi mahsulotlarda joriy qilish bilan birga,
zamonamizning eng mashhur zakovatli odamlari bilan birga hamkorlik
qilasiz.
O'z hissangni qo'sh
Samsung kompaniyasida ishlash nega bunchalik muhim? Chunki
kompaniya sizga odamlar hayot sifatini yaxshilash uchun yangi
texnologiyalar yaratishda muhim rol o'ynayotganingizga ishonch beradi.
Bizning innovatsiyalar odamlaring imkoniyatlarini kengaytiradi,
texnologiylarimiz esa dunyoning biz ishlaydigan har bir burchagida
jamiyatlarning o'sishi va rivojlanishiga yordam beradi. Samsung
37

kompaniyasida sizda dunyoni yaxshi tomonga o'zgartirishi mumkin
bo'lgan haqiqatan ham muhim va zarur ishni bajarishga imkon paydo
bo'ladi.
Qariyb 80 mamlakatda taxminan 200 filiallarimiz mavjud, va har bir
faoliyat sohasida bizning xodimlarimiz innovatson ishlarni amalga
oshirishadi, va buning natijasida millionlab insonlar har kuni ishlatadigan
yangi mahsulotlar va yechimlar ishlab chiqiladi.
Tadqiqotlar va ishlab chiqilgan texnologiyalar
Kompaniyamiz faoliyati ilmiy-tadqiqot faoliyatiga asoslangan. Biz yangi
texnologiyalar ishlab chiqarishga boshqa sohada ishlaydigan har qanday
boshqa kompaniyaga qaraganda ko'proq mehnat va
mablag' sarf qilib kelamiz. Samsung kompaniyasi uskunalar bo'yicha
muhandislarga, va DI ishlab chiquvchilarga, va universal mutaxassislarga
keyingi avlod qurilmalari, materiallari va dasturiy yechimlari bilan
ishlashga imkoniyat beradi. Ular asosida va butun dunyoda millionlab
insonlarning hayotini boyitishga qaratilgan yangi mahsulotlar yaratiladi.
Dizayn
Hamma odamlar bir birlaridan farq qiladilar, shuning uchun biz dizaynda
individual yondashish tarafdorimiz. Eng yaxshi mahsulotlar va yechimlar
yaratish yo'li bilan o'z g'oyalarini mijozlarning ehtiyojlarini chuqur
tushunish hissi bilan uyg'unlashtirib, bizning dizaynerlarimiz dunyoning
barcha mintaqalarida ishlashadi. Samsung kompaniyasida turli sohalarda,
jumladan mahsulotlar, interfeys va grafik dizayn jabhalarida ishlash uchun
38

noyob imkoniyatlar bor.
Savdo va marketing
Samsung — butun dunyoda tan olingan brend va bir qator mahsulotlar,
jumladan smartfonlar, televizorlar va yarim o'tkazgichlar sohalarida bozor
yetakchisi hisoblanadi. Bizning savdo va marketing jamoalarimiz tobora
kengayib borayotgan mijozlar hamjamiyati va tijorat, korporativ mijozlari
bilan allaqachon shakllangan mahsulotlar toifalarida ishlashadi,
shuningdek tijoratning yangi yo'nalishlarini rivojlantirishadi.
3-BOB Samsung kompaniyasining tovarlar turlari va va assortimenti.
Bizniki kabi bunday ulkan kompaniyada resurslarni boshqaradigan va
tijoratning yuritilishini qo'llab-quvvatlaydigan jamoalar juda muhim rol
o'ynaydi. Samsung kompaniyasida rejalshtirish, moliya, aloqa, kadrlar
resurslari, mijozlarga xizmat ko'rsatish, yuridik masalalar va xaridlar
39

sohasida siz global ko'lamda muhim ish bajarishingiz va bu bilan
kompaniyaning kelgusi muvaffaqiyatlariga o'z hissangizni qo'shishingiz
mumkin.
"Jahonga ilhom ber, kelajakni o'zing yarat."
Kelajakka bunday nuqtai nazar bilan qarash bizning raqamli
texnologiyalar bilan to'ldirlgan yanada yaxshiroq dunyoni yaratish uchun
innovatsion tovarlar va yechimlar yaratishga bo'lgan intilishlarimizning
asoslaridir.
Bizning maqsadimiz — sevimli brendga aylanish, novator va hurmatli
kompaniyaga aylanishdir. Shuning uchun biz say'i harakatlarimizni
ijodkorlikka va innovatsiyalar yaratishga yo'naltiramiz va bu bilan birga
xodimlarimiz va hamkorlarimizning umumiy manfaatlarini qondiramiz.
Ishlab chiqarish samaradorligi va novatorlik yondashuvlari tufayli biz
dunyodagi eng a`lo sifatli tovarlar yetkazib beramiz va xizmatlar
ko'rsatamiz.
Sog'liqni saqlash va avtomobil elektron qurilmalari
kabi tijoratning yangi yo'nalishlarini o'rganish bilan biz innovatsion
texnologiyalarni yaratishda davom etishga umid qilamiz. Samsung
Electronics kompaniyasi yangi vazifalar va imkoniyatlarni quvonch bilan
qarshi oladi.
Samsung sabzavotlarni sotadigan do'kon sifatida ish boshlaganini kamdan-
kam odam bilsa kerak. Kompaniyaning asoschisi Li Byong Chul. Lining
do'konida yaqin atroflarda etishtirilgan sabzavot va o'tlar sotilgan.
Kompaniya yaxshi pul ishlab topar edi - shuning uchun Li Seulga ko'chib
o'tishga qaror qildi, u erda shakarni qayta ishlashni boshladi va keyinchalik
to'qimachilik fabrikasini tashkil etdi. Li "diversifikatsiya" so'zini o'zining
40

so'z so'zi qilishga harakat qildi. Samsung ko'plab ishlarda qatnashgan -
sug'urta biznesi, xavfsizlik, chakana savdo.
Endi Samsung turli xil elektronika ishlab chiqarishdan tashqari polimerlar,
neftni qayta ishlash bilan shug'ullanadi, tankerlar, harbiy texnika va hattoki
ishlab chiqaradi. Shuningdek, kompaniya moliya, sug'urta, to'qimachilik
bilan shug'ullanadi va mehmonxonalar, kurortlar va ko'ngilochar bog'lar
tarmog'iga egalik qiladi.
Keling, barchasi qanday sodir bo'lganligini eslaylik.
Pichoqning chetida muvozanatni saqlash qobiliyati, o'zgarishlarga bir
zumda munosabat bildirish va doimo hushyor bo'lish - bu o'ziga xos
fazilatlar Samsung. Ko'plab koreys kompaniyalari har xil "tozalash" va
ta'qiblarga dosh berolmay, pastga tushishdi va Samsung nafaqat omon
qoldi, balki transmilliy korporatsiyaga aylandi.
Samsung asoschisi Li Byon Chulning tarjimai holi asosida siz Jeki Chan
ruhida aksion film suratga
olishingiz mumkin. 1938 yilda Li Byong o'zining kichik savdo
kompaniyasini " Uch yulduz » ( Samsung savdo kompaniyasi ). Bu Li
ning uch o'g'li sharafiga qilingan deyishadi.
Samsung Group logotipi "Uch yulduz" (1980-yillar oxiri - 1992)
Ushbu kompaniya o'sha paytda Xitoy va Manchuriyaga guruch, shakar va
quritilgan baliqlarni jimgina etkazib berib, hech qanday yuqori
texnologiyalar haqida o'ylamagan edi. Bu Yaponiyaga qaramlikka qarshi
norozilikka o'xshardi va Samsung vatanparvar tadbirkor sifatida obro'sini
oshirdi. Ikkinchi Jahon urushi paytida Qo'shma Shtatlar Koreya yarim
oroliga tushib, Janubiy Koreyani yaponlardan ozod qildi. Shu paytgacha Li
Byongda ishlab chiqaradigan yirik zavod mavjud edi guruchli aroq va
41

pivo ... Ushbu mahsulotlar Amerika armiyasiga yaxshi sotildi va Li
Byongning biznesi rivojlandi. 1950 yilda Koreya yarim orolida
kommunistik Shimoliy va Amerikani qo'llab-quvvatlovchi Janub o'rtasida
urush boshlandi. Va buning uchun Shimoliy Koreya kommunistlari Li
Byong Chulning ismini qo'g'irchoq rejimning sherigi sifatida qatl
ro'yxatiga kiritdilar.
Agar Li qovurilgan hidni hidlamagan bo'lsa, barcha daromadlarni qayta
tiklagan va barcha tushumlarni naqd pulga aylantirmagan bo'lsa, Samsung
yo'q bo'lib ketadi. Sharob qutisiga tiqilib qolgan pulning qanday omon
qolgani - bu alohida hikoya. Ular olib ketilgan mashina musodara qilindi,
ular yashiringan uy butunlay yonib ketgan va yog'och quti faqat
charterlangan! Va Samsung, ular aytganidek, kuldan qayta tug'ildi.
Ikkinchi marta Li Park Chung Xi ostida qatl
ro'yxatiga kiritilgan. Rasmiy ravishda - hukumat ta'minotini noqonuniy
boyitish va iqtisodiy sabotaj uchun, lekin aslida yaponiyaliklar bilan
xobnobbing uchun, zaibatsu tajribasini o'rganishga urinish (koreyscha
chebol, ammo bizning fikrimizcha, kuchli klanga o'xshash narsa).
General Li bilan samimiy suhbatdan so'ng ular nafaqat o'q uzishdi, balki
Koreyaning tadbirkorlari rahbari etib tayinlanishdi. Samsung hukumat
buyurtmalarini o'zlashtiradigan va barcha turdagi subsidiyalar va
imtiyozlardan foydalanadigan tashvishga aylandi.
60-yillarda Li oilasi o'z biznesini kengaytirdi: ular Osiyodagi eng yiriklarni
qurishdi o'g'it ishlab chiqarish , Joong-Ang gazetasiga asos solgan,
kemalar, mehmonxonalar, universitetlar va kasalxonalar qurgan va
fuqarolarni sug'urta qilish tizimini yaratgan.
1965 yilda Janubiy Koreya Yaponiya bilan diplomatik munosabatlarni
42

tikladi. Li Byong Chul Yaponiya rahbariyati bilan texnologiyani qo'llab-
quvvatlash bo'yicha kelishuvga erishdi radioelektronik sanoat , bu vaqtda
Janubiy Koreyada paydo bo'lgan. Natijada, 1969 yilda Yaponiyaning
Sanyo kompaniyasi bilan birgalikda yaratildi Samsung - Sanyo-
Electronics (SEC) ... U yarimo'tkazgich ishlab chiqarishga ixtisoslashgan
va bir necha yil o'tib Samsung kompaniyasining mulkiga aylangan. 1970
yilda Sanyo Electric bilan hamkorlik kompaniyalarning birlashishiga va
korporatsiya yaratilishiga olib keldi Samsung Electronics .
Umuman olganda, 70-yillarga qadar bo'lgan barcha narsalar zamonaviy
korporatsiya obro'si bilan zaif darajada bog'liq va uning haqiqiy
salafini haqli ravishda Samsung-Sanyo Electronics deb atash mumkin - bu
birinchi qo'shma koreys-yapon korxonasi. To'g'ri, o'sha zaibatsu bilan
hamkorlik eng omadli bo'lib chiqmadi - yaponlar eng yangi
texnologiyalarni qo'lga kiritishdi va faqat eskirganlari bilan bo'lishishdi,
butlovchi qismlar narxi esa ko'tarilib ketdi. Bu Sanyo kompaniyasining
nomidan olib tashlanishining sabablaridan biri - koreyslar o'zlari
yarimo'tkazgichlarni qanday qilishni o'rganishdi.
1973 yil avgustdan kompaniyaning bosh ofisi Suvonda (Janubiy Koreya)
joylashgan bo'lib, noyabr oyida maishiy texnika ishlab chiqaradigan zavod
qurilishi tugaydi. Shu bilan birga, Koreya kompaniyasi Semiconductor
Co. ... korporatsiyaga qo'shilib, natijada ommaviy ishlab chiqarish
boshlandi kir yuvish mashinalari va muzlatgichlar.
1977 yilda kompaniyaning eksport hajmi 100 million AQSh dollaridan
oshdi. 1978 yilda AQShda birinchi Samsung dilerlik markazi ochildi. 1979
yilda birinchi iste'molchilar uchun video yozuvlar chiqarildi. Biroq,
ularning narxini yarmi ularning texnologiyasi va dizaynidan
43

foydalanganligi uchun yaponlarga to'lashi kerak edi. Bundan tashqari,
boshqa mamlakatlarda Samsung mahsulotlari xorijiy brendlar ostida yoki
juda arzon narxlarda sotilgan.
70-yillarning oxirlarida Janubiy Koreyani qamrab olgan iqtisodiy inqiroz
natijasida, Samsung Electronics yo'qotishlarni keltira boshladi. Bunga
javoban kompaniya asoschisining o'g'li Li Kung Xi kompaniyani isloh
qilishga qaror qildi. U sho'ba korxonalar sonini kamaytirdi, bo'linmalarni
subsidiyalashni to'xtatdi va mahsulotlar sifatini birinchi o'ringa qo'ydi.
Ushbu o'zgarishlar ijobiy
ta'sir ko'rsatdi moliyaviy holat kompaniyalari - Samsung Electronics
daromadlari yana o'sdi. Ayni paytda kompaniyaga qo'shilishdi Korea
Telecommunications Co. , uning nomi Samsung Semiconductor &
Telekommunikatsiya Co.
70-yillarning oxiriga kelib, Samsung Electronics Li imperiyasining etakchi
korxonasiga aylandi va 80-yillarning oxirlarida iqtisodiy inqiroz Koreyani
urdi va kompaniya foydasiz bo'lib qoldi.
Samsung yana mavjud bo'lishini to'xtatish uchun barcha imkoniyatlarga
ega edi, ammo bu sodir bo'lmadi, chunki Li ikkinchi (Kun Xi) inqirozdan
ancha oldin qutqarish rejasini ishlab chiqqan edi. Hamma narsani
o'zgartirish rejalashtirilgan edi, faqat xotinlar va bolalar. Qayta qurishning
muhim momenti ustuvor yo'nalishlarning o'zgarishi edi - sifat sondan
muhimroq bo'ldi. Qayta qurish 10 yil davom etdi va muvaffaqiyat qozondi.
Birin-ketin quyidagi kompaniyalar bankrot bo'ldi: Hanbo, Daewoo,
Huyndai va Samsung o'z eksportlarini ko'paytirdilar va jahonning yuqori
texnologiyalar bozorida o'z o'rnini topdilar.
Samsung o'zining birinchi kompyuterini 1983 yilda e'lon qildi.
44

1983 yilda Samsung Electronics o'zining birinchi shaxsiy kompyuterlarini
ishlab chiqardi (model: SPC-1000). O'sha yili quyidagi mahsulotlar
chiqarildi: 64 MB xotira bilan 64M DRAM chip; oddiy disklarni o'qiy
oladigan pleyer, CD-ROM, VIDEO-CD, PHOTO-CD, CD-OK ... 1984
yilda Angliyada ishlab chiqarish zavodi bo'lgan savdo ofisi ochildi audio
va video uskunalar AQShda, shuningdek ishlab chiqarish uchun zavod
mikroto'lqinli pechlar (Yiliga 2,4 million dona).
1986 yilda Samsung Electronics kompaniyasi
"unvoniga sazovor bo'ldi. “ Yilning eng yaxshi kompaniyasi ” Koreya
menejment assotsiatsiyasidan. O'sha yili kompaniya o'zining o'n
millioninchi rangli televizorini chiqardi, Kanada va Avstraliyada savdo
ofislarini, Kaliforniya va Tokioda tadqiqot laboratoriyalarini ochdi. 1988
yildan 1989 yilgacha kompaniya Frantsiya, Tailand va Malayziyada
vakolatxonalarini ochdi. 1989 yilga kelib Samsung Electronics
yarimo'tkazgichli mahsulotlar ishlab chiqarish bo'yicha dunyoda 13-o'rinni
egalladi. 1988 yilning kuzida korporatsiya birlashdi Samsung
Semiconductor & Telekommunikatsiya Co. .
90-yillarda Samsung Electronics o'z faoliyatini intensiv ravishda
kengaytirdi. Boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish maqsadida 1992 yil
dekabrda Samsung Electronics-da prezidentning yagona boshqaruv tizimi
joriy etildi. 1991-1992 yillarda shaxsiy rivojlanish mobil qurilmalar va
shuningdek rivojlangan mobil telefon tizimi ... 1994 yilda savdo hajmi 5
milliard dollarga etdi, 1995 yilda eksport hajmi 10 milliard dollardan
oshdi.
1995 yilni Samsung tarixidagi burilish davri - kompaniyaning yuqori
sifatli brendga aylanishining boshlanishi deb atash mumkin. Ushbu
45

daqiqaning ramzi - bu fotosurat bo'lib, unda 2000 nafar xodim Samsung
kompaniyasining nuqsonli mahsulotlarini - 150 ming faks, uyali telefon va
boshqa qurilmalarni urib tushiradi. Samsung Group 1997 yilgi so'nggi
Osiyo inqirozidan yangi prezident - Jong-Yong Yun bilan qutuldi. Hayotni
saqlab qolish uchun dumini qurbon qilgan Yoon o'nlab ikkilamchi
korxonalarni tugatdi, xodimlarining uchdan bir qismini ishdan bo'shatdi,
umrbod yollash amaliyotini buzdi va yangi paydo bo'lgan raqamli
texnologiyalarga tayandi.
Ko'rib turganingizdek, boshqa kompaniyalar izlanishlar bilan
shug'ullangan va birin-ketin dunyodagi birinchi yangi mahsulotlar - CD,
tranzistorli qabul qilgich, videokamera va boshqalarni chiqargan paytda,
Samsung omon qoldi, qiyinchiliklarga duch keldi va rivojlandi. Shunday
qilib, ushbu kompaniya haqida aytish mumkin emaski, uzoq bir yil ichida
u innovatsion narsa ishlab chiqardi va hamma uni yaxshi ko'rardi.
Samsungning xit mahsuloti shu ming yillikka to'g'ri keladi.
Ushbu kompaniya bir vaqtlar televizor va boshqa mahsulotlarni "maqbul"
narxlarda ishlab chiqargan deb tasavvur qilish qiyin. Bugungi kunda
Samsung iste'molchi elektroniği va yarimo'tkazgichlar bozoridagi eng
innovatsion va muvaffaqiyatli ishtirokchilaridan biriga aylandi. Bu xotira
chiplari, tekis panelli displeylar va rangli televizorlarni ishlab chiqarish
bo'yicha dunyodagi etakchi hisoblanadi.
Kompaniya SDRAM, shaxsiy kompyuterlarda ishlatiladigan ultra tezkor
xotira chiplari va Sony PlayStation 2-da ishlatiladigan maxsus xotira
chiplarini ishlab chiqishda kashshof bo'ldi. Kredit karta o'lchamidagi
kamerali telefon! Sun'iy yo'ldosh televizion dasturlarini qabul qiluvchi
uchinchi avlod telefoni! Dunyodagi eng kichik ko'p funktsiyali printer!
46

Eng ajablanarlisi shundaki, 2005 yil yozida Samsung brendining qiymati
birinchi marta Sony-dan oshib ketdi! Bu ingliz tadqiqot kompaniyalaridan
biri tomonidan
hisoblab chiqilgan.
1998 yilga kelib Samsung Electronics LCD monitor bozorida eng katta
ulushga ega bo'ldi va raqamli televizorlarni seriyali ishlab chiqarishni
boshladi.
1999 yil yanvar oyida Forbes Global jurnali mukofotladi Samsung
Electronics har yili topshiriladigan mukofot " Eng yaxshi maishiy
texnika kompaniyasi ».
Bozorda samsung televizorlari shubhasiz nafaqat Sony-ni, balki Flibsni
ham chetlab o'tdi va buni 2003 yilda amalga oshirdi. 2004 yilda CeBIT
ko'rgazmasida Samsung dunyodagi eng katta 102 dyuymli plazma
displeyni (ikki metrdan oshiqroq) ochib, burnini pufladi, bunga hatto
Oracle bosh direktori Larri Elison ham ro'yxatdan o'tgan edi. Yangi
modellarning LCD televizorlari jurnallar va mutaxassislar tomonidan
tekshirilib, buni "Best Buy" va "5 ball" kabi turli nominatsiyalarda qayd
etishdi. Va LCD televizor LN-57F51 BD hatto televizorlarning yangi
davrining vakili deb nomlandi. Shunga qaramay, hatto xonani ham
qorong'i qilish kerak emas, chunki rasm sifati atrof-muhit yoritilishiga
bog'liq emas.
Samsung ajoyib narsa haqida e'lon qilganidan bir hafta o'tmadi. O'rnatilgan
5 megapikselli kameraga ega dunyodagi birinchi mobil telefon singari
(endi, albatta, bu endi hayratlanarli emas) yoki xuddi shunday.
Hech bir kompaniyada Samsung kabi o'z texnologiyasi mavjud emas.
Biroz maqtanchoq, ammo bu haqiqatga o'xshaydi, chunki Samsung
47

haqiqiy ishlab chiqaruvchi kompaniya bo'lib, boshqalarning
mahsulotlariga yorliq yopishtiruvchi emas. Shuni aytish kifoya:
Samsung dunyodagi yagona fabrika bo'lib, o'z fabrikalarida noutbuk va
monitorlarni OEM ishlatmasdan ishlab chiqaradi.
Ammo Samsung nafaqat tuyulishi mumkin bo'lgan yuqori texnologiyali
zavod, balki taniqli ilmiy-tadqiqot markazi hamdir.
Byong Chul Li, Samsung Trading Co kompaniyasining asoschisi
Byong Chul Li 1987 yilda o'pka saratonidan vafot etdi. Samsung
kompaniyasining ofislaridan birida uning asoschisining muborak xotirasi
sharafiga bronza va marmardan yodgorlik byusti o'rnatildi.
Byong Chul Li vafot etgan kundan to hozirgi kungacha (2008-2010
yillarda tanaffus bilan) Samsung direktorlar kengashiga asoschining kenja
o'g'li Li Gong Xi rahbarlik qiladi. Uning direktorlar kengashi rahbari etib
tayinlanishi barcha sharqona urf-odatlarga zid edi, unga ko'ra to'ng'ich
o'g'li oilaviy mulkning katta qismini meros qilib oladi.
2012 yil oxirida Li Gong Xi o'g'li Jey Lini direktorlar kengashi o'rinbosari
lavozimiga tayinladi va uni Samsung imperiyasining merosxo'ri deb tan
oldi.
Kvon Oh-Xyun Samsung Electronics Co kompaniyasining bosh direktori
va vitse-prezidenti lavozimini egallaydi, u kompaniya direktorlar
kengashining 2012 yil 8 iyundagi qarori bilan o'z o'rnini egalladi.
Kvon o Hn - bosh direktor va vitse-prezidentSamsung Electronics Co.
Bugungi kunda Samsung Electronics - bu 47 mamlakatda vakolatxonalari
va ularda 70 ming kishi ishlaydigan transmilliy korporatsiya. Kompaniya
yarimo'tkazgich va
48

telekommunikatsiya uskunalarini ishlab chiqarishda, shuningdek raqamli
konvergentsiya texnologiyalari sohasida etakchi o'rinni egallaydi.
Kompaniya to'rtta asosiy bo'limdan iborat: Raqamli media tarmoq
biznesi, Device Solution Network Business, Telekommunikatsion
Tarmoq biznesi va Digital Appliances Network Business ... 2005 yilda
kompaniyaning savdo hajmi 56,7 milliard dollarni, sof foyda esa 7,5
milliard dollarni tashkil etdi.
2005 yilni eslaylik. Hali ham smartfonlar mavjud emas (hech bo'lmaganda,
biz hozir ularni bilamiz), operatorlar barcha tarkibni boshqaradi,
operatsion tizim versiyalari bilan to'liq chalkashliklarni keltirib chiqaradi
va Motorola-da ishlaydigan narsalar Samsung-da ishlashi ehtimoldan yiroq
emas. Ilova ishlab chiquvchilari olov kabi smartfonlardan ishlaydi va buni
amalga oshirishni istaganlar tom ma'noda har bir model uchun yangi kod
yozishga majbur bo'ladilar, ko'pincha bir vaqtning o'zida 100 dan ortiq
variant.
Ammo inqilob havoda. Andy Rubin dastlab raqamli kameralar uchun
mo'ljallangan operatsion tizimda ishlay boshlaydi, ammo keyinchalik u
smartfonlarni egallaydi. U Karl Zaysda muhandis sifatida ish boshlagan,
ammo keyinchalik qo'l kompyuterlari uchun operatsion tizimlarda
ishlagan. U boshqa bir qancha muhandislarning tajribasi va qo'llab-
quvvatlashiga ega edi. 2003 yil oktyabr oyida u Android loyihasini ishga
tushiradi, ammo bir yildan so'ng startapning puli tugaydi va investorlarni
izlay boshlaydi.
Endi biz hammamiz bilamizki, oxir-oqibat Ruby Google-ga keladi va
hamma baxtli hayot kechiradi. Dastlab Rubin yangi tug'ilgan Android
49

bilan Samsung-ga borganini ozgina odam biladi. Sakkizta Android
muhandislaridan iborat butun guruh o'sha paytdagi eng yirik telefon ishlab
chiqaruvchisi bilan uchrashish uchun Seulga uchib ketdi.
Rubin 20 ta Samsung rahbarlari bilan uchrashuv o'tkazdi, u erda u
Android-ning vakili edi, ammo g'ayrat yoki shunchaki savollar o'rniga
javob jim bo'ldi.
2005 yil boshida Larri Peyj Endi bilan uchrashishga rozi bo'ldi va Android
taqdimotidan so'ng u shunchaki pul bilan yordam berishga rozi bo'lmadi -
u Google Android sotib olishiga qaror qildi. Butun uyali aloqa sohasi
bizning ko'zimiz oldida o'zgarib borar edi va Peyj va Brin Microsoft kabi
gigantlar tashabbusni qo'lga kiritishidan qo'rqib, xavotir bilan kuzatdilar.
Janubiy Koreya tarixi samsung Electronics Co. 1938 yilda Daegu
Byong Chul Lee kichik shaharchasida yashovchi "Samsung"
("Uch yulduz" deb tarjima qilingan) deb nomlangan savdo
kompaniyasini tashkil qilganida boshlanadi. Koreyscha
"Samsung" nomi "Samson" ( 삼성 / 三星 ) kabi talaffuz qilinadi va
rus tilidagi transkripsiyasida "Samsung" ga o'xshaydi.
Afsonaviy kompaniya nomining kelib chiqishining ikkita
versiyasi mavjud. Bir versiyaga ko'ra, "Uch yulduz" nomi Byong
Chul Lining uch o'g'liga to'g'ri keladi. Boshqa bir versiyaga ko'ra,
asoschi o'z kompaniyasiga osmon yulduzlaridek katta, kuchli va
abadiy bo'lib qolishi uchun "Samsung" nomini bergan.
Dastlab Byong Chul Li boshchiligidagi Samsung kompaniyasi
50

Xitoy va Manchuriyaga quritilgan baliq, guruch va makaron
etkazib berar edi. 1939
yildan boshlab pivo zavodi kompaniyaning bir qismiga aylandi va
mahsulotlar assortimenti sharob va guruch aroqlari bilan to'ldirildi.
Biong Chul Lining ma'muriy iste'dodi va intuitivligi tufayli Samsung
yaxshi ish olib bormoqda va kompaniya har yili sotuvlar va xodimlar
sonini ko'paytirmoqda. 1948 yilda kompaniyaga o'sha paytda zamonaviy
Amerika nomini berishga qaror qilindi: Samsung Trading Co.
Ikkinchidan muvaffaqiyatli omon qolgan jahon urushi (1939-1945),
Samsung o'zining mahsulot turiga tikuv mashinalari, o'g'itlar, shakar va
po'latni qo'shdi va Gonkong va Makaoni o'z geografiyasiga kiritdi.
Koreya urushi paytida (1950-1953) Samsung Trading Co og'ir kunlarni
boshidan kechirdi: uning asosiy zavodlari va omborlari vayron bo'ldi va
biznesi butunlay yo'q qilindi. Ammo urushdan keyingi yillarda kompaniya
tom ma'noda kuldan ko'tarilib, o'z yo'lida davom etish uchun yangi kuch
topdi. Bu chayqalgan iqtisodiyotni tiklashda katta tashvishlarga
(chebollarga) tayanadigan Janubiy Koreya hukumatining ko'magisiz
bo'lmagan. Samsung Trading Co, Daewoo, Hyundai, Coldstar kabi ba'zi
boshqa yirik kompaniyalar singari, hukumatdan imtiyozlar va kreditlar
oldi va davlat buyurtmalari bilan ta'minlandi. Kuchli kishilarga rahmat
davlat ko'magi Samsung Trading Co mamlakatning etakchi
korporatsiyalaridan biriga aylandi.
60-70-yillarda. Yigirmanchi asrda Samsungning faoliyati kengaymoqda:
kompaniya kuchli o'g'itlar fabrikasini quradi, Koreyaning sug'urta tizimini
rivojlantiradi, gazeta tashkil qiladi va kasalxonalar,
●
51

universitetlar, mehmonxonalar va kemalar qurishni boshlaydi.
Samsung kompaniyasining xizmatlari qatoriga dunyodagi eng baland bino
- BAAdagi Burj Xalifa, Malayziyadagi egizak minoralar va boshqa ko'plab
noyob ob'ektlar kiradi.
Samsung kompaniyasining afzalliklari tarkibiga qurilish kiradi dunyodagi
eng baland bino - BAAdagi Burj Xalifa
1969 yilda Koreyaning jahon iqtisodiyoti monsteri tarixida ikkita muhim
voqea yuz berdi: birinchi ingliz tilidagi Samsung logotipi yaratildi va
Sanyo bilan birgalikda qora va oq televizorlarni yig'ish bo'limi ochildi.
Uch yildan so'ng, 1973 yilda, qo'shma korxona Samsung Trading Co
boshqaruviga o'tdi va Samsung Electronics Corporationga aylantirildi.
1977 yilda qora va oq televizorlar bilan bir qatorda kompaniya rangli
televizorlarni ishlab chiqarishni boshladi, 1979 yilda mahsulotlar
assortimenti videomagnitofonlar bilan to'ldirildi, 1983 yilda shaxsiy
kompyuterlar 1991-1992 yillarda kompaniyaning konveyeridan chiqib
ketishdi. - Mobil telefonlar. Samsung Electronics Co-ning dunyo
miqyosidagi shon-sharafini ta'minlagan yo'nalishlardan biri bu ma'lum
darajada sezilmaydigan, ammo uzoq vaqt va jiddiy ravishda ommalashib
ketgan bosmaxona uskunalarini ishlab chiqarishdir. Kompaniya dastlab
Xerox laboratoriyalarida ishlab chiqilgan texnologiyalarga tayanar edi,
shuning uchun siz ikki kompaniya mahsulotlari o'rtasida texnologik
echimlardan tortib kartridjlar va toner bilan to'liq mos kelishga qadar
ko'plab o'xshashliklarni topishingiz mumkin.
Har yili Samsung Electronics modellari doirasi
tobora kengayib bormoqda, hozirgi vaqtda kompaniyaning bosmaxona
uskunalari jahon bozorining etarlicha ta'sirchan segmentini egallab turibdi,
52

kompaniya etakchi ishlab chiqaruvchilar uchligiga kiradi lazer printerlari
va MFPlar.
Bosib chiqarish uskunalari Samsung Electronics kompaniyasining
bo'limlaridan biri - Digital Media Business-da ishlab chiqariladi. Bu erda
printerlar va MFPlar bilan bir qatorda ular plazma televizorlar, LCD
televizorlar, monitorlar, noutbuklar, raqamli kameralar va videokameralar
va hk.
12 seriyali bosma uskunalar Samsung Electronics konveyeridan chiqib
ketdi: CF, CLP, CLX, MJ, MJC, ML, MSYS, Other, QL, SCX, SF, SPP.
Ushbu seriyalarning eng kattasi ML va SCX.
Seriyada deyarli 200 ta bosmaxona mavjud bo'lib, ulardan eng mashhurlari
Samsung ML 1210, Samsung ML 2015, Samsung ML 2160, Samsung ML
1640, Samsung ML 2165.
Endi kompaniyaning logotipini ishlab chiqish haqida bir necha so'z.
Logotipning dastlabki uchta versiyasida sharq falsafasiga muvofiq abadiy,
o'zgarmas boshlanadigan uch yulduz tasviri mavjud.
1993 yilda kompaniya rahbariyati tashabbusi bilan Samsung Electronics
logotipining zamonaviy versiyasi ishlab chiqildi. Biroz moyil ellips
Olamni ramziy ma'noda anglatadi, ellips dizaynidagi ko'k rang osmon va
okean rangidir. "Samsung" so'zi ellips ichida o'tiradi, "S" va "G" belgilar
bilan chegarada kichik teshiklar hosil bo'ladi va shu bilan kompaniyaning
dunyo bilan aloqasi to'g'risida xabar beriladi.
Hozirda Samsung Electronics dunyoda tovar
qiymati bo'yicha 21-o'rinni egallab turibdi va kompaniya logotipi eng
taniqli belgilar qatoriga kiradi.
Byong Chul Li 1987 yilda o'pka saratonidan vafot etdi. Samsung
53

kompaniyasining ofislaridan birida uning asoschisining muborak xotirasi
sharafiga bronza va marmardan yodgorlik byusti o'rnatildi. Byong Chul Li
vafot etgan kundan to hozirgi kungacha (2008-2010 yillarda tanaffus
bilan) Samsung direktorlar kengashiga asoschining kenja o'g'li Li Gong Xi
rahbarlik qiladi. Uning direktorlar kengashi rahbari lavozimiga
tayinlanishi barcha sharqona urf-odatlarga zid edi, unga ko'ra to'ng'ich
o'g'li oilaviy mulkning katta qismini meros qilib oladi. 2012 yil oxirida Li
Gong Xi o'g'li Jey Lini direktorlar kengashi o'rinbosari lavozimiga
tayinladi va uni Samsung imperiyasining merosxo'ri deb tan oldi.
Zamonaviy global iqtisodiyotning monsterlaridan biri bo'lgan Samsung
sanoat guruhining tarixi 1938 yilda, so'ngra Birlashgan Koreyada
boshlangan. Degu shahrining tadbirkor fuqarosi, savdogar Byong Chul Li
o'z biznesini kengaytirishga qaror qildi va xitoylik sheriklari bilan
birgalikda guruch savdosi kompaniyasini tashkil etdi. Ishlar yaxshi
ketayotgan edi, kompaniya barcha yangi faoliyat yo'nalishlarini
o'zlashtirdi, xodimlar soni o'sdi va 1948 yilda korxonaga zamonaviy
"amerikalik" nom berishga qaror qilindi.
54

XULOSA
Samsung kompaniyasining muvaffaqiyati va uning menejment
tizimining samaradorligi global miqyosda tan olingan model hisoblanadi.
Bu kompaniya Koreya menejment madaniyatining asosiy tamoyillarini o‘z
faoliyatiga tatbiq etib, xalqaro bozorning murakkab talablariga
moslashishda ulkan yutuqlarga erishdi. Koreya menejment asoslari,
an’anaviy qadriyatlar bilan zamonaviy boshqaruv tamoyillarini
uyg‘unlashtirib, korporativ boshqaruvda yuqori samaradorlikka erishishni
ta’minlaydi.
Samsungning boshqaruv tizimi, avvalo, strategik rejalashtirish va
innovatsiyalarni amaliyotga joriy etishga asoslangan. Kompaniya doimiy
ravishda texnologik yangiliklarga e’tibor qaratib, raqobatbardosh
mahsulotlar yaratish orqali iste’molchilarni o‘ziga jalb qiladi.
Innovatsiyalarni qo‘llab-quvvatlovchi menejment tizimi Samsungga o‘z
bozor ulushini oshirish va texnologik yetakchilikni saqlab qolish imkonini
berdi.
Koreyada menejment tamoyillari nafaqat iqtisodiy samaradorlik, balki
jamoaviy hamkorlik va ijtimoiy mas’uliyatni ham o‘z ichiga oladi. Bu
tamoyillar Samsung faoliyatida yorqin namoyon bo‘lib, kompaniyaning
ichki va tashqi muhitdagi raqobatbardoshligini mustahkamlashda katta rol
o‘ynaydi. Kompaniyaning ichki boshqaruvida intizom va samaradorlikka
bo‘lgan e’tibor, xodimlarning maqsadlar sari birlashuviga yordam beradi.
Samsungning xalqaro muvaffaqiyati Koreya menejment modelining
universalligini va boshqa mintaqalarda ham tatbiq etilishi mumkinligini
tasdiqlaydi. Kompaniyaning jahon bozoridagi muvaffaqiyati Koreyaning
55

iqtisodiy rivojlanishiga ham ijobiy ta’sir ko‘rsatib, milliy iqtisodiyotning
yetakchi o‘yinchilaridan biriga aylanishiga imkon berdi.
Xodimlarni boshqarishda ta’lim va rivojlanishga e’tibor qaratish
Samsungning barqaror o‘sishini ta’minlovchi muhim omillardan biridir.
Xodimlarni rag‘batlantirish, ularning bilim va ko‘nikmalarini oshirish
kompaniyaning ichki salohiyatini kuchaytirib, jahon miqyosidagi yirik
korporatsiyalar bilan raqobatlashishga imkon beradi.
Shuningdek, kompaniyaning ijtimoiy mas’uliyat tamoyillariga amal
qilishi uning brend imijini yaxshilashda muhim rol o‘ynadi. Samsung
jamiyat manfaati uchun faoliyat yuritish orqali o‘z iste’molchilari va
hamkorlari orasida yuqori ishonch qozonishga muvaffaq bo‘ldi. Bu
tamoyil kompaniyaning uzoq muddatli muvaffaqiyatini ta’minlashda
asosiy omillardan biridir.
Xulosa qilib aytganda, Samsung kompaniyasining menejment tizimi
Koreya menejment asoslari bilan uyg‘unlashib, kompaniyaning barqaror
rivojlanishiga va xalqaro bozorda yetakchi mavqe egallashiga imkon berdi.
Koreya menejment madaniyatining o‘ziga xosligi, jumladan, mashaqqatli
mehnat, jamoaviylik va innovatsiyalarga intilish, Samsungni dunyo
bo‘ylab namuna sifatida ko‘rsatdi. Ushbu yondashuv nafaqat Samsung,
balki boshqa kompaniyalar uchun ham raqobatbardoshlikni oshirishda
foydali bo‘lishi mumkin.
Samsung tajribasi menejment sohasida muvaffaqiyatga erishish uchun
strategik rejalashtirish, texnologik innovatsiyalarni qo‘llab-quvvatlash va
ijtimoiy mas’uliyatni hisobga olishning naqadar muhimligini ko‘rsatdi.
Kompaniyaning boshqaruv tizimini o‘rganish va uning tamoyillarini
56

boshqa tashkilotlarda qo‘llash ko‘plab korxonalarning rivojlanishiga turtki
berishi mumkin. Shu sababli, Samsung tajribasi menejment nazariyasi va
amaliyotida alohida o‘rin tutadi.
Samsung kompaniyasining dunyo miqyosidagi muvaffaqiyati menejment
tizimining samaradorligi va koreys madaniyatiga xos boshqaruv
tamoyillarini muvaffaqiyatli qo‘llash natijasidir. Kompaniyaning
boshqaruv tizimida yuqori intizom, innovatsiyalarga bo‘lgan kuchli intilish
va xodimlarning rivojlanishiga qaratilgan strategiyalar muhim o‘rin tutadi.
Samsung texnologik yutuqlarni boshqarish bilan birga, global bozorga
moslashuvchan yondashuvi orqali o‘zining yetakchi mavqeini saqlab
kelmoqda.
Koreyada menejmentning asoslari esa milliy madaniyat va konfutsiylik
qadriyatlariga asoslanadi. Iyerarxik boshqaruv, jamoaviy qaror qabul
qilish, xodimlarga hurmat va mas'uliyat bilan yondashuv koreys
menejmentining asosiy xususiyatlari hisoblanadi. Bu tamoyillar nafaqat
milliy, balki global darajada ham muvaffaqiyatli ishlatilmoqda.
Ushbu tahlil shuni ko‘rsatadiki, Samsungning muvaffaqiyat kaliti koreys
menejment tizimining an’anaviy va zamonaviy yondashuvlarini
uyg‘unlashtirishga asoslangan. Kompaniya nafaqat texnologik
innovatsiyalarni qo‘llab-quvvatlaydi, balki jamoa a’zolarining salohiyatini
maksimal darajada ro‘yobga chiqarish uchun imkoniyat yaratadi. Shu
sababli, Koreya menejmenti tajribasi boshqa davlatlar va kompaniyalar
uchun ham o‘rnak bo‘lishi mumkin.
57

Bugungi kunda Samsung va Koreya menejment tizimining
muvaffaqiyati milliy madaniyat va global menejment uslublarining
uyg‘unlashuvi qanchalik samarali bo‘lishini ko‘rsatadigan yorqin misol
sifatida namoyon bo‘lmoqda.
58

FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR
1. 1.Mirziyoev SH.M. Erkin va farovon, demokratik O’zbekiston
davlatini birgalikda barpo etamiz. O’zbekiston Respublikasi
Prezidentining lavozimiga kirishish tantanali marosimiga
bagishlangan Oliy Majlis palatalarining kushma majlisidagi nutki. -
T.: "O’zbekiston" NMIU, 2016.-
2. 2.Mirziyoev SH.M. Konun ustuvorligi va inson manfaatlarini
ta’minlash - yurt tarakkiyoti va xalk farovonligining garovi.
O’zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi kabul kilinganining 24
yilligiga bagishlangan tantanali marosimdagi maruza 2016 yil 7
dekabr. T: "O’zbekiston" NMIu. 2016-486.
3. 3.Mirziev SH.M. Buyuk kelajagimizni mard va olijanob
xalkimiz bilan birga kuramiz. - T.: "O’zbekiston"NMIU, 2017. - 488
6. buyicha
4. 4.Ismatullaev P.R., Matyakubova P.M. Turaev SH.A.
Metrologiya, standartlashtirish va sertifikatlashtirish. Dasrlik. T.:
Lesson-Press, 2015.423
5. 5.Ismatullaev P.R., Axmedov B.M., Matyakubova P.M.,
Xamrokulov F.X. Turaev SH.A. Sertifikatlashtirish asoslari va sifat
menejmenti. Darslik. Toshkent, Sano-standart, 2014. - 330 6.
6. 6.Abduvaliev A.A. i metrologii i upravleniya kachestvom
Izdatelstvo TGTU, 2002. - 287 s. dr. Osnovы standartizatsii,
sertifikatsii produksii. Uchebnoe posobie. - Tashkent:
7. 7.Axmedov B.M., Ismatullaev P.R., Turaev SH.A.
Sertifikatlashtirish va sifatni boshkarish asoslari, o’kuv kullanma.
O’zR O MTV; TDTU. – Toshkent 2007. -233 6.
59

8. 8.Axmedov B.M., Ismatullaev P.R. Turobjonov S.M.,
YUsupov E.D. Typaev SH.A. Osnovы sistemы menedjmenta
kachestva. Izd-vo iptd Uzbekistan. - Tashkent, 2009. -208 s.
60

SAMSUNGDA MENEJMENT TIZIMI VA KOREYADA MENEJMENT ASOSLARI kurs ishi

Купить