Суғурта маркетинги ва унинг инструментлари - Экономика - Презентации

Информация о документе

Цена	3000UZS
Размер	456.9KB
Покупки	0
Дата загрузки	17 Апрель 2024
Расширение	pptx
Раздел	Презентации
Предмет	Экономика

Суғурта маркетинги ва унинг инструментлари

Купить

Суғурта маркетинги ва унинг инструментлари РЕЖА: 1. Суғурта маркетингининг иктисодий моҳияти 2.Суғурта самарадорлигини оширишда суғурта маркетингининг аҳамияти 3. Суғурта ташкилотларида рекламманинг объекти ва субъектлари 4. Маркетингда рекламани ташкил этиш

Тавсия этиладиган адабиётларТ а в с и я э т и л а д и г а н а д а б и ё т л а р 1. Seth Kravitz, Lev Barinskiy, Matt Wilson “Mastering Insurance Marketing”, CreateSpace Independent Publishing Platform, UK, 2010. 2. Jack Kinder Jr. Garry Kinder “Secrets of Successful Insurance Sales”, Napoleon Hill Foundation, UK, 2012. 3. David Bland “Insurance: Principles and Practice”, The Chartered Insurance Institute, UK, 1993. 4. Robert H., II Jerry, Douglas S. Richmond “Understanding Insurance Law”, LexisNexis; 5 edition, UK, 2012. 5. Harriett E. Jones “Principles of Insurance Life, Health, and Annuities”, Loma (Life Office Management Association), USA, 2005. 6. Glenn E. Stevick Jr. “Essentials of Business Insurance”, The American College, USA, 2006. 7. Rene Doff “Risk Management for Insurers, Third

«Танланган бозор сегментларида суғурта маҳсулотларини сотишда муваффақиятга эришиш учун суғурта қилувчи ёки воситачи ўзи учун маркетинг стратегиясини белгилаб олиши лозим. Стратегия маркетинг режалари ҳақида умумий тасаввур беради ва иккита муҳим қисмдан – мақсадлар ва бу мақсадларга эришиш воситаларидан иборат бўлади. Мавжуд вазиятдан келиб чиққан ҳолда мақсад сари қандай интилиш зарурлигини, бунинг учун қайси усуллардан фойдаланиш ва қандай сиёсат юритишни белгилаб олиш лозим. Бошқача қилиб айтганда, сиз мақсадга эришиш усуллари ва реал воситаларига эга бўлишингиз зарур. Одатда мақсадга эришиш режаси кўриб чиқилади, лекин мақсад в аунга эришиш чамбарчас боғлиқ эканлиги сабабли мақсадлар ва уларга эришиш воситаларини биргаликда кўриб чиқиш мақсадга мувофиқ бўлади. Содда қилиб айтганда: ре

Суғурта маркетинги умумий маркетинг каби ўз ичига қуйидагиларни олади: - бозорни ва ўз суғурта портфелини тадқиқ этиб бориш; суғурта маҳсулотлари (хизматлари) га бўлган талабни ишлаб чиқиш;- суғурта маҳсулотларини бозорга олиб чиқиш.

Бозорни тадқиқ қилиш бу – эҳтимолдаги мижозлар гуруҳларидан суғурта хизматига жалб этилган тақдирда суғурта қилувчига энг кўп фойда келтириши мумкин бўлганларини топиш нуқтаи назаридан ўрганишдан иборат. Суғурта бозорини ўрганиш бу бозорни табақалаштирилишини, яъни мақсадга мувофиқ табақаларни ажратиб олинишини кўзда тутади ва эҳтимолдаги мижозларнинг қуйида келтирилган хусусиятларини ҳисобга олиш орқали амалга оширилади. 26 1E 1B 1B 0A 0D 02 06 09 0A 09 23 0709

- мижозларнинг суғуртага эҳтиёжлари; -жуғрофий ва ижтимоий-сиёсий тақсимланиши; - истеъмолчиларнинг тўлов қобилияти; - суғурта махсулотидан фойдаланишга рағбат уйғотиш мақсадида мижозларга реклама ёки бошқа воситалар орқали таъсир кўрсатиш имкониятлари; - мижозларни компанияга жалб этиш қиймати; 1908 1928 1908 1908 09 170514 1908

- мижозларнинг суғурта эҳтиёжлари ва қизиқишлари эволюциясининг йўналишлари; - суғурта бозоридаги рақобатнинг ва рақобатчиларнинг эҳтимолдаги хатти-ҳаракатлари; - суғурталанувчиларнинг турига кўра суғурта ҳолати вужудга келиши хатарлилиги даражасини баҳолаш; - эҳтимолдаги суғурталанувчиларнинг турли тоифаси учун суғурта ҳолатининг ўртача қийматини баҳолаш. 19 1E1A 19 05 19 1A 19 06 10

Суғурта портфелини тадқиқ этиш бу – суғурта ҳолатлари вужудга келиши эҳтимолларини таҳлил қилиш ва мижозларнинг турли хусусиятларига: жуғрофий жойлашуви, касб-кори, фаолият тури, жинси, ёши, суғурталанаётган мол-мулк ёки бошқа бойликлар устидаги хатарнинг хусусиятига боғлиқ равишда компания учун ана шу суғурта ҳолатлари қийматини ҳисоблашдан иборатдир. Суғурта маҳсулотларига бўлган талабни ишлаб чиқиш бу – ана шу маҳсулотнинг суғурталанувчилар манфаатларини энг кўп даражада қаноатлантирадиган ва истеъмолчилик қизиқишларига суғурта маҳсулотини ташкил этиш жиҳатидан мос келадиган хусусиятларини аниқлаш жараёнидир.

Бунинг ичига қуйидагилар киради: - суғурталаш учун қабул қилинаётган манфаатлар (суғурта объектлари); -суғурта хатарлари (суғуртанинг қопланиши); - суғурта маҳсулотининг нархи; - суғурталовчи томонидан зарарни қоплашдан ташқари тақдим этиладиган қўшимча хизматлар (юридик хизмат, талофатга учраган мол-мулкни таъмирлаш ва ҳ.к.) - суғурта шартномаси амал қилган муддатда мижозга кўрсатиладиган хизматнинг тўлалиги ва сифати . 20 19 09 191B 221B 1908 0D 19081B 06 222D 06 19 0A 01

• Суғурта маҳсулотларини бозорга олиб чиқиш қуйидагилардан иборат: • мавжуд суғурта маҳсулотлари ва уларнинг ижобий хусусиятлари тўғрисида эҳтимолдаги истеъмолчиларни бохабар этиш, эҳтимолдаги суғурталанувчини суғурта қопламасини сотиб олиш зарурлигига ишонтириш (суғурта маҳсулотининг мақсадли рекламаси; • суғурта маҳсулоти сотилишини бутун суғурта компанияси тўғрисидаги тасаввур ва шон-шуҳратини ошириш орқали рағбатлантириш (суғурта қилувчининг имиж рекламаси); • Энг самарали сотувни таъмин этадиган суғурта маҳсулотини этказиб бериш тизимини яратиш; • суғурта қилувчилар учун имтёзлар, суғурта маҳсулоти сотувчилари учун мукофотлар тизимини жорий этиш, сотув ўтказилаётган жойда танловлар, лотереялар, реклама ўтказиш орқали суғурта маҳсулотини ўтказишни рағбатлантириш.

Суғурта маркетинги бўйича таълим ишлари қуйидаги воситалар ёрдамида амалга оширила бошлади: суғурталанувчиларнинг эҳтиёжларини ва қизиқишларини тўлиқроқ ҳисобга олиш, уларнинг эволютсиясини ўрганиш; рақобатни ҳисобга олиш; суғурта маҳсулотлари нархини назорат қилиб бориш;янги ахборот технологияларини жорий этиш ва маълумотлар базасини шакллантириш, суғурта шартномаларига ишлов бериш ва уларни тарификатсиялаш;суғурта компанияларини ва агентлик тармоқларини бошқаришда янги ташкилий усуллардан фойдаланиш; суғурта маҳсулотларини сотишда янги усулларни жорий этиш. 01 05 0E 1E1B 1B 1E21 14 06 03 1E1A 11 05 17 1B 0D07 2A 06 1A 1F070A 1F0705 1A 1B 070E 10 031B 1B 09 1B17 03 1E

- суғурта маркетингининг самарадорлигини таҳлил этиш.- маҳсулотни ўтказиш стратегиясини ўтказиш тизимини (маркетинг актсиясини, рекламани ва шу кабиларни ҳисобга олган ҳолда) ишлаб чиқиш;- суғурта маҳсулотига нархни шакллантириш сиёсатини аниқлаш (базавий нарх, устамалар ва чегирмалар);- суғурта маҳсулотини ва уни бозорда ўтказиш стратегиясини ишлаб чиқиш;- рақобатдошларнинг суғурта маҳсулотини ва маркетинг стратегиясини таҳлил этиб бориш; - бозор сегментлари бўйича у ёки бу маҳсулотга бўлган тўловга лаёқатли талабни баҳолаш; - бозор тўғрисида умумий тасаввур ва бозорни ўрганиш;- суғурталанувчилар ва эҳтимолдаги мижозлар тўғрисида ахборот тўплаш (суғурта бозорини тадқиқ этиш);Аммо ҳар қандай ҳолда ҳам талаб ва таклиф балансига эришиш учун йўналтирилган маркетинг куч-ғайратлари тизими, қуйи

Энг мукаммал суғурта бозорида ташкилотларнинг деярли барча маҳсулотлари суғурта брокерлари орқали сотилади. Кўпгина ҳолатларда миллий суғурта бозоридаги брокерлар ўзларининг хизматларини йирик корпорацияларга таклиф этадилар. Суғурта мукофотлари миллион фунт стерлингда ўлчанади, брокерлар эса суғурта шартномаларини тузиш ва расмийлаштиришдан кенгроқ хизматлар билан таъминлайдилар. Суғурта брокерлари баъзи бир даъволар ва қопламаларни кўриб чиқиш, объектларда сюрвейрлик фаолиятини амалга ошириш ва рискни бошқаришни ва бошқаларни амалга ошира олади. Баъзи бир саноат ташкилотлари ўзларининг шахсий брокерлик ташкилотларини ташкил қиладилар

Самарали рекламанинг ўрни ва задачаси учта бўлиши мумкин: • суғурта бозорида потенциал мижозларга таклиф этилаётган суғурта хизматларига бўлган йўлни очиб берилиши; • ўз мижозлари, ходимлари ва воситачиларига тўғри компанияни танлаганликларида ишонч манбаи бўлиб хизмат қилиш; • сотиш каналларини яратиш. [1] [1] Insurance: Principies and Practice. Compiled by David Bland, The Chartered Insurance Institut, Great Britain,1993, 331 pg.

Реклама - бу маҳсулот ва хизмат турининг ишлаб чиқаришдан то харидоргача бўлган йўли ҳақидаги хилма- хил ахборотлар оқимидир. Рекламанинг асосий вазифаси - махсус ахборотлардан фойдаланиб маҳсулот, хизмат турлари ва уларнинг харид қилиш жойи ҳақида ахборот беришдир

• Реклама одатда жуда қиммат туради. Шунинг учун ҳам суғурта ташкилоти унинг асосий вазифаси нимадан иборат эканлигини унутмаган ҳолда қилинажак реклама ҳақидаги ўзининг чуқур ўйланган маркетинг ечимини қабул қилиши керак. Маблағ ҳақида масала равшанлашиб борганда, реклама бўйича шуғулланувчиларга қанчалик катта масъулият тушишини кўрамиз, яъни реклама бўйича мутахассис қобилиятли бўлмаса ва мавжуд имкониятлардан фойдаланиб иш юритмаса, аввало ўз иши, муассасасининг обрўсини ҳам тушириб қўйиши мумкин

Шунинг учун реклама бўйича мутахассис маркетинг муҳитини ва ташкилотдаги маркетинг структурасига таянган ҳолда қуйидаги қоидаларга риоя қилиши лозим: • рекламадаги асосий элемент-маҳсулотларни сифати ва суғурта ташкилотининг бозордаги мавқеи; • суғурта маҳсулотлари рекламасида барчани жалб этадиган оддий, гоҳида харидорларнинг маҳсулотни сотиб олиш учун сафарбар қиладиган усуллар бўлиши; • маҳсулот рекламаси қиммат бўлганлиги учун шундай реклама тайёрлаш керакки, у арзон бўлсин; 32 09 06

• сифатли маҳсулот - бу яхши реклама. Яхши реклама - бу корхона имиджи. Рекламани бошқаришнинг юқорида келтирилган таркибий тузилиши реклама тайёрлашнинг ҳамма воситаларидан фойдаланиб, унинг элементларини аниқлаган ҳолда, маълум бир гуруҳ сегментга йўналтирилган реклама тайёрлаш мумкин.

Реклама бўйича мутахассислар бозор ва рақобaтчи ҳақидаги, улардаги нисбатан ўзи ишлаб чиққан чора- тадбирларни ва қўлламоқчи бўлган маркетинг бизнес- режасини, стратегия ва тактикасини рақобат шароитида тижорат сири сифатида сақлайдилар. Энг яхши қарорлар эса патентлаштирилади ва муаллифлик хуқуқи сифатида қонун томонидан ҳимоя қилинади 31 2107 06 050B 06 1E1B 14

Рекламмани тайёрлаштиришни режалаштириш босқичларига қуйидагилар киради: • Рекламанинг мақсади, вазифалари аниқланади; • Реклама қилиниши лозим бўлган объект, унинг чегараси, мазмуни, хоссалари ҳақидаги ахборот йиғилади; • Реклама кимга қаратилгани, яъни унинг субъекти аниқланади; • Реклама воситалари аниқланади. 31 10

Рекламанинг мақсадини аниқлаш суғурта ташкилотининг асосий мақсадидан келиб чиқиб, товар ва фойда олишга қаратилган бўлади. Агар реклама берувчининг мақсади, суғурта ташкилотининг нуфузини ошириш бўлса барча рекламма кучи ушбу йўналишга қаратилади. Суғурта ташкилотларининг хизмат турлари реклама қилишда истеъмолчиларнинг харид қилиш мотиви, сабабини ҳам таҳлил қилмоқ лозим.

ЭЪТИБОРИНГИЗ УЧУН РАХМАТ!

Купить