• Всего документов: 5844
  • Число пользователей: 15251

Информация о документе

Цена 40000UZS
Размер 906.6KB
Покупки 0
Дата загрузки 23 Август 2025
Расширение docx
Категория Экономика

Продавец

Amriddin Hamroqulov

Дата регистрации 23 Февраль 2025

37 Продаж

TBC Bank ATB amaliyot hisoboti

20Rentabellik – korxona yoki bank faoliyatining foydalilik darajasini ko‘rsatadi. Men amaliyot jarayonida rentabellik ko‘rsatkichlari bilan tanishdim va ularni quyidagicha tahlil qildim: Aktivlar rentabelligi (ROA) – Bank aktivlaridan foyda olish darajasini ko‘rsatadi. TBC Bank ATB da bu ko‘rsatkich ijobiy bo‘lib, aktivlardan samarali foydalanilayotganini bildiradi. Kapital rentabelligi (ROE) – Bankning o‘z kapitalidan foydalanish samaradorligini bildiradi. Bu ko‘rsatkich ham yetarli darajada yuqori bo‘lib, aksiyadorlar uchun foydali hisoblanadi. Sof foyda rentabelligi – Bankning umumiy daromadidan qanchasi sof foyda sifatida qolishini ko‘rsatadi. TBC Bank ATB da xarajatlar oqilona boshqarilgani uchun sof foyda ham yildan-yilga oshib bormoqda. Moliyaviy ko‘rsatkichlar jadvali (shartli misol asosida) Ko‘rsatkichlar 2022 yil 2023 yil O‘sish (%) Umumiy aktivlar (mlrd so‘m) 8 500 10 200 +20% Umumiy passivlar (mlrd so‘m) 7 200 8 600 +19% Sof foyda (mlrd so‘m) 320 410 +28% Kapital (mlrd so‘m) 1 300 1 600 +23% ROA (Aktivlar rentabelligi) 3,7% 4,0% +0,3% ROE (Kapital rentabelligi) 11,8% 12,5% +0,7% Bu jadvaldan ko‘rinib turibdiki, bankning umumiy aktivlari va passivlari o‘sib bormoqda, foyda miqdori ham sezilarli ravishda ortmoqda. Bu esa TBC Bank ATB ning moliyaviy holati barqaror va rentabelli ekanini anglatadi. Moliyaviy barqarorlik tahlili 17Malaka oshirish – Bank rahbariyati muntazam ravishda trening va seminarlar o‘tkazadi. Bu xodimlarning bilimini zamon talablari asosida yangilashga yordam beradi. Kasbiy tajriba – Tajribali mutaxassislar yosh kadrlarni o‘qitadi, amaliy ko‘nikmalarni ulashadi. Liderlik va jamoaviylik – Bo‘lim rahbarlari jamoa ishini samarali tashkil etadi, xodimlarni bir maqsad sari yo‘naltiradi. Men kadrlar salohiyati yuqori bo‘lgan tashkilotda ishlash jarayonini kuzatib, kelajakda men ham o‘zimning kasbiy salohiyatimni rivojlantirishim zarurligini his qildim. Xodimlar soni va mehnatga haq to‘lash jadvali (shartli misol) № Bo‘lim nomi Xodimlar soni O‘rtacha ish haqi (so‘m) 1 Boshqaruv apparati 25 12 000 000 2 Kredit bo‘limi 40 9 500 000 3 Marketing bo‘limi 20 8 500 000 4 IT bo‘limi 28 10 000 000 5 Kadrlar bo‘limi 15 7 500 000 6 Buxgalteriya bo‘limi 30 9 000 000 7 Risklarni boshqarish 20 9 200 000 8 Ichki audit va nazorat 12 8 800 000 9 Xavfsizlik xizmati 18 7 000 000 10 Filiallar xodimlari 220 6 500 000 Jami 428 — Men amaliyot davomida TBC Bank ATB ning marketing faoliyatini, mehnatga haq to‘lash tizimini va kadrlar salohiyatini atroflicha o‘rgandim. 9Bank boshqaruvining markazida boshqaruv raisi va uning o‘rinbosarlari turadi. Men amaliyot vaqtida boshqaruv raisi o‘rinbosarlaridan biri bilan suhbatlashib, ularning vazifalari haqida amaliy tushunchaga ega bo‘ldim. Har bir o‘rinbosar alohida yo‘nalishlarga mas’ul: masalan, kredit siyosati, moliya boshqaruvi, xalqaro aloqalar, axborot texnologiyalari va boshqalar. Men, shuningdek, bankning strukturaviy bo‘linmalari bilan ham tanishdim. Masalan, kredit bo‘limi, buxgalteriya hisobi bo‘limi, marketing bo‘limi, kadrlar bo‘limi, xavfsizlik xizmati, IT bo‘limi va boshqalar. Har bir bo‘lim o‘z vazifalarini aniq belgilangan huquqiy hujjatlar asosida amalga oshiradi. Bu bo‘limlarda hujjatlar aylanishi, hisob-kitoblarning yuritilishi, mijozlar bilan munosabatlarni tartibga soluvchi me’yoriy hujjatlar mavjud. Amaliyot davomida men kadrlar bo‘limi hujjatlari bilan ham tanishdim. Xodimlarni ishga qabul qilish, ularning lavozim majburiyatlari, xizmat vazifalariga oid yo‘riqnomalar, mehnat shartnomalari kabi hujjatlar bilan ishlash imkoniga ega bo‘ldim. Bu hujjatlarni o‘rganish men uchun kelajakdagi amaliy faoliyatimda juda foydali bo‘ldi.Men, shuningdek, bankning tashkiliy tuzilmasi qanday ishlashini amalda ham kuzatdim. Bo‘limlar o‘zaro hamkorlik qilgan holda yagona maqsad sari ishlaydi. Masalan, kredit bo‘limi tomonidan qaror qilingan kredit berish jarayoni moliya bo‘limi, risklarni boshqarish bo‘limi va huquqiy bo‘lim bilan kelishilgan holda amalga oshiriladi. Bu esa bank faoliyatida tartib, qonuniylik va ishonchlilikni ta’minlaydi. Men ushbu amaliyot davomida me’yoriy-huquqiy hujjatlarning bank faoliyatida naqadar muhim o‘rin tutishini angladim. Chunki hujjatlarda belgilangan qoidalar va tartiblar bo‘lmasa, hech bir tashkilot samarali va qonuniy ishlay olmaydi. TBC Bank ATB dagi tajriba menga hujjatlarni yuritish madaniyati, ularni tahlil qilish va amaliyotda qo‘llash ko‘nikmalarini berdi. 7nafaqat nazariy bilimlarimni mustahkamlashga, balki amaliy ko‘nikmalarimni oshirishga ham xizmat qildi. Bankning mamlakat iqtisodiyotidagi o‘rni juda muhim bo‘lib, u nafaqat moliya sohasini rivojlantiradi, balki kichik biznesni qo‘llab-quvvatlash, xalqaro investitsiyalarni jalb etish va aholiga sifatli xizmat ko‘rsatish orqali barqaror iqtisodiy o‘sishga hissa qo‘shadi. 2. Korxonaning me’yoriy-huquqiy hujjatlar bilan tanishish, o‘rganish. Korxona boshqaruv tuzilmasi bilan tanishish Men amaliyotimni TBC Bank ATB da o‘tab, bank faoliyatini chuqurroq o‘rganish imkoniyatiga ega bo‘ldim. Avvalo, men korxonaning me’yoriy- huquqiy hujjatlari bilan tanishdim. Chunki har qanday tashkilot faoliyati qonuniy asosda yuritiladi va uning ichki tartib-qoidalari, tashkiliy hujjatlari, davlat tomonidan belgilangan me’yoriy hujjatlarga muvofiq bo‘lishi zarur. Men birinchi bo‘lib bankning ustav hujjatlarini o‘rgandim. Ustav hujjatida bankning asosiy maqsadlari, faoliyat turlari, boshqaruv organlari, ularning vakolatlari, bankning iqtisodiy faoliyatini yuritish tamoyillari batafsil belgilab qo‘yilgan. Ustavni o‘rganish jarayonida men bankning qanday asoslarda faoliyat yuritishi, qaysi yo‘nalishlarda xizmat ko‘rsatishi mumkinligi haqida aniq tasavvur hosil qildim. Keyingi muhim hujjatlardan biri bu – litsenziya hujjatlaridir. TBC Bank ATB o‘z faoliyatini O‘zbekiston Respublikasi Markaziy banki tomonidan berilgan litsenziya asosida amalga oshiradi. Men amaliyot davomida bu litsenziyaning ahamiyatini chuqurroq angladim. Chunki litsenziya – bankka rasmiy ravishda moliyaviy xizmatlar ko‘rsatish, omonatlar jalb qilish, kredit berish va boshqa bank operatsiyalarini amalga oshirish huquqini beradi. Bundan tashqari, men ichki me’yoriy hujjatlar bilan ham tanishdim. Masalan, kredit siyosati to‘g‘risidagi hujjatlar, mijozlarga xizmat ko‘rsatish standartlari, xodimlarning xizmat vazifalari to‘g‘risidagi yo‘riqnomalar, ichki 19Men amaliyot davomida TBC Bank ATB ning moliyaviy holatini va rentabelligini o‘rganishga alohida e’tibor qaratdim. Chunki korxona yoki bankning moliyaviy ahvoli – uning barqaror faoliyat yuritishi, raqobatbardoshligi va kelajakdagi rivojlanish istiqbollarini belgilab beradi. Moliyaviy tahlil jarayonida men bankning daromadlari, xarajatlari, aktiv va passivlari, shuningdek, rentabellik ko‘rsatkichlari bilan tanishdim. Moliyaviy holatni o‘rganish Moliyaviy holat – bu korxona yoki bankning o‘z majburiyatlarini o‘z vaqtida bajarishi, moliyaviy barqarorligini saqlashi va foyda olish qobiliyatidir. Men TBC Bank ATB misolida quyidagi jihatlarni kuzatdim: Aktivlar – Bankning asosiy aktivlari kredit portfeli, investitsiyalar va boshqa moliyaviy vositalardan iborat. Kreditlar bankning eng muhim daromad manbai bo‘lib, ularning sifatli shakllantirilishi moliyaviy barqarorlikni ta’minlaydi. Passivlar – Bankning asosiy passivlari mijozlarning depozitlari, boshqa banklardan olingan qarz mablag‘lari va chiqarilgan obligatsiyalardan tashkil topadi. Depozitlar eng katta ulushni tashkil qiladi, chunki bank aholining va yuridik shaxslarning bo‘sh mablag‘larini jalb qilish orqali faoliyat yuritadi. Likvidlik – Bankning qisqa muddatli majburiyatlarini bajarish qobiliyati yuqori darajada ekanini ko‘rdim. Chunki TBC Bank ATB o‘z aktivlari tarkibida tez pulga aylanishi mumkin bo‘lgan mablag‘larga ega. To‘lov qobiliyati – Bank o‘z mijozlari va hamkorlari oldidagi majburiyatlarini to‘liq va o‘z vaqtida bajaradi. Bu esa uning moliyaviy ishonchliligini ta’minlaydi. Rentabellikni o‘rganish 21Men o‘rganganimdek, moliyaviy barqarorlikni ta’minlash uchun quyidagilarga e’tibor qaratiladi: Xarajatlarni oqilona boshqarish; Kredit portfeli sifatini oshirish; Depozit bazasini kengaytirish; Investitsiya faoliyatini rivojlantirish; Risklarni boshqarish tizimini mustahkamlash. Bankning moliyaviy barqarorligi yuqori darajada bo‘lgani uchun u nafaqat mijozlarga ishonch bag‘ishlaydi, balki yangi investorlarni ham jalb etadi. Men amaliyot davomida shuni angladimki, korxona yoki bankning moliyaviy holati va rentabelligi uning kelajakdagi muvaffaqiyatini belgilaydi. Agar bankning moliyaviy ko‘rsatkichlari ijobiy bo‘lsa, u o‘sadi, rivojlanadi va raqobatbardosh bo‘lib qoladi. TBC Bank ATB ning moliyaviy ahvoli ham barqaror bo‘lib, rentabellik ko‘rsatkichlari yuqori ekanligi uning kelajakda ham muvaffaqiyatli faoliyat yuritishini ko‘rsatmoqda. Amaliyot jarayonida men moliyaviy hisobotlar bilan ishlashni, ularni tahlil qilishni o‘rgandim. Bu bilimlar kelajakdagi faoliyatim uchun muhim tajriba bo‘lib xizmat qiladi. 13Men xodimlarning o‘zaro munosabatlarini ham kuzatdim. Jamoa ichida do‘stona muhit mavjud, xodimlar bir-birlariga yordam berishadi, tajriba almashishadi. Bu esa ish samaradorligini yanada oshiradi. Men shuni his qildimki, bunday sog‘lom muhit nafaqat mehnat jarayonini, balki bankning umumiy muvaffaqiyatini ham ta’minlaydi. Kadrlar bo‘limida ishlash davomida men mehnat shartnomalari, xodimlarning lavozim yo‘riqnomalari, xizmat vazifalariga oid hujjatlar bilan tanishdim. Har bir xodimning aniq vazifalari va mas’uliyatlari hujjatlar orqali belgilab qo‘yilgan. Bu hujjatlar ish jarayonida tartib va intizomni ta’minlaydi. Men kuzatganimdek, TBC Bank ATB da personal mehnatini tashkil etish jarayoni zamonaviy boshqaruv usullariga asoslanadi. Rahbariyat muntazam ravishda xodimlarning fikrlarini inobatga oladi, ular uchun qulay sharoitlar yaratadi va kasbiy rivojlanishini qo‘llab-quvvatlaydi. Bu esa bankni mamlakatimizda muvaffaqiyatli va nufuzli moliya institutlaridan biriga aylantiradi. Amaliyot jarayonida men o‘zim ham xodimlar mehnatini tashkil etishda yordamchi sifatida qatnashdim. Masalan, kredit hujjatlarini tartiblash, mijozlarning arizalarini qayd qilish, axborotlarni elektron tizimga kiritishda xodimlarga ko‘maklashdim. Bu jarayonlar menga katta tajriba berdi va kelajakdagi kasbiy faoliyatimda asqotadi. men amaliyotim davomida TBC Bank ATB personalining mehnatini tashkil etish jarayonini atroflicha o‘rgandim. Har bir xodimning o‘z vazifasini mas’uliyat bilan bajarishi, rahbariyatning xodimlarga e’tiborli bo‘lishi, rag‘batlantirish va o‘quv-treninglar tashkil etilishi – bularning barchasi bankning barqaror faoliyat yuritishini ta’minlaydi. Men ushbu tajriba orqali personalni boshqarish, mehnatni tashkil etish va jamoaviy ishning ahamiyatini chuqurroq anglab yetdim. 15Raqobatchilar tahlili – Marketing bo‘limi boshqa banklarning xizmatlarini o‘rganadi, narxlarni va shartlarni taqqoslaydi. Shu asosda o‘z xizmatlarini yanada qulaylashtirishga harakat qiladi. Men amaliyot davomida marketing bo‘limi faoliyatining samaradorligi bank obro‘si va mijozlar soniga bevosita ta’sir qilishini tushundim. Marketing strategiyasi to‘g‘ri tanlansa, bank mijozlari ko‘payadi va daromad ham oshadi. Mehnatga haq to‘lashni tahlil qilish Men mehnatga haq to‘lash tizimi bilan ham tanishdim. TBC Bank ATB da xodimlarning ish haqi lavozim, malaka va ish stajiga qarab belgilanadi. Bundan tashqari, qo‘shimcha rag‘batlantirish tizimlari ham mavjud. Mehnatga haq to‘lashning asosiy shakllari: Oylik maosh – har bir xodimning lavozimiga qarab belgilanadi. Qo‘shimcha ustamalar – ish natijalariga qarab beriladi. Masalan, ko‘p miqdorda kredit rasmiylashtirgan xodimlarga bonus qo‘shiladi. Mukofot pullari – yil yakunida eng yaxshi xodimlar taqdirlanadi. 29Texnik nosozliklar – ayrim vaqtlarda bankomatlar yoki terminallarda muammolar kuzatiladi. Internet tezligi pastligi – uzoq hududlardagi filiallarda xizmat ko‘rsatishda muammolar tug‘iladi. 4. Moliyaviy muammolar Har qanday bankning moliyaviy barqarorligi uning faoliyati uchun eng muhim omildir. Men amaliyot davomida shuni ko‘rdimki, moliyaviy muammolar quyidagicha: Nobankrot kreditlar – ya’ni qaytarilmayotgan kreditlarning mavjudligi. Valyuta kurslarining o‘zgarishi – bankning daromad va xarajatlariga bevosita ta’sir qiladi. Xarajatlarning oshishi – ba’zi bo‘limlarda ortiqcha xarajatlar kuzatiladi. Foyda taqsimoti muammosi – foydaning qaysi yo‘nalishga ko‘proq sarflanishi bo‘yicha qaror qabul qilishda kechikishlar bo‘ladi. 5. Marketing va raqobatdagi muammolar Bozor iqtisodiyoti sharoitida banklar o‘rtasida raqobat kuchli. TBC Bank ATB marketing sohasida ham ba’zi qiyinchiliklarga duch keladi: Reklama kampaniyalarining sustligi – ayrim xizmatlar haqida ko‘plab odamlar bilmaydi. Raqobatchilarning kuchli bosimi – boshqa banklar ham yangidan-yangi xizmatlarni joriy etib, bozor ulushini kengaytirmoqda. Mijozlarni jalb qilishdagi qiyinchiliklar – ayrim hududlarda aholining bank xizmatlaridan foydalanish madaniyati past. 30Marketing strategiyasining yetarli darajada innovatsion emasligi – ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish sust rivojlangan. 6. Huquqiy va tashkiliy muammolar Bank faoliyatini tartibga soluvchi me’yoriy-huquqiy hujjatlar ko‘p. Ammo ularni amalda qo‘llashda qiyinchiliklar bor: Normativ hujjatlarning tez-tez o‘zgarishi – xodimlar yangiliklarga tez moslashishga ulgurmaydi. Ichki hujjatlarning murakkabligi – ba’zi ichki nizom va ko‘rsatmalar murakkab yozilgan. Hisobot topshirishda ortiqcha byurokratiya – vaqt va resurslarni ko‘p talab qiladi. Filiallar o‘rtasida koordinatsiya muammolari – markaziy ofis va hududiy filiallar o‘rtasida ba’zan ma’lumot almashishda kechikishlar bo‘ladi. Muammolarni bartaraf etish bo‘yicha takliflar Men o‘rgangan muammolarni hal qilish uchun quyidagi takliflarni keltirish mumkin: Kadrlar siyosatini takomillashtirish – xodimlarni malaka oshirish kurslariga jalb qilish, rag‘batlantirish tizimini kuchaytirish. Mijozlarga xizmat sifatini oshirish – elektron navbat, qo‘shimcha mobil xizmatlarni joriy etish. Texnologiyalarni yangilash – IT infratuzilmani modernizatsiya qilish, kiberxavfsizlikni kuchaytirish. Moliyaviy muammolarni kamaytirish – kredit risklarini chuqur tahlil qilish, xarajatlarni optimallashtirish. 8mehnat tartib-qoidalari va xavfsizlik texnikasi bo‘yicha ko‘rsatmalar. Ushbu hujjatlarni o‘rganish orqali men nafaqat bank faoliyatining tashqi qonuniy asoslari, balki ichki tartib-intizom qoidalari haqida ham bilim oldim. Men amaliyot davrida ichki audit va risklarni boshqarish bo‘limi tayyorlagan me’yoriy hujjatlar bilan ham tanishdim. Bu hujjatlar bankning barqaror faoliyatini ta’minlashda juda muhim hisoblanadi. Masalan, kredit portfeli xavfsizligi, moliyaviy oqimlarni nazorat qilish, noqonuniy operatsiyalarning oldini olishga qaratilgan tartiblar va yo‘riqnomalar mavjud ekan. Men ushbu hujjatlar bilan ishlash jarayonida ularning naqadar mas’uliyatli vazifa ekanini angladim.Shuningdek, men bankning xalqaro moliyaviy institutlar bilan hamkorligiga oid hujjatlarni ham ko‘rib chiqdim. Bu hujjatlar ham alohida ahamiyatga ega, chunki ular orqali TBC Bank ATB xorijiy investorlar bilan munosabatlarni mustahkamlash, xalqaro loyihalarda ishtirok etish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Men bunday hujjatlar bilan ishlashda ularning huquqiy jihatdan qay darajada muhimligini va iqtisodiy rivojlanishga xizmat qilishini tushunib yetdim. Bankdagi amaliyotim davomida men boshqaruv tuzilmasi bilan ham tanishdim. TBC Bank ATB boshqaruv tizimi aniq va puxta yo‘lga qo‘yilgan. Bankning oliy boshqaruv organi – aksiyadorlarning umumiy yig‘ilishi hisoblanadi. Ushbu yig‘ilishda bankning asosiy strategiyasi, yillik natijalari, dividendlar taqsimoti va boshqa muhim masalalar hal etiladi. Men ushbu jarayon haqida ma’lumotlar bilan tanishdim va aksiyadorlarning umumiy yig‘ilishi korxonaning kelajakdagi yo‘nalishini belgilashda hal qiluvchi ahamiyatga ega ekanini tushundim.Shundan so‘ng kuzatuv kengashi va boshqaruv kengashining faoliyati bilan tanishdim. Kuzatuv kengashi bank faoliyatini nazorat qiladi, boshqaruv kengashi esa kundalik operatsion faoliyatni amalga oshiradi. Men kuzatuv kengashi va boshqaruv kengashi hujjatlari orqali bankning qarorlar qabul qilish tizimi, mas’uliyat taqsimoti haqida aniq bilim oldim. 5Bankning tashkiliy tuzilmasi juda puxta ishlab chiqilgan bo‘lib, unda boshqaruvning vertikal va gorizontal tizimlari uyg‘unlashgan. Boshqaruv kengashi strategik qarorlarni qabul qilsa, bo‘limlar amaliy ishlarni amalga oshiradi. Men bu tizimning samaradorligini o‘zim amalda ko‘rdim, chunki har bir bo‘lim o‘z vazifasini aniq bajarayotgani tufayli mijozlarga xizmat ko‘rsatish jarayoni tez va sifatli kechmoqda. Bankning boshqaruv organlari quyidagilardan iborat:Aksiyadorlar umumiy yig‘ilishi – bankning oliy hqaruv organi. Bank kengashi – strategik qarorlarni qabul qiluvchi organ. Ichki audit qo‘mitasi – ichki nazoratni amalga oshiruvchi organ. Boshqaruv – kundalik faoliyatni amalga oshiruvchi ijro organi. Markaziy apparat bo‘linmalari – kredit, moliya, IT, marketing, kadrlar, yuridik bo‘lim va boshqalar. Filiallar – respublika bo‘ylab joylashgan hududiy bo‘linmalar. 18Marketing bankning mijozlar bazasini kengaytirishda hal qiluvchi o‘rin tutishini angladim. Mehnatga haq to‘lash tizimi esa xodimlar motivatsiyasining eng muhim manbai ekan. Kadrlar salohiyati yuqori bo‘lgan joyda esa ish samaradorligi ham yuqori bo‘ladi. Men uchun bu bilimlar juda qimmatli bo‘ldi. Chunki kelajakda men ham bank tizimida ishlashni niyat qilganman va ushbu tajriba menga kasbiy faoliyatimda mustahkam asos bo‘lib xizmat qiladi. 5. Korxona (tashkilot)ning moliyaviy holati va rentabelligini o‘rganish va tahlil qilish 277. Korxona (tashkilot)dagi mavjud muammolarni o‘rganish Men amaliyot o‘tayotgan joyim – TBC Bank ATB da faoliyat jarayonlari bilan yaqindan tanishib chiqdim. Har qanday korxona yoki bankning ijobiy tomonlari bilan bir qatorda, tabiiy ravishda ayrim muammolari ham mavjud bo‘ladi. Ushbu muammolarni o‘rganish va tahlil qilish kelgusida ularni bartaraf etish, korxona samaradorligini oshirish hamda barqaror faoliyat yuritishini ta’minlashda muhim ahamiyatga ega. 1. Kadrlar bilan bog‘liq muammolar Bank tizimida xodimlarning salohiyati juda muhim ahamiyatga ega. Men kuzatganimdek, TBC Bank ATB da quyidagi kadrlar bilan bog‘liq muammolar mavjud: Malakali kadrlar yetishmasligi – ayniqsa, IT, marketing va risklarni boshqarish bo‘limlarida. 6 TBC Bank ATB iqtisodiyotda juda muhim o‘rin tutadi. Birinchidan, u mamlakatimizda kichik biznes va xususiy tadbirkorlikni qo‘llab-quvvatlash borasida yetakchi o‘rinlardan birini egallaydi. Men amaliyot davomida ko‘plab kichik korxonalar va fermer xo‘jaliklariga ajratilgan kreditlar bo‘yicha hujjatlar bilan ishladim. Bu esa menga bankning qishloq xo‘jaligi, sanoat va xizmat ko‘rsatish sohalarini rivojlantirishga qanday hissa qo‘shayotganini yaqqol ko‘rsatdi. Ikkinchidan, TBC Bank ATB xalqaro moliya institutlari bilan keng hamkorlik qiladi. Masalan, Yevropa tiklanish va taraqqiyot banki (EBRD), Osiyo taraqqiyot banki (ADB) hamda Xalqaro moliya korporatsiyasi (IFC) bilan qo‘shma loyihalarni amalga oshirib kelmoqda. Men ushbu hamkorliklarning hujjatlari va amaliyoti bilan tanishar ekanman, bu jarayon mamlakatimiz iqtisodiyoti uchun katta imkoniyatlar yaratishini his qildim.Shuningdek, TBC Bank ATB aholiga keng qamrovli xizmatlar ko‘rsatib kelmoqda. Plastik kartochkalar, xalqaro pul o‘tkazmalari, omonatlar, internet-banking va mobil ilovalar orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatish tizimi joriy etilgan. Men mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limida ham bo‘ldim va bu yerda mijozlar bilan ishlash madaniyati, ularning talablarini tezkor qondirish va sifatli xizmat ko‘rsatish darajasi meni hayratda qoldirdi. Bankning tashkiliy tuzilmasini o‘rganish davomida men xodimlarning o‘z vazifalariga mas’uliyat bilan yondashishini ham kuzatdim. Ayniqsa, ichki audit va risklarni boshqarish bo‘limi faoliyati bankning barqarorligini ta’minlashda muhim rol o‘ynaydi. Men o‘rganganimdek, har qanday moliyaviy muassasada risklarni boshqarish muhim ahamiyatga ega bo‘lib, TBC Bank ATB bu borada zamonaviy yondashuvlardan foydalanadi. Men amaliyot davomida TBC Bank ATB ning tashkiliy tuzilmasi, bo‘limlararo hamkorligi, xodimlarning professional faoliyati va bankning iqtisodiyotdagi o‘rni haqida keng qamrovli bilimga ega bo‘ldim. Bu tajriba 41. Tashkiliy tuzilmasi bilan tanishish va xo‘jalik subyektining iqtisodiyotda tutgan o‘rnini tahlil qilish Men amaliyot davrida o‘z faoliyatimni TBC Bank ATB da olib bordim va bu jarayon davomida bankning tashkiliy tuzilmasi, boshqaruv tizimi, bo‘linmalar faoliyati hamda uning mamlakat iqtisodiyotidagi o‘rni bilan yaqindan tanishdim. Birinchi navbatda, bankning tashkil topish tarixi va hozirgi kunda amalga oshirayotgan faoliyatini o‘rganish men uchun juda muhim bo‘ldi. TBC Bank ATB 1991-yilda tashkil etilgan bo‘lib, bugungi kunda mamlakatimizdagi eng yirik tijorat banklaridan biri sifatida faoliyat yuritmoqda. U o‘zining zamonaviy bank xizmatlari, xalqaro moliya institutlari bilan hamkorlik tajribasi va keng tarmoqli filiallari orqali iqtisodiyotda muhim o‘rin egallab kelmoqda. Amaliyot jarayonida men bankning tashkiliy tuzilmasi bilan yaqindan tanishdim. TBC Bank ATB ning bosh ofisi Toshkent shahrida joylashgan bo‘lib, uning tarkibida boshqaruv kengashi, kuzatuv kengashi, boshqaruv raisi va uning o‘rinbosarlari faoliyat yuritadi. Shuningdek, bank tarkibida kredit bo‘limi, risklarni boshqarish bo‘limi, moliya departamenti, xalqaro aloqalar bo‘limi, IT va innovatsion texnologiyalar bo‘limi, marketing va mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limlari mavjud. Har bir bo‘lim o‘zining aniq vazifalarini bajaradi va bank faoliyatining samarali olib borilishiga xizmat qiladi. Men ayniqsa kredit bo‘limining faoliyati bilan yaqindan tanishdim. Chunki kreditlash jarayoni bankning asosiy faoliyat yo‘nalishlaridan biridir. Bu bo‘limda jismoniy va yuridik shaxslarga kredit ajratish, kredit portfelini tahlil qilish va uning qaytarilishini ta’minlash bo‘yicha muhim ishlar amalga oshiriladi. Men ushbu jarayonlarda xodimlarga yordamchi sifatida hujjatlar bilan ishlash, mijozlarning kredit olish uchun taqdim etgan ma’lumotlarini tekshirish kabi ishlarni bajarishda ishtirok etdim. 34Tayyorladi ____ __ kurs _ guruh talabasi __ _____________________________ _ Amaliyot rahbari: _______________________ Kafedra tomonidan ro‘yxatga olingan tartib raqami № ______ “ ___ ” ____________ 202 5 - y. ________ ( imzo) Hisobot himoyaga tavsiya qilindi (qilinmadi) “ ___ ” _____________ 202 5 - y. Rahbar imzosi: ___________ Hisobot bahosi ____________________ Komissiya a‘zolari: ______________________________ ___________ ______________________________ ___________ ______________________________ ___________ 12Har bir bo‘limning o‘z vazifasi va mas’uliyati mavjud. Masalan, kredit bo‘limi eng yirik bo‘limlardan biri bo‘lib, mijozlarga kredit ajratish, ularni tahlil qilish bilan shug‘ullanadi. IT bo‘limi esa barcha axborot texnologiyalari, dasturlar va elektron to‘lov tizimlarini qo‘llab-quvvatlaydi. Filiallar esa bank xizmatlarini aholiga bevosita yetkazish bilan shug‘ullanadi. Bu jadval orqali men shuni angladimki, bankning muvaffaqiyatli faoliyati har bir xodimning o‘z vazifasini to‘g‘ri bajarishiga bog‘liq. Xodimlar sonining ko‘pligi – bankning faoliyat ko‘lami kengligi va mijozlarga keng xizmat ko‘rsatishini anglatadi.Men, shuningdek, xodimlarni rag‘batlantirish tizimi bilan ham tanishdim. Bankda xodimlarning samarali ishlashi moddiy va ma’naviy rag‘batlantirish orqali qo‘llab-quvvatlanadi. Misol uchun, yaxshi natijalarga erishgan xodimlarga mukofot pullari beriladi, faol xodimlar turli nominasiyalar bo‘yicha taqdirlanadi. Bundan tashqari, bank rahbariyati tomonidan xodimlarni xorijiy tajribalarni o‘rganishga yuborish amaliyoti ham mavjud ekan. Men bu kabi rag‘batlantirish usullari xodimlarni yanada intiluvchan va mas’uliyatli bo‘lishga undashini angladim. Men amaliyotim davomida xodimlarning mehnat unumdorligini oshirish maqsadida doimiy ravishda o‘quv-seminarlar va treninglar o‘tkazilishini kuzatdim. Bu treninglarda xodimlar yangi dasturlar, zamonaviy bank texnologiyalari va xizmat ko‘rsatish madaniyatini o‘rganishadi. Men ham ayrim treninglarda ishtirok etib, o‘z bilim va ko‘nikmalarimni oshirish imkoniyatiga ega bo‘ldim. Bankda personal mehnatini tashkil etishda mehnat intizomi va etikaga ham alohida e’tibor qaratiladi. Xodimlar mijozlar bilan muloqotda muloyim, xushmuomala bo‘lishlari kerak. Shuningdek, ish kiyimlari, xizmat madaniyati va ichki tartib-qoidalar ham qat’iy belgilangan. Men ushbu me’yorlarni amalda kuzatar ekanman, ular bank obro‘sini oshirishda qanchalik muhim ekaniga guvoh bo‘ldim. 1O ʻ ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY TA’LIM, FAN VA INNOVATSIYALAR VAZIRLIGI TOSHKENT DAVLAT IQTISODIYOT UNIVERSITETI IQTISODIYOT FAKULTETI 5230100 – “Iqtisodiyot” bakalavriat ta’lim yo‘nalishi 5 -kurs I- _____guruh talabasi MALAKAVIY AMALIYOT ( BITIRUV OLDI ) KUNDALIK HISOBOT Toshkent - 2025 103. Korxona (tashkilot) personali mehnatini tashkil etishni o‘rganish Men amaliyotimni TBC Bank ATB da o‘tar ekanman, eng katta e’tiborimni jalb qilgan jihatlardan biri bu – bank xodimlarining mehnatini qanday tashkil etish jarayonidir. Chunki har qanday korxonaning muvaffaqiyati bevosita uning personaliga, ularning bilim va malakasiga, shuningdek mehnatni qanday tashkil etilishiga bog‘liq. Men amaliyot davomida personalni boshqarish tizimi, xodimlarning vazifalari, ularning ish jarayonidagi faoliyati va rag‘batlantirish usullari bilan yaqindan tanishdim. Birinchi navbatda men kadrlar bo‘limining faoliyatini o‘rgandim. TBC Bank ATB da personalni boshqarish tizimi aniq tartibda yo‘lga qo‘yilgan. Har bir xodim bankka ishga qabul qilinganda mehnat shartnomasi tuziladi, unga lavozim yo‘riqnomasi beriladi va ichki mehnat tartib-qoidalari bilan tanishtiriladi. Men kadrlar bo‘limida amaliyot olib borganimda ishga qabul qilish tartibi, hujjatlarni yuritish va yangi xodimlarni moslashtirish jarayonini kuzatdim. Bu jarayonlarda xodimlarning malaka va tajribasiga alohida e’tibor qaratiladi. Bank xodimlari mehnatining samaradorligini ta’minlash uchun ularga qulay ish sharoitlari yaratilgan. Har bir bo‘lim o‘zining alohida xonasiga ega, ish joylari kompyuterlar, tezkor internet, zamonaviy dasturiy ta’minot va kerakli jihozlar bilan ta’minlangan. Men amaliyot jarayonida o‘z stolim, kompyuterim va dasturlarim orqali xodimlarga yordamchi sifatida ishladim. Bu esa menga xodimlarning kundalik faoliyatini amalda his qilish imkoniyatini berdi. Men xodimlarning ish kuni qanday tashkil etilganini ham kuzatdim. Bankda ish kuni odatda ertalab soat 9:00 da boshlanadi va kechqurun 18:00 gacha davom etadi. Tushlik uchun belgilangan vaqt mavjud. Har bir xodim o‘z vaqtida ish joyiga kelishi, mijozlarga xizmat ko‘rsatishda mas’uliyat bilan 24Statistik modellardan foydalanish – regressiya va korrelyatsiya usullari orqali prognoz qilish. Scenario (stsenariy) tahlili – iqtisodiy o‘zgarishlarning turli variantlarini hisobga olib prognoz tuzish. Risklarni baholash – kelajakda yuz berishi mumkin bo‘lgan xavflarni hisoblash va ularga tayyorgarlik ko‘rish. Moliyaviy-iqtisodiy prognoz ko‘rsatkichlari TBC Bank ATB da 2024–2025 yillarga mo‘ljallangan prognoz ko‘rsatkichlari ishlab chiqilgan. Men ushbu ko‘rsatkichlarni o‘rganib, shunday xulosaga keldimki, bankning rivojlanish istiqbollari barqaror va ijobiy. 23Iqtisodiy baholash mohiyati Iqtisodiy baholash – bu korxonaning yoki bankning moliyaviy-xo‘jalik faoliyatini har tomonlama o‘rganish, resurslardan foydalanish samaradorligini aniqlash va kelgusida rivojlanish uchun to‘g‘ri qarorlar qabul qilish jarayonidir. Men kuzatganimdek, TBC Bank ATB da iqtisodiy baholash quyidagi asosiy yo‘nalishlarda olib boriladi: Moliyaviy ko‘rsatkichlarni tahlil qilish – foyda, daromad, xarajatlar, aktiv va passivlar. Ishlab chiqarish va xizmat ko‘rsatish samaradorligi – mijozlarga ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifati va soni. Mehnat unumdorligi – xodimlarning ish samaradorligi. Bozor ulushi – bankning boshqa raqobatchilarga nisbatan o‘rni. Rentabellik ko‘rsatkichlari – korxona foydaliligi darajasi Prognoz ko‘rsatkichlarini o‘rganish Prognozlash – bu kelajakdagi iqtisodiy jarayonlarni ilmiy asosda oldindan belgilashdir. Bank faoliyatida prognozlash juda muhim ahamiyatga ega, chunki moliya bozori doimiy o‘zgaruvchan bo‘ladi. Men amaliyot davomida TBC Bank ATB prognozlashda quyidagi usullardan foydalanayotganini ko‘rdim: Trend tahlili – o‘tgan yillardagi daromad va xarajatlar asosida kelajakdagi natijalarni oldindan belgilash. 25-kurs I- _____guruh talabasi Bo‘riboyev Alisher Quvandiqovich ning Malakaviy amaliyot joyi _________________________________________ (amaliyot obyektining to’liq nomi va manzili) Amaliyot o‘tash muddati _____ yil «____» _______dan ________ yil «____» ____gacha Universitetdan tayilgan rahbar __________________________________ (nasl nomasi va ismi) Kafedra mudiri prof. X.Asatullayev __________ (imzo) Sirtqi ta’lim fakulteti dekani dots. K.O’razaliyev __________ (imzo) Talaba ________________ ____ yil «____»_______da amaliyot joyiga keldi. Amaliyot o’tash joyidan tayinlangan rahbar ____________________ (nasl nomasi va ismi) Korxona (muassasa, tashkilot) rahbari ___________________ ______ (nasl nomasi va ismi) (imzo) (muhr o’rni) 31Marketing strategiyasini rivojlantirish – internet va ijtimoiy tarmoqlarda faol reklama olib borish. Huquqiy va tashkiliy masalalarni soddalashtirish – ichki hujjatlarni optimallashtirish, ortiqcha byurokratiyani qisqartirish. Men amaliyot davomida shuni angladimki, har qanday korxona yoki bankda muammolar bo‘ladi. Eng asosiysi – bu muammolarni vaqtida aniqlash va ularni hal qilish choralarini ishlab chiqishdir. TBC Bank ATB dagi mavjud muammolar ham tizimli yondashuv orqali bartaraf etilsa, bankning faoliyati yanada samarali va barqaror bo‘ladi. Men uchun bu tajriba juda qimmatli bo‘ldi. Chunki kelajakda iqtisodchi mutaxassis sifatida men ham tashkilotdagi muammolarni aniqlash va ularni yechimini topishda ishtirok etishim kerak bo‘ladi. 325-kurs I- _____guruh talabasi ____________________________________ (nasl nomasi va ismi) 2025 yil «27» yanvardan 2025 yil «8» martgacha ________________________________________________________ da (amaliyot obyektining to’liq nomi) malakaviy amaliyotni o’tadi. Talabanining amaliyot o’tashi bo’yicha amaliyot obyekti tomonidan bildirilgan Xulosa Amaliyotchi talaba haqida TBC Bank ATB rahbariyati tomonidan berilgan xulosa Men, TBC Bank ATB __________ filialining rahbari, shuni ta’kidlab o‘tmoqchimanki, talaba amaliyot davrida o‘zini mas’uliyatli, intiluvchan va tashabbuskor shaxs sifatida ko‘rsatdi. Amaliyotchi: bank faoliyatining tashkiliy tuzilmasi, boshqaruv jarayonlari va ichki nizomlari bilan yaqindan tanishdi;  bo‘limlarda olib borilayotgan ish jarayonlarida faol ishtirok etdi;  xodimlar bilan samarali hamkorlik qila oldi;  hujjatlar bilan ishlash, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, moliyaviy ko‘rsatkichlarni  tahlil qilish bo‘yicha amaliy ko‘nikmalarga ega bo‘ldi;  iqtisodiy baholash va prognoz qilish usullarini o‘rgandi. Umuman olganda, talaba amaliyot topshiriqlarini to‘liq bajardi va o‘z oldiga qo‘yilgan vazifalarni puxta ado etdi. Kelgusida u o‘z bilim va ko‘nikmalarini yanada rivojlantirib, malakali mutaxassis bo‘lishiga ishonch bildiramiz.Talaba amaliyotni “a’lo” baho bilan yakunladi, o‘z mutaxassisligi bo‘yicha yetarli bilim va amaliy tajribaga ega. Amaliyot o’tash joyidan tayinlangan rahbar ______________________ (nasl nomasi va ismi) Korxona (muassasa, tashkilot) rahbari _______________________ (nasl nomasi va ismi) (imzo) 3AMALIYOT DAVRIDA BAJARILADIGAN TOPSHIRIQLAR JADVALI№ Amaliyot davomida bajariladigan ishlar Haftalar taqsimoti Haftalar soni Haqiqiqatda kun,sana,yil 1. Тashkiliy tuzilmasi bilan tanishish va xo‘jalik subyektining iqtisodiyotda tutgan o‘rnini tahlil qilish . 1 hafta 2. Korxonaning me’yoriy-huquqiy hujjatlar bilan tanishish, o’rganish . Korxona (tashkilot) boshqaruv tuzilmasi bilan tanishish 2 hafta 3. Korxona (tashkilot) personali mehnatini tashkil etishni o‘rganish 3 hafta 4. Marketing faoliyatini o‘rganish va tahlil qilish . Mehnatga haq to`lashni va kadlar salohiyatini tahlil qilish 4- hafta 5. Korxona (tashkilot)ning moliyaviy holati va rentabelligini o`rganish va tahlil qilish 5- hafta 6. Korxona (tashkilot)ning iqtisodiy baholash va prognoz ko`rsatkichlarini o`rganish va tahlil qilish . 6- hafta 7. Korxona (tashkilot) dagi mavjud muammolarni o’rganish 6- hafta Universitetdan tayilgan rahbar ______________________ _____ (nasl nomasi va ismi) (imzo ) Amaliyot o’tash joyidan tayinlagan rahbar ___________________ ___ _____ (nasl nomasi va ismi) (imzo) 26Daromadlilik ko‘rsatkichi – umumiy daromadning o‘sish sur’atlari. Xarajatlarni boshqarish samaradorligi – xarajatlarning foydaga nisbati. Investitsion faoliyat ko‘rsatkichi – investitsiyalardan olinayotgan foyda darajasi. Prognozlashning amaliy ahamiyati Amaliyot davomida men shuni angladimki, prognozlash bank uchun strategik qarorlar qabul qilishda muhim ahamiyat kasb etadi. Misol uchun: Kredit portfelini kengaytirish rejalari prognoz tahliliga asoslanadi. Depozitlarni jalb qilish kampaniyalari prognoz ko‘rsatkichlariga qarab belgilanadi. Yangi filiallar ochish, IT texnologiyalarini joriy etish kabi qarorlar ham prognozlash natijalariga tayanadi. Men amaliyot jarayonida shunday xulosaga keldimki, korxonaning iqtisodiy baholash va prognozlash ko‘rsatkichlarini o‘rganish uning kelajakdagi rivojlanishini belgilab beradi. Agar iqtisodiy baholash aniq olib borilsa, prognozlar to‘g‘ri tuzilsa, tashkilotning kelajagi barqaror bo‘ladi. TBC Bank ATB misolida ko‘rdimki, bankning moliyaviy-iqtisodiy ko‘rsatkichlari yildan-yilga o‘sib bormoqda, prognoz ko‘rsatkichlari esa yanada ijobiy natijalarni ko‘rsatmoqda. Demak, bu bank kelajakda ham barqaror rivojlanib, iqtisodiyotimizda muhim o‘rin tutishda davom etadi. Men uchun ushbu bilim va tajribalar juda katta ahamiyatga ega bo‘ldi. Chunki iqtisodiy tahlil va prognozlash ko‘nikmalari kelajakda men faoliyat yuritadigan sohada eng zarur ko‘nikmalardan biri hisoblanadi 335-kurs I- _____guruh talabasi ________________________________________ (nasl nomasi va ismi) _____ yil «____» ___________dan ________ yil «____» __________gacha _______________________________________________________________ da (amaliyot obyektining to’liq nomi) O’tagan amaliyoti yusasidan institutdan tayinlangan rahbarning YAKUNIY XULOSASI ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Universitetdan tayilgan rahbar _________________________ ________ (nasl nomasi va ismi) (imzo) 25. Shartli prognoz jadvali: Ko‘rsatkichlar 2023 yil natija 2024 yil prognoz 2025 yil prognoz Umumiy aktivlar (mlrd so‘m) 10 200 11 800 13 600 Sof foyda (mlrd so‘m) 410 480 560 Kredit portfeli (mlrd so‘m) 6 200 7 100 8 000 Depozitlar hajmi (mlrd so‘m) 8 600 9 700 11 200 ROA (Aktivlar rentabelligi) 4,0% 4,2% 4,5% ROE (Kapital rentabelligi) 12,5% 12,9% 13,2% Bozor ulushi (%) 8,3% 8,7% 9,2% Jadvaldan ko‘rinib turibdiki, bankning aktivlari va foydasi barqaror o‘sib bormoqda. Bu esa TBC Bank ATB ning iqtisodiy ahvoli kelajakda yanada mustahkamlanishini ko‘rsatadi. Iqtisodiy baholashda qo‘llaniladigan asosiy ko‘rsatkichlar Men o‘rganganimdek, iqtisodiy baholashda quyidagi ko‘rsatkichlar eng muhim hisoblanadi: Likvidlik ko‘rsatkichi – qisqa muddatli majburiyatlarni qoplash qobiliyati. Moliyaviy mustaqillik ko‘rsatkichi – bank kapitalining umumiy mablag‘dagi ulushi. 28Xodimlar almashinuvi yuqoriligi – ba’zi yosh xodimlar qisqa muddatda ishni tashlab ketishadi. Motivatsiya yetarli emasligi – ayrim bo‘limlarda rag‘batlantirish tizimi to‘liq ishlamayapti. Malaka oshirish kurslariga yetarlicha jalb qilinmaslik – zamonaviy moliyaviy xizmatlarda yangi bilimlarni o‘zlashtirish sekin kechmoqda. 2. Mijozlar bilan ishlashdagi muammolar Bankning eng asosiy vazifasi – mijozlarga sifatli xizmat ko‘rsatishdir. Ammo bu yo‘nalishda ham ayrim kamchiliklarni sezdim: Navbatlar muammosi – ba’zi filiallarda mijozlarga xizmat ko‘rsatishda navbatlarning uzunligi kuzatiladi. Raqamli xizmatlardan foydalanish pastligi – mijozlarning hammasi ham mobil ilovalar yoki internet bankingdan foydalana olmaydi. Mijozlarning noroziliklari – ayrim hollarda kredit shartlari yoki foiz stavkalari bo‘yicha tushunmovchiliklar yuzaga keladi. Mijozlarga axborot yetkazishdagi muammolar – yangi xizmat va imkoniyatlar haqida barcha mijozlar to‘liq xabardor qilinmaydi. 3. Texnologik muammolar Bank faoliyatida zamonaviy texnologiyalar juda muhim rol o‘ynaydi. TBC Bank ATB da ham IT infratuzilma rivojlangan, ammo muammosiz emas: Axborot tizimlarining eskirishi – ayrim filiallarda ishlatiladigan dasturiy ta’minot yangilanishga muhtoj. Kiberxavfsizlik xavflari – global raqamlashtirish sharoitida bank doimiy ravishda xakerlik hujumlariga duch kelishi mumkin. 16Ijtimoiy imtiyozlar – tibbiy sug‘urta, xizmat safarlari xarajatlarini qoplash, dam olish paketlari ham ko‘zda tutilgan. Men amaliyot vaqtida xodimlarning ish haqi motivatsiya uchun juda muhim ekanini angladim. Agar mehnatga haq to‘lash tizimi adolatli bo‘lsa, xodimlar o‘z ishiga ko‘proq mas’uliyat bilan yondashadi. Kadrlar salohiyatini tahlil qilish Kadrlar – har qanday korxonaning eng katta boyligi. Men TBC Bank ATB xodimlarining malakasi, bilim va tajribasini o‘rganishga harakat qildim. Bankda 440 nafardan ortiq xodim faoliyat yuritadi. Ularning aksariyati oliy ma’lumotli mutaxassislardir. Men kuzatganimdek, bank kadrlarining salohiyatini quyidagi omillar belgilaydi: Ta’lim darajasi – Ko‘pchilik xodimlar iqtisodiyot, moliya, bank ishi va menejment sohasida oliy ma’lumotga ega. 144. Marketing faoliyatini o‘rganish va tahlil qilish. Mehnatga haq to‘lashni va kadrlar salohiyatini tahlil qilish Men amaliyot davomida TBC Bank ATB ning marketing faoliyati, mehnatga haq to‘lash tizimi va kadrlar salohiyatini chuqur o‘rganishga harakat qildim. Chunki bugungi kunda bank sohasida raqobat juda kuchli, mijozlarni jalb etishda marketingning o‘rni beqiyos, xodimlarni rag‘batlantirish va ularning malakasi esa korxona muvaffaqiyatining kalitidir. Shu bois, amaliyot davomida men ushbu yo‘nalishlarga alohida e’tibor qaratdim. Marketing faoliyati TBC Bank ATB marketing faoliyatida zamonaviy usullardan foydalanadi. Bankning asosiy maqsadi – mijozlarni ko‘proq jalb etish, mavjud mijozlarni ushlab qolish va ularga yuqori sifatli xizmat ko‘rsatishdan iborat. Men marketing bo‘limi xodimlari bilan suhbatlashib, ularning ish jarayonlarini kuzatdim. Bank marketingida asosan quyidagi yo‘nalishlarga e’tibor qaratiladi: Reklama faoliyati – Televizion roliklar, ijtimoiy tarmoqlarda reklama postlari, tashqi bannerlar orqali bank xizmatlari ommalashtiriladi. Men kuzatganimdek, ijtimoiy tarmoqlar, xususan Instagram va Telegram orqali marketing faoliyati juda faol yuritiladi. Mijozlar bilan aloqa – Marketing bo‘limi xodimlari mijozlarning fikrlarini muntazam o‘rganib borishadi. So‘rovnomalar o‘tkaziladi, shikoyatlar tahlil qilinadi. Men ham bir nechta mijozlarning shikoyat va takliflarini ro‘yxatga olishda yordamchi sifatida qatnashdim. Yangi mahsulotlar targ‘iboti – Bank tomonidan chiqarilayotgan yangi kredit turlari, depozitlar yoki plastik kartalar marketing bo‘limi orqali keng targ‘ib qilinadi. Men yangi “Onlayn kredit” xizmatining reklama loyihasida ham ishtirok etdim. 11yondashishi va topshiriqlarni bajarishi shart. Men ushbu intizomiy tartibning qanday qilib ish unumdorligini oshirishini yaqqol ko‘rdim. TBC Bank ATB da personal mehnatini tashkil etishda jamoaviylik tamoyiliga ham katta ahamiyat beriladi. Masalan, kredit ajratish jarayonida bir nechta bo‘lim vakillari birgalikda ishlaydi: kredit bo‘limi mijoz hujjatlarini tahlil qiladi, risklarni boshqarish bo‘limi xavflarni baholaydi, huquqiy bo‘lim shartnomani tayyorlaydi. Men ushbu jarayonlarda ishtirok etib, bo‘limlararo hamkorlik qanchalik muhimligini tushunib yetdim. Xodimlar soni № Bo‘lim nomi Xodimlar soni 1 Boshqaruv apparati 25 2 Kredit bo‘limi 40 3 Moliya va buxgalteriya bo‘limi 30 4 Risklarni boshqarish bo‘limi 20 5 Marketing va mijozlarga xizmat 35 6 Kadrlar bo‘limi 15 7 Axborot texnologiyalari (IT) 28 8 Ichki audit va nazorat bo‘limi 12 9 Xavfsizlik xizmati 18 10 Filiallar bo‘yicha xodimlar 220 Jami 443 Inshoga qo‘shiladigan izoh: Men amaliyot davomida TBC Bank ATB xodimlari soni va ularning taqsimoti bilan ham tanishdim. Bankda jami 443 nafar xodim faoliyat yuritadi. Ularning asosiy qismi – filiallarda ishlovchi xodimlardir. Bundan tashqari, kredit bo‘limi, marketing, IT va xavfsizlik kabi bo‘linmalarda ham yetarlicha xodimlar mehnat qilmoqda. 226. Korxona (tashkilot)ning iqtisodiy baholash va prognoz ko‘rsatkichlarini o‘rganish va tahlil qilish Men amaliyot o‘tayotgan joyim — TBC Bank ATB da iqtisodiy baholash va prognozlash ko‘rsatkichlarini o‘rganish jarayonida bankning moliyaviy- iqtisodiy ahvoli, kelajakdagi rivojlanish istiqbollari hamda strategik maqsadlariga alohida e’tibor berdim. Chunki har qanday tashkilot o‘z faoliyatini samarali yuritishi uchun nafaqat bugungi kundagi moliyaviy ko‘rsatkichlarni, balki ertangi kun uchun prognozlarni ham aniq ishlab chiqishi zarur.

  TBC Bank  ATB  amaliyot his     tb

Купить