Халқаро туристларга экскурсия хизматини курсатиш - Экономика - Презентации

Информация о документе

Цена	3000UZS
Размер	1.2MB
Покупки	0
Дата загрузки	23 Сентябрь 2019
Расширение	pptx
Раздел	Презентации
Предмет	Экономика

Халқаро туристларга экскурсия хизматини курсатиш

Купить

РЕЖА: 1.Экскурсияни ташкил этиш тартиби 2. Халқаро туристларга Ўзбекистоннинг тарихий шаҳарари бўйлаб экскурсияни ташкил этиш 3. Ўзбекистонда халқаро туристларга экскурсиялар уюштиришда миллий меросларнинг аҳамияти 4. ГИД - таржимон: унинг туристик-экскурсион фирмалар тизимида ўрни ва роли ЭкскурсияХалқаро туристларга экскурсия хизмати кўрсатиш

• Туризм экскурсия билан чамбарчас боғлиқдир. Чунки экскурсия ҳар бир туристик саёҳатнинг фикрий ифодасидир. Одатда экискурсия деганимизда диққатга сазовар жойларни зиёрат қилиш тушинилади, буларга эса, ёдгорликлар, музейлар, муассасалар ва бошқаларни ўрганиш форма ва методлари деб биламиз. ЭкскурсияЭкскурсияни ташкил этиш тартиби Экскурсия турли хил бўлиб қуйидагиларга бўлинади Экскурсияларни мазмунан қуйидаги синфларга ажратиш мумкун - кўздан кечириш умумий-обзорли, кўпрежали, мавзумли тематик, тарихий, маданиятшунослик ва бошқа. Ҳаракатланиш услуби. .Қатнашувчилар саставига кўра Ўтказиш жойлари. Ўтказиш формасига кўра бўлинади.

• Экскурсиянинг келиб чиқишининг асосий сабабларидан бири - туризмнинг ривожланиши ва жамият ҳаётида диний зиёратгоҳлар, ҳаж маросимлари билан боғлиқ тарихнинг оммалашганлигидадир, кейинчалик мураккаб ва кўп хил халқнинг эҳтиёжлари (турли хил маданий манбаларга ,тарихий меросларга ва ҳоказо) шаклларга ўзгарди (маънавий қизиқишлар). Шундай қилиб, қизиқиш эҳтиёжнинг аниқловчи омили бўлиб хизмат қилган. Шу маънода экскурсия, жамиятнинг рекреацион-танишиш эҳтиёжларидан келиб чиқиш формаси ва қондириш усули бўлади. Экскурсияларни ривожлантиришнинг асосий сабаблари бўлиб ҳисобланади. Жамият умум таълим савиясини ошганлиги, бўш вақтни кўпайтириш, индивидуал режа бўйича дам олишни ташкил қилишнинг янги имкониятларнинг пайдо бўлиши аҳамиятга эга. Экскурсияни ташкил этиш тартиби

Экскурсияни ташкил этиш тартиби Ҳозирги пайтда туризм экскурсияни тадқиқ қилишнинг қуйидаги турлари ажратилмоқда:  Сиёсий-(жамиятнинг  қайси табақалари, туризм  экскурсиясига қатнашмоқда);  Иқтисодий (туризм ва экскурсиялар  иқтисодиёт сифатида  «туризм индустрияси»);  географик (туризм ва экскурсиялар  учун территорияларини турга  ажратиш ва фойдаланиш);  ташкилий  (туризмни ким бошқараяпти);  халқаро-сиёсий;  тиббий;  гуманитар.

• «Олтин Фаргона халқаси» ёки «Олтин водий» - бу деярли ҳар томондан тоғлар (шимолда - Чотқол, шарқда - Фарғона, жанубда - Олой ва Туркистон) билан ўралган жуда катта пастликдир. Фарғона водийсига (300х150км) бундай ном қадимдан унинг ўзгача флораси туфайли берилган. Водийнинг тоғларидан тушувчи шаршарачалари, ирмоқлари, кичик кўллари, кўп сонли тоғ оқимларига эга бўлган Сирдарё оқади. • Водий айниқса кўз фаслида чиройлидир, агар унга бирор тепаликнинг чўққисидан назар ташланса, тиллага кўмилган водий дарахтлари баргларининг турли тусларини кўриш мумкин. Халқаро туристларга Ўзбекистоннинг тарихий шаҳарлари бўйлаб экскурсияни ташкил этиш

• Фарғона водийси туризми республикамиз туризми индустриясининг 40%ни ташкил қилган ҳолда тезликда ривожланаётган регион ҳисобланади. Водий туризмида асосан учта вилоят туристик фирмалари фаолият олиб боради. Бу вилоятларнинг туристларга кўрсатган хизмат ҳажмини қуйидаги жадвалдан кўриб таҳлил қиламиз. Халқаро туристларга Ўзбекистоннинг тарихий шаҳарлари бўйлаб экскурсияни ташкил этиш Фарғона водийсига ташриф буюрган туристлар ва хорижга чи қ иш (киши ҳисобида) Вилоятлар Хорижлик туристлар Хорижга чи қ иш Жами Фар ғ она 10254 200 10454 Наманган 8911 10141 19052 Андижон 7223 4908 12131 «Ўзбектуризм» МК

• Тажриба шуни кўрсатадики, таржимон бевосита қатнашмайдиган мулоқот яхшигина меҳнат ритмини яратади. Менежер ўз гуруҳлардагиларга қандай сўзласа шундай осонликча туристлар билан мулоқотда бўлса, ўртада юқори ишонч, ҳал бўлган турли хил саволларга тез жавоб ҳосил бўлиши, туристларнинг ташкилотга тез жойлашиб олиш имкониятлари туғилади. • Штатлардаги меҳмонхоналарда ва туристик бозорларда ресторан ва ошхоналарда, туристларга хизмат кўрсатиш жойларида, юқори малакали ходимлар бўлиши керак. (администраторлар портье, официантлар, барменлар. швейцарлар, киоскачилар, кассирлар, валюта алмаштириш пунктлари ходимлари) Мехмохоналарда бир неча тилдаги визит карточкалари мавжуд бўлиши керак. Номерли фондларни тарйёрлашда туристик группалар келган мамлакат тилидаги реклама буклетларидан фойдаланиши ке

ГИД - таржимон: унинг туристик-экскурсион фирмалар тизимида ўрни ва роли • Хорижлик туристларни қабул қилишни такомиллаштиришга куйидагилар омил бўлади: • -чет эл туризм ташкилотларини эгаллаб турган ишчи ва активларини, туристик- экскурсион саёҳатлари ва хизматларининг форма ва турларини ўрганиш; • -норматив база ва хизмат кўрсатиш қоидаларини, туристларни ташиш ва транзит хизмат қоидаларини билиш; • -интуристларга хизмат кўрсатишда турли хил шартномалардан унумли фойдалана олиш; • Бизнинг давлатимиз билан танишишда чет элликлар тажрибали гид-таржимонлар ёрдамига мухтож бўлишади. Гид-таржимоннинг иши умумий ахборот- тушунтириш ишларининг бир қисми ҳисобланади, сайёҳлар билан биргаликда олиб борилади. Гид- таржимон ишининг асосий муваффақиятини аниқловчи шартлар: бу ижодий ёндашиш, айтиб б

Туристлар билан ишлашда гид- таржимонга қуйидагилар рухсат берилмайди: • -маршрутни ўзбошимчалик билан ўзгартириш; • -дастурга ўзгартириш киритиш; • -экскурсия учун кўрсатилган маршрутни ўзгартириш; • -экскурсия ва бошқа маросимлар вақтини ўзгартириш; • -программада кўрсатилган объектларни ўзбошимчалик, мустақиллик билан ташкиллаштирса; • Гид-таржимон турбюро раҳбариятига бўйсунади (штатдан ташқари таржимон меҳнат шартномаси тузган раҳбариятга бўйсунади). Маршрутда у туристлар билан ишлашда маъсулиятли шахс маслаҳатига бўйсунади.

Хулоса • Туристларга экскурсия хизмати кўрсатиш бу туризмнинг асосий қисмини ташкил қилиб, хар бир турист бу хизматдан фойдаланмасдан иложи йўқ. Чунки экскурсия бу турнинг асосини ташкил этиб, туристларга барча ахборот манбаларини етказиб бериш воситасидир. Экскурсияни тўғри ташкил қилиш туристларнинг янги-янги тассуротлар олишларига ёрдам беради .

Адабиётлар • 1.Александров А.Ю. Международнўй туризм. Учебное пособие для ВУЗов.- М.: Аспект Пресс. 2004. -470 с. • 2.Юрьев А.П. Планирование туризма. Учебное пособие. –Д.: 2004. -288 с. • 3.Одинцов А.А. Менеджмент организации: Введение в специальность. Учеб. пособ. – М.: Экзамен, 2004. -397 с. • 4. Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности. -М: Финансў и статистика, 2003. -304 с. • 5. www . wttc . org – Всемирнўй Совет по путешествиям и туризму • 6. www . e - tours . ru – деловўе турў, вўставки, конференции

Купить