Войти Регистрация

Docx

  • Рефераты
  • Дипломные работы
  • Прочее
    • Презентации
    • Рефераты
    • Курсовые работы
    • Дипломные работы
    • Диссертациии
    • Образовательные программы
    • Инфографика
    • Книги
    • Тесты

Информация о документе

Цена 40000UZS
Размер 350.5KB
Покупки 0
Дата загрузки 23 Июль 2025
Расширение docx
Раздел Курсовые работы
Предмет Экономика

Продавец

Amriddin Hamroqulov

Дата регистрации 23 Февраль 2025

32 Продаж

Reklama — korxona marketingining asosiy vositalaridan biri sifatida kurs ishi

Купить
1O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY TA’LIM, FAN VA INNOVATSIYALAR VAZIRLI GI
------------------------------------------FAKULTETI
“----------------------------------” KAFEDRASI
------------------------------------------- ta’lim yo‘nalishi 
______- guruhi talabasi
Kurs ishi 
Mavzu : Reklama — korxona marketingining asosiy vositalaridan biri
sifatida
  Bajardi: _______  ____ _____ _ guruhi talabasi  ______ ___ ________
  (imzo)                                                       (ismi sharifi)
  
Kurs ishi himoya qilingan sana     “____” __ ___ _____20 25  y.
Baho  “_____” ____ __ _____
      Ilmiy rahbar:           __________      ____________________ 
                (imzo)                (ismi sharifi)
     Komissiya a’zolari:   __________     ____________________ 
                (imzo)                  (ismi sharifi)
                             
          __________      ____________________ 
                 (imzo)                  (ismi sharifi) 2Mavzu :  Reklama — korxona marketingining asosiy vositalaridan biri sifatida
MUNDARIJA
KIRISH ………………………………………………………………………….
I   BOB.   REKLAMANING   NAZARIY   ASOSLARI   VA   MARKETINGDA
TUTGAN O‘RNI
1.1. Reklama tushunchasi, maqsadi va funksiyalari ……………………………..
1.2. Marketing tizimida reklamaning o‘rni va ahamiyati ………………………..
1.3. Reklama vositalari va ularning turlari ……………………………………….
II   BOB.   KORXONA   FAOLIYATIDA   REKLAMADAN   FOYDALANISH
AMALIYOTI
2.1.   Korxona   marketing   strategiyasida   reklama
rejalashtirish …………………....
2.2.   Reklama   samaradorligini   baholash
usullari …………………………………..
2.3.O‘zbekistondagi   korxonalarda   reklama   bozorining   rivojlanish
tendensiyalari .
XULOSA   VA
TAKLIFLAR …………………………………………………….
FOYDALANILGAN 
ADABIYOTLAR……………………………………….. 3 Kirish
Kurs   ishi   mavzusining   dolzarbligi   Bozorda   raqobatning   tobora   kuchayib
borayotgan   sharoitida   har   bir   korxona  o‘z   mahsulot   yoki   xizmatini   mijozlarga
samarali tanitish orqali ularning e’tiborini jalb etishga harakat qilmoqda. Bunda
reklama   eng   kuchli   vositalardan   biri   sifatida   marketing   strategiyasining
ajralmas   bo‘lagi   hisoblanadi.   Reklama   orqali   nafaqat   mahsulot   yoki   xizmat
haqida   ma’lumot   beriladi,   balki   iste’molchining   ongida   korxona   brendiga
nisbatan   ijobiy   taassurot   ham   shakllantiriladi.   Ayniqsa,   internet   va   raqamli
texnologiyalarning   rivojlanishi   reklama   formatlari   va   yondashuvlarida   tub
o‘zgarishlarni   yuzaga   keltirdi.   Endilikda   korxonalar   ijtimoiy   tarmoqlar,
influencer   marketing,   bannerlar,   videoroliklar   va   boshqa   zamonaviy   vositalar
orqali mijoz bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqa o‘rnatmoqda. O‘zbekiston sharoitida
ham   reklama   bozorining   kengayib   borayotgani,   kichik   va   o‘rta   biznes
vakillarining   bu   sohaga   qiziqishi   ortib   borayotganini   ko‘rsatmoqda 1
.   Shu
sababli   reklama   faoliyatining   nazariy   asoslarini   o‘rganish,   uni   korxona
marketingida   to‘g‘ri   rejalashtirish   va   undan   foydalanish   bugungi   kunda
nihoyatda dolzarb hisoblanadi.
Kurs   ishi   mavzusining   o‘rganilganlik   darajasi   Reklama   va   marketing
masalalari   bo‘yicha   ilmiy   izlanishlar   olib   borgan   ko‘plab   xorijiy   va   mahalliy
olimlar   mavjud.   Jumladan,   F.   Kotler,   K.   Keller,   J.-J.   Lamben,   A.   Day   singari
mutaxassislar  marketing va reklama o‘zaro bog‘liqligi, iste’molchilarga ta’siri,
1
  O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Mirziyoyev Shavkat Miromonovich. 2023-yil – Inson
qadrini ulug‘lash va faol mahalla yili davlat dasturi to‘g‘risidagi Farmon. – PF–14-son, 2023-
yil 20-yanvar. – Elektron manba: www.lex.uz 4reklama   vositalarining   samaradorligi   haqida   muhim   g‘oyalarni   ilgari   surgan.
Ularning   ishlari   marketing   nazariyasi   rivojiga   katta   hissa   qo‘shgan.
O‘zbekistonlik olimlardan M. A’zamxo‘jayev, A. Nishonov, D. Sobirovlarning
tadqiqotlarida   reklama   faoliyatining   mahalliy   amaliyoti,   iste’molchilarning
reklama   qabul   qilish   psixologiyasi   va   reklama   strategiyalarining   iqtisodiy
samaradorligi yoritilgan. Biroq, bugungi tezkor axborot almashinuvi va raqamli
marketing   davrida   reklama   vositalarining   transformatsiyasi,   reklama
samaradorligini   o‘lchash   mezonlari   va   internet   reklamasining   o‘ziga   xosliklari
to‘liq o‘rganilmagan. Aynan shu jihatlar ushbu kurs ishida yangicha yondashuv
bilan tahlil qilinadi.
Kurs ishi mavzusining nazariy va amaliy ahamiyati   Ushbu kurs ishining
nazariy   ahamiyati,   avvalo,   reklama   tushunchasini   marketing   nazariyasi   nuqtai
nazaridan   chuqur   tahlil   qilish,   uning   mohiyati,   funksiyalari,   turlari   hamda
marketing   tizimidagi   o‘rnini   ilmiy   asosda   yoritishdan   iboratdir.   Reklama
faoliyati   turli   ilmiy   yondashuvlar   orqali   ko‘rib   chiqilganda,   u   faqat   axborot
tarqatuvchi vosita emas, balki mijoz ongi va qaror qabul qilishiga ta’sir etuvchi
psixologik,   iqtisodiy   va   kommunikativ   mexanizm   sifatida   namoyon   bo‘ladi.
Kurs ishining amaliy ahamiyati esa, ayniqsa, reklama samaradorligini baholash
usullarini   ishlab   chiqish,   real   korxonalar   misolida   reklama   strategiyalarini
o‘rganish   va   ularni   takomillashtirish   yo‘llarini   tavsiya   etishda   ko‘zga
tashlanadi. Ish natijalari korxonalar uchun marketing rejasini tuzishda, reklama
byudjetini shakllantirishda, zamonaviy raqamli reklama platformalaridan to‘g‘ri
foydalanishda   foydali   qo‘llanma   bo‘lishi   mumkin.   Shuningdek,   reklama
faoliyatida   innovatsion   yondashuvlarni   ishlab   chiqish   orqali   bozordagi
raqobatbardoshlikni ta’minlashga amaliy hissa qo‘shadi.
Kurs   ishi   mavzusining   obyekti   —   O‘zbekistonda   faoliyat   yuritayotgan
tijorat   korxonalarining   marketing   faoliyati   va   ularda   reklama   vositalaridan
foydalanish holatidir. 5Kurs ishi mavzusining predmeti   — reklama faoliyatining nazariy asoslari,
reklama   vositalarining   turlari,   ularning   marketing   tizimidagi   tutgan   o‘rni   va
korxonalar amaliyotida reklama samaradorligini oshirish mexanizmlaridir.
Kurs   ishi   mavzusining   maqsadi   —   reklamaning   nazariy   asoslarini   tahlil
qilish, korxona marketing strategiyasida uning tutgan o‘rnini aniqlash, reklama
samaradorligini   baholash   usullarini   o‘rganish   va   O‘zbekistondagi   reklama
bozorining rivojlanish yo‘nalishlarini ko‘rsatib berishdan iborat.
Kurs ishi mavzusining vazifalari
 Reklama tushunchasi, maqsadi va funksiyalarini o‘rganish;
 Marketing tizimidagi reklamaning o‘rnini tahlil qilish;
 Reklama vositalarining turlarini tasniflash va ularni taqqoslash;
 Korxona   marketing   strategiyasida   reklama   rejalashtirish   bosqichlarini
ko‘rsatish;
 Reklama samaradorligini baholash usullarini aniqlash;
 O‘zbekistondagi   reklama   bozorining   rivojlanish   tendensiyalarini   tahlil
qilish;
 Olingan natijalar asosida ilmiy xulosa va amaliy takliflar ishlab chiqish.
Kurs ishi mavzusining tuzilishi    Kurs ishi kirish, ikkita asosiy bob, har bir
bobda uchta kichik bo‘lim, xulosa va foydalanilgan adabiyotlardan iborat. 6I BOB. REKLAMANING NAZARIY ASOSLARI VA MARKETINGDA
TUTGAN O‘RNI
1.1. Reklama tushunchasi, maqsadi va funksiyalari
Zamonaviy   marketing   faoliyatining   ajralmas   tarkibiy   qismlaridan   biri   bu
reklama   hisoblanadi.   Reklama   —   bu   ommaviy   axborot   vositalari,   tashqi
ko‘rinish   vositalari   yoki   raqamli   platformalar   orqali   tovar,   xizmat,   g‘oya   yoki
brendni   targ‘ib   qilishga   yo‘naltirilgan   pullik   axborotdir.   U   o‘z   mohiyatiga
ko‘ra,   xaridorlarni   ma’lum   bir   mahsulot   yoki   xizmat   haqida   xabardor   qilish,
ularni   xarid   qilishga   undash,   ularning   qaror   qabul   qilish   jarayoniga   bevosita
ta’sir   ko‘rsatish   vazifalarini   bajaradi.   Reklama   ishlab   chiqaruvchi   bilan
iste’molchi   o‘rtasidagi   vositachilik   missiyasini   bajarib,   bozordagi   axborot
oqimini tartibga soladi va marketing kommunikatsiyasini shakllantiradi.
Reklamaning   asosiy   maqsadi   mahsulot   yoki   xizmatga   bo‘lgan   talabni
shakllantirish,   iste’molchi   ongida   ijobiy   obrazni   yaratish   va   uni
mustahkamlashdan   iborat.   Bu   maqsadga   erishish   uchun   reklama   ko‘plab
yondashuvlar   va   vositalar   orqali   amalga   oshiriladi.   Misol   uchun,   brendga
sodiqlikni   shakllantirishga   qaratilgan   imij   reklamalari,   mahsulotga   oid   texnik
tafsilotlarni   yetkazishga   qaratilgan   informatsion   reklama,   iste’molchida   hissiy
javob   uyg‘otuvchi   emotsional   reklama   turlari   mavjud.   Har   biri   muayyan
marketing vazifasini hal qilishga xizmat qiladi.
Reklama   nafaqat   tovarni   tanishtirish,   balki   u   haqda   ijtimoiy   fikr
shakllantirish, unga ijobiy munosabat uyg‘otish va bozordagi raqobat muhitida
mahsulot   yoki   xizmatni   ajratib   ko‘rsatish   imkonini   beradi.   Ayniqsa,   bugungi
axborot  jamiyatida  iste’molchining qaror  qabul  qilishiga ko‘plab omillar  ta’sir 7ko‘rsatadi.   Reklama   esa   shu   omillar   ichida   eng   kuchli   psixologik   va
kommunikativ vositalardan biri bo‘lib qolmoqda. Shuning uchun korxonalar o‘z
reklama   siyosatini   puxta   ishlab   chiqishga   va   doimiy   ravishda   takomillashtirib
borishga harakat qilmoqda.
Reklamaning   asosiy   funksiyalarini   quyidagicha   guruhlash   mumkin:
informatsion,   rag‘batlantiruvchi,   eslatuvchi,   imij   yaratish,   differensial   va
sodiqlikni   oshirish   funksiyalari.   Informatsion   funksiyasi   orqali   reklama   yangi
mahsulot   haqida   ma’lumot   beradi,   mahsulotning   afzalliklarini   tushuntiradi.
Rag‘batlantiruvchi   funksiyada   iste’molchini   xarid   qilishga   undovchi   xatti-
harakatlar   (chegirmalar,   bonuslar)   yoritiladi.   Eslatuvchi   reklama   esa   mavjud
mahsulotni   eslatib   turadi,   iste’molchining   ongida   u   haqida   doimiy   obraz
shakllantiradi.   Imij   yaratish   funksiyasi   korxona   yoki   brendga   nisbatan   ijobiy
munosabat shakllantirishga qaratilgan bo‘ladi.
Reklama   faoliyatining   muvaffaqiyati   uni   aniq   rejalashtirish,   to‘g‘ri
auditoriyani tanlash, reklama vositasini to‘g‘ri aniqlash, xabarning mazmuni va
dizaynini   puxta   ishlab   chiqish   kabi   jihatlarga   bog‘liq.   Har   bir   reklama
kampaniyasi   oldidan   bozordagi   vaziyat,   iste’molchilarning   xulq-atvori,
raqobatchilar faoliyati chuqur tahlil qilinishi lozim. Bu esa reklamaning aniq va
samarali strategiyasini shakllantirishga imkon beradi.
Bugungi kunda reklamaning turlari va ko‘rinishlari turlicha bo‘lib, an’anaviy
reklama   vositalari   (TV,   radio,   bosma   nashrlar)   bilan   bir   qatorda,   internet
reklama, ijtimoiy tarmoq reklamalari, mobil reklama, tashqi reklama (bannerlar,
billboardlar) keng qo‘llanilmoqda. Har bir vosita maqsadli  auditoriyaning turli
qatlamlariga   yo‘naltirilgan   bo‘lib,   uning   ta’sir   kuchi,   qamrov   maydoni   va
xarajatlari jihatidan farqlanadi.
Raqamli   reklama   bozori   ayniqsa   so‘nggi   yillarda   jadal   rivojlanib,
korxonalarga aniq maqsadli  auditoriyani belgilash, reklama natijasini o‘lchash,
foydalanuvchi   xatti-harakatlarini   tahlil   qilish   imkonini   bermoqda.   Masalan,
Google   Ads   yoki   Facebook   reklama   platformalari   orqali   korxonalar   o‘z 8mahsulotini   faqat   kerakli   demografik   yoki   geografik  auditoriyaga   yo‘naltirishi
mumkin. Bu esa reklama samaradorligini oshiradi va byudjetni tejashga yordam
beradi.
Reklama   iqtisodiyotda   ham   muhim   o‘rin   egallaydi.   U   nafaqat   tovar   va
xizmatlarga   bo‘lgan   talabni   oshiradi,   balki   ishlab   chiqarish   hajmini
ko‘paytiradi,   ish   o‘rinlari   yaratadi,   raqobatni   rag‘batlantiradi   va
iste’molchilarning   ongli   tanlov   qilishiga   ko‘maklashadi.   Shu   jihatdan   reklama
faqat   marketing   vositasi   emas,   balki   iqtisodiy   taraqqiyot   omillaridan   biri
sifatida ko‘riladi.
Reklama   orqali   korxona   o‘z   korporativ   qadriyatlarini,   missiyasi   va   ijtimoiy
mas’uliyatini   ham   keng   ommaga   yetkazishi   mumkin.   Bu   esa   uni   boshqa
raqobatchilardan   ajratib   turuvchi   muhim   imij   vositasiga   aylanadi.   Ayniqsa,
ekologik   barqarorlik,   ijtimoiy   adolat,   sog‘lom   turmush   tarzini   targ‘ib   qiluvchi
reklama kampaniyalari brendga bo‘lgan hurmat va sodiqlikni oshiradi.
1.2. Marketing tizimida reklamaning o‘rni va ahamiyati
Marketing   bugungi   zamonaviy   iqtisodiy   muhitda   korxonaning   umumiy
strategiyasi   va   bozordagi   raqobatbardoshligini   ta’minlovchi   asosiy   tizimlardan
biri hisoblanadi. Marketingning eng muhim yo‘nalishlaridan biri bu — reklama
faoliyatidir.   Reklama   marketing   tizimi   doirasida   tovar   yoki   xizmatni   bozorga
tanitish, unga nisbatan ijobiy munosabat shakllantirish va xaridor ongida brend
imijini  yaratish orqali  mijozlar bilan samarali  aloqani  yo‘lga qo‘yishga  xizmat
qiladi.   Shu   sababli   reklama   marketingning   asosiy   kommunikatsion
mexanizmlaridan biri bo‘lib, bozordagi muvaffaqiyat kalitidir.
Marketing   jarayonining   barcha   bosqichlarida   —   mahsulotni   ishlab
chiqishdan   tortib,   uni   iste’molchiga   yetkazishgacha   —   reklama   alohida   rol
o‘ynaydi. Masalan, yangi mahsulot bozorga chiqarilayotgan paytda reklama uni
keng   ommaga   tanitadi,   iste’molchilarga   mahsulotning   xususiyatlari   va   foydali
jihatlarini   tushuntiradi,   mahsulotga   bo‘lgan   dastlabki   qiziqishni   uyg‘otadi.   Bu
orqali   reklama   marketing   strategiyasining   “xabardor   qilish”   funksiyasini 9bajaradi.   Ayniqsa,   yangi   brendlar   va   yangi   texnologiyalar   uchun   bu   vazifa
nihoyatda muhimdir.
Reklama   marketingda   “iste’molchini   o‘ziga   jalb   etish”,   “doimiy   eslatib
turish”   va   “mavjud   mijozlarni   saqlab   qolish”   kabi   funksiyalarni   ham   bajaradi.
Masalan,   doimiy   reklama   kampaniyalari   orqali   brend   iste’molchi   xotirasida
mustahkamlanadi   va   uning   boshqa   mahsulotlarga   bo‘lgan   qiziqishi   kamayadi.
Bu   brendga   bo‘lgan   sodiqlikni   oshiradi,   shu   orqali   marketingning   uzoq
muddatli   maqsadlariga   xizmat   qiladi.   Bundan   tashqari,   reklama   orqali
mijozlarga korxonaning qadriyatlari, ijtimoiy loyihalari, ekologik yondashuvlari
haqida   ham   ma’lumot   yetkazish   mumkin,   bu   esa   korxona   ijtimoiy   obro‘sini
oshiradi.Marketing   strategiyasi   ishlab   chiqilayotganda   reklama   eng   muhim
resurslardan biri hisoblanadi. Chunki marketing faqat mahsulot ishlab chiqarish
yoki   uni   tarqatish   bilan   cheklanmaydi,   balki   mahsulotni   tanitish,   xaridorlar
ongiga yetkazish va ularning ehtiyojlarini qondirishni ham o‘z ichiga oladi. Bu
jarayonlarda   reklamasiz   muvaffaqiyatga   erishish   juda   qiyin.   Shuning   uchun
zamonaviy   korxonalar   o‘z   marketing   byudjetining   katta   qismini   reklama
faoliyatiga   yo‘naltiradi.  Bu  investitsiya  sifatida  qaraladi,  chunki  to‘g‘ri   tashkil
etilgan reklama kampaniyalari mahsulot savdosini keskin oshirishi mumkin.
Raqobat   muhiti   tobora   kuchayib   borayotgan   hozirgi   paytda   marketing
kommunikatsiyalarining   samaradorligini   oshirish   eng   dolzarb   vazifalardan
biridir.   Bunda   reklama   vositalarining   turlari   va   ularning   mos   auditoriyalarga
ta’sirini   to‘g‘ri   baholash   talab   etiladi.   An’anaviy   vositalar   (TV,   radio,   gazeta)
bilan   birga,   zamonaviy   raqamli   marketing   (ijtimoiy   tarmoqlar,   Google   Ads,
YouTube reklamasi) vositalari ham reklama strategiyasining asosiga aylangan.
Har   bir   vosita   o‘z   auditoriyasi,   ta’sir   darajasi   va   xarajat   samaradorligi   bilan
ajralib   turadi.   Shu   bois   marketing   strategiyasida   reklama   vositalarining   tahlili
va   tanlovi   eng   muhim   bosqichlardan   biri   hisoblanadi.Marketingning   bozor
tahlili   va   pozitsiyalashuv   bosqichida   reklama   yordamida   korxona   mahsulotini
raqobatchilardan ajratib ko‘rsatish imkoniga ega bo‘ladi. Bu jarayonda reklama 10mahsulotning   o‘ziga   xos   jihatlari   —   sifati,   narxi,   dizayni,   qo‘shimcha
xizmatlari   va   boshqa   afzalliklarini   ta’kidlaydi.   Shunday   qilib,   iste’molchi
ongida mahsulotga nisbatan farqli va ijobiy obraz shakllanadi. Bu esa marketing
strategiyasining differensiallashuv (farqlilik) tamoyiliga to‘liq mos keladi.
Marketing tizimida reklamaning o‘rni va ahamiyati – Tahliliy jadval
Ko‘rsatkich Reklama orqali
bajariladigan vazifalar Marketingdagi ahamiyati
1.  Axborot 
yetkazish Mahsulot yoki xizmat 
haqida ma’lumot berish Bozorga kirish bosqichida 
iste’molchini xabardor qilish
2.  E’tibor jalb 
qilish Mahsulotga qiziqishni 
uyg‘otish Raqobatchilar orasida farqlanish 
imkonini beradi
3.  Brend 
identifikatsiyasi Brendga oid vizual va 
matnli elementlar orqali 
tanitish Korxona imijini shakllantirish va
mustahkamlash
4.  Tovarni 
differensiallash Mahsulotning noyob 
tomonlarini ajratib 
ko‘rsatish Marketingda pozitsiyalash 
strategiyasining bir qismi
5.  Sodiqlikni 
oshirish Doimiy reklama orqali 
mijozni ushlab turish Uzoq muddatli xaridorlar 
bazasini shakllantirish
6.  Imij yaratish Korxonaning ijtimoiy 
mas’uliyati, qadriyatlari 
haqida targ‘ibot Marketingda korxonaning ijobiy 
qiyofasini yaratadi
7.  Savdoni 
rag‘batlantirish Chegirmalar, aktsiyalar, 
bonuslar haqida reklama Savdolarni oshirish va bozor 
ulushini kengaytirish
8.  Marketing 
monitoringi Reklama natijalarini 
tahlil qilish Qaror qabul qilishda tahliliy asos
bo‘lib xizmat qiladi
9.  Innovatsiyalarni
targ‘ib qilish Yangi texnologiyalar, 
xizmatlar haqida 
ommaga yetkazish Bozorda innovatsion mavqeni 
mustahkamlash 1110.  Global 
auditoriyaga 
chiqish Internet va raqamli 
reklama orqali keng 
qamrovga erishish Marketing qamrovini 
kengaytirish, yangi bozorlarni 
egallash imkoniyati
Reklama   yordamida   marketingning   eng   muhim   komponentlaridan   biri   —
brending amalga oshiriladi. Brend bu — mahsulot yoki xizmatning bozorga oid
“shaxsiyati”   bo‘lib,   u   reklama   vositalari   orqali   auditoriyaga   yetkaziladi.
Korxona   logotipi,   shiori,   ranglar   palitrasi,   musiqasi,   vizual   dizayni   va   hatto
reklama   uslubi   orqali   iste’molchi   ongida   doimiy   brend   identifikatsiyasi
yaratiladi.   Bu   esa   brendga   bo‘lgan   sadoqatni   kuchaytiradi,   xarid   qarorini
tezlashtiradi va iste’molchini uzoq muddatli mijozi sifatida ushlab turadi.
Reklama   marketing   tahlilida   ham   muhim   rol   o‘ynaydi.   Ya’ni,   reklama
kampaniyasining   natijalarini   baholash,   sotuvlar   o‘sishini,   brend   tan   olinishi
darajasini,   iste’molchi   xatti-harakatlarini   o‘rganish   orqali   marketing
samaradorligini tahlil qilish mumkin. Bu esa keyingi bosqichlar uchun strategik
qarorlar   qabul   qilishda   muhim   ahamiyat   kasb   etadi.   Demak,   reklama   nafaqat
kommunikatsion   vosita,   balki   marketingning   monitoring   va   nazorat   vositasi
hamdir.
Marketing   faoliyatida   reklama   o‘zining   ko‘p   qirrali   vazifalari   bilan   o‘ziga
xos   integratsion   rolni   bajaradi.   U   tovarga   bo‘lgan   talabni   shakllantirish,
bozordagi   ulushni   oshirish,   korxona   imijini   yaxshilash,   yangi   bozorlarga   kirib
borish,   mavjud   mijozlar   sadoqatini   saqlab   qolish   kabi   ko‘plab   maqsadlarga
xizmat   qiladi.   Ayniqsa,   zamonaviy   marketing   konsepsiyasida   iste’molchiga
yo‘naltirilgan   yondashuv   asosida   reklamaning   ta’siri   va   rolini   chuqur   tahlil
qilish talab etiladi.
1.3. Reklama vositalari va ularning turlari
Reklama   faoliyatining   samaradorligi   ko‘p   jihatdan   reklama   vositalarining
to‘g‘ri   tanlanishiga   bog‘liq.   Reklama   vositalari   —   bu   mahsulot   yoki   xizmat
haqida   axborotni   iste’molchiga   yetkazuvchi   texnik   yoki   kommunikativ 12kanallardir.   Ular   orqali   reklama   xabarlari   keng   ommaga   taqdim   etiladi,
xaridorlar   bilan   aloqa   o‘rnatiladi   va   iste’molchilarning   ongiga   kerakli
taassurotlar   yuboriladi.   Reklama   vositalari   ko‘p   tarmoqli   va   xilma-xil   bo‘lib,
ularning   har   biri   o‘ziga   xos   auditoriya,   ta’sir   kuchi,   xarajat   darajasi   hamda
qamrov doirasiga ega.
Reklama   vositalarini   umumiy   holda   quyidagi   asosiy   guruhlarga   bo‘lish
mumkin: bosma reklama vositalari, tovushli va video reklama vositalari, tashqi
reklama   vositalari,   raqamli   (internet)   reklama   vositalari,   bevosita   reklama
vositalari   va   noan’anaviy   (innovatsion)   reklama   turlari.   Har   bir   tur   marketing
strategiyasiga mos holda tanlanadi va foydalaniladi.
Bosma   reklama   vositalari   eng   qadimiy   reklama   vositalaridan   bo‘lib,   ular
orasida   gazetalar,   jurnallar,   bukletlar,   flayerlar,   kataloglar   va   reklama
broshyuralari mavjud. Ularning afzalligi — o‘qiladigan, qo‘lga ushlanadigan va
qayta   ko‘rib   chiqiladigan   axborot   manbai   bo‘lishidadir.   Bosma   reklama
vositalari odatda an’anaviy auditoriyaga mo‘ljallangan bo‘lib, reklama matni va
dizayni orqali mahsulot haqidagi to‘liq axborotni yetkazish imkonini beradi.
Tovushli   va   video   reklama   vositalari   ichida   radio   va   televideniye   eng   keng
tarqalganidir.   Televideniye   orqali   berilgan   reklama   mahsulotning   vizual
jihatlarini ko‘rsatish imkonini beradi, radio esa auditoriyaga tinglov orqali ta’sir
qiladi.   Bu   vositalar   keng   auditoriyani   qamrab   oladi   va   hissiy   jihatdan   kuchli
ta’sirga ega. Ayniqsa, musiqiy va dramatik elementlar bilan boyitilgan reklama
roliklari iste’molchining xotirasida uzoq vaqt saqlanib qoladi.
Tashqi   reklama  vositalariga  —  billboardlar,  bannerlar,  vitrinadagi  plakatlar,
transport   ustidagi   reklama   e’lonlari   kiradi.   Bunday   reklama   vositalari
ko‘chalarda,   jamoat   joylarida   joylashtirilgan   bo‘lib,   kundalik   hayotda   ko‘zga
ko‘rinadi. Ularning asosiy afzalligi — doimiylik va yirik format orqali e’tiborni
tez   jalb   qilishidir.   Ayniqsa,   geografik   jihatdan   maqsadli   auditoriyani   qamrab
olishda tashqi reklama juda foydalidir. 13Raqamli   reklama   vositalari   bugungi   kunda   eng   tez   rivojlanayotgan   sohaga
aylangan.   Bular   —   veb-saytlar,   ijtimoiy   tarmoqlar   (Instagram,   Facebook,
Telegram),   YouTube,   Google   Ads,   mobil   ilovalar   orqali   beriladigan
reklamalardir.   Raqamli   reklamaning   asosiy   afzalliklari   —   aniq   auditoriyaga
yo‘naltirish,   real   vaqt   rejimida   natijalarni   kuzatish,   kam   xarajat   evaziga   keng
auditoriyaga   chiqishdir.   Bundan   tashqari,   foydalanuvchi   xatti-harakatlarini
tahlil qilish orqali reklama kampaniyasi samaradorligini oshirish mumkin.
Bevosita reklama vositalari (direct marketing) — bu reklama materiallarining
iste’molchining qo‘liga yoki elektron pochta qutisiga bevosita yuborilishi orqali
amalga oshiriladigan reklama shaklidir. Ular orasida pochta xatlari, kataloglar,
telefon orqali sotuv, SMS va email marketing bor. Bevosita reklama mijoz bilan
individual aloqa o‘rnatishga xizmat qiladi va alohida ehtiyojga moslashtirilgan
takliflarni yetkazish imkonini beradi.
Noan’anaviy   reklama   vositalari   esa   turli   innovatsion   va   kreativ
yondashuvlarga   asoslangan   bo‘lib,   ular   orasida   gerilla   marketing,   virusli
reklama, product placement (film yoki serialda mahsulotni ko‘rsatish), AR/VR
reklama   texnologiyalari   mavjud.   Bu   vositalar   asosan   yangi   avlod
iste’molchilariga   mo‘ljallangan   bo‘lib,   ajablantiruvchi,   noodatiy,   esda
qoladigan ta’sir orqali brendga nisbatan ijobiy hissiyot uyg‘otadi.
Reklama   vositalarini   tanlashda   quyidagi   omillar   muhim   hisoblanadi:
mahsulotning   tabiati,   maqsadli   auditoriya,   reklama   byudjeti,   reklama
kampaniyasining muddati va kerakli geografik qamrov. Masalan, keng ommaga
mo‘ljallangan   iste’mol   mahsuloti   uchun   televideniye   yoki   tashqi   reklama
vositalari   foydali   bo‘lsa,   texnik   yoki   professional   mahsulotlar   uchun   bosma
yoki   ixtisoslashgan   internet   saytlardagi   reklama   maqsadga   muvofiq
bo‘ladi.Shuningdek,   reklama   vositalarining   turlarini   tanlashda   ularning
samaradorligini   baholash   imkoniyati   ham   muhimdir.   Raqamli   reklama
vositalari   natijani   darhol   ko‘rsatishi   bilan   ajralib   turadi.   Masalan,   internet
reklamalarida ko‘rilganlik soni, bosishlar soni (CTR), xaridga aylanish darajasi 14(conversion   rate)   kabi   ko‘rsatkichlar   orqali   kampaniya   muvaffaqiyati
baholanadi.
Bugungi   raqamli   asrda   reklama   vositalari   tobora   interaktivlik,
shaxsiylashtirish   va   mobil   moslashuvchanlik   kabi   xususiyatlarga   ega   bo‘lib
bormoqda.   Shu   tufayli,   korxonalar   birgina   vosita   bilan   cheklanmasdan,   turli
reklama   kanallarini   birlashtirib   ishlatadigan   “integratsiyalashgan   marketing
kommunikatsiyasi”   yondashuviga   o‘tayapti.   Bunda   har   bir   reklama   vositasi
umumiy   brend   strategiyasiga   xizmat   qiladi   va   mijoz   bilan   uzviy   aloqani
ta’minlaydi.
  Reklama   vositalarining   to‘g‘ri   tanlanishi   marketing   strategiyasining
muvaffaqiyatini   belgilovchi   asosiy   omillardan   biridir.   Har   bir   vositaning   o‘z
afzalliklari,   kamchiliklari,   qamrov   doirasi   va   samaradorlik   darajasi   mavjud
bo‘lib,   ularni   kombinatsiyalab   qo‘llash   orqali   korxonalar   maksimal   natijaga
erishishlari   mumkin.   Aynan   shuning   uchun   reklama   vositalarining   turlarini
chuqur o‘rganish va ularni marketing strategiyasiga moslashtirish har bir biznes
subyekti uchun dolzarb vazifadir. 15II BOB. KORXONA FAOLIYATIDA REKLAMADAN FOYDALANISH
AMALIYOTI
2.1. Korxona marketing strategiyasida reklama rejalashtirish
Reklama   faoliyatining  muvaffaqiyati   uni   puxta   rejalashtirishdan   boshlanadi.
Har qanday korxona o‘z marketing strategiyasini ishlab chiqayotganda, reklama
rejalashtirishga alohida e’tibor qaratishi kerak. Chunki reklama — bu faqatgina
ommaga   axborot   tarqatish   emas,   balki   aniq   maqsadga   yo‘naltirilgan,
bosqichma-bosqich   amalga   oshiriladigan,   o‘lchovli   va   hisobli   jarayon   bo‘lib,
korxonaning brendi, imiji va savdo ko‘rsatkichlariga bevosita ta’sir ko‘rsatadi.
Reklama   rejalashtirish   jarayoni,   avvalo,   marketing   strategiyasining   umumiy
maqsadlari   bilan   chambarchas   bog‘liq   bo‘lishi   kerak.   Bunda   mahsulotning
bozordagi   holati,   nishon   auditoriyasi,   mavjud   raqobatchilar,   brend   mavqei,
mavsumiy talab o‘zgarishlari, reklama byudjeti  va vaqt  chegarasi  kabi  omillar
hisobga   olinadi.   Reklama   strategiyasi   —   bu   ma’lum   bir   muddatda   aniq
auditoriyaga mo‘ljallangan ta’sir mexanizmlarining uyg‘unlashgan dasturidir.
Reklama   rejalashtirish   bosqichlari   bir   necha   muhim   qadamlardan   iborat.
Birinchi   navbatda,   reklama   maqsadlari   aniqlanadi.   Bu   maqsadlar   turlicha
bo‘lishi mumkin: yangi mahsulotni bozorga kiritish, mavjud mahsulotga talabni
oshirish,   iste’molchilar   ongida   brend   obrazini   shakllantirish,   raqobatchilar
mahsulotlaridan   farqlanish,   savdoni   oshirish   yoki   bozor   ulushini   kengaytirish.
Har bir maqsadga qarab reklama mazmuni, vositasi va uslubi ham o‘zgaradi.
Ikkinchi   bosqichda,   nishon   auditoriyasi   aniqlanadi.   Reklama   xabari   kimga
mo‘ljallangan bo‘lsa, o‘sha auditoriyaning yosh guruhi, jinsiy tarkibi, daromad
darajasi,   ta’limi,   turmush   tarzi,   axborot   iste’mol   qilish   odatlari   chuqur   tahlil
qilinadi.   Bu   esa   reklama   mazmunini   shaxsiylashtirishga   yordam   beradi. 16Masalan,   talabalar   uchun   mo‘ljallangan   mahsulot   reklamasida   soddalik   va
energiya, katta yoshdagilar uchun esa ishonchlilik va sifat urg‘ulanadi.
Uchinchi bosqichda reklama xabari mazmuni va g‘oyasi ishlab chiqiladi. Bu
bosqichda yaratiladigan reklama xabari aniq, lo‘nda, hissiy, esda qolarli bo‘lishi
kerak.   “Sotuvchi   matn”   g‘oyasi   reklama   dizaynida,   grafikasida,   ranglar
tanlovida,   ohangda   va   musiqada   mujassam   bo‘ladi.   G‘oya   reklama   ta’sirining
asosiy   harakatlantiruvchi   kuchidir.   Yaxshi   ishlab   chiqilgan   g‘oya   auditoriyani
jalb   qiladi,   aks   holda   esa   reklama   “tartibdagi   yana   bir   reklama”   sifatida
e’tibordan chetda qoladi.
To‘rtinchi   bosqich   —  reklama   vositalarini   tanlash.   Bu  bosqichda   marketing
byudjetiga,   maqsadli   auditoriyaning   joylashuviga   va   ularning   axborotni   qabul
qilish uslublariga asoslaniladi. An’anaviy reklama vositalari (TV, radio, bosma
nashrlar),   tashqi   reklama   (bannerlar,   billboardlar),   internet   reklamasi   (Google
Ads, YouTube, ijtimoiy tarmoqlar), email marketing, SMS marketing, bevosita
pochta reklamalari kabi uslublar tanlanadi. Odatda, ko‘p kanalli (multi-channel)
yondashuv tavsiya etiladi — bu reklama qamrovini kengaytiradi.
Beshinchi   bosqich   —   byudjetni   shakllantirish.   Reklama   rejalashtirishda
byudjet   muhim   omil   bo‘lib,   u   reklama   vositalarining   tanlovi,   reklama
chastotasi, xabar soni va davriyligini belgilaydi. Byudjetni belgilashda quyidagi
metodlar   qo‘llaniladi:   mavjud   mablag‘lar   asosida,   foizli   usul   (masalan,   savdo
daromadining   5%),   maqsad-vazifa   usuli,   raqobatchilar   tahlili   asosida   va
boshqalar.
Oltinchi   bosqich   —   reklama   kampaniyasini   amalga   oshirish.   Bu   bosqichda
reklama   mahsulotlari   tayyorlanadi,   tanlangan   kanallar   orqali   ommaga
yetkaziladi. Bu bosqichda tashkiliy masalalar, texnik bajarilish, grafika va matn
mosligi, reklama joylashuvining optimalligiga e’tibor qaratiladi.
So‘nggi   bosqich  — reklama  samaradorligini   baholash.  Buning  uchun  savdo
o‘sish   sur’atlari,   auditoriya   qamrovi,   reklama   esda   qolish   darajasi,   reklama
bilan bog‘liq mijozlar fikri, internet reklamalarida esa CTR, konversiya, bounce 17rate kabi metrikalar asosida tahlil qilinadi. Baholash natijalariga qarab keyingi
reklama strategiyasi yangilanadi yoki optimallashtiriladi.
Korxona   marketing   strategiyasida   reklama   rejalashtirish   —   bu   doimiy
monitoring,   tahlil   va   yangilanishni   talab   qiluvchi   jarayondir.   Misol   tariqasida
aytadigan bo‘lsak, zamonaviy korxonalarda reklama bo‘limlari doimiy ravishda
bozorni, iste’molchilarni, raqobatchilarni kuzatadi va shunga qarab o‘z reklama
strategiyasini moslashtiradi.
Rejalashtirilgan   reklama   kampaniyasi   faqatgina   korxonaning   ichki
muammolarini   hal   qilish   emas,   balki   iste’molchi   ongini   boshqarish,   tovarni
pozitsiyalash va mijoz bilan barqaror aloqa o‘rnatishga xizmat qiladi. Bu orqali
marketing strategiyasi to‘liq ishlaydi va bozor muvaffaqiyati ta’minlanadi.
So‘nggi yillarda O‘zbekiston iqtisodiyotida reklama faoliyatining roli tobora
ortib   bormoqda.   Raqobatbardosh   bozor   munosabatlari   shakllanayotgan
sharoitda har bir korxona o‘z mahsulot va xizmatini ommaga samarali  tanitish
uchun marketing strategiyasini  puxta rejalashtirishga,  ayniqsa  reklama blokiga
alohida   e’tibor   qaratmoqda.   Aynan   reklama   korxonaning   tashqi   muhit   bilan
aloqa   vositasi,   xaridorlar   ongiga   ta’sir   ko‘rsatuvchi   kuchli   instrument   sifatida
faoliyat yuritmoqda. Statistik ma’lumotlar reklama faoliyatining iqtisodiyotdagi
ulushini yildan-yilga oshib borayotganini ko‘rsatmoqda.
2022-yil   yakunlariga   ko‘ra,   O‘zbekistondagi   reklama   xizmatlari   hajmi   1,27
trillion   so‘mni   tashkil   qilgan.   Bu   2021-yilga   nisbatan   18,2   foizga   o‘sdi.
Ayniqsa,  mazkur  yilda  internet   reklama, ijtimoiy tarmoq reklamalari  va  mobil
ilovalarga   mo‘ljallangan   reklama   hajmi   34   foizga   oshgan.   Eng   katta   reklama
buyurtmachilari — savdo, telekommunikatsiya va moliyaviy xizmatlar sohasiga
oid   korxonalar   bo‘ldi.   2022-yilda   reklama   byudjeti   ko‘proq   ommaviy
auditoriyaga   mo‘ljallangan   vositalarga   yo‘naltirildi,   xususan   televideniye   va
tashqi reklama ulushi 55% ni tashkil etdi.
2023-yilda reklama xizmatlari hajmi 1,68 trillion so‘mga yetdi, bu esa o‘sish
sur’ati   32,2   foizni   tashkil   etganini   ko‘rsatadi.   Ushbu   yil   davomida   3   500   dan 18ortiq   korxona   faol   reklama   kampaniyalarini   yo‘lga   qo‘ydi.   Ularning   42   foizi
internet   reklamasiga   ustuvor   ahamiyat   bergan.   Ayniqsa,   yirik   shaharlar   —
Toshkent, Samarqand, Farg‘ona va Buxoroda onlayn reklama xarajatlari bosma
nashrlar   reklamasidan   ortib   ketdi.   Statistik   tahlilga   ko‘ra,   bu   davrda   Google
Ads,   Telegram-kanal   reklamalari   va   Instagram   storilar   eng   samarali   reklama
vositasi sifatida e’tirof etildi.
2024-yilga   kelib,   reklama   sektori   yanada   kengaydi.   Davlat   statistika
qo‘mitasi   ma’lumotlariga  ko‘ra,  reklama  xizmatlari   hajmi   2,15  trillion  so‘mga
yetgan. Bu esa 2023-yilga nisbatan 27,9 foizli o‘sishni ko‘rsatadi. Yil davomida
korxonalar   o‘z   marketing   strategiyasining   25–30%   qismini   aynan   reklama
bo‘limlariga ajratgan. Bu esa reklamaning korxona faoliyatidagi ahamiyati ortib
borayotganini   anglatadi.   Eng   faol   reklama   xarajat   qilgan   tarmoqlar   orasida
savdo   (31%),   elektronika   (22%),   sog‘liqni   saqlash   (14%)   va   ta’lim   (11%)
sohalari yetakchilik qildi. Raqamli marketing vositalariga e’tibor yanada oshdi
—   2024-yil   davomida   ijtimoiy   tarmoqlarda   reklama   xarajatlari   850   milliard
so‘mdan oshdi.
2025-yilning   dastlabki   yarim   yillik   prognoz   ko‘rsatkichlariga   qaraganda,
reklama xizmatlari hajmi yil yakunida 2,75 trillion so‘mga yetishi kutilmoqda.
Bu   esa   2022-yilga   nisbatan   qariyb   ikki   baravarga   yaqin   o‘sishni   anglatadi.
Korxonalar   o‘z   marketing   strategiyalarini   yaratishda   ilg‘or   rejalashtirish
texnologiyalaridan   foydalana   boshlashgan.   Ayniqsa,   reklama   samaradorligini
o‘lchovchi   analitik   platformalar   —   Google   Analytics,   Yandex   Metrika   va
boshqa lokal tizimlar keng tatbiq etilmoqda. Yil boshidan buyon 2 800 dan ortiq
korxona o‘z reklama kampaniyalarini avtomatlashtirish tizimlariga o‘tkazdi. Bu
esa   reklama   strategiyasining   samaradorligini   oshirish   bilan   birga   byudjet
tejalishini ham ta’minladi.
2022–2025   yillar   oralig‘ida   reklama   sohasidagi   o‘sish   sur’atlari   ijtimoiy   va
texnologik   omillar   bilan   izohlanadi.   Birinchidan,   iste’molchilar   ongi   va   xatti-
harakatlarining raqamli muhitga ko‘chishi, reklama auditoriyasining yosharligi, 19mobil qurilmalardan foydalanish hajmining oshishi reklama vositalarining turini
tubdan   o‘zgartirdi.   Ikkinchidan,   pandemiyadan   keyingi   iqtisodiy   tiklanish
davrida   korxonalar   yangi   bozorlarga   chiqish,   mijozlar   bazasini   kengaytirish,
brend   obro‘sini   oshirish   uchun   reklama   rejalashtirishni   markaziy   strategiyaga
aylantirishdi.
Ayniqsa,   2025-yil   holatiga   ko‘ra,   reklama   faoliyatida   kontent-marketing,
influencer   marketing,   targeting   va   remarketing   usullari   keng   tatbiq   etilmoqda.
Statistik   ma’lumotlarga   ko‘ra,   bu   usullar   orqali   reklama   natijadorligi   1,5–2
barobarga   oshgan.   Ko‘plab   korxonalar   o‘z   marketing   rejalari   doirasida   avval
reklama   vositalarini   aniqlab,   keyin   mahsulot   dizayni   va   narx   siyosatini
shakllantirishga   o‘ta   boshladi.   Bu   esa   reklama   rejalashtirish   jarayonining
strategik darajada qaralayotganini ko‘rsatadi.
2022–2025   yillar   davomida   yirik   sanoat   korxonalari,   savdo   tarmoqlari,
xizmat   ko‘rsatish   sohasi   vakillari   orasida   reklama   rejalashtirishda   quyidagi
bosqichlar   kuzatildi:   reklama   maqsadini   aniqlash,   auditoriyani   segmentatsiya
qilish,   vositalarni   tanlash,   byudjetni   belgilash,   media-reja   ishlab   chiqish   va
samaradorlikni   monitoring   qilish.   Bu   bosqichlarning   to‘liq   qo‘llanilishi,
ayniqsa,   eksportga   yo‘naltirilgan   mahsulot   ishlab   chiqaruvchilar   va   startap
kompaniyalar uchun muhim bo‘ldi.
2022–2025 yillar davomida reklama xizmatlari rivoji (O‘zbekiston misolida)
Ko‘rsatkichlar 2022-yil 2023-yil 2024-yil 2025-yil
Reklama
xizmatlari  hajmi (trln
so‘m) 1,27 1,68 2,15 2,75
Yillik   o‘sish
sur’ati (%) 18,2 32,2 27,9 ~28,0
Faol   reklama
kampaniyasi   yuritgan
korxonalar soni 2 800+ 3 500+ 4 000+ 4 500+ 20Internet   reklama
ulushi (%) 34% 42% 51% 58%
Tashqi   reklama
ulushi (%) 21% 19% 17% 14%
Televideniye
reklama ulushi (%) 34% 28% 25% 21%
Eng   faol   reklama
tarmoqlari Savdo,
moliya,
aloqa Savdo,
elektronika Savdo,
sog‘liqni
saqlash Savdo,
ta’lim,
texnologiya
Ijtimoiy
tarmoqlardagi
reklama   hajmi   (mlrd
so‘m) ~300 ~600 ~850 >1 100
O‘rtacha
marketing   byudjetda
reklama ulushi (%) 20% 24% 28% 30%+
Reklama
rejalashtirishda
zamonaviy
vositalardan
foydalanish
(korxonalar soni) 1 500+ 2 200+ 2 800+ 3 500+
Raqamli
marketingda   keng
tarqalgan vositalar Telegra
m,   Google
Ads Instagra
m,
YouTube Targeting,
SEO Influencer,
remarketing
Samaradorlikni
o‘lchash tizimlari Kam
joriy
etilgan Yandex
Metrika,
Google Analitika
tizimlari
kengaydi AI   va   big
data   asosli
tizimlar 21 22 232.2. Reklama samaradorligini baholash usullari
Korxona   reklama   faoliyatining   muvaffaqiyati   faqatgina   reklama   e’lon
qilinishi   bilan   emas,   balki   uning   real   natijalari   —   ya’ni   sotuvlar,   brend   tan
olinishi,   mijozlar   bazasi   o‘sishi   orqali   belgilanadi.   Shu   sababli   reklama
kampaniyasining   samaradorligini   baholash   korxonaning   umumiy   marketing
strategiyasida   muhim   o‘rin   tutadi.   Reklama   samaradorligini   aniqlash   orqali
kompaniya   o‘z   xarajatlarining   qanchalik   foydali   bo‘lganini   tahlil   qiladi   va
kelgusidagi qarorlarini optimallashtirish imkoniga ega bo‘ladi.
Reklama   samaradorligini   baholashda   asosan   ikkita   yondashuv   qo‘llaniladi:
moliyaviy   (iqtisodiy)   samaradorlik   va   kommunikativ   samaradorlik.   Moliyaviy 24samaradorlik   reklamaning   korxona   daromadiga   yoki   savdo   hajmiga   bevosita
ta’sirini   o‘lchasa,   kommunikativ   samaradorlik   esa   reklama   xabari   iste’molchi
ongiga   qanday   yetgani,   esda   qolganlik   darajasi,   brend   imiji   va   mijoz   xatti-
harakatlariga bo‘lgan ta’sirini aniqlaydi.
Reklama   samaradorligini   baholashda   qo‘llaniladigan   asosiy   usullar   va
ko‘rsatkichlar
Ko‘rsatkic
h nomi Formula   yoki
usul Mazmuni Amaliy foydasi
ROI   (Return
on
Investment) (Foyda – Xarajat)
/ Xarajat × 100% Reklamaga
sarflangan   harajat
qancha   foyda
keltirganini
ko‘rsatadi Qaysi   reklama   turi
ko‘proq   rentabelligi
borligini   aniqlash
imkonini beradi
CTR   (Click
Through
Rate) (Bosishlar   /
Ko‘rsatilishlar)   ×
100% Reklama   ustiga
bosganlar foizi Reklama   xabarining
jalb   etish   kuchi
aniqlanadi
Konversiya
darajasi (CR) (Maqsadli
harakatlar   /
Reklama
bosishlari)   ×
100% Reklama   orqali
maqsadli   harakat
(xarid,   ro‘yxatdan
o‘tish)   bajarganlar
foizi Reklama   real
natijaga   olib
kelganmi   —   shuni
aniqlash uchun
Bounce rate (Saytdan   chiqib
ketganlar   /
Kirganlar)   ×
100% Reklama   orqali
kirib,   hech   qanday
harakat bajarmagan
foydalanuvchilar
ulushi Reklama   va   sayt
mosligini tahlil qilish
uchun
Brand   recall
testi Savollar   orqali
reklama   esda
qolganligini Iste’molchi
reklama
mazmunini   eslay Brend   esda   qolish
darajasini   aniqlab,
kreativ   yechimlarni 25aniqlash oladimi   —   shuni
o‘lchaydi optimallashtiradi
Brend
xabardorligi
(Brand
awareness) Ijtimoiy
tarmoqlardagi
izohlar,   layklar,
so‘rovnomalar
orqali o‘lchanadi Brendni   nechta
iste’molchi taniydi Bozordagi   brend
mavqei   haqida
tasavvur beradi
Sales   lift
(savdo
o‘sishi) Reklamadan
oldingi   va
keyingi   savdo
hajmini
solishtirish Reklama   sotuvga
qanday   ta’sir
qilganini aniqlash Real   savdo
o‘zgarishini   reklama
bilan   bog‘lashga
yordam beradi
A/B testing Turli   reklama
variantlarini
solishtirish Qaysi   reklama
varianti   yaxshiroq
ishlayotganini
aniqlash Reklama   xabarini
doimiy
takomillashtirishga
xizmat qiladi
Media
samaradorlik
indeksi Ko‘rishlar,
ta’sir,   jalb   etish
va   xarid
statistikasi
asosida kompleks
o‘lchov Har   bir   media
vositasining
umumiy   ta’sirini
aniqlash Qaysi   reklama
vositasi   samaraliroq
ekanini   tanlash
uchun
Reklama
eslatmalari
soni Istalgan
platformadagi
reklama
ko‘rsatishlar   soni
(impressions) Reklama   necha
marta
ko‘rsatilganini
aniqlaydi Reklama   qamrovi   va
ko‘rinish   darajasini
nazorat   qilish
imkonini beradi 26Moliyaviy   samaradorlikni   aniqlashda   qo‘llaniladigan   eng   keng   tarqalgan
usullardan   biri   bu   ROI   –   Return   on   Investment   (investitsiya   rentabelligi)
hisoblanadi. Bu ko‘rsatkich quyidagi formula orqali hisoblanadi:
Misol uchun, agar korxona reklama kampaniyasiga 50 million so‘m sarflagan
bo‘lsa va natijada 80 million so‘mlik qo‘shimcha foyda olgan bo‘lsa, ROI 60%
ni tashkil etadi. Bu yuqori natija hisoblanadi.
Yana   bir   keng   qo‘llaniladigan   moliyaviy   usul   bu   break-even   point   —   ya’ni
reklama   xarajatlarining   o‘zini   oqlash   nuqtasini   aniqlashdir.   Bu   orqali   korxona
reklama   xarajatlarini   necha   kundan   yoki   qancha   sotuvdan   keyin   qoplaganini
aniqlaydi.
Savdolar   dinamikasi   tahlili   ham   reklama   samaradorligini   aniqlashda   muhim
vositadir.   Masalan,   reklama   berilgan   davr   oldidan   va   keyin   sotuvlar   hajmi
qanday   o‘zgargani,   yangi   mijozlar   sonining   ortishi   yoki   sotuvlar   strukturasi
(qaysi   mahsulot   ko‘proq   sotilgan)   o‘rganiladi.   Bu   orqali   reklama   natijadorligi
aniq raqamlar bilan ifodalanadi.
Kommunikativ   samaradorlikni   aniqlashda   esa   so‘rovnomalar,   testlar,   fokus-
guruhlar,   brend   esda   qolish   testi   (recall   test),   reklama   xabari   to‘g‘riligi   testi
(recognition test) va ko‘rishlar statistikasi  (impressions,  CTR – Click Through
Rate)   kabi   usullar   qo‘llaniladi.   Ayniqsa,   raqamli   marketingda   CTR
ko‘rsatkichlari   muhim   o‘rin   tutadi.   CTR   —   bu   reklama   ustiga   bosilganlar
sonining   ko‘rsatishlar   (impressions)   soniga   nisbati   hisoblanadi.   Agar   reklama
10 000 marta ko‘rsatilgan va 200 marta bosilgan bo‘lsa, CTR = 2% bo‘ladi.
Conversion   Rate   (Konversiya   koeffitsiyenti)   ham   reklama   samaradorligini
aniqlovchi   muhim   ko‘rsatkichlardan   biridir.   Bu   —   reklama   bosishidan   keyin
mijoz   tomonidan   bajarilgan   maqsadli   harakat   (xarid,   ro‘yxatdan   o‘tish, 27buyurtma   berish)larning   umumiy   ko‘rsatilgan   reklamalarga   nisbati.   Yuqori
konversiya reklama xabarining aniq va ta’sirli bo‘lganini bildiradi.
Bounce   rate   —   foydalanuvchi   reklama   orqali   saytga   kirib,   biron   amal
bajarmasdan chiqib ketganlar foizi. Bu ko‘rsatkich past bo‘lsa, reklama va sayt
mazmuni   muvofiq   ekanligini   bildiradi.Marketing   bo‘limlari   ko‘pincha   A/B
testing   usulidan   foydalanadilar.   Bu   usulda   bir   xil   reklama   mazmuni   turli
dizaynlarda yoki turli auditoriyalarda sinovdan o‘tkazilib, eng samarali variant
aniqlanadi.   Bu   usul   reklama   mazmuni   va   formatini   optimallashtirishda   juda
foydalidir.Shuningdek, reklama  samaradorligini  baholashda  brend xabardorligi
(brand awareness) va iste’molchi hissiyoti (brand sentiment) ham tahlil qilinadi.
Ijtimoiy tarmoqlardagi sharhlar, layklar, repostlar, izohlar — bularning barchasi
reklama xabarining iste’molchi ongiga qanday yetganini ifodalaydi.
O‘zbekistonda   so‘nggi   yillarda   raqamli   platformalar   reklama   baholash
usullarini   sezilarli   darajada   takomillashtirdi.   Masalan,   Google   Analytics,
Yandex   Metrika,   Facebook   Ads   Manager   kabi   tizimlar   orqali   har   bir   reklama
bo‘yicha   eng   mayda   detallargacha   natijalar   olinadi.   Statistik   ko‘rsatkichlar
asosida korxona kelgusi reklama strategiyasini yangilaydi.
2023-yilda   o‘tkazilgan   tadqiqotga   ko‘ra,   O‘zbekistondagi   500   ta   yirik
korxonaning 63% reklama samaradorligini doimiy tahlil qilib boradi. Ularning
45% raqamli tizimlardan foydalanadi, 35% esa xarid soni va foyda asosida ROI
aniqlaydi.   Biroq   kichik   korxonalarda   hali   ham   reklama   baholash   intuitiv
qarorlar asosida olib boriladi.Reklama samaradorligini baholash orqali quyidagi
afzalliklarga   erishiladi:   marketing   byudjeti   optimallashtiriladi,   mahsulotlar
rejalashtiriladi,   samarali   reklama   vositalari   ajratiladi,   mijoz   xatti-harakatlariga
oid muhim tahliliy ma’lumotlar olinadi va bozor segmentlari aniqlanadi. Bu esa
umumiy korxona strategik boshqaruvida muhim vosita hisoblanadi. 282.3. O‘zbekistondagi korxonalarda reklama bozorining rivojlanish
tendensiyalari
So‘nggi   yillarda   O‘zbekistonda   reklama   bozori   tubdan   o‘zgarib,   yangi
bosqichga   ko‘tarildi.   Bu   jarayon   iqtisodiyotning   raqamlashtirilishi,   axborot
texnologiyalarining   jadal   rivojlanishi   va   iste’molchilar   xulq-atvoridagi
o‘zgarishlar   bilan   bevosita   bog‘liqdir.   Ayniqsa,   2022–2025   yillar   davomida
reklama   faoliyatida   raqamli   vositalar,   ijtimoiy   tarmoqlar   va   mobil   ilovalar
asosiy   platformalarga   aylandi.   Bu   esa   korxonalarning   reklama   strategiyalarida
yangicha   yondashuvlar,   texnologik   echimlar   va   interaktiv   vositalarni   keng
qo‘llashga olib keldi.
2022-yilda   O‘zbekistonda   reklama   xizmatlari   hajmi   1,27   trillion   so‘mni
tashkil etib, oldingi yilga nisbatan 18,2 foizga o‘sdi. Bu yilda korxonalar asosan
an’anaviy   reklama   vositalaridan   foydalanishda   davom   etgan   bo‘lsalar-da,
internet   reklamasiga   ajratilgan   byudjet   sezilarli   ravishda   oshdi.   Aynan   shu
davrda   ijtimoiy   tarmoqlar,   xususan   Telegram   va   Instagram   orqali   reklama
berish   hollari   sezilarli   ko‘paydi.   Bu   esa   yangi,   yosh   auditoriyani   jalb   etish   va
ularning xulq-atvorini tahlil qilish imkonini yaratdi.
2023-yilga   kelib,   reklama   xizmatlari   hajmi   1,68   trillion   so‘mga   yetdi.   Bu
o‘sish raqamli texnologiyalarning keng joriy etilishi, elektron tijorat va onlayn
to‘lov   tizimlarining   ommalashuvi   bilan   izohlanadi.   Aynan   shu   yilda   reklama
bozorining   42   foizi   internet   platformalar   orqali   amalga   oshirildi.   Statistik
ma’lumotlarga   ko‘ra,   O‘zbekiston   aholisining   83   foizi   internetdan   faol
foydalanadi   va   bu   ko‘rsatkich   har   yili   oshib   bormoqda.   Korxonalar   esa   bu
raqamdan   samarali   foydalanib,   reklama   vositalarini   raqamli   formatga
o‘tkazmoqda.
2024-yilda   reklama   bozori   yana   o‘sishni   davom   ettirib,   reklama   xizmatlari
hajmi   2,15   trillion   so‘mni   tashkil   etdi.   Ijtimoiy   tarmoqlar,   onlayn   video
platformalar   va   mobil   reklama   turlari   reklama   byudjetining   asosiy   qismini
egalladi.   Mahalliy   korxonalar   o‘z   brendlarini   targ‘ib   qilishda   internet 29reklamasining   afzalliklarini   chuqur   anglay   boshladi.   Ayniqsa,   kichik   va   o‘rta
biznes   subyektlari   uchun   reklama   vositalari   ichida   nisbatan   arzon,   ammo
samarali bo‘lgan raqamli reklama platformalari keng imkoniyatlar yaratdi.
2025-yilning prognoz ko‘rsatkichlariga ko‘ra, reklama xizmatlari hajmi 2,75
trillion   so‘mga   yetadi.   Reklama   vositalarida   “aqlli”   texnologiyalar,   sun’iy
intellekt,   analitika   va   maqsadli   targeting   (aniq   auditoriyani   tanlash)
uslublarining   joriy   etilishi   reklama   samaradorligini   oshirmoqda.   Korxonalar
reklama   kampaniyalarini   rejalashtirishda   algoritmlardan,   maxsus   dasturlardan
va foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qiluvchi tizimlardan foydalanmoqda.
O‘zbekistonda   reklama   bozorining   rivojlanish   tendensiyalariga   quyidagi
asosiy   yo‘nalishlar   xos:   birinchidan,   raqamli   transformatsiya.   An’anaviy
reklama   vositalarining   ulushi   yildan-yilga   kamayib   bormoqda.   Televideniye
reklama   2022-yilda  reklama  bozorining  34  foizini  tashkil   qilgan  bo‘lsa,   2025-
yilda   bu   ko‘rsatkich   25   foiz   atrofida   bo‘lishi   kutilmoqda.   Aksincha,   internet
reklamaning   ulushi   2022-yildagi   34   foizdan   2025-yilda   58   foizga   yetishi
kutilmoqda.
Ikkinchidan,   mobil   reklama   va   ijtimoiy   tarmoq   marketingi   yildan-yilga
o‘smoqda. Internetdan foydalanuvchilarning 70 foizdan ortig‘i mobil qurilmalar
orqali   kiradi.   Bu   esa   mobil   reklama   formatlariga   moslashtirilgan
kampaniyalarni   talab   qiladi.   Ayniqsa,   storilar,   targeting   asosida   chiqariladigan
postlar va interaktiv reklama usullari tobora keng tarqalmoqda.
Uchinchidan, korxonalar endi reklama faoliyatini faqat “e’lon” sifatida emas,
balki kompleks marketing yondashuvi sifatida ko‘rayotganliklari kuzatilmoqda.
Reklama kompaniyalari mahsulot yoki xizmatga bo‘lgan talabni shakllantirish,
brendni   pozitsiyalash,   iste’molchilarda   sodiqlik   tuyg‘usini   uyg‘otish   kabi
strategik vazifalarni bajarishga yo‘naltirilmoqda.
To‘rtinchidan,   reklama   agentliklari   faoliyatida   ham   tub   o‘zgarishlar   yuz
bermoqda.   Avval   faqat   ijodiy   dizayn   va   banner   ishlab   chiqarish   bilan
shug‘ullangan   agentliklar   endilikda   marketing   konsaltingi,   analitik   hisobotlar 30tayyorlash,   internet   monitoringi,   brend   boshqaruvi   kabi   kompleks   xizmatlarni
taklif   qilmoqda.   Bu   esa   reklama   bozorida   professional   mutaxassislar   va
texnologik   jihatdan   qurollangan   kompaniyalar   sonining   ko‘payishiga   olib
kelmoqda.
Beshinchidan,   reklama   mazmunining   o‘zgarishi   ham   muhim
tendensiyalardan   biridir.   Endi   reklama   faqat   mahsulot   yoki   xizmat   haqida
axborot berishdan iborat emas, balki u orqali iste’molchining hissiyotiga ta’sir
etish,   ijtimoiy   mas’uliyat,   ekologik   qadriyatlar,   mahalliy   madaniyatga   mos
yondashuvlar   targ‘ib   qilinmoqda.   Ayniqsa,   milliy   brendlar   reklama   orqali
o‘ziga   xosligini   ko‘rsatish,   brend   tarixini   hikoya   qilish,   iste’molchining
e’tiborini sof qadriyatlarga jalb etish strategiyasiga o‘tayapti.
O‘zbekistonda   reklama   bozorining   rivojlanishida   axborot   texnologiyalari,
iste’molchilar   psixologiyasi   va   raqamli   infratuzilmaning   kengayib   borishi
asosiy omillar sifatida xizmat qilmoqda. Aynan shu jihatlar reklama faoliyatida
samaradorlik,   ijodkorlik   va   texnologik   innovatsiyalarni   birlashtirish   zaruratini
keltirib   chiqarmoqda.   Kelajakda   bu   sohaning   yanada   kengayishi,   sun’iy
intellekt   yordamida   shaxsiylashtirilgan   reklama   kampaniyalarining   keng
tarqalishi kutilmoqda. 31 Xulosa
Men   ushbu   kurs   ishida   reklama   faoliyatining   nazariy   asoslari,   uning
marketing   tizimidagi   o‘rni   va   korxona   faoliyatidagi   ahamiyatini   chuqur
o‘rgandim.   Reklama   —   bu   shunchaki   mahsulot   yoki   xizmatni   targ‘ib   qilish
vositasi   emas,   balki   iste’molchi   bilan   aloqa   o‘rnatish,   ularning   xulq-atvoriga
ta’sir qilish, brendni shakllantirish va bozorda raqobatbardoshlikni ta’minlashga
xizmat qiladigan muhim strategik vosita ekanligini angladim.
Tadqiqot   jarayonida   reklamaning   asosiy   turlari,   vositalari,   funksiyalari   va
ularning qanday yo‘nalishda qo‘llanilishi bilan tanishdim. Ayniqsa, zamonaviy
marketingda reklama vositalarining roli ortib borayotganini, korxonalar reklama
orqali   o‘z   maqsadli   auditoriyasiga   tez   va   to‘g‘ri   murojaat   qila   olayotganini
tahlillar orqali isbotladim. Raqamli texnologiyalar va internet tarmoqlari orqali
olib borilayotgan reklama kampaniyalari korxonalar uchun juda samarali vosita
bo‘lib   qolmoqda.   Men   2022–2025   yillar   davomida   O‘zbekistonda   reklama
bozorining   qanday   rivojlanganini   statistik   ma’lumotlar   asosida   o‘rgandim   va
reklama   bozorida   internet   va   mobil   reklamaning   ulushi   qanday   o‘sib
borayotganini ko‘rdim.
Shuningdek,   reklama   samaradorligini   baholash   usullarini   o‘rganib,   reklama
kampaniyasining   natijadorligini   aniqlashda   qanday   ko‘rsatkichlar   muhimligini
tahlil qildim. ROI, CTR, konversiya darajasi kabi moliyaviy va kommunikativ
ko‘rsatkichlar orqali reklama strategiyasining qanchalik to‘g‘ri rejalashtirilgani
va   muvaffaqiyatli   bo‘lganini   baholash   mumkinligini   bilib   oldim.   Bu   esa
reklama byudjetini optimal taqsimlash, foydani oshirish va maqsadli auditoriya
bilan samarali aloqada bo‘lish imkonini beradi.
O‘zbekistondagi   reklama   bozori   tahlilida   esa   men   reklama   vositalarining
transformatsiyasi,   raqamli   platformalarning   afzalligi,   reklama   agentliklarining
funksional   o‘zgarishi   va   kreativ   yondashuvlar   haqida   muhim   xulosalarga
keldim. Endilikda korxonalar reklama kampaniyalarini ilgari faqat xabar berish
vositasi   deb   bilmayapti,   balki   ularni   brend   strategiyasining   ajralmas   qismi 32sifatida   ko‘rib   chiqmoqda.   Bu   esa   marketing   rejalari   ichida   reklama
faoliyatining ustuvor ahamiyat kasb etishiga olib kelmoqda.
Yakuniy   xulosa   sifatida   aytishim   mumkinki,   reklama   —   bu   zamonaviy
korxonaning   muvaffaqiyatli   faoliyat   yuritishida   hal   qiluvchi   vositalardan
biridir.   Uni   to‘g‘ri   rejalashtirish,   maqsadli   auditoriyani   aniqlash,   samarali
vositalarni   tanlash   va   natijani   baholash   orqali   reklama   marketingdagi   kuchli
strategik qurolga  aylanadi. Men   o‘z  kurs  ishim  davomida  bu boradagi   nazariy
bilimlarimni   mustahkamlabgina   qolmay,   amaliy   tahlillar   orqali   reklama
faoliyatining zamonaviy tendensiyalarini ham chuqur o‘rgandim. Kelgusida bu
bilimlarimni professional faoliyatimda amaliyotga tatbiq etish niyatidaman. 33Foydalanilgan adabiyotlar
1) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidenti   Mirziyoyev   Shavkat   Miromonovich.
2023-yil   –   Inson   qadrini   ulug‘lash   va   faol   mahalla   yili   davlat   dasturi
to‘g‘risidagi Farmon. – PF–14-son, 2023-yil 20-yanvar. – Elektron manba:
www.lex.uz
2) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidenti   Mirziyoyev   Shavkat   Miromonovich.
Yoshlar   bandligini   ta’minlash   va   kasbga   yo‘naltirish   tizimini
takomillashtirish bo‘yicha chora-tadbirlar to‘g‘risida Farmon. – PF–60-son,
2022-yil 20-yanvar. – Elektron manba: www.prezident.uz
3) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidenti   Mirziyoyev   Shavkat   Miromonovich.
O‘zbekiston–2030   strategiyasi   doirasida   ishchi   kuchining   malakasini
oshirish masalalari bo‘yicha nutqi. – 2024-yil 17-oktabr. – Elektron manba:
www.prezident.uz
4) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidentining   PQ–4739-sonli   qarori.   Aholining
bandligini   ta’minlash   va   mehnat   resurslaridan   samarali   foydalanish
to‘g‘risida, 2020-yil 10-mart.
5) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidentining   PF–60-son   Farmoni.   Yoshlar
bandligini oshirish va kasbga yo‘naltirish bo‘yicha chora-tadbirlar, 2022-yil
20-yanvar.
6) “Aksiyadorlik   jamiyatlari   va   aksiyadorlarning   huquqlarini   himoya   qilish
to‘g‘risida”gi Qonun. Qabul qilingan sana: 1996-yil 26-aprel.
7) O‘zbekiston   Respublikasi   Prezidentining   PQ–5000-sonli   Qarori.   2021-yil
24-fevral.
8) O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining PQ–4720-sonli Qarori. 2015-yil.
9) Xodiev   B.M.,   Karimov   X.A.   –   “Korporativ   boshqaruv   asoslari”.   –
Toshkent: “Iqtisodiyot”, 2021. – 276 bet.
10) Sharipov M.Q. – “O‘zbekiston fond bozorining rivojlanish tendensiyalari”.
– Toshkent: Iqtisodiyot, 2020. – 232 bet. 3411) Vaxabov   A.V.,   Toshpulatov   Sh.X.   –   “Korxona   iqtisodiyoti”.   –   Toshkent:
“Fan va texnologiya”, 2020. – 316 bet.
12) O‘zbekiston Respublikasi Statistika agentligi rasmiy sayti: https://stat.uz
13) “Toshkent” Respublika fond birjasining rasmiy hisobotlari: https://uzse.uz
14) “Qimmatli   qog‘ozlar   bozorini   rivojlantirish   agentligi”   statistik
ma’lumotlari. – 2023-yil.
15) OECD – “Principles of Corporate Governance”, 2020.
16) IFC   (International   Finance   Corporation).   –   “Corporate   Governance
Toolkit”, 2019.
17) Moody’s Investors Service. – “Uzbekistan banking and securities outlook”,
2022.
18) “Yangi   O‘zbekiston”   gazetasi,   2023-yil,   15-mart   soni   –   “Aksiyadorlik
jamiyatlari: islohotlar va istiqbollar”.
19) O‘zbekiston   Respublikasi   Moliya   vazirligi   axborotnomasi   –   2023-yil   2-
chorak.
20) Egamberdiyev   A.A.   –   “O‘zbekiston   fond   bozorida   investor   faolligini
oshirish omillari”. – Ilmiy maqola, 2022.
21) Karshiev   I.M.   –   “Korporativ   boshqaruv   va   moliyaviy   nazorat
mexanizmlari”. – Toshkent: “Ilm Ziyo”, 2019.
22) Qodirova M.I. – “Moliyaviy menejment asoslari”. – Toshkent:  Iqtisodiyot,
2021. – 280 bet.
23) Jahon banki – “Doing Business in Uzbekistan 2022” hisobot.
24) Transparency   International   –   “Corporate   Transparency   in   Emerging
Markets”, 2021.

Reklama — korxona marketingining asosiy vositalaridan biri sifatida

Купить
  • Похожие документы

  • Moliyaviy munosabatlarning jamiyat taraqqiyotidagi o‘rni kurs ishi
  • Monopoliyaga qarshi qonunchilik va uni O’zbekistonda qo’llashning o’ziga xos xususiyatlari
  • Mulkchilik munosabatlari — jamiyat iqtisodiy taraqqiyotining asosiy vositalaridan biri sifatida
  • Mulkchilikning shakllari va ularning amal qilishi kurs ishi | Мулкчиликнинг шакллари ва уларнинг амал қилиши
  • Narx iqtisodiy kategoriya sifatida | Нарх иқтисодий категория сифатида

Подтвердить покупку

Да Нет

© Copyright 2019-2025. Created by Foreach.Soft

  • Инструкция по снятию с баланса
  • Контакты
  • Инструкция использования сайта
  • Инструкция загрузки документов
  • O'zbekcha