Strategik menejmentning vazifalari va maqsadlarini belgilash

“STRATEGIK MENEJMENT “ 
Fanidan
KURS ISHI
 
 
 
 
 
MAVZU: STRATEGIK MENEJMENTNING VAZIFALARI VA
MAQSADLARINI BELGILASH
 
 
 
Bajardi: 
Tekshirdi: 
2 MAVZU:STRATEGIK MENEJMENTNING VAZIFALARI VA
MAQSADLARINI BELGILASH
Reja
Kirish …………………………………………………………………………..………………...…...…. .4
I bob: Strategik menejmentning nazariy asoslari  …………..………………………... 7
1.1-§.Strategik nazariyaning asosiy maktablari . …………..…………………………… .8
1.2-§.   Strategik   menejmentning   vazifalari   va   ularning   vazifalar
iyerarxiyasi …………..……………………………………………………………………………….26
II bob: Strategik maqsadlarni belgilash jarayoni  …………..……………………… 31
2.1-§.   Maqsadlarni   belgilashning   zamonaviy   yondashuvlari   SMART   metodi:
………………………… …………..…………………………………..…………………………. 31
2.2-§.   Xalqaro   tajribada   strategik   maqsadlarni   belgilash   Xalqaro
kompaniyalarning maqsad belgilash tajribasi .. .……………………………..…………… 34
III bob: Strategik vazifalar va maqsadlarni amalga oshirish ……………..41
3.1-§.   Strategik   vazifalarni   amalga   oshirish   jarayonidagi   bosqichlar
Maqsadlarning tashkilotning umumiy strategiyasiga mos kelishi ……………. 41
3.2-§.Strategik   maqsadlarga   erishishda   monitoring   va   baholash   …..
…………. 44
Maqsadlarni amalga oshirish jarayonida yuzaga kelgan muammolarni aniqlash
  …………..…………………………………..…………………………………..……………………….. 46
XULOSA  ………..………………………………..…………………………………..……………... 53
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR  ………………….....……………………………. 58
3 Kirish 
Strategiya   umumiy   tarzda   firmaning   mavqeini   mustahkamlash,
istemolchilarning   talablarini   qondirish   va   qo’yilgan   maqsadlarga   erishishga
qaratilgan   boshqarish   rejasidir.   Aniq   strategiyani   tanlash   –   rivojlanishning
mumkin   bo’lgan   turli   yo’llari   va   usullari   ichidan   eng   maqbo’lini   tanlab   olish
demakdir.   O’zbekistonda   iqtisodiyotni   liberallashtirish   va   moderinazatsiyalash
sharoitida strategiyani to’g’ri tanlash xar bir korxona, firma, kompaniya uchun
dolzarb   masaladir.   Tarkibiy   islohotlar   va   iqtisodiyotni   modernizatsiyalashni
yanada   chuqurlashtirish,   uning   ko’lamini   kengaytirish,   xorijiy   investitsiyalarni
jalb   qilish   uchun   sharoitlar   yaratish   mamlakatimizda   olib   borilayotgan
islohotlarning   ustivor   yo’nalishlaridan   biridir.   Albatta   erishilgan   yutuqlarni
yanada   takomillashtirish   uchun,   mutaxasislarga   ilg’or   tajribalarni   o’rganish,
riojlanishning   ustuvor   yo’nalishlarini   belgilashda   “Strategik   menejment   fani”
muhim   o’rin   tutadi.   Keyingi   yillarda   ishlab   chiqarish   korxonalari   faoliyat   olib
boradigan   muhit   tubdan   o’zgardi.   Ayrim   raxbarlarga   iqtisodiy   bilimning,
raqobat   kurashi   sharoitida   ishlash   tajribasining   yetishmasligi   korxonalarni
yomon   iqtisodiy   ahvolga   solib   ko’ymoqda.   SHuning   uchun   bo’lajak
menejerlarga   «Strategik   menejment»   fanini   o’rganish   muhim   ahamiyat   kasb
etadi.   Fanni   o’qitishdan   maqsad-   talabalarga   bozor   raqobati   sharoitida
korxonani   boshqarish,   uning   raqobatbardoshligini   ta’minlash   usullarini
o’rganish   byicha   yo’nalish   ixtisosligiga   mos   bilim,   ko’nikma   va   malaka
shakllantirishdir. Fanning vazifasi korxonalarni atrof-muhit o’zgarishlariga mos
ravishda   boshqarishni;   strategik menejment   strategik  boshqarishning  strategiya
ishlab  chiqish   g’oyasi   tug’ilishidan   boshlab,  uni  amalga   oshirishgacha   bo’lgan
barcha   muolajalarni;   korxonani   doimo   o’zgarib   turuvchi   tashqi   muhitga
4 moslashtirishning   zarurligini;   korxonani   ana   shu   o’zgaruvchan   muhitga   mos
holda   qanday   boshqarishni   o’rgatishdan   iborat.   “Strategik   menejment”   o’quv
fanini   o’zlashtirish   jarayonida   amalga   oshiriladigan   masalalar   doirasida
bakalavr   :     strategik   menejmentning   shakllanishi   va   tarixini;     strategik
menejmentning   rivojlanishi   va   uning   ilmiy   maktablarini;     strategik
menejmentda   boshqaruv   madaniyatini;     strategik   siyosatning   mazmuni   va
mohiyatini;   strategik   menejmentning   predmeti   va   mazmunini;     strategik
menejment qonunlari va tamoyillarini;  strategik menejment uslublari;  strategik
menejment   ilmiy   uslublarining   samaradorligini   oshirish   asoslarini   belgilashni;
strategiya   tushunchasi   moxiyati   va   turlarini   aniqlash,   strategik   boshqaruv
mohiyati va ahamiyatini asoslab berishni haqida tasavvurga ega bo’lishi;  talaba
strategik   menejmentning   predmeti   va   mazmunini   yorituvchi   nazariyalarni
tasniflash;     strategik   menejment   qonunlari   va   tamoyillarini   qo’llay   bilishni;
strategik   menejment   ilmiy   uslublarining   samaradorligini   oshirish   asoslarini
belgilashni   va   tatbiq   etishni;iqlash   hamda   samarali   foydalanish   usullarini
belgilab   olishni;     strategiyalarni   asoslab   berishni   bilishi   va   ulardan   foydalana
olishi;     talaba   korxonada   strategik   muhitni   va   strategik   vaziyatni   o’rnatish;
optimal   boshqaruv   strukturasini   tatbiq   etish;   strategik  menejment   qonunlari   va
tamoyillarini   tadbiq   etish;     strategik   menejment   uslublari   qo’llash;   strategik
menejment usullarini qo’llash samaradorligini oshirish;   strategik boshqarishda
qarorlarni oqilona ishlab chiqish va foydalanish yo’llarini aniqlash;   korxonada
umuman strategik boshqaruvni  tashkil  etish ko’nikmalariga ega bo’lishi  kerak.
Strategik menejment qonunlari va tamoyillarini qo’llay bilish; strategiyalarning
mazmun-mohiyati   va   turlarini   aniqlash   hamda   samarali   foydalanish   usullarini
belgilab   olish;   strategiyalarni   asoslab   berish;   strategik   boshqarishda   qarorlarni
oqilona   ishlab   chiqish   va   foydalanish   yo’llarini   aniqlash   malakalariga   ega
bo’lishi kerak.
 
5   Strategiya  tushunchasi,   uning  mazmuni.  Strategiyaning  rejadan  farqi.  Firmani
boshqarish   vazifalari,   ularning   asosiy   turlari.   “Strategik   menejment”   fanining
predmeti,   vazifalari.   Firma   kompaniya   strategiyasini   ishlab   chiqish   bo’yicha
menejerlarning   vazifalari.   Kompaniya   missiyasi   va   strategik   qarashlarini
belgilash.   Kompaniya   strategiyasining   asosiy   savollari.   Strategik   boshqarish
maqsadi.   Maqsadlarning   turlari:   qisqa   muddatli,   o’zoq   muddatli,   moliyaviy,
strategik.   Strategiyani   belgilashga   ta’sir   etuvchi   omillar:   ichki   omillar,   tashqi
omillar.   Strategiyaga   aniqliklar,   o’zgartirishlar   kiritish.   Strategiyani   baholash
uchun   qo’yiladigan   savollar.   Strategiyani   amalga   oshirish   bo’yicha
ma’muriyatning vazifalari. Strategik boshqarishning besh vazifasi. Strategiyani
amalga   oshirishda   ijrochi   direktorning   o’rni.   Kompaniya   strategiyasini
belgilashda   prezidentning   o’rni   va   vazifalari.   Vitse-prezidentlarning   vazifalari.
Turli   darajadagi   menejerlar   va   ularning   vazifalari.   Rejalashtirish   bo’limi   va
uning   vazifalari.   Kompaniyani   boshqarishda   direktorlar   kengashining   o’rni   va
vazifalari.   Strategik   fikrlash   va   uning   afzalliklari.   Iqtisodiyotni
modernizatsiyalash   sharoitida   strategik   menejmentning   ahamiyati
Qo’llaniladigan   ta’lim   texnologiyalari:   Kirish   ma`ro’zasi,   qisqa   savol-javob,
mavzuga yo`naltiriltiruvchi savollar. 
6 I bob : Strategik menejmentning nazariy asoslari 
Strategik   menejment   —   bu   tashkilotning   uzoq   muddatli   muvaffaqiyatini
ta'minlash uchun uning maqsadlariga erishish yo'lidagi qarorlar va faoliyatlarni
boshqarish jarayonidir. Bu jarayon tashkilotning ichki  va tashqi  muhitini  tahlil
qilish, maqsadlarni aniqlash, strategiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirishni
o'z   ichiga   oladi.   Strategik   menejmentning   nazariy   asoslari   quyidagi   asosiy
g'oyalar va konsepsiyalarga asoslanadi:
1. Strategiyaning tushunchasi
Strategiya — bu tashkilotning uzoq muddatli muvaffaqiyatini ta'minlash uchun
amalga   oshiriladigan   harakatlar   va   resurslarni   taqsimlash   rejasidir.   Strategiya
tashkilotning   resurslari   va   imkoniyatlarini   maksimal   darajada   samarali
ishlatishga qaratilgan.
2. Strategik menejment jarayoni
Strategik menejmentning jarayoni odatda quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
● Muhitni   tahlil   qilish   (Tashqi   va   ichki   muhitni   tahlil   qilish) :   Bu
bosqichda tashkilotning ichki kuchli va kuchsiz tomonlarini, shuningdek,
tashqi   imkoniyatlar   va   tahdidlarni   o'rganiladi.   SWOT   tahlili   (Strengths,
Weaknesses,   Opportunities,   Threats)   bu   jarayonning   muhim   asosi
hisoblanadi.
7 ● Strategik maqsadlarni belgilash : Tashkilotning uzoq muddatli va qisqa
muddatli   maqsadlari   aniqlanadi.   Bu   maqsadlar   strategiyaning   asosini
tashkil etadi.
● Strategiyalarni   ishlab   chiqish :   Tashkilotning   maqsadlariga   erishish
uchun qanday yo'llar va choralar ko'rilishi kerakligi aniqlanadi.
● Strategiyani   amalga   oshirish :   Belgilangan   strategiyalarni   real   hayotga
tadbiq etish, resurslar va vaqtni to'g'ri taqsimlash.
● Nazorat   va   baholash :   Strategiyaning   amalga   oshirilish   jarayonini   tahlil
qilish   va   uning   samaradorligini   baholash.   Zarur   bo'lsa,   strategiyani
o'zgartirish yoki yangilash.
1.1 Strategik nazariyaning asosiy maktablari
Strategik   menejment   nazariyasida   bir   necha   yondashuvlar   mavjud.   Ularning
asosiylari quyidagilardir:
● Tajriba va resurslar asosidagi yondashuvlar : Bu yondashuv strategiya
tashkilotning   mavjud   resurslari   va   tajribasiga   asoslanadi.   Tashkilotning
ichki   resurslari   va   imkoniyatlari   orqali   strategik   ustunlik   yaratish
mumkin.
● Portfel   yondashuvi :   Bu   yondashuvda   tashkilotning   faoliyat   turlari   va
resurslari   portfel   sifatida   ko'rib   chiqiladi.  Bunda   diversifikatsiya   va   turli
yo'nalishlarga investitsiya qilish asosiy strategiyalardan biridir.
● Tashqi muhitga moslashuv : Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish
uchun   tashkilot   o'z   strategiyasini   yangilashi   kerak.   Bu   yondashuvda
raqobatchilarga qarshi kurashish, yangi texnologiyalar va trendlarni qabul
qilish muhim ahamiyatga ega.
● RaQobat   strategiyasi   (Michael   Porterning   raqobat   strategiyalari):
Porterin   raqobat   strategiyasi   tashkilotning   raqobat   ustunligini   yaratishga
qaratilgan. U uchta asosiy strategiyani ajratadi:
8 ○ Narxni   pasaytirish   strategiyasi :   Bu   strategiya   bozorni   zabt   etish
uchun narxlarni kamaytirishga qaratilgan.
○ Farqlashuv   strategiyasi :   Bu   strategiyada   mahsulot   yoki
xizmatlarni   raqobatchilardan   farqlash   orqali   ustunlikka   erishish
maqsad qilinadi.
○ Fokuslash   strategiyasi :   Bu   strategiya   ma'lum   bir   bozor
segmentiga yo'naltirilgan.
4. SWOT tahlili
SWOT   tahlili   strategik   rejalashtirishning   asosiy   vositasidir.   Bu   metod
tashkilotning   ichki   imkoniyatlari   va   tahdidlarni,   shuningdek,   tashqi
imkoniyatlar va tahdidlarni tahlil qilishga yordam beradi:
● Kuchli   tomonlar   (Strengths) :   Tashkilotning   raqobatbardosh
ustunliklari.
● Kuchsiz   tomonlar   (Weaknesses) :   Tashkilotning   kamchiliklari   yoki
raqobatdagi zaif tomonlari.
● Imkoniyatlar   (Opportunities) :   Tashqi   muhitdagi   imkoniyatlar,   yangi
bozorlar yoki texnologiyalar.
● Tahdidlar   (Threats) :   Tashqi   muhitdagi   xavf-xatarlar   yoki
raqobatchilarning salbiy ta'siri.
5. Boshqaruv va strategik qarorlar
Strategik   menejmentda   boshqaruvning   ahamiyati   katta.   Boshqaruvchilar,
menejerlar va rahbarlar, strategik qarorlarni qabul qilishda muhim rol o'ynaydi.
Ularning   qarorlari   tashkilotning   yo'nalishini   belgilaydi.   Bu   qarorlar   resurslarni
taqsimlash,   yangi   mahsulotlar   ishlab   chiqish,   tashkilotning   tashqi   va   ichki
siyosatlarini o'rnatish bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
6. Strategiyaning turli turlari
9 Strategik menejmentda turli xil strategik turlar mavjud:
● Korporativ   strategiya :   Tashkilotning   umumiy   yo'nalishini   belgilash   va
turli   bo'limlar,   bozorlar   yoki   geografik   hududlardagi   faoliyatni
muvofiqlashtirish.
● Biznes   strategiyasi :   Raqobatbardosh   ustunlik   yaratish   va   o'z   bozorida
muvaffaqiyatga erishish.
● Funktsional   strategiya :   Tashkilotning   har   bir   bo'limi   (marketing,
moliya,   ishlab   chiqarish   va   boshqalar)   uchun   strategiyalarni   ishlab
chiqish.
7. Hozirgi zamon tendensiyalari
Strategik menejmentda yangi tendensiyalar va yondashuvlar ham mavjud:
● Agil   yondashuvlar :   Tezkor   o'zgaruvchan   bozorlar   va   sharoitlarda
tashkilotlar tez va moslashuvchan qarorlar qabul qilishga intilishadi.
● Digital   strategiya :   Yangi   texnologiyalar   va   raqamli   vositalarni   joriy
etish, onlayn marketing va elektron tijoratning o'sishi.
● Barqarorlik   va   ijtimoiy   mas'uliyat :   Korxonalar   faqat   moliyaviy
muvaffaqiyatni   emas,   balki   ekologik   va   ijtimoiy   mas'uliyatni   ham   o'z
strategiyalariga kiritishadi.
    Strategik   menejment   —   bu   tashkilotning   uzoq   muddatli   muvaffaqiyatini
ta'minlash   uchun   amalga   oshiriladigan   murakkab   va   tizimli   jarayon.   U   har   bir
tashkilot   uchun   o'ziga   xos,   lekin   umumiy   prinsiplar   va   yondashuvlarga
asoslanadi.   Bu   nazariy   asoslar   boshqaruvchilarga   tashkilotning   ichki   va   tashqi
muhitini   tahlil   qilish,   samarali   strategiyalarni   ishlab   chiqish   va   ularni   amalga
oshirishga yordam beradi.
10 1.1.  Strategik menejment tushunchasi va asosiy elementlari . Strategik
menejmentning   tarixi   va   nazariy   asoslari   .   Strategik   maqsad   va
vazifalarni belgilash jarayonining mohiyati .
Strategik menejment tushunchasi va asosiy elementlari
Strategik menejment  — bu tashkilotning uzoq muddatli maqsadlariga erishish
uchun   resurslarni   samarali   taqsimlash   va   tashkiliy   jarayonlarni   rejalashtirish,
nazorat   qilish   va   amalga   oshirishni   o'z   ichiga   olgan   boshqaruv   jarayonidir.   U
tashkilotning ichki va tashqi muhitini tahlil qilishga asoslanadi va uni samarali
boshqarish   uchun   strategiyalarni   ishlab   chiqishni,   amalga   oshirishni   va
kuzatishni ta'minlaydi. Strategik menejmentning asosiy maqsadi – tashkilotning
raqobatbardoshligini ta'minlash, uzoq muddatda muvaffaqiyatga erishishdir.
Strategik menejmentning asosiy elementlari:
1. Strategiyani ishlab chiqish (Strategic Formulation):
○ Bu   bosqichda   tashkilotning   uzoq   muddatli   maqsadlari   aniqlanadi
va   ularga   erishish   uchun   kerakli   strategiyalar   ishlab   chiqiladi.
Tashkilotning ichki resurslari va tashqi imkoniyatlar tahlil qilinadi.
○ SWOT tahlili (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) :
Ichki   kuchli   va   zaif   tomonlar,   tashqi   imkoniyatlar   va   tahdidlar
tahlil qilinadi.
○ Missiya   va   vizion:   Tashkilotning   maqsadlari   va   kelajakdagi
holatini belgilovchi missiya va vizion aniq belgilanadi.
2. Strategiyani amalga oshirish (Strategy Implementation):
○ Bu   bosqichda   ishlab   chiqilgan   strategiyalarni   amaliyotga   tadbiq
etish   uchun   aniq   reja   va   resurslar   taqsimlanadi.   Bunga   tashkilot
strukturasini   o'zgartirish,   yangi   bo'limlar   tashkil   etish,   resurslar
11 (moliyaviy,   inson   resurslari   va   texnologiya)ni   taqsimlash   kabi
ishlar kiradi.
○ Resurslarni   boshqarish,   motivatsiya   va   liderlik   kabi   masalalar   bu
bosqichda muhim ahamiyatga ega.
3. Strategiyani   nazorat   qilish   va   baholash   (Strategy   Evaluation   and
Control):
○ Strategiyaning   muvaffaqiyatini   baholash   uchun   uning   ijrosi   va
natijalarini   kuzatib   borish   kerak.   Nazorat   qilish   jarayonida
tashkilotning yutuqlari va kamchiliklari tahlil qilinadi.
○ Tashkilot   o'z   strategiyasini   yangi   sharoitlarga   moslashtirishi   yoki
kerak bo'lsa,  o'zgartirishi  mumkin. Bu  jarayon strategiyaning  vaqt
o'tishi bilan takomillashuvini ta'minlaydi.
4. Ichki va tashqi muhitni tahlil qilish (Environmental Analysis):
○ Ichki   tahlil:   Tashkilotning   resurslari,   imkoniyatlari   va   zaif
tomonlari   o'rganiladi.   Bunga   moliyaviy   holat,   inson   resurslari,
texnologiyalar, ishlab chiqarish imkoniyatlari kiradi.
○ Tashqi   tahlil:   Bozor   tendentsiyalari,   raqobat   muhiti,   ijtimoiy,
siyosiy   va   iqtisodiy   sharoitlar,   texnologik   o'zgarishlar   va   boshqa
tashqi omillar o'rganiladi.
5. Strategik qarorlar qabul qilish (Strategic Decision Making):
○ Strategik   qarorlar   qabul   qilish   jarayoni,   tashkilotning   kelajagi
uchun   muhim   bo'lgan   qarorlarni   o'z   ichiga   oladi.   Bunda   uzoq
muddatli   foyda,   raqobatbardoshlik   va   samaradorlikni   ta'minlashga
qaratilgan qarorlar qabul qilinadi.
6. Resurslar va imtiyozlar (Resources and Capabilities):
○ Tashkilotning   muvaffaqiyati   uchun   zarur   bo'lgan   resurslar   va
imkoniyatlar   tahlil   qilinadi.   Resurslarga   moliyaviy   mablag'lar,
inson resurslari, texnologiya, ishlab chiqarish quvvatlari, brend va
nufuz kabi faktlar kiradi.
12 7. Raqobatbardosh strategiyalar (Competitive Strategies):
○ Tashkilot   raqobatni   qanday   yengishi   yoki   unga   qarshi   qanday
strategiyalar ishlab chiqishi haqida qarorlar qabul qiladi. Porterning
uchta   raqobat   strategiyasi   (narxni   pasaytirish,   farqlash   va
fokuslash) bu jarayonda muhim o'rin tutadi.
Strategik menejmentning asosiy jarayonlari:
1. Strategiyani rejalashtirish:  Tashkilotning missiyasi va vizioniga 
asoslanib, uzoq muddatli maqsadlar qo'yiladi.
2. Strategiyani amalga oshirish:  Resurslar va imkoniyatlar yordamida 
strategiya amaliyotga tadbiq etiladi.
3. Strategiyani nazorat qilish:  Tashkilotning rivojlanishiga mos ravishda 
strategiya takomillashtiriladi va kerak bo'lsa, o'zgartiriladi.
Strategik   menejment   nafaqat   tashkilotning   raqobatbardoshligini   oshiradi,   balki
uning barqarorligini ta'minlashga ham yordam beradi. U organizatsiyaning yirik
maqsadlariga erishishda muhim vosita hisoblanadi.
Boshqaruv odamlar bilan birga paydo bo'lgan. U mehnatni taqsimlanishi va
kooperatsiyalanish   jarayonida   faoliyatning   mustaqil   turiga   ajralgan.   Bu
odamlarning   ijtimoiy   ishlab   chiqarishdagi   faoliyatini   tashkil   qilish   va
muvofiqlashtirish zarurligi bilan asoslangan. Bunda ulardan birlari rahbar, ya'ni
boshqaruvchilar,   boshqalari   esa   ularning   tobelari,   ya'ni   boshqariladiganlar
bo'ladilar.
Boshqaruv   muammosini   birinchi   bo'lib   hal   qilishga   qadimgi   misrlik-lar
kirishganlar.   6   mingga   yaqin   yillar   oldin   ular   odamlar   faoliyatini   maqsadga
yo'naltirilgan   holda   tashkil   qilish,   uni   rejalashtirish   va   natijasini   nazorat   qilish
zarurligini   tan   olganlar,   hamda   boshqaruvni   markazlashtirmaslik   haqida
masalani qo'yganlar.
13 Eramizga   qadar   20   asrda   Misrga   qo'shni   Vavilonda   podshoh   Xammurapi
boshqaruv   va   nazorat   qilish   zaruriyati   uchun   sopol   jadvallardagi   hujjatlar   va
guvohlik   ko'rsatmalarini   qo'llagan,   amaldor   shaxslar   tomonidan   javobgarlikni
o'z   tobelariga   o'tkazishga   yo'l   ko'ymaslikni   tan   olgan,   ish   haqi   darajasini
qonunan belgilagan.
Eramizga   qadar   uchinchi   ming   yilliklar   bilan   sanalangan   sopol
jadvalchalarga   tijorat   bitimlari   haqidagi   ma'lumotlar   va   qadimgi   SHumeriya
qonunlari   yozilgan,   bu   ham   u   yerda   boshqaruv   amaliyoti   mavjudligidan   darak
beradi.
Boshqaruvga antik davrda ham ma'lum ulush qo'shilgan, bizning eramizdan
400 yil avval Suqrot boshqaruvning universalligi tamoyili shakllantirgan. Uning
zamondoshi   Eron   shohi   Kir   odamlarni   harakat   qilishga   undashnini,   ya'ni
motivatsiyani maxsus tadqiqot qilish zarurligi haqidagi g'oyani ilgari surgan. U
yana boshqaruv axborotlarini ishlab chiqish va rejalar tuzish muammosini ham
ko'rib   chiqqan.   Biroz   keyinroq   Gretsiyada   mehnat   operatsiyalarini   bajarish   va
ularning   bir   maromdaligini   ta'minlash   usullari   bilan   shug'ullanganlar.   Platon
ixtisoslashish tamoyilini shakllantirgan.
Eramizdan  avvalgi  325  yilda  Iskandar  Zulqaynayn  birinchi   marta  jangovar
harakatlarni boshqarish markazi sifatida shtabni tashkil qilgan.
Qadimgi tashkilotlar ma'lum tuzilishga ega bo'lgan, unda boshqaruvchining
darajalari   ajratilgan.   Yirik   siyosiy   tashkilotlar   ham   mavjud   bo'lganlar,   qirollar
va generallar ularning rahbarlari bo'lganl ar. YAna boshqaruvchilar, omborlarni
saqlovchilari,   mol   haydovchilar,   ishni   nazorat   qiluvchilar,   xududlarning
gubernatorlari va xazinachilar bo'lganlar, ular ushbu tashkilotlarning faoliyatini
ta'minlashga yordam berganlar.
Yillar   o'tdi,   ko'pgina   tashkilotlarni   boshqarish   aniqroq   va   murakkabroq,
tashkilotlarning   o'zlari   esa   -   kuchliroq   va   barqarorroq   bo'la   boshlaganlar.   Rim
imperiyasi   bunga   misol   bo'lib   xizmat   qiladi,   u   yuz   yillar   mavjud   bo'lgan.
Boshqaruvning aniq tuzilishi bilan ajralib turuvchi, generallar va ofitserlardan 
14 tashkil topgan diviziyalarga bo'lingan rim armiyasi legionlari yomon tashkil
qilingan   Yevropa   mamlakatlari,   O'rta   Osiyo   davlatlari   orqali   g'alaba   marshi
bilan   o'tganlar.   Bosib   olingan   xududlar   Rimga   bo'ysunuvchi   gubernatorlar
boshqaruviga berilgan, Rim bilan aloqa o'rnatish uchun yo'llar qurilgan.
Zamonaviy   boshqaruvning   deyarli   barcha   shakllari   xarakteri   va   tuzilishini
bugungidan katta farq qiluvchi qadimgi tashkilotlarda ko'rish mumkin.
Quldorlik   davrida   ham   boshqaruv   elementlari   mavjud   bo'lgan,   ammo
mehnatga   majbur   qilishning   asosiy   vositalari   sifatida   to'g'ridan   to'g'ri   majbur
qilish va jazo bilan qo'rqitish usullari ustunlik qilganlar.
Keyinchalik,   ijtimoiy   ishlab   chiqarishni   rivojlanishi   bilan,   bunday   mehnat
o'ziga uzviy ravishda xos bo'lgan samarasizligini ko'rsatgan. Uni burjua davrida
vujudga kelgan yollanma mehnat tizimi almashtirgan. U mehnatni boshqarishda
moddiy   rag'batlar   va   iqtisodiy   vositalarni   qo'llovchi   majbur   qilishning   tubdan
boshqa, vositali mexanizmidan foydalanishga asoslangan. 250 yil avval G'arbiy
Yevropaning   bir   qator   mamlakatlarida   vujudga   kelgan   savdo   kapitalizmi
butunlay   boshqa   asosga   -   pul   kapitaliga   ega   bo'lgan.   Mehnatga   majbur
qilishning   to'g'ridan   to'g'ri   va   qurol   shakllari   o'rniga   kapitalizmda   o'lchov
qiymatlarini almashtirish asosida harakat qiluvchi va rasmiy shaxsiy mustaqillik
va   almashtiruvchi   tomonlarning   tengligini   ko'zlovchi   bozor   mehanizmi
shakllangan va undan hamma yerda foydalanilgan.
Boshqaruv   amaliyoti   qadimgi   vaqtlardan   XX   asrga   qadar   rivojlanayotgan
bo'lsa ham, ehtimol, hech kim uni tizimli   boshqarish haqida o'ylab ko'rmagan.
Odamlarni   asosan   tashkilotlarni   qanday   boshqarish   emas,   balki   qanday   qilib
ko'p   pul   ishlash,   siyosiy   hokimiyatni   egallash   sho'baiqtirgan.XIX   asrning
boshida ingliz tadqiqotchisi R.Ouen ko'p vaqtini tashkilot maqsadlariga boshqa
odamlar   yordamida   erishish   muammolariga   bag'ishlagan.   U   ishchilarga
durustroq   uy-joy   bergan,   ularning   mehnat   sharoitlarini   yaxshilagan,   ularning
mehnatlari   natijalarini   baholash   tizimini   ishlab   chiqqan   va   ko'pgina   to'lovlar
yo'li   bilan   yaxshi   ishni   rag'batlantirgan.   Bu   islohotlar   haqiqat   va   rahbar   rolini
15 insoniy   idrok   etishning   mohiyatida   noyob   yorib   o'tish   bo'lgan.  Ammo,   shunga
qaramasdan,   o'sha   davrning   tadbirkorlari   R.   Ouenning   islohotlarida   sog'lom
fikrni kamroq ko'rganlar, ulardan hech biri uning misoliga ergashmagan, chunki
ularda boshqaruvga sho'baiqish bo'lmagan.
Shuning munosabati bilan faqat XIX-XX asrlar oralarida menejment insoniy
bilimlar, fanning mustaqil sohasiga aylangan.
Amerikali Jozef Varton 1881 yilda birinchi marta kollejlarda o'qitish uchun
menejment   kursini   ishlab   chiqqan.   Amerikalik   mu   xandis   F.Teylor   1911   yilda
o'zining   "Ilmiy   menejment   tamoyillari"   kitobini   nashr   qilgan,   u   umumiy
sho'baiqishni   keltirib   chiqargan   va   unda   birinchi   marta   boshqaruv   fan   va
tadqiqotning   mustaqil   sohasi   deb   tan   oligan.   Bu   asarlar   jamlangan   tajribani
ilmiy   umumlashtirish   va   ilmiy   boshqaruv   asoslarini   shakllantirishga   harakat
qilingan birinchi  ishlar  bo'lganlar. Ular  ommaviy ishlab chiqarish va ommaviy
sotish,   katta   sig'imli   bozorlar   va   qudratli   korporatsiyalar   va   aksiyadorlar
jamiyatlari   shaklidagi   yirik   ko'lamli   tashkilotlarni   mo'ljallash   kabi   o'ziga   xos
alomatlarni   borgan   sari   kengroq   qamrab   olayotgan   sanoat   rivojlanishining
ehtiyojiga javob bo'lganlar. Juda yirik tashkilotlar ishlab chiqarish va mehnatni
ratsional   tashkil   qilish,   barcha   bo'linmalar   va   xizmatlar,   menejerlar   va
ijrochilarni   ilmiy   asoslangan   tamoyillar,   me'yorlar   va   standartlarga   muvofiq
aniq   va   o'zaro   bog'langan   holda   ishlashlariga   keskin   zaruriyatni   xis   qilganlar.
Angliyadagi   sanoat   inqilobi   boshqaruvga   sho'baiqishni   dastlabki   uyg'otuvchi
asosiy   kuch   bo'lgan.   Ammo   boshqaruv   tashkilotning   rivojlanishi   va
muvaffaqiyatiga  katta  hissa   qo'shishi   haqidagi   g'oya  birinchi   marta  zamonaviy
boshqaruvning   vatani   bo'lagan   Amerikada   vujudga   kelgan.   XX   asrning
boshlarida,   jo'shqin   rivojlanish   davrida,   Qo'shma   Shtatlar   amalda   inson   o'zini
kelib   chiqishi,   millati   bilan   bog'liq   qiyinchiliklarni   yengib   o'tib,
tashabbuskorligi   va   shaxsiy   omilkorligini   namoyon   qilishi   mumkin   bo'lgan
yagona mamlakat bo'lgan. Millionlab yevropaliklar Amerikaga ko'chib o'tganlar
va   shuning   bilan   u   yerda   juda   katta   ishchi   kuchi   bozorini   tashkil   qilganlar.
16 Qo'shma   Shtatlar   deyarli   o'zlarini   vujudga   kelganlaridan   boshlab   barcha
istovchilar uchun ta'lim olish g'oyasini  jiddiy qo'llab quvvatlaganlar, bu biznes
va boshqaruvda har xil rollarni bajarishga aqlan qodir odamlar sonini o'sishiga
yordam   bergan.   Transkontinental   temir   yo'llar   Amerikani   jahondagi   eng   yirik
yagona   bozorga   aylantirgan.   O'sha   paytda   amalda   biznesda   davlat   tomonidan
tartibga   solish   mavjud   bo'lmagan,   shuning   uchun   muvaffaqiyatga   erishgan
tadbirkorlar monopolist (yakka hokim)larga aylanganlar. Natijada yirik sohalar
va   korxonalar   tashkil   qilingan,   ularni   boshqarish   uchun   bir   shaklga   keltirgan
usullar talab qilingan.
Menejmentni paydo bo'lishi quyidagi asosiy sharoitlar bilan bog'liq:
Mashinali   ishlab   chiqarishni   rivojlanishi,   boshqaruvchiga   talablarni   o'sishi,
mulk   egasi   va   tadbirkorni   boshqaruvning   o'sib   borishga   qiyinchiliklarini
bartaraf qilishga qodir emasligi;
● Bozor sub'ektlarining katta miqdorini  vujudga kelishi, hajmini  o'sishi  va
bozor aloqalarini kuchayishi;
● Boshqaruvga   kasbiy   yondashuv   zarurligini   asoslab   beruvchi   raqobatni
o'sishi va bozor iqtisodiyotining barqarorligi;
● Yirik korporatsiyalarni paydo bo'lishi va shunga ko'ra faqat xodimlarning
maxsus   apparati   bajarishi   mumkin   boshqaruv   ishlari   hajmi   va
murakkabligini ko'payishi,. Xuddi korporatsiyada menejment mulk egasi-
tadbirkorning o'zini o'zi boshqarishidan butunlay ajraladi;
● Mulkni   aksiyadorlar   o'rtasida   jamlanishi,   buning   natijasida   aksiyadorlik
sarmoyasini boshqarishning yangi vazifalari paydo bo'ladi;
● Tadbirkorlarni   sanoat   inqilobi   davrida   yaratilgan   texnikaning
afzalliklaridan foydalanishga harakat qilishlari;
● Ijodiy,   sho'baiquvchan   odamlar   guruhlarining   ishni   samarali   bajarish
usullarini yaratish istagi.
17 Strategiya   umumiy   tarzda   korxonaning   mavqeini   mustaxkamlash,
iste’molchilarning   talablarini   qondirish   va   qo’yilgan   maqsadlarga   erishishga
qaratilgan   boshqarish   rejasidir.   Aniq   strategiyani   tanlash   -   rivojlanishning
mumkin   bo’lgan   turli   yo’llari   va   usullari   ichidan   eng   maqbulini   tanlab   olish
demakdir. 
Korxonani boshqarish rejasi quyidagi asosiy funktsiya va bo’linmalarni o’z
ichiga   oladi:   ta’minot,   ishlab   chiqarish,   moliya   marketing,   xodimlar,   ilmiy
tadqiqotlar va ishlanmalar. 
Strategik   tanlash   -   bu   biznes   yechimlar   va   raqobatga   bardoshlilik
xarakatlarini yagona tizimga bog’lash demakdir. 
Strategiyani   ishlab   chiqish   menejerlarning   asosiy   funktsiyalaridan   biridir.
Ba’zi menejerlar kuchli strategiya ishlab chiqadilar, biroq uni xayotga tadbiq eta
olmaydilar.   Boshqalari   o’rtacha   strategiya   ishlab   chiqadilar   va   uni   moxirona
amalga oshiradilar. Strategiya qanchalik yaxshi o’ylangan va moxirona amalga
oshirilgan   bo’lsa,   kompaniyaning   mavqei   shunchalik   kuchayadi.     Boshqarish
yaxshi  tashkil  etilgan kompaniyalar  xam kutilmagan noxush vaziyatlarga duch
keladi.   Pirovard   natijada   yaxshi   strategiya   bozorda   kuchli   mavqeni   egallash,
kutilmagan   holatlarga,   kuchli   raqobatga   va   ichki   muammolarga   qaramay
muvaffaqiyatli ishlashga zamin yaratadi. 
«Menejment   asoslari»   kursidan   bizga   ma’lumki,   menejment   quyidagilarni
aniqlashdan iboratdir:
-«biz qaerdamiz?»
- «qayoqqa ketyapmiz?»
- faoliyatimizning maqsadlari qanday?»
- maqsadga erishish yo’llari qanday ?»
- optimal yo’lni tanlash mezonlari nimalardan iborat?
- pirovard natija qanday bo’lishi kerak?
Bu   savollarning   javoblari   kelgusi   boshqaruv   tsikllarida   foydalanish   uchun
maqsad va natijalarni aniqlash uchun o’ta muximdir.
18 Strategik   menejment   kompaniyaning   o’zoq   muddatli   maqsadlar   va
faoliyatiga   ta’alluqlidir.   Aytish   mumkinki,   strategiyani   (xarakatlar   tarzini)   va
uning   aniq   vositalarini   ifodalash   boshqaruvning   negizini   tashkil   qiladi   va
kompaniyada   menejmentning   yaxshi   yo’lga   qo’yilganligini   ko’rsatuvchi   eng
to’g’ri belgi bo’lib xizmat qiladi.
Strategik menejmentning mazmuni quyidagilardan iborat:
- Korxona biznesining yo’nalish va asosiy maqsadlarni belgilab olish;
- Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish;
- undagi ichki vaziyatni tahlil qilish;
-   Korxona   yoki   xo’jalikning   o’rta   bo’g’inlarida     strategiyani   tanlash   va
ishlab chiqish; 
- diversiyalangan Korxonaning portfelini tahlil qilish;
- uning tashkiliy strukturasini loyihalash;
- integratsiya darajasini va boshqaruv tizimini tanlash;
- «strategiya - struktura - nazorat» majmuasini boshqarish,
-   Korxona   faoliyatining   ba’zi   sohalardagi   siyosatini   va   uning   felatvor
meyorlarni belgilash,
- kompaniya strategiya va natijalarining teskari aloqasini ta’minlash,
- strategiyani, strukturani va boshqaruvni takomillashtirish.
Strategiya   -   tashkilotning   tashkiliy   vazifa   va   maqsadlariga   erishishda
foydalaniladigan   tashkiliy   xattixarakatlar   va   boshqaruvga   yondashuvlari
tarzidir. 
Biznes   sohasini   belgilash,   maqsadni   belgilash,   qisqa   va   o’zoq   muddatli
vazifalarni (dasturlarni) aniqlash, maqsadga erishish strategiyasini belgilab olish
strategik rejani tashkil qiladi. 
Strategik menejmentning beshta vazifasi
Korxona strategiyasini yaratish o’zaro bogliq 5 ta qismdan iborat: 
19 1)   tijorat   faoliyatining   turini   aniqlash   va   Korxona   rivojlanishining
yo’nalishini   belgilash,   ya’ni   maqsadni   aniqlab   o’zoq   muddatli   istiqbolni
belgilash;
2) umumiy maqsadlarni ishning aniq yo’nalishlariga aylantirish;
3)   ko’zlangan   ko’rsatkichlarga   erishish   uchun   tanlangan   rejani   moxirona
amalga oshirish;
4) tanlangan strategiyani samarali ijro etish; 
5)   bajarilgan   ishni   baholash,   bozordagi   vaziyatni   tahlil   qilish,   faoliyatning
uzoq   muddatli   asosiy   yo’nalishlariga,   maqsadlarga,   strategiyaga   yoki   uni
amalga oshirish usullariga tuzatishlar, yangi g’oyalar kiritish .
A)   Kompaniya   strategiyasining   asosiy   masalasi   quyidagicha:
«Kompaniyamizni biz qanday tasavvur qilamiz, nima qilmoqchimiz va nimaga
erishmoqchimiz ?» 
«Biz   kimmiz,   nima   qilyapmiz   va   qayoqqa   ketyapmiz»-   degan   savolning
javobi Korxonaning yo’nalishini belgilab, kuchli o’ziga xoslikni  ishlab chiqish
imkonini   beradi.   Kompaniya   nima   qilayotgani   va   nima   qilmoqchi   ekanligi
kompaniyaning missiyasini  anglatadi. Menejer  o’z  kompaniyasining bozordagi
o’rnini   qanday   tasavvur   qilishi   esa   kompaniyaning   strategik   ko’rishini
shakllantiradi.
Menejerlarning asosiy funktsiyasi quyidagilardan iborat:
    rejalashtirish              tashkil etish              motivatsiya            nazorat
qilish
B) Aniq maqsadlarni belgilash kompaniya missiyasining umumiy ta’rifidan
ishning aniq rejalariga o’tish imkonini beradi.
Qo’yilgan   maqsad   biz   istagan   natijadan   iborat   bo’ladi.   Agar   yaxshi
natijalarga   erishmoqchi   bo’lsangiz   o’z   oldingizga   yaxshi   maqsadlar   qo’ying.
Maqsadlar qisqa muddatli va o’zoq muddatli bo’ladi. Maqsadlar yana moliyaviy
va strategik bo’ladi.
20 Moliyaviy maqsadlar majburiydir, chunki, moliyaviy mablag’lar yetishmasa
kompaniya tang axvolga tushib qoladi.
21 Strategik   maqsadlar   kompaniyaning   bozordagi   raqobat   mavqeini
kuchaytirishga   qaratiladi.   Moliyaviy   maqsadlar   foyda   xajmi,   sarmoyalardan
qaytim,   naqd   pul   tushumi,   dividendlar   kabi   ko’rsatkichlarni   ko’paytirishga
qaratiladi.   Strategik   maqsadlarga   esa   Korxonaning   raqobatga   bardoshliligini
oshirish,   buning   natijasida   rivojlanishning   yuqoriroq   sur’atlariga,   bozordagi
salmogini   oshirishga   past   xarajatlarga   erishishga,   korxonaning   obro’sini
oshirishga qaratilgan bo’ladi.
V)   Maqsadlar   -   bu   natijalardir,   strategiya   esa   ularga   erishish   yo’llaridir.
Strategiyani   aniqlash   uchun   korxonaning   ichki   holati   va   tashqi   omillar
o’rganilishi   lozim.   Kompaniyaning   strategiyasi   odatda   quyidagilardan   iborat
bo’ladi:
1) chuqur o’ylangan, maqsadga qaratilgan xarakatlar;
2)     voqealarning   kutilmagan   rivoji   va   kuchaygan   raqobat   kurashiga   javob
berish;
Strategiya   -   bu   faqatgina   menejerlar   avvalroq   o’ylab   chiqqan   xarakatlar
emas , balki  kutilmagan vaziyatlarda kiritilshi lozim bo’lgan to’zatishlardir.
Strategiyani   ishlab   chiqish   uchun   tadbirkorlik   istedodi   va   fikrlashning
strategik tarzi bo’lishi kerak.  Strategiyani ishlab chiqish maxorati  menejerning
tadbirkorlik istedodiga bogliq. 
Menejerning tadbirkorlik maxoratini belgilash mezoni uning yangi strategik
imkoniyatlarni   ko’ra   bilishi   va   yangiliklarga   o’chliligidir.Tadbirkorlik
istedodiga ega bo’lgan menejerlar odatda birinchi qaldirgochlar bo’ladilar.Ular
yangiliklarni   tez   o’zlashtirib   oladilar,   tavakkalchi   bo’ladilar   va   keskin   yangi
strategiyalar yaratadilar.
Kompaniya   strategiyasiga   to’zatishlar   kiritish   meyordagi   oddiy   holat
xisoblanadi.   Ba’zan   strategiyaga   o’zgartirish   kiritish   zarur   bo’lib   qoladi.
Kamdankam   xollardagina   kompaniya   strategiyasi   vaqt   sinovidan   o’ta   oladi.
22 Strategiyani   qanday   qilib   yaxshilash   mumkin,   degan   savol   menejerni   xech
qachon tark etmasligi lozim. SHuning uchun strategiyani ishlab chiqish dinamik
jarayondir. 
Kompaniya   strategiyasi   qator   savollarga   javoblardan   iborat   bo’ladi.   Bu
savollar quyidagilardan iborat:
● ishniqanday rivojlantirish kerak?⁃
● mijozlarniqandayqilib qanoatlantirish kerak?
⁃
● raqiblardan qanday qilib o’zib ketish mumkin?
⁃
● o’zgaruvchan bozor sharoitlariga qanday javob berish lozim?
⁃
● kompaniyaning   ayrim   funktsional   bo’linmalarini   qanday
⁃
boshqarish kerak?
● moliyaviy   va   strategik   maqsadlarga   qanday   qilib   erishish
⁃
mumkin?
Strategik   ko’rish   va   kompaniya   missiyasini   ishlab   chiqish,   maqsadlarni
aniqlash va va strategiyani tanlash - bu kompaniyaning rivojlanish yo’nalishini
belgilashdagi   asosiy   vazifalardir.   Kechikib   to’zilgan   strategik   rejalar   yoki   o’z
vaqtida kiritilmagan to’zatishlar xech qanday natija bermaydi. 
G)   Strategiyani   amalga   oshirish   ishlari   ma’muriy   vazifalarga   kirib,
quyidagilardan   iborat:   strategiyani   muvaffaqiyatli   bajarish   uchun   tashkiliy
imkoniyatlar yaratish;
      mablaglarni foydali joylashtirish uchun byudjetni boshqarish;	
⁃
      korxona strategiyasini amalga oshirishni ta’minlaydigan siyosatni belgilash;
⁃
      xizmatchilarning yanada samaraliroq ishlashlari uchun ragbatlantirish;
⁃
      erishiladigan natijalar va muqofotlar xajmini birbiriga bog’lash;
⁃
      kompaniyada belgilangan vazifalarni bajarish uchun qulay muxit yaratish;
⁃
23      kompaniya personalini ta’minlovchi ichki sharoitlarni yaratish, ya’ni xar bir⁃
personalning strategik rolini samarali ijro etish sharoitlarini yaratish;
     ishni doimiy yaxshilash uchun eng ilgor tajribalardan foydalanish;
⁃
     ichki raxbarlikni ta’minlash;
⁃
D)   Yuqoridagi   4   ta   vazifalar     bir   necha   bor   qayta   ko’rib   chiqiladi,   chunki
yangi   yo’zaga   keladigan   holatlar   to’zatishlar   kiritishni   talab   qiladi.   O’tgan
tajribalar va kompaniyaning istiqbol maqsadlari o’zgarishlar kiritilishi mumkin.
Strategiyani   muvaffaqiyatli   amalga   oshirish   yo’llarini   axtarish   doimiy
xisoblanadi.Strategiyani amalga oshirishda ba’zi qismlari keraksiz bo’lib, ularni
o’zgartirish kerak bo’ladi.
. Strategik boshqarish jarayonining ta’rifi
Yuqorida ko’rib o’tilgan strategik boshqarish vazifalarining xar biri doimiy
tahlil   va   qarorlar   qabo’l   qilishni   talab   etadi:   ishni   belgilangan   yo’nalishda
davom   ettirish   kerakmi   yoki   unga   o’zgartirishlar   kiritish   kerakmi?   CHunki
strategik menejment doimiy xarakatdagi jarayondir. 
1)   bu besh   vazifa  birbiridan  ajralgan  xolda  bo’lmay  , ular  o’zaro o’zviy
boglangan.   Masalan,   kompaniyaning   missiyalariga   bogliq   masalalar
mauyyan maqsadlar bilan jips boglangan;
2) bu besh vazifa aloxida xolda amalga oshirilmaydi;
3) strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirish ogir jarayon xisoblanadi
va menejerlardan turli xil xarakatlarni talab qiladi;
4)   strategik   menejmentga   doimiy   yetarli   etibor   berish   strategiyani
takomillashtirish   zaruriyati   va   uni   amalga   oshirish   usullarini   yangilash
strategiyaning   sifati,   samaradorligini   oshirish   uchun   xar   bir   xodimdan
talab qilinadi.
24 Bu bosqichlar o’rtasidagi o’zaro bog’liqlik 2rasmda ko’rsatilgan.
Strategik boshqaruvning asosiy bosqichlari.
Strategik boshqaruvning asosiy bosqichlari quyidagilardan iborat:
1. Biznes sohasini aniqlash va Korxonaning asosiy maqsadini ishlab chiqish.
2. Korxonaning asl maqsadini aloxida o’zoq muddatli va qisqa muddatli    
    faoliyat maqsadlariga aylantirish.
3. Faoliyat maqsadlariga erishish strategiyasini belgilash.
4. Strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirish
5. Faoliyatni baholash, vaziyatni ko’zatib borish va unga to’zatishlar         
   kiritish.
25 1.2. Strategik   menejmentning   vazifalari   va   ularning   vazifalar
iyerarxiyasi 
Strategik Menejmentning Vazifalari
Strategik   menejmentning   vazifalari   tashkilotning   uzoq   muddatli   maqsadlariga
erishishga yordam beruvchi asosiy yo'nalishlar va faoliyatlarni o'z ichiga oladi.
Bu vazifalar quyidagilardan iborat:
1. Tashkilotning maqsadlarini belgilash :
Strategik   menejmentning   eng   asosiy   vazifalaridan   biri   —   tashkilotning   uzoq
muddatli   va   qisqa   muddatli   maqsadlarini   aniqlashdir.   Bu   maqsadlar
tashkilotning   qanday   yo'nalishda   rivojlanishini   belgilaydi.   Maqsadlarni
belgilashda tashkilotning mavjud resurslari, tashqi  muhit va raqobat sharoitlari
inobatga olinadi.
2. Muhitni tahlil qilish :
Strategik menejmentda  tashqi  va ichki  muhitni  tahlil  qilish juda muhim  vazifa
hisoblanadi.   Bu   jarayonda   tashkilotning   ichki   kuchli   va   zaif   tomonlari,
shuningdek,   tashqi   imkoniyatlar   va   tahdidlar   o'rganiladi.   SWOT   tahlili
(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) bu jarayonning asosiy vositasi
bo'lib, tashkilotning strategik yo'nalishlarini aniqlashda yordam beradi.
3. Strategiyalarni ishlab chiqish :
Tashkilot   maqsadlariga   erishish   uchun   qanday   yo'llar   bilan   harakat   qilishini
belgilash,   ya'ni   strategiyalarni   ishlab   chiqish   —   bu   strategik   menejmentning
muhim vazifalaridan biridir. Strategiyalarni ishlab chiqishda tashkilotning ichki
imkoniyatlari,   tashqi   raqobat   va   bozor   sharoitlari   hisobga   olinadi.   Ushbu
26 jarayonda raqobatbardosh ustunliklar yaratish, yangi  bozorlarni zabt  etish yoki
innovatsiyalarni joriy etish kabi masalalar hal qilinadi.
4. Strategiyani amalga oshirish :
Belgilangan   strategiyalarni   tashkilotning   kundalik   faoliyatiga   tatbiq   etish   va
resurslarni   to'g'ri   taqsimlash   —   bu   strategik   menejmentning   yana   bir   muhim
vazifasidir.   Bu   jarayon   turli   darajadagi   rahbarlar   va   menejerlarning
kooperatsiyasi   orqali   amalga   oshiriladi.   Strategiya   amalga   oshirilayotganda
resurslar, vaqt va inson resurslari samarali tarzda boshqarilishi kerak.
5. Nazorat va baholash :
Strategik   menejmentning   oxirgi   vazifasi   —   strategiyaning   amalga   oshirilishini
nazorat qilish va uning samaradorligini baholashdir. Tashkilotning maqsadlariga
erishish   darajasi   va   strategiyaning   natijalari   tahlil   qilinadi.   Zarur   bo'lsa,
strategiya   o'zgartirilishi   yoki   yangilanishi   mumkin.   Bu   jarayon,   shuningdek,
tashkilotning   faoliyatini   baholash,   strategiyaning   kuchli   va   zaif   tomonlarini
aniqlashni ham o'z ichiga oladi.
Strategik Menejmentning Vazifalar Iyerarxiyasi
Strategik   menejmentning   vazifalar   iyerarxiyasi   tashkilotning   strategik
rejalashtirish   jarayonida   bosqichma-bosqich   amalga   oshiriladigan   vazifalar
ketma-ketligini   ifodalaydi.   Har   bir   vazifa   boshqasiga   asoslanadi   va   ularning
ketma-ketligi,   natijada,   muvaffaqiyatli   strategik   qarorlar   qabul   qilishni
ta'minlaydi.
1. Tashkilotning umumiy maqsadlarini belgilash :
Har qanday strategik menejment jarayoni  tashkilotning umumiy maqsadlari va
missiyasini   aniqlashdan   boshlanadi.   Tashkilotning   asosiy   maqsadlari   —   uzoq
muddatli muvaffaqiyatga erishish uchun qanday yo'nalishlarda harakat qilishini
27 belgilaydi.   Bu   maqsadlar   umumiy   bo'lishi   mumkin,   masalan,   bozorni
kengaytirish, ijtimoiy mas'uliyatni oshirish yoki innovatsiyalarni rivojlantirish.
2. Iqtisodiy va raqobatbardosh tahlil :
Strategik   menejmentning   ikkinchi   bosqichi   —   tashqi   va   ichki   muhitni   tahlil
qilish.   Bu   bosqichda   tashkilotning   raqobatchilari,   bozor   sharoitlari,   iqtisodiy
tendensiyalar,   texnologik   o'zgarishlar   va   ijtimoiy   omillar   o'rganiladi.
Tashkilotning  ichki  tahlili  (masalan,  resurslar, tashkilot  tuzilmasi,  ishchi  kuchi
va boshqa imkoniyatlar) ham amalga oshiriladi.
3. Strategik imkoniyatlarni aniqlash :
Muhitni   tahlil   qilgandan   so'ng,   tashkilot   o'ziga   foyda   keltiradigan
imkoniyatlarni   aniqlaydi.   Bu   imkoniyatlar   bozorni   kengaytirish,   yangi
mahsulotlarni ishlab chiqish yoki mavjud bozorlar bo'yicha raqobatbardoshlikni
oshirish bo'lishi mumkin.
4. Strategiya ishlab chiqish :
Tashkilotning maqsadlariga erishish uchun qanday yo'nalishlar va strategiyalar
kerakligini   belgilash.   Bu   jarayonda   farqlashuv   strategiyasi,   narxni   pasaytirish
strategiyasi   yoki   fokuslash   strategiyasi   kabi   turli   xil   strategik   yondashuvlar
ishlab chiqiladi.
5. Strategiyaning amalga oshirilishi :
Belgilangan strategiyalarni amalda tadbiq etish uchun resurslarni taqsimlash va
xodimlarni jalb qilish. Bu bosqichda tashkilotning har bir bo'limi va rahbarlari
strategiyaning   amalga   oshirilishini   ta'minlash   uchun   faoliyat   olib   boradilar.
Resurslar   (moliyaviy,   inson   resurslari,   texnologiyalar)   samarali   boshqarilishi
kerak.
28 6. Natijalar va samaradorlikni baholash :
Strategiyaning   amalga   oshirilish   natijalari   va   uning   samaradorligini   baholash.
Maqsadlarga   erishish   darajasi,   foyda,   bozor   ulushi   va   boshqa   ko'rsatkichlar
tahlil qilinadi. Agar strategiya samarali bo'lmasa, uni o'zgartirish yoki yangilash
zarur.
7. Takroriy tahlil va strategiyaning moslashtirilishi :
Tashkilotning   strategik   rejalari   va   faoliyatini   doimiy   ravishda   tahlil   qilish   va,
zarur   bo'lsa,   yangi   sharoitlarga   moslashtirish.   Muhitdagi   o'zgarishlarga
(texnologik, iqtisodiy yoki ijtimoiy) moslashish uchun strategiyani qayta ko'rib
chiqish va yangilash.
   Strategik menejmentning vazifalari va ularning iyerarxiyasi tashkilotning uzun
muddatli   muvaffaqiyatini   ta'minlash   uchun   amalga   oshiriladigan   bosqichma-
bosqich jarayonni ifodalaydi. Tashkilotning umumiy maqsadlarini belgilashdan
boshlangan   strategik   menejment   jarayoni   muhitni   tahlil   qilish,   strategiyalarni
ishlab chiqish, amalga oshirish va natijalarni baholashni o'z ichiga oladi. Har bir
vazifa   bir-biriga   bog'liq   bo'lib,   ularning   muvaffaqiyatli   amalga   oshirilishi
tashkilotning strategik qarorlar va resurslarni to'g'ri boshqarishga asoslanadi.
Korxonada vazifalarni aniqlash va ularni belgilash usullari   — bu strategik
menejmentning muhim qismlaridan biri bo'lib, tashkilotning samarali ishlashini
ta'minlash   uchun   kerakli   yo'nalishlarni   va   majburiyatlarni   to'g'ri   aniqlashni   o'z
ichiga   oladi.   Vazifalarni   aniqlash   va   belgilash   usullari   korxonaning
maqsadlariga erishish, resurslarni samarali taqsimlash va umumiy ish faoliyatini
yaxshilashga   yordam   beradi.   Quyida   bu   jarayonlarni   amalga   oshirish   uchun
asosiy usullar va tavsiyalar keltirilgan.
29 II BOB: STRATEGIK MAQSADLARNI BELGILASH JARAYONI
2.1-§.   Maqsadlarni   belgilashning   zamonaviy   yondashuvlari   SMART   metodi:
strategik   maqsadlarni   aniq   va   o‘lchanadigan   qilish   .   SWOT   tahlili   orqali
maqsadlarni aniqlash ……
Maqsad   va   missiyani   aniqlash :   Vazifalarni   aniqlash   jarayoni   tashkilotning
umumiy   maqsadlari   va   missiyasidan   boshlanadi.   Korxona   o'zining   uzoq
muddatli   va   qisqa   muddatli   maqsadlarini   belgilab   olganidan   so'ng,   ushbu
maqsadlarga   erishish   uchun   zarur   bo'lgan   vazifalarni   shakllantirish   lozim.
Maqsadlar va missiya korxona faoliyatining asosiy yo'nalishlarini belgilaydi va
vazifalar shu yo'nalishlarda aniqlanadi.
  Tashkilotning strukturasini va bo'limlarini aniqlash : Korxonadagi vazifalar
muayyan   bo'limlar,   departamentlar   va   rahbarlar   o'rtasida   taqsimlanadi.   Har   bir
bo'limning   o'ziga   xos   vazifalari   va   javobgarliklari   bor,   ular   korxonaning
umumiy maqsadlariga erishish uchun birgalikda ishlashlari  kerak. Bo'limlar va
rahbarlar   o'zlarining   faoliyatini   to'g'ri   va   samarali   tashkil   etish   uchun   kerakli
vazifalarni aniqlashlari lozim.
Tashqi   va ichki  muhitni  tahlil  qilish :  Vazifalarni  belgilashda   tashqi   va ichki
muhitni   tahlil   qilish   muhim   ahamiyatga   ega.   Tashqi   muhitdagi   raqobat,
mijozlarning   talab   va   istaklari,   texnologik   o'zgarishlar   va   iqtisodiy   sharoitlar
korxonaning   faoliyatini   to'g'ri   yo'naltirish   uchun   asosiy   omillar   hisoblanadi.
Ichki   tahlil   orqali   esa   korxonaning   kuchli   va   zaif   tomonlari,   resurslari   va
imkoniyatlari   aniqlanadi.   Bu   tahlil   orqali   vazifalar   o'zgaruvchan   sharoitlarga
mos ravishda shakllantiriladi.
Vazifalarni   Belgilash   Usullar:   Korxonada   vazifalarni   aniqlash   va
belgilashning  turli   usullari  mavjud.  Ularning  har  biri   tashkilotning  maqsadlari,
30 resurslari   va   bozor   sharoitlariga  qarab   moslashadi.   Quyida   eng   keng  tarqalgan
usullar keltirilgan:
SMART Usuli : — bu vazifalarni aniq va o'lchovli tarzda belgilash usuli bo'lib,
quyidagi omillarga asoslanadi:
■ S  (Specific) — Vazifa aniq va aniq bo'lishi kerak.
■ M   (Measurable)   —   Vazifa   o'lchovli   bo'lishi   kerak,   ya'ni
qanday qilib muvaffaqiyatga erishish mumkinligi aniqlanadi.
■ A  (Achievable) — Vazifa amalga oshirilishi mumkin bo'lishi
kerak,   tashkilotning   resurslari   va   imkoniyatlariga   mos
kelishi lozim.
■ R   (Relevant) — Vazifa tashkilotning umumiy maqsadlariga
mos kelishi kerak.
■ T   (Time-bound)  — Vazifa bajarilishi  kerak bo'lgan muddat
aniq belgilanishi kerak.
SMART   usuli   vazifalarni   aniq   va   o'lchovli   qilib   belgilashga   yordam
beradi, bu esa ularni amalga oshirishni osonlashtiradi.
Boshqaruvning Muvaffaqiyatli Kalit Ko'rsatkichlari (KPI) :
KPI (Key Performance Indicators)  — bu maqsadga erishish uchun o'lchovchi
va baholovchi ko'rsatkichlardir. Vazifalar KPI asosida belgilanadi, bu esa ularni
aniq va o'lchovli qilishga yordam beradi.
KPI tizimi har bir bo'lim va xodimning ishlash samaradorligini baholash uchun
foydalidir. Misol uchun, savdo bo'limi uchun KPI sifatida savdo hajmi, mijozlar
bilan bog'lanish soni, yoki mijozlarning qoniqish darajasi belgilanishi mumkin.
Raqobatbardosh   tahlil   (Benchmarking) :   Raqobatbardosh   tahlil   usulida,
korxona   o'zining   vazifalarini   belgilashda   raqobatchilarining   muvaffaqiyatli
31 tajribalarini   o'rganadi.   Raqobatchilarning   qanday   strategiyalarni   va   vazifalarni
amalga   oshirayotganligini   tahlil   qilish   orqali   o'zgarishlar   kiritish   va
yaxshilanishlar amalga oshiriladi. Bu usul orqali korxona o'zining bozori
pozitsiyasini  yaxshilash uchun kerakli vazifalarni belgilaydi va raqobatbardosh
ustunlik yaratadi.
Paretto   Printsipi   (80/20   Qoidasi) :   Paretto   printsipi ga   ko'ra,   vazifalarning
80%   natijalari   faqat   20%   ishni   amalga   oshirishdan   kelib   chiqadi.   Bu   usulda
korxonalar, asosan, o'zining eng samarali va natijali bo'lgan vazifalariga e'tibor
qaratadi,   kam   foydalanuvchi   yoki   kam   ahamiyatli   vazifalarni   esa   qisqartiradi
yoki yo'qotadi. Bu prinsip yordamida korxona o'zining eng muhim vazifalarini
belgilashga va ularni ustuvor tarzda bajarishga yo'naltiradi.
Gantt Diagrammasi va Proyektni Boshqarish :
Gantt   diagrammasi   —   bu   vazifalarni   va   ularning   bajarilishi   muddatlarini
ko'rsatish   uchun   ishlatiladigan   vosita.   Vazifalarni   belgilashda   Gantt
diagrammasi   yordamida   har   bir   vazifaning   boshlanish   va   tugash   muddatlari,
ularni bajaruvchi shaxslar va resurslar aniqlanadi.
Bu usul korxonadagi barcha vazifalarni aniq va samarali ravishda taqsimlashga
yordam   beradi.   Har   bir   vazifaning   bajarilish   muddati   va   mas'ul   shaxslar
belgilanishi lozim.
Rivojlanish   va   O'qitish :   Korxona   vazifalarni   belgilashda   xodimlarni
rivojlantirish   va   o'qitishni   ham   hisobga   olish   zarur.   O'qitish   va   kasbiy
rivojlanish   orqali   xodimlarga   vazifalarni   samarali   bajarish   uchun   kerakli
ko'nikmalar   beriladi.   Korxona,   ayniqsa,   yangi   vazifalar   belgilanganida,
xodimlarni   o'qitish   va   malakalarini   oshirishni   o'z   vazifasi   sifatida   belgilashi
kerak.   Korxonada   vazifalarni   aniqlash   va   ularni   belgilash   usullari   strategik
rejalashtirishning   ajralmas   qismidir.   Samarali   vazifalar   tizimi   tashkilotning
32 umumiy maqsadlariga erishishda asosiy vosita bo'lib xizmat qiladi. Vazifalarni
belgilashda   SMART   usuli,   KPI ,   benchmarking ,   Paretto   printsipi   kabi
yondashuvlar ishlatilishi mumkin. Har bir korxona o'z faoliyatiga mos usullarni
tanlab,   vazifalarni   aniq   va   samarali   tarzda   belgilash   orqali   raqobatbardosh
ustunlik yaratishi mumkin.
2.2.   Xalqaro   tajribada   strategik   maqsadlarni   belgilash   .Xalqaro
kompaniyalarning maqsad belgilash tajribasi  .
Strategik   menejmentning   strategik   maqsadlarni   belgilash   jarayoni   —   bu
korxona   yoki   tashkilotning   uzoq   muddatli   rivojlanishiga   yo'naltirilgan   muhim
bosqichlardan   biridir.   Strategik   maqsadlarni   belgilash   jarayoni   tashkilotning
resurslarini   samarali   taqsimlash,   bozor   sharoitlariga   moslashish   va
raqobatbardosh   ustunlik   yaratish   uchun   zarurdir.   Ushbu   jarayon   turli
bosqichlardan iborat bo'lib, har bir bosqichda tashkilotning o'ziga xos ehtiyojlari
va   sharoitlari   inobatga   olinadi.   Quyida   strategik   maqsadlarni   belgilash
jarayonining   asosiy   bosqichlari   va   ularni   amalga   oshirish   uchun   zarur   bo'lgan
usullar keltirilgan.
Strategik   m aqsadlarni   b elgilash   j arayonining   b osqichlari   tashkilotning
umumiy   maqsadini   aniqlash :   Strategik   maqsadlarni   belgilash   jarayoni
korxonaning   umumiy   maqsadlari   va   missiyasidan   boshlanadi.   Tashkilotning
umumiy   maqsadi   uning   asosiy   yo'nalishini,   uzoq   muddatli   qarorlar   va
faoliyatlarini   belgilaydi.   Masalan,   tashkilotning   umumiy   maqsadi   bozorning
yetakchi pozitsiyasini egallash, innovatsiyalarni rivojlantirish yoki mijozlarning
qoniqish   darajasini   oshirish   bo'lishi   mumkin.   Ushbu   bosqichda   tashkilotning
missiyasi, viziyasi va qadriyatlari aniqlanadi, chunki ular strategik maqsadlarni
belgilashda yo'l-yo'riq bo'lib xizmat qiladi.
33 Tashqi va ichki muhitni tahlil qilish : Strategik maqsadlarni belgilashdan oldin
tashqi   va   ichki   muhitni   tahlil   qilish   zarur.   Tashqi   muhit   —   raqobat,   bozor
sharoitlari,   iqtisodiy,   texnologik   va   siyosiy   omillarni   o'z   ichiga   oladi.   Ichki
muhit   esa  tashkilotning   resurslari,   kuchli   va  zaif   tomonlari,  ishlash   jarayonlari
va xodimlarning malakasiga asoslanadi. SWOT tahlili (Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats) bu bosqichda keng qo'llaniladi. SWOT tahlili yordamida
tashkilot   o'zining   kuchli   tomonlarini,   zaifliklarini,   imkoniyatlarini   va
tahdidlarini aniqlaydi, bu esa maqsadlarni shakllantirishda muhim asos bo'ladi.
Xarakterli   strategik   maqsadlarni   belgilash :   Tashkilotning   umumiy
maqsadidan   kelib   chiqib,   uning   aniq   strategik   maqsadlari   belgilanishi   kerak.
Strategik maqsadlar quyidagi xususiyatlarga ega bo'lishi kerak:
Anikligi:   Maqsadlar   aniq   va   tushunarli   bo'lishi   lozim,   bu   esa   xodimlarning
ularni to'g'ri bajarishini ta'minlaydi.
O'lchovliligi:   Maqsadlar   o'lchovli   bo'lishi   kerak.   Bu   orqali   maqsadga   erishish
darajasi   baholanadi.   Masalan,   bozor   ulushi,   savdo   hajmi,   foyda   yoki   mijozlar
soni kabi ko'rsatkichlar belgilanishi mumkin.
Vaqtga   nisbatan   chegaralanganligi:   Maqsadlarni   amalga   oshirish   uchun   aniq
vaqt chegarasi belgilanishi kerak.
Realizatsiya   qilinishi   mumkinligi:   Maqsadlar   tashkilotning   resurslariga   va
imkoniyatlariga mos kelishi kerak.
Maqsadlarni   stratifikatsiya   qilish:   Tashkilotning   strategik   maqsadlarini
stratifikatsiya   qilish   jarayoni   juda   muhimdir.   Bu   jarayonda   maqsadlar   qisqa
muddatli   va   uzoq   muddatli,   umumiy   va   maxsus,   taktikalik   va   strategik   tarzda
ajratiladi. Masalan:
34 Umumiy   maqsadlar:   Tashkilotning   uzoq   muddatli   rivojlanishiga   yo'naltirilgan
maqsadlar, masalan, sanoatdagi etakchilikni egallash.
Maxsus maqsadlar: Muayyan bo'limlar yoki funksiyalar uchun belgilangan aniq
maqsadlar, masalan, marketing bo'limi uchun yangi mijozlar jalb qilish.
Taktik   maqsadlar:   Kundalik   faoliyatda   amalga   oshiriladigan   qisqa   muddatli
maqsadlar, masalan, ishlab chiqarish jarayonida samaradorlikni oshirish.
Resurslarni taqsimlash va maqsadga erishish strategiyasini ishlab chiqish:
Maqsadlarni   belgilab   bo'lgach,   bu   maqsadlarga   erishish   uchun   zarur   bo'lgan
resurslar   (moliyaviy,   inson   resurslari,   texnologiyalar   va   boshqalar)
taqsimlanadi. Har bir bo'lim yoki jamoa maqsadlarni amalga oshirish uchun o'z
resurslarini   boshqarishi   kerak.   Shuningdek,   maqsadga   erishish   uchun   amalga
oshiriladigan   strategiyalar   va   taktikalar   ishlab   chiqiladi.   Bu   strategiyalar
maqsadlarning amalga oshirilishini ta'minlashda yo'l-yo'riq bo'lib xizmat qiladi.
Maqsadlarni   amalga   oshirish   va   nazorat   qilish:   Belgilangan   maqsadlarga
erishish   uchun   kerakli   faoliyatlar   amalga   oshiriladi.   Maqsadlar   amalga
oshirilayotganda,  tashkilot  o'z   faoliyatini  doimiy  ravishda  nazorat  qilib  borishi
kerak.   Maqsadlarga   erishish   darajasi,   resurslar   va   vaqt   tejash   ko'rsatkichlari
kuzatib   boriladi.   Agar   kerak   bo'lsa,   maqsadlarni   amalga   oshirish   jarayonida
o'zgarishlar kiritilishi yoki strategiya yangilanishi mumkin.
Strategik Maqsadlarni Belgilash Usullari
SMART   Usuli:   SMART   (Specific,   Measurable,   Achievable,   Relevant,   Time-
bound)   usuli   maqsadlarni   belgilashda   keng   qo'llaniladi.   Bu   usul   yordamida
maqsadlar   aniq,   o'lchovli,   amalga   oshirilishi   mumkin,   tegishli   va   vaqtga
nisbatan chegaralangan tarzda belgilanishi kerak.
35 Balanced   Scorecard   (BSC):   Balanced   Scorecard   tizimi,   tashkilotning   strategik
maqsadlarini moliyaviy, mijozlar, ichki jarayonlar va o'rgatish va rivojlantirish
kabi   to'rt   asosiy   ko'rsatkichlar   bo'yicha   belgilashni   taklif   etadi.   Bu   tizim
maqsadlarni   faqat   moliyaviy   ko'rsatkichlar   bilan   cheklanmay,   kengroq
perspektivada tahlil qilishga imkon beradi. 
Maqsadlarni   ierarxiya   qilish:   Tashkilotning   strategik   maqsadlari   bir-biriga
bog'liq   bo'lishi   mumkin,   shuning   uchun   maqsadlarni   ierarxiyaga   solish   zarur.
Boshqaruv bo'limi yuqori darajadagi maqsadlarni belgilaydi, undan keyin pastki
bo'limlar   o'zlariga   mos   bo'lgan   aniq   maqsadlarni   ishlab   chiqishadi.   Har   bir
bo'lim   o'zining   strategik   maqsadiga   erishish   uchun   zarur   bo'lgan   faoliyatlarni
aniqlaydi.
Mahalliy   kompaniyalar   uchun   xalqaro   standartlarning   ahamiyati   —   bu   global
bozorda   raqobatbardoshlikni   oshirish,   sifatni   ta'minlash,   va   samarali   biznes
faoliyatini yuritish uchun muhim omil hisoblanadi. Xalqaro standartlar, asosan,
mahsulot va xizmatlarning sifatini oshirish, xavfsizligini ta'minlash va ekologik
mas'uliyatni   bajarishga   yordam   beradi.   Mahalliy   kompaniyalar   xalqaro
standartlarga   moslashib,   nafaqat   ichki   bozorlarida   muvaffaqiyatga   erishishlari,
balki global bozorga kirish imkoniyatlarini ham kengaytirishlari mumkin.
Quyida mahalliy kompaniyalar uchun xalqaro standartlarning ahamiyatini ochib
beruvchi asosiy jihatlar keltirilgan.
  Raqobatbardoshlikni  oshirish   Xalqaro standartlarga  moslashgan  kompaniyalar
global bozorga kirish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Mahalliy kompaniya xalqaro
standartlarga javob bera olgan taqdirda, u o'z mahsulotlarini nafaqat ichki bozor,
balki xalqaro bozorlar uchun ham ishlab chiqara boshlaydi. Masalan, ISO 9001
sifat menejmenti tizimi bo'yicha sertifikatlangan kompaniyalar, global darajada
36 sifatli   mahsulot   va   xizmatlar   taqdim   etishga   va   raqobatchilarga   nisbatan
ustunlikka ega bo'lishga muvaffaqiyatli bo'ladilar.
      Mahsulot   va   xizmatlar   sifatining   oshishi   Xalqaro   standartlar   mahsulot   va
xizmatlarning   sifatini   belgilashga   yordam   beradi.   Mahalliy   kompaniyalar
xalqaro   sifat   standarti   talablariga   javob   berish   orqali   mahsulotlarini   yuqori
sifatli qilishlari mumkin. Bu esa mijozlarning ishonchini oshiradi va brendning
reputatsiyasini  mustahkamlaydi.  Misol  uchun, ISO 14001 ekologik menejment
tizimi bo'yicha sertifikat olish orqali kompaniya o'zining ekologik mas'uliyatini
oshiradi va atrof-muhitga zarar yetkazmaslikka harakat qiladi.
   Xalqaro bozorlarga kirish imkoniyatlari  Xalqaro bozorlarda ishlashda xalqaro
standartlarga   moslik   katta   ahamiyatga   ega.   Mahalliy   kompaniyalar,   xalqaro
talab   va   normativlarga   javob   berish   orqali   global   bozorlarga   kirish   va   o'z
mahsulotlarini eksport qilish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Masalan, CE markasi
(European   Conformity)   —   bu   Yevropa   bozorida   mahsulotlarni   savdoga
chiqarish  uchun  zarur   bo'lgan  sertifikatdir.  Mahalliy   kompaniyalar   bu  markani
olish orqali Yevropa bozorida o'z mahsulotlarini sotishlari mumkin.
    Xalqaro   biznes   hamkorlik   va   aloqalar   Xalqaro   standartlarga   moslik
kompaniyaga   boshqa   xalqaro   kompaniyalar   bilan   hamkorlik   qilish
imkoniyatlarini   yaratadi.   Bu   hamkorliklar   orqali   mahalliy   kompaniyalar   yangi
texnologiyalarni   o'zlashtirishlari,   zamonaviy   ishlab   chiqarish   tizimlarini
qo'llashlari   va   o'z   biznes   faoliyatlarini   samarali   boshqarishlari   mumkin.
Masalan,   ISO   22000   oziq-ovqat   xavfsizligi   menejmenti   tizimi   orqali
kompaniyalar   global   oziq-ovqat   sanoatidagi   hamkorliklarni   o'rnatishlari
mumkin.
    Huquqiy   va   reglamentar   talablar   bilan   moslashuv   Xalqaro   standartlar
ko'pincha   huquqiy   va   reglamentar   talablar   bilan   bog'liqdir.   Mahalliy
37 kompaniyalar xalqaro standartlarga moslashgan holda o'z faoliyatini qonuniy va
xavfsiz   tarzda   amalga   oshirishlari   mumkin.   Bu,   ayniqsa,   xavfli   sanoatlarda
(masalan,   kimyo   sanoati,   oziq-ovqat,   avtomobil   sanoati)   muhimdir,   chunki
xalqaro   standartlar   korxonaning   qonuniy   va   xavfsiz   faoliyat   yuritishini
ta'minlaydi.
    Effektiv   va   samarali   boshqaruv   tizimlarini   joriy   etish   Xalqaro   standartlar
asosida kompaniyada samarali boshqaruv tizimlari va jarayonlari yaratiladi. ISO
9001   sifat   menejmenti   tizimi,   masalan,   kompaniyaning   barcha   jarayonlarini
optimallashtirishga,   mahsulot   sifatini   nazorat   qilishga,   mijozlar   talablarini
aniqlashga   va   xizmat   ko'rsatishni   yaxshilashga   yordam   beradi.   Samarali
boshqaruv   tizimi   kompaniyaning   raqobatbardoshligini   oshiradi   va   o'z
mijozlarini qoniqtiradi.
    Ishlab chiqarish  samaradorligini  oshirish   Xalqaro standartlar   ishlab  chiqarish
jarayonlarini takomillashtirishga va resurslardan samarali foydalanishga yordam
beradi.   Masalan,   Lean   Manufacturing   va   Six   Sigma   kabi   metodologiyalar,
xalqaro sanoat standartlariga asoslangan bo'lib, ishlab chiqarish samaradorligini
oshirishga   yordam   beradi.   Bu   metodologiyalar   yordamida   kompaniyalar
chiqindilarni   kamaytiradi,   jarayonlarni   optimallashtiradi   va   narxlarni
pasaytiradi.
    Ishlab   chiqarish   va   xavfsizlik   madaniyatini   rivojlantirish   Xalqaro   standartlar
xavfsizlikni   ta'minlash   va   xodimlar   uchun   xavfsiz   ish   muhitini   yaratishga
yordam  beradi. ISO 45001 mehnat xavfsizligi  va sog'liqni  saqlash menejmenti
tizimi   yordamida   kompaniyalar   o'z   xodimlari   uchun   xavfsiz   ish   joylarini
yaratadilar,   bu   esa   mehnat   jarohatlarini   kamaytiradi   va   ishchilarni   motivatsiya
qiladi.
38     Boshqaruvning   barqarorligini   ta'minlash   Xalqaro   standartlarga   mos   bo'lish
kompaniyaga   barqarorlikni   ta'minlashga   yordam   beradi.   Xalqaro   standartar
tashkilotlarga tizimli yondashuv va yuqori sifatli boshqaruvni taqdim etadi. Bu
esa kompaniyaning uzun muddatli barqaror rivojlanishiga xizmat qiladi.
39 III BOB: STRATEGIK VAZIFALAR VA MAQSADLARNI AMALGA
OSHIRISH
3.1.   strategik   vazifalarni   amalga   oshirish   jarayonidagi   bosqichlar
maqsadlarning tashkilotning umumiy strategiyasiga mos kelishi . 
Strategik vazifalar va maqsadlarni amalga oshirish  — bu tashkilot yoki
kompaniya   uchun   uzoq   muddatli   muvaffaqiyatni   ta'minlashda   muhim   rol
o'ynaydigan   jarayonlardir.   Ular   tashkilotning   umumiy   maqsadlariga
erishish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, qarorlar qabul qilish va amalga
oshirish faoliyatlarini o'z ichiga oladi.
Strategik Vazifalar
Strategik   vazifalar   —   bu   kompaniyaning   uzoq   muddatli   maqsadlariga
erishish uchun amalga oshirilishi lozim bo'lgan asosiy faoliyatlardir. Ular
kompaniyaning   umumiy   strategiyasining   bir   qismini   tashkil   qiladi   va
uning   muvaffaqiyatini   ta'minlash   uchun   zaruriy   qadamlar   sifatida
belgilanishi mumkin.
Strategik vazifalar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
Raqobatbardoshlikni oshirish : Bozorda eng yaxshisi bo'lish yoki liderlik
pozitsiyasini egallash uchun zarur bo'lgan tadbirlar.
Bozor ulushini oshirish : Yangi bozorga kirish, mavjud bozorni kengaytirish va
mijozlar bazasini oshirish.
Innovatsiyalarni   joriy   etish :   Mahsulot   yoki   xizmatlarda   yangiliklarni   joriy
etish, texnologiyalarni takomillashtirish va samaradorlikni oshirish.
40 Moliyaviy   barqarorlikni   ta'minlash :   Daromadlarni   oshirish   va   xarajatlarni
kamaytirish, investitsiyalarni jalb qilish va rentabellikni oshirish.
Strategik Maqsadlar
Strategik   maqsadlar   —   bu   tashkilotning   kelajakdagi   holatini   belgilovchi   aniq,
o'lchovli   va   amalga   oshiriladigan   natijalar.   Maqsadlar   tashkilotning   umumiy
strategiyasi va vazifalariga asoslanadi.
Strategik maqsadlarning xususiyatlari:
Anik   va   o'lchovli   bo'lishi   kerak :   Maqsadlar   o'lchovli   bo'lishi   lozim,   ya'ni
ularga   erishish   mumkin   bo'ladigan   mezonlar   belgilanadi.   Misol   uchun,   "Yil
oxirigacha savdo hajmini 20% ga oshirish".
Vaqtga   bog'liq   bo'lishi   kerak :   Har   bir   maqsadga   erishish   uchun   aniq   vaqt
belgilanishi kerak. Masalan, "Uch oy ichida yangi mahsulotni ishlab chiqish".
Realistik   bo'lishi   kerak :   Maqsadlar   amalga   oshirish   uchun   realizatsiya
qilinadigan va tashkilotning resurslariga mos bo'lishi kerak.
Ma'lum  bir sohada yo'naltirilgan bo'lishi  kerak :  Maqsadlar  kompaniyaning
ma'lum   bir   bo'limiga   yoki   faoliyat   yo'nalishiga   mos   bo'lishi   kerak,   masalan,
marketing, moliya yoki ishlab chiqarish.
  Strategik Maqsadlarni Amalga Oshirish
Strategik   maqsadlarni   amalga   oshirish   jarayoni   aniq   rejalashtirish   va   samarali
resurslarni taqsimlashni talab qiladi. Bu jarayonni 
● Strategik   reja   ishlab   chiqish :   Maqsadlar   belgilab   olinadi   va   ularni
amalga oshirish uchun aniq reja tuziladi.
● Resurslarni   taqsimlash :   Tashkilotning   resurslari   (moliyaviy,   inson
resurslari, texnologiyalar) maqsadlarga erishish uchun taqsimlanadi.
41 ● Xatarlarni baholash : Potensial xavflar va muammolar aniqlanib, ularga
qarshi chora-tadbirlar ishlab chiqiladi.
  Boshqaruv va Ko'rsatkichlar
● Maqsadlar va natijalarni monitoring qilish : Erishilgan natijalar doimiy
ravishda kuzatiladi va kerakli o'zgarishlar amalga oshiriladi.
● Maqsadlarni   qayta   ko'rib   chiqish :   Agar   kerak   bo'lsa,   maqsadlar
o'zgartiriladi yoki yangilanadi.
● Ishga   tushirish :   Rejalashtirilgan   faoliyatlarni   amalga   oshirish   bosqichi
boshlanadi.
● Jamoa   va   rahbariyatning   o'zaro   aloqalari :   Boshqaruv   va   jamoa
o'rtasida yaxshi muloqot va muvofiqlikni ta'minlash zarur.
  Tashkilotda Maqsadlarni Amalga Oshirishda Yuzaga Keladigan To'siqlar
● Resurslar   etishmasligi :   Moliyaviy   yoki   inson   resurslarining
yetishmasligi maqsadlarga erishish imkoniyatlarini cheklashi mumkin.
● O'zgaruvchan   bozor   sharoiti :   Tashqi   omillar,   masalan,   iqtisodiy
o'zgarishlar   yoki   raqobatning   kuchayishi,   tashkilotning   strategiyasini
ta'sir qilishi mumkin.
● Xodimlarning motivatsiyasi : Xodimlarning strategik maqsadlar bo'yicha
anglashilmagan   yoki   yetarli   motivatsiyasining   yo'qligi   muammo
tug'dirishi mumkin.
   Strategik Maqsadlarga Erishishning Muhim Asosiy Qadamlar
● Tashkilotning   barcha   bo'limlari   bilan   hamkorlik   qilish :   Strategik
maqsadlarga   erishish   uchun   tashkilotning   barcha   bo'limlari   o'rtasida
integratsiya va hamkorlik zarur.
● Yaxshi   rahbariyat :  Samarali  rahbarlik va  qarorlar  qabul   qilish  jarayoni
muhim ahamiyatga ega.
42 ● Monitoring va hisobotlar : Maqsadlarga erishishda monitoring tizimi va
muntazam hisobotlar yordamida jarayonni kuzatish.
Shunday   qilib,   strategik   vazifalar   va   maqsadlarni   amalga   oshirish   —   bu
tashkilotning   rivojlanishi   va   muvaffaqiyatini   ta'minlash   uchun   kerakli   bo'lgan
murakkab, ammo zaruriy jarayondir. Bu jarayonni to'g'ri boshqarish va amalga
oshirish orqali tashkilotlar o'z maqsadlariga erishishlari mumkin.
3.2. Strategik   maqsadlarga   erishishda   monitoring   va   baholash
Bajarilgan vazifalarning natijalarini baholash .
Tashkilotning   strategik   faoliyatida   vazifalarni   birlashtirish   —   bu
kompaniya   yoki   tashkilotning   maqsadlariga   erishish   uchun   turli   vazifalar,
bo'limlar   va   resurslarni   samarali   tarzda   birlashtirish   jarayonidir.   Bu   jarayon
strategik   rejalashtirish,   resurslarni   taqsimlash   va   turli   bo'limlar   o'rtasida
muvofiqlikni ta'minlashni o'z ichiga oladi. Vazifalarni birlashtirish tashkilotning
umumiy   maqsadlariga   erishish   uchun   zarur,   chunki   bu   samarali   ishlash,
raqobatbardoshlikni oshirish va innovatsiyalarni qo'llash imkonini beradi.
Vazifalarni   Birlashtirishning   Muhimlig i   Vazifalarni   birlashtirish
tashkilotning   strategik   faoliyatining   asosiy   jihatlaridan   biri   hisoblanadi.   Bu
quyidagi sabablarga ko'ra muhim:
Muvofiqlik   va   koordinatsiya :   Tashkilotning   turli   bo'limlari   o'rtasida
muvofiqlik va yaxshi koordinatsiya bo'lishi kerak. Masalan, marketing va ishlab
43 chiqarish bo'limlari o'rtasida sinxronizatsiya bo'lishi kerak, shunda mahsulotlar
bozor talablariga mos keladi.
Resurslarni   samarali   taqsimlash :   Resurslar   (moliyaviy,   insoniy,   texnologik)
to'g'ri   va   samarali   taqsimlanishi   kerak,   bu   esa   tashkilotning   umumiy
maqsadlariga erishishga yordam beradi.
Qarorlar   qabul   qilishda   tezlik :   Vazifalarni   birlashtirish   jarayoni   qarorlar
qabul qilishni tezlashtiradi, chunki turli bo'limlar o'rtasida o'zaro kelishuvlar va
maqsadlarga erishish yo'llari aniq belgilangan bo'ladi.
Innovatsiyalar va optimizatsiya : Bo'limlar o'rtasida o'zaro hamkorlik strategik
innovatsiyalarni   ishlab   chiqishga   yordam   beradi   va   ish   jarayonlarini
optimallashtiradi.
Vazifalarni Birlashtirish Jarayonining Asosiy Bosqichlari
Vazifalarni birlashtirish uchun quyidagi bosqichlar amalga oshiriladi:
Strategik Maqsadlar va Vazifalarni Aniqlas h
Birinchi   bosqichda   tashkilotning   strategik   maqsadlari   va   uzoq   muddatli
vazifalari aniq belgilanadi. Bu maqsadlar barcha bo'limlar va vazifalar o'rtasida
birlashish uchun asos bo'ladi.
Maqsadlar   va   vazifalar   bo'yicha   kelishuv :   Har   bir   bo'lim   o'zining   o'rni   va
vazifasini   tushunishi   kerak. Masalan,  ishlab  chiqarish  bo'limi  mahsulot  sifatini
oshirishni maqsad qilsa, marketing bo'limi bozorni kengaytirishni maqsad qilib
qo'yishi mumkin. Bular bir-birini qo'llab-quvvatlashi lozim.
b. Resurslarni Ta’minlash va Taqsimlash
Vazifalarni   birlashtirishda   zarur   bo'lgan   resurslar   (moliya,   xodimlar,   vaqt)
samarali taqsimlanishi kerak. Bunda quyidagilarga e'tibor qaratiladi:
44 Resurslarning   tarqatilishi :   Har   bir   bo'limning   kerakli   resurslarni   olishini
ta'minlash.
Xodimlarning   o'zaro   integratsiyasi :   Xodimlar   orasida   yaxshi   aloqalar   va
hamkorlikni   ta'minlash,   shu   bilan   birga,   har   bir   xodimning   o'z   vazifalariga
e'tiborini kuchaytirish.
c. Muvofiqlikni Ta’minlash va Koordinatsiya
Tashkilot   ichidagi   bo'limlar   o'rtasida   muvofiqlikni   ta'minlash   juda   muhimdir.
Buning uchun quyidagi usullar qo'llaniladi:
Kommunikatsiya   va   axborot   almashish :   Har   bir   bo'lim   bir-birining   ish
jarayonlari   haqida   xabardor   bo'lishi   kerak.   Bunda   muntazam   yig'ilishlar,
hisobotlar, va axborot almashish tizimlari yordam beradi.
Boshqaruv   va   koordinatsiya   tizimlari :   Muvofiqlikni   ta'minlash   uchun
boshqaruv   tizimlarini   ishlab   chiqish   zarur,   masalan,   jamoalararo   strategik
rejalashtirish sessiyalari va umumiy maqsadlar bo'yicha ishlash.
d. Natijalarni Monitoring va Baholash
Vazifalarni   birlashtirish   jarayonida   samaradorlikni   kuzatish   va   baholash   zarur.
Bu jarayonni quyidagi shakllarda amalga oshirish mumkin:
KPI   (Key  Performance   Indicators) :   Har   bir  bo'lim  va  tashkilotning  umumiy
muvaffaqiyatini o'lchash uchun muhim ko'rsatkichlar ishlab chiqiladi.
Nazorat   va   tahlil :   Har   bir   bosqichda   ishlar   monitoring   qilinadi,   muammolar
aniqlanadi va kerakli o'zgarishlar kiritiladi.
e. Qarorlar Qabul Qilish
45 Strategik   faoliyatda   vazifalarni   birlashtirishni   muvaffaqiyatli   amalga   oshirish
uchun   tez   va   to'g'ri   qarorlar   qabul   qilish   zarur.   Qarorlar   o'zaro
muvofiqlashtirilgan bo'lib, barcha bo'limlarga ta'sir qilishi kerak. Buning uchun
rahbariyat   va   menejment   darajasida   yaxshi   qarorlar   qabul   qilish   tizimi
o'rnatilishi lozim.
3. Vazifalarni Birlashtirishdagi Keng Tarqalgan Muammolar
Vazifalarni   birlashtirishda   tashkilotlar   ko'pincha   quyidagi   muammolarni   duch
keladilar:
Bo'limlar   o'rtasida   kommunikatsiya   etishmasligi :   Turli   bo'limlar   o'rtasida
noto'g'ri   yoki   yetarli   axborot   almashish   natijasida   o'zaro   qarama-qarshiliklar
yuzaga kelishi mumkin.
Resurslar   yetishmasligi :   Birlashtirish   uchun   zarur   bo'lgan   resurslar   yetarli
bo'lmasligi, resurslar o'rtasida qarama-qarshiliklar kelib chiqishi mumkin.
Qarorlar   qabul   qilishdagi   sekinlik :   Bo'limlar   o'rtasidagi   muvofiqlik
yetishmasligi qarorlar qabul qilish jarayonini sekinlashtirishi mumkin.
O'zgarishlarga   qarshilik :   Ba'zi   xodimlar   yoki   bo'limlar   yangi   strategiyalarga
yoki   o'zgarishlarga   qarshi   chiqishi   mumkin,   bu   esa   vazifalarni   birlashtirishni
qiyinlashtiradi.
4. Vazifalarni Birlashtirishda Yaxshi Amaliyotlar
Jamoalarni   tashkil   qilish :   Tashkilotda   turli   bo'limlar   va   vazifalar   o'rtasida
hamkorlikni rivojlantirish uchun ko'p bo'limli jamoalar tashkil etish mumkin.
Innovatsiyalarni qo'llash : Texnologiyalar va innovatsiyalarni joriy etish orqali
vazifalarni   birlashtirish   jarayonini   tezlashtirish   va   samaradorligini   oshirish
mumkin.
46 Treninglar va malaka oshirish : Xodimlarni doimiy ravishda o'qitish va ularni
yangi metodlar va tizimlarga o'rgatish zarur.
Tashkilotning   strategik   faoliyatida   vazifalarni   birlashtirish   —   bu   samarali
boshqaruv   va   muvaffaqiyatga   erishishning   muhim   omilidir.   Bu   jarayon   orqali
tashkilot o'z maqsadlariga erishishda muvaffaqiyatli bo'lishi  mumkin, chunki u
resurslarni   to'g'ri   taqsimlash,   bo'limlar   o'rtasida   muvofiqlikni   ta'minlash   va
umumiy strategiya asosida ishlashni o'z ichiga oladi.
Maqsadlarni   amalga   oshirish   jarayonida   yuzaga   kelgan   muammolarni
aniqlash 
Strategik   menejmentda   maqsadlarni   amalga   oshirish   jarayonida   yuzaga   kelgan
muammolar   —   bu   tashkilotning   strategik   maqsadlariga   erishishda   paydo
bo'ladigan to'siqlar, qiyinchiliklar va xatarlarni anglatadi. Ushbu muammolarni
aniqlash va ularni samarali hal qilish tashkilotning muvaffaqiyatini ta'minlashda
juda   muhimdir.   Quyida,   strategik   maqsadlarni   amalga   oshirish   jarayonida
yuzaga   kelishi   mumkin   bo'lgan   asosiy   muammolar   va   ularni   aniqlash   yo'llari
keltirilgan.
Resurslar etishmasligi
Muammo: Strategik maqsadlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslar
(moliyaviy, insoniy, texnologik va vaqt) yetarli bo'lmasligi. Bu, xususan, yangi
bozorga   kirishda   yoki   yangi   mahsulotni   ishlab   chiqarishda   bo'lishi   mumkin.
Resurslar   etishmasligi   tashkilotning   strategik   faoliyatini   sekinlashtirishi   yoki
to'xtatib qo'yishi mumkin.
Aniqlash usullari:
47 Moliyaviy   tahlil:   Byudjet   va   moliyaviy   rejalashtirishni   tekshirish   orqali
resurslarning yetarliligini baholash.
Resurslarni   monitoring   qilish:   Resurslarni   taqsimlash   va   ishlatish
samaradorligini   doimiy   kuzatish,   misol   uchun,   kadrlar   va   texnologiyalardan
foydalanishni nazorat qilish.
Strategik yo'nalishning noaniqligi
Muammo:Ba'zan   tashkilotning   strategik   maqsadlari   yoki   yo'nalishlari   noaniq
yoki   aniq   belgilangan   emas,   bu   esa   tashkilotning   barcha   bo'limlari   o'rtasida
tushunmovchiliklarga   olib   keladi.   Noaniq   strategik   yo'nalish   maqsadlarni
amalga   oshirishda   qarorlar   qabul   qilishni   qiyinlashtiradi   va   resurslar   noto'g'ri
taqsimlanadi.
Aniqlash   usullari:Strategik   reja   tahlili:   Rejalashtirish   jarayonida   maqsadlar   va
yo'nalishlar aniq belgilanganmi, yo'qligini tekshirish.
Xodimlarning   fikrini   o'rganish:   Xodimlar   va   bo'lim   boshqaruvchilari   bilan
so'rovlar o'tkazish orqali ularning strategik yo'nalish bo'yicha fikrlarini olish.
Muvofiqlik va koordinatsiya yetishmasligi
Muammo: Bo'limlar o'rtasida muvofiqlik va yaxshi koordinatsiya bo'lmaganda,
maqsadlarga   erishish   sekinlashadi.   Masalan,   marketing   bo'limi   yangi
mahsulotni   joriy   etishni   rejalashtirsa,   ishlab   chiqarish   bo'limi   bu   mahsulotni
ishlab chiqarishga tayyor bo'lmasligi mumkin.
Aniqlash   usullari:   Jamoalararo   uchrashuvlar:   Turli   bo'limlar   o'rtasida
muvofiqlik va o'zaro hamkorlik darajasini tekshirish.
Koordinatsiya   tizimlarini   baholash:   Bo'limlararo   qarorlar   qabul   qilish   va
kommunikatsiyani   kuzatish.   O'zaro   aloqalar,   xabarlar   va   hisobotlar   tizimini
tekshirish.
48   O'zgarishlarga qarshilik
Muammo:   Xodimlar   yoki   menejment   tomonidan   o'zgarishlarga   qarshilik
ko'rsatish   strategik   maqsadlarga   erishish   jarayonini   qiyinlashtiradi.
O'zgarishlarni   qabul   qilishdagi   qiyinchiliklar,   yangi   tizimlar   va   jarayonlarga
ko'nikish muammolariga olib kelishi mumkin.
Aniqlash   usullari:   Xodimlar   bilan   suhbatlar:   Xodimlar   va   rahbariyat   bilan
o'zgarishlarga   nisbatan   qarshilikni   aniqlash   uchun   intervyu   va   so'rovlar
o'tkazish.
O'zgarishlar   bo'yicha   treninglar:   Xodimlar   va   menejment   uchun   o'zgarishlarni
qabul qilish va moslashuvchanlikni oshirish bo'yicha treninglar o'tkazish.
Yomon boshqaruv va rahbarlik
Muammo:   Strategik   maqsadlarni   amalga   oshirishda   rahbariyatning   yomon
boshqaruvi   yoki   noaniq   qarorlar   qabul   qilishi   jiddiy   to'siqlarga   olib   keladi.
Rahbariyatning   qaramog'idagi   bo'limlar   va   xodimlar   o'rtasida   motivatsiya   va
ishonch yo'qolishi mumkin.
Aniqlash   usullari:   Rahbarlik   va   boshqaruv   tizimini   tahlil   qilish:   Rahbariyat   va
menejmentning qarorlar qabul qilish jarayonlarini baholash.
Motivatsiya   so'rovnomalari:   Xodimlarning   rahbariyatga   bo'lgan   ishonchi   va
motivatsiyasini o'rganish.
  Xatarlarni boshqarishdagi kamchiliklar
Muammo:   Strategik   rejalashtirishda   xatarlar   va   risklarni   tahlil   qilmaslik   yoki
yomon   baholash   maqsadlarni   amalga   oshirishda   jiddiy   muammolarni   keltirib
chiqarishi   mumkin.   Masalan,   iqtisodiy   o'zgarishlar,   raqobat   kuchayishi   yoki
texnologik yutuqlar tashkilotning strategiyasini xavf ostiga qo'yishi mumkin.
49 Aniqlash   usullari:Risk   tahlili   va   boshqaruv   tizimi:   Potensial   xatarlarni   va
muammolarni oldindan aniqlash uchun risk tahlili tizimlarini joriy qilish.
Xatarlar   monitoringi:   Bozor,   iqtisodiyot   yoki   raqobatchilarni   doimiy   ravishda
tahlil qilish.
Maqsadlarning o'lchovliligini yo'qotish
Muammo:   Maqsadlar   aniq   o'lchovli   bo'lmasa   yoki   o'lchovlar   belgilangan
bo'lmasa,   strategik   maqsadlarga   erishishdagi   progressni   o'lchash   qiyinlashadi.
Bu,   o'z   navbatida,   resurslarni   samarali   taqsimlash   va   kerakli   tuzatishlarni
amalga oshirishni qiyinlashtiradi.
Aniqlash usullari: SMART tizimi: Maqsadlarni SMART (Spesifik, Measurable,
Achievable, Relevant, Time-bound) tizimiga muvofiq tekshirish.
KPI   (Key   Performance   Indicators):   Muhim   ko'rsatkichlarni   (KPI)   aniqlash   va
ularga asoslangan monitoring tizimini yaratish.
Tashqi muhitning o'zgarishi
Muammo:   Bozordagi   o'zgarishlar,   iqtisodiy   krizislar,   siyosiy   notinchlik   yoki
texnologik inqiloblar strategik rejalarga ta'sir qilishi mumkin. Tashqi muhitdagi
o'zgarishlarga moslashish qiyin bo'lishi mumkin.
Aniqlash   usullari:   PEST   tahlili   (Political,   Economic,   Social,   Technological):
Tashqi omillarni tahlil qilish va ularga qarshi strategiyalar ishlab chiqish.
Bozor va raqobat tahlili: Bozorning o'zgarishlarini doimiy ravishda monitoring
qilish va raqobatchilarning strategiyalarini tahlil qilish.
Motivatsiya va kadrlar boshqaruvidagi kamchiliklar
50 Muammo:   Xodimlar   o'z   maqsadlariga   erishishda   motivatsiya   va   ishtiyoq
yetishmasligi   yoki   ularning   malakasi   past   bo'lishi   mumkin.   Bu   esa   umumiy
samaradorlikni pasaytiradi.
Aniqlash   usullari:   Xodimlar   baholash   tizimi:   Xodimlarning   ish   faoliyatini
muntazam ravishda baholash, trening va motivatsiya tizimlarini joriy qilish.
Sondajlar   va   intervyular:   Xodimlarning   motivatsiyasini   o'lchash   uchun   doimiy
ravishda so'rovlar o'tkazish.
Strategik menejmentda maqsad va vazifalarni belgilash bo‘yicha tavsiyalar
Strategik   menejmentda   maqsad   va   vazifalarni   belgilash   —   bu   tashkilotning
uzoq muddatli muvaffaqiyatini ta'minlash uchun juda muhim jarayondir. To'g'ri
belgilangan   maqsadlar   va   vazifalar   tashkilotning   resurslarini   to'g'ri
taqsimlashga,   xodimlar   va   bo'limlar   o'rtasida   muvofiqlikni   ta'minlashga,   va
umumiy   strategik   yo'nalishga   erishishga   yordam   beradi.   Quyida   strategik
menejmentda   maqsad   va   vazifalarni   belgilash   bo'yicha   bir   nechta   muhim
tavsiyalar keltirilgan:
   Maqsadlarni Tashkilotning Missiyasi va Vizyoniga Muvofiq Belgilash
Maqsadlar tashkilotning missiyasi va vizyoniga mos bo'lishi kerak.
● Missiya   —   bu   tashkilotning   mavjudligi   sababini   ifodalaydi,   ya'ni
tashkilot nima uchun faoliyat yuritayotganini tushuntiradi.
● Vizyon — bu tashkilotning kelajakdagi holatini ifodalaydi, ya'ni tashkilot
kelajakda qanday ko'rinishda bo'lishni xohlaydi.
51 Maqsadlar   missiya   va   vizyon   bilan   uyg'un   bo'lsa,   barcha   faoliyatlar
tashkilotning   umumiy   yo'nalishiga   mos   keladi   va   natijada   muvaffaqiyatga
erishish osonlashadi.
Misol:
Agar   tashkilotning   missiyasi   "Yangi   texnologiyalar   orqali   hayot   sifatini
yaxshilash"   bo'lsa,   maqsad   "Yangi   texnologik   yechimlarni   ishlab   chiqish   va
ularni bozorga joriy etish" bo'lishi mumkin.  
    Vazifalarni Aniq Belgilash va Ularning Ijrosini Monitoring Qilish
Vazifalar maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan konkret qadamlardir. Ular:
● Maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan konkret harakatlarni belgilash.
● Ishlash jarayonini nazorat qilish: Vazifalarni belgilab, ularning bajarilish
jarayonini doimiy ravishda monitoring qilish.
● Vazifalar   bajarilishining   o'lchovlari:   Vazifalar   aniq   o'lchovli   bo'lishi,
masalan,   har   bir   vazifa   uchun   vaqt,   resurslar   va   samaradorlik
ko'rsatkichlari belgilanishi kerak.
Misol:   Agar   maqsad   "Bozor   ulushini   15%   ga   oshirish"   bo'lsa,   unga   erishish
uchun quyidagi vazifalar belgilanishi mumkin:
● Vazifa   1:   Yangi   marketing   kampaniyasini   ishlab   chiqish   va   amalga
oshirish.
● Vazifa 2: Mahsulotni takomillashtirish va yangi xususiyatlar qo'shish.
52 XULOSA
      Strategik   menejmentda   vazifa   va   maqsadlarni   belgilash   —   bu   tashkilotning
uzoq muddatli muvaffaqiyatiga erishish uchun muhim bir jarayondir. Maqsadlar
va   vazifalar   aniq,   o‘lchovli,   erishish   mumkin,   va   vaqtga   bog‘langan   bo‘lishi
kerak.   Ularning   to‘g‘ri   belgilanishi   tashkilotning   umumiy   strategiyasiga,
missiyasi va vizyoniga mos kelishi lozim, shunda barcha bo‘limlar va xodimlar
bir yo‘nalishda ishlashadi.
      Maqsadlar,   tashkilotning   kelajakdagi   yo‘nalishini   aniqlashda   asosiy   rol
o‘ynaydi,   vazifalar   esa   maqsadlarga   erishish   uchun   zarur   bo‘lgan   konkret
harakatlarni   belgilaydi.   Bularni   amalga   oshirishda,   bo‘limlar   o‘rtasida
sinxronizatsiya,   xodimlarning   motivatsiyasi   va   resurslarning   samarali
taqsimlanishi  zarur. SMART  tizimi  va KPI (kalit  ko‘rsatkichlar)  kabi  vositalar
yordamida   maqsadlarni   aniq   va   o‘lchovli   belgilash,   tashkilotga   maqsadga
erishish jarayonini yanada samarali qilish imkonini beradi.
      Bundan   tashqari,   tashkilotning   o‘zgaruvchan   tashqi   va   ichki   muhitiga
moslashish  ham  juda muhimdir. Maqsadlar  va vazifalar  doimiy ravishda qayta
ko‘rib   chiqilishi   va   zarur   bo‘lganda   moslashtirilishi   kerak.   Shunday   qilib,
strategik   menejmentda   maqsad   va   vazifalarni   belgilash,   faqat   tashkilotning
muvaffaqiyatli   rivojlanishini   ta'minlamay,   balki   uning   bozor   sharoitlariga
moslashuvchanligini oshiradi.
   Umuman olganda, maqsadlarni aniq belgilash, vazifalarni samarali bajarish va
o‘lchovli   natijalar   olish   strategik   menejmentning   ajralmas   qismidir,   bu   esa
tashkilotning uzoq muddatli muvaffaqiyatini ta'minlashga xizmat qiladi.
Strategiyani amalga oshirishning asosiy bosqichlari har qanday tashkilot uchun
muvaffaqiyatga   erishishning   muhim   asosi   hisoblanadi.   Ushbu   jarayon
tashkilotning   uzoq   muddatli   maqsadlariga   erishishi   uchun   uzluksiz   va   tizimli
53 faoliyatni   talab   qiladi.   Har   bir   bosqich   o‘ziga   xos   ahamiyatga   ega   bo‘lib,
ularning har biri to‘g‘ri tashkil etilsa, strategik rejalar real natijalarga aylanishi
mumkin.
      Birinchidan,   strategiyani   amalga   oshirishni   muvaffaqiyatli   tashkil   etishning
kaliti   —   aniq   va   o‘lchanadigan   maqsadlarni   belgilashdir.   Maqsadlar
tashkilotning   umumiy   yo‘nalishini   belgilab   beradi   va   barcha   bo‘limlar   hamda
xodimlarni yagona maqsad sari birlashtiradi. Strategik rejalashtirish jarayonida
maqsadlarning   aniqligi   va   ular   asosida   yaratilgan   harakat   rejasi   asosiy
bosqichlardan biridir.
      Ikkinchidan,   resurslarni   to‘g‘ri   taqsimlash   strategiyani   amalga   oshirishda
muhim   ahamiyat   kasb   etadi.   Moliyaviy,   insoniy   va   texnologik   resurslarning
samarali   boshqarilishi   tashkilotning   barcha   darajalarida   optimal   natijalarni
ta’minlaydi.   Resurslarni   tejash   va   ularni   oqilona   ishlatish   strategik   rejaning
samaradorligini oshiradi.
      Uchinchidan,   ichki   kommunikatsiyani   samarali   tashkil   etish   strategiyani
amalga   oshirishning   zaruriy   sharti   hisoblanadi.   Xodimlarning   strategik
maqsadlarni   tushunishi   va   ularga   nisbatan   javobgarlikni   his   qilishi   umumiy
jarayonning   muvaffaqiyatiga   katta   ta’sir   ko‘rsatadi.   Korxona   ichida   o‘zaro
muloqotni   yo‘lga   qo‘yish,   aniq   ko‘rsatmalar   va   samarali   rahbarlik   strategik
rejani amalda tatbiq etishda muhim omillardir.
      To‘rtinchidan,   nazorat   va   monitoring   jarayonlari   strategiyani   amalga
oshirishning   ajralmas   qismi   hisoblanadi.   Har   bir   bosqichda   erishilgan   natijalar
tahlil qilinib, ular strategik reja bilan solishtiriladi. Bu tashkilotga o‘z faoliyatini
doimiy   ravishda   kuzatib   borish   va   zarurat   tug‘ilganda   strategik   rejaga
o‘zgartirishlar   kiritish   imkoniyatini   beradi.   Ko‘rsatkichlar   va   indikatorlar
asosida   monitoring   olib   borish   natijalar   va   maqsadlar   o‘rtasidagi   tafovutlarni
aniqlashga yordam beradi.
54       Beshinchidan,   strategiyani   amalga   oshirish   jarayonida   innovatsion
yondashuvlar   va   moslashuvchanlik   muhim   rol   o‘ynaydi.   Tezkor   o‘zgarishlar
davrida tashkilotlar o‘z strategik maqsadlariga erishish uchun bozor talablariga
moslashishi   va   yangi   texnologiyalarni   joriy   etishi   lozim.   Innovatsiyalar
raqobatda ustunlikka erishish va ichki jarayonlarni takomillashtirish uchun asos
bo‘lib xizmat qiladi.
    Bundan   tashqari,   tashkilotning   ichki   madaniyati   va   qadriyatlari   ham
strategiyani   amalga   oshirishda   katta   ahamiyatga   ega.   Xodimlarning   ishtirokini
rag‘batlantirish, ularni strategik maqsadlar sari yo‘naltirish va ular uchun qulay
sharoitlar   yaratish   korxonaning  muvaffaqiyatli   faoliyat  yuritishida  hal  qiluvchi
omil hisoblanadi.
      Xulosa   qilib   aytganda,   strategiyani   amalga   oshirishning   asosiy   bosqichlari
nafaqat tashkilotning muvaffaqiyati, balki uning barqaror rivojlanishi  va bozor
talablariga moslashishi uchun ham zarurdir. Ushbu bosqichlar aniq maqsadlarni
belgilash,   resurslarni   samarali   boshqarish,   ichki   kommunikatsiyani   yo‘lga
qo‘yish,   nazoratni   amalga   oshirish   va   innovatsiyalarni   joriy   etish   kabi
jarayonlarni   o‘z   ichiga   oladi.   Strategiyani   muvaffaqiyatli   amalga   oshirish
faqatgina   har   bir   bosqichni   puxta   rejalashtirish   va   samarali   ijro   etish   orqali
amalga   oshadi.   Shu   bois,   strategiyani   amalga   oshirish   jarayonida   har   bir
detaldan   o‘rinli   foydalanish   va   uzluksiz   takomillashtirish   tashkilotning   uzoq
muddatli muvaffaqiyatiga xizmat qiladi.
      Strategik   menejmentning   vazifalari   va   maqsadlarini   belgilash   har   qanday
tashkilotning   muvaffaqiyatli   faoliyat   yuritishida   muhim   o‘rin   tutadi.   Ushbu
jarayon   tashkilotning   uzoq   muddatli   rivojlanishi   uchun   strategik   yo‘nalishni
aniqlash   va   ushbu   yo‘nalishga   mos   keladigan   qarorlarni   qabul   qilishga
qaratilgan.   Strategik   menejment   nafaqat   raqobatbardoshlikni   oshirish,   balki
tashkilotning barqaror rivojlanishini ta'minlashda ham asosiy rol o‘ynaydi.
55       Avvalo,   strategik   menejmentning   vazifalari   tashkilotning   mavjud   va
kelajakdagi muammolarini aniqlash hamda ularni hal qilish uchun zarur bo‘lgan
resurslarni aniqlashdan iboratdir. Bu vazifalar doirasida ichki va tashqi muhitni
tahlil   qilish,   imkoniyatlar   va   xavflarni   baholash,   tashkilotning   kuchli   va   zaif
tomonlarini   aniqlash   muhim   ahamiyat   kasb   etadi.   Bunday   tahlil   tashkilotga
bozor talablariga  moslashish va samarali qarorlar qabul qilish imkonini beradi.
      Strategik   menejmentning   maqsadlari   esa   tashkilotning   uzoq   muddatli
istiqbolini   belgilashga   qaratilgan.   Bu   maqsadlar   nafaqat   foyda   olish   yoki
bozordagi   ulushni   oshirish,   balki   ijtimoiy   mas’uliyat,   barqaror   rivojlanish   va
innovatsion   yondashuvlarni   joriy   etishni   ham   o‘z   ichiga   oladi.   Tashkilotning
maqsadlari   aniq, o‘lchanadigan,  realistik va  vaqt   bo‘yicha  belgilangan  bo‘lishi
kerak.   Ushbu   tamoyillarga   asoslanish   strategik   maqsadlarga   erishish   uchun
asosiy omil hisoblanadi.
      Strategik   menejmentning   yana   bir   muhim   vazifasi   —   tashkilotning
resurslarini samarali boshqarishdir. Moliyaviy, insoniy va texnologik resurslarni
to‘g‘ri   taqsimlash   va   ulardan   maksimal   darajada   foydalanish   tashkilotning
muvaffaqiyatli   faoliyatini   ta'minlaydi.   Resurslar   boshqaruvi   orqali   tashkilot
nafaqat   xarajatlarni   optimallashtiradi,   balki   o‘z   imkoniyatlarini   ham
kengaytiradi.
      Shuningdek,   strategik   menejment   jarayonida   xodimlarning   ishtirokini
ta’minlash   va   ularni   strategik   maqsadlarga   yo‘naltirish   alohida   e’tiborga
loyiqdir. Har bir xodim tashkilotning umumiy strategik maqsadlarini tushunishi
va   ularga   erishish   jarayonidagi   o‘z   o‘rnini   aniq   bilishi   lozim.   Bu   tashkilot
ichidagi   barcha   darajalar   o‘rtasida   uyg‘unlikni   ta’minlaydi   va   strategik
qarorlarning samaradorligini oshiradi.
    Nazorat   va   monitoring   strategik   menejmentning   ajralmas   vazifalaridan   biri
hisoblanadi. Strategik maqsadlarga erishish jarayonini kuzatib borish va kerakli
56 o‘zgartirishlarni kiritish tashkilotning barqaror  rivojlanishi  uchun zarur. Ushbu
jarayon   uchun   maxsus   ko‘rsatkichlar   va   indikatorlar   ishlab   chiqiladi   va   ular
asosida natijalar baholanadi.
      Innovatsion   yondashuvlar   va   moslashuvchanlik   strategik   menejmentning
muhim komponentlari hisoblanadi. Bozor talablari va texnologik o‘zgarishlarga
tezkor   moslashish   tashkilotga   raqobatda   ustunlikni   saqlab   qolish   imkonini
beradi.   Shu   bilan   birga,   innovatsiyalarni   joriy   etish   orqali   tashkilot   o‘z
faoliyatini   yanada   samarali   tashkil   etishi   va   yangi   imkoniyatlarni   ochishi
mumkin.
      Xulosa   qilib   aytganda,   strategik   menejmentning   vazifalari   va   maqsadlarini
belgilash tashkilotning uzoq muddatli muvaffaqiyatini ta'minlash uchun zaruriy
bosqich   hisoblanadi.   Bu   jarayon   ichki   va   tashqi   muhitni   tahlil   qilish,   aniq   va
realistik   maqsadlarni   belgilash,   resurslarni   samarali   boshqarish,   xodimlarning
ishtirokini   ta’minlash   va   monitoring   olib   borishni   o‘z   ichiga   oladi.   Strategik
menejment jarayoni doimiy e'tibor va takomillashtirishni talab qiluvchi uzluksiz
faoliyat bo‘lib, u tashkilotning barqaror rivojlanishi va raqobatda muvaffaqiyatli
bo‘lishiga   xizmat   qiladi.   Shu   sababli,   strategik   menejmentning   vazifalarini
to‘g‘ri   tashkil   qilish   va   ularni   amalga   oshirish   tashkilot   uchun   hal   qiluvchi
ahamiyatga ega.
57  ADABIYОTLAR RUYXATI 
Asosiy adabiyotlar 
1. Yo’ldoshev N.Q. Strategik menejment. O’quv qo’llanma. – T.: TDIU, 2012.
– 140 b. 
2.   Yo’ldoshev   N.Q.   “Strategik   menejment”.   O’quv-uslubiy   majmua,   T.:TDIU,
2010.- 217 b. 
3.   Frank   Rothoemel   Strategic   Management:   Concepts   (2nd   edition)   Mc
GrawH:II Education 9 January. 2014. USA. 528 p. 
4. Michael  A. H:II. Strategic Management:  Competitiveness  and Globalization
– Concepts and Cases. South - Western Collage Pub. 2014. USA. 896 p. 
5. Fred R.David.  Strategic  Management:  A Competitive Advantage Approach,
Concepts & Cases. Pearson. 2014. USA. 696 p. 
6.   Strategic   Management   concepts   and   cases.   Arthur   A.   Thompson.   Jr.   A.J
Strikland. 2012. 778 p. 
7. Лапqгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. – М.: Эксмо,
2010. – 432 с. 
Qo’shimcha adabiyotlar 
1. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: Проспект,
2009. – 224 с. 
2.   Клифф   Баумен.   Основq   стратегического   менеджмента.   М.,   «Банки   и
биржи». 2011. –357 с. 
3. Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учебник.
М.: РДЛ, 2009.- 317 с. 
Internet saytlari 
1. www.economics.ru 
2. www.ved.ru 
3. www.ser.o’z 
4.  www.o’za.o’z
58  4. www.ifmr.o’z 
5. www.lex.o’z 
6. www.ziyonet.o’z 
7. www. management.ru
 8. www.brand.o’z
59